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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Entre as três abordagens para 0 administrador lidar com um conflito existente, há a chamada abordagem dos processos do conflito. Sobre que trata essa abordagem? A Busca a modificação do processo para, só assim, reduzir a situação de conflito. B Acompanha diariamente de que forma conflitos impactam no resultado financeiro da entidade. Gerencia a raiz do problema, ou seja, a situação que provocou 0 conflito. D Procura formar uma equipe especializada em administrar relações interpessoais. Anterior Próxima

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