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Questão Correta 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A administração de conflitos pode ser vista como uma ferramenta gerencial, pois busca melhorar entraves de relação interpessoal, culminando em uma melhora dos processos. Sobre exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( )A melhor situação é aquela em que as próprias partes envolvidas constroem a resolução do conflito. Pode-se utilizar ferramentas de comunicação fornecidas por profissional com capacidade para administrar situações conflituosas. Construir um canal de comunicação incentiva conflitos, pois leva ao debate de ideias, que é 0 causador principal de conflitos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V-V-F. F-F-V.
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