Economia e Turismo

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Briefing: Economia e Turismo – Fundamentos, 
Dinâmicas de Mercado e Comportamento do 
Consumidor
Sumário Executivo
Este documento sintetiza os fundamentos microeconômicos aplicados ao setor de turismo, 
baseando-se em conceitos de oferta, demanda, equilíbrio de mercado e elasticidade. A análise 
demonstra que o mercado turístico é regido pela interação entre produtores (que buscam lucro) e 
consumidores (que buscam satisfação de necessidades sob restrição orçamentária). O preço atua 
como a variável central de sinalização para ambas as forças. Pontos cruciais incluem a sensibilidade 
diferenciada de turistas de lazer e negócios frente a variações de preço, a importância estratégica da 
segmentação de mercado para a competitividade dos destinos e os impactos corrosivos da inflação 
sobre o poder de compra e os custos operacionais do setor.
1. Fundamentos da Microeconomia no Contexto Turístico
A economia é a ciência que estuda a organização social para o aumento e distribuição de riqueza. 
No âmbito da microeconomia, o foco reside nas relações entre produtores e consumidores.
• Mercado: Espaço de negociação entre vendedores e compradores, consolidado pela 
comercialização de excedentes.
• Forças de Mercado:
• Oferta (S): Quantidade de bens/serviços que produtores desejam vender a 
determinado preço. É positivamente inclinada: quanto maior o preço, maior o 
estímulo à venda (P \uparrow S \uparrow).
• Demanda (D): Quantidade que consumidores desejam adquirir. É negativamente 
inclinada: quanto maior o preço, menor o desejo de consumo (P \uparrow D 
\downarrow).
• Preço de Equilíbrio: Ocorre quando a quantidade demandada iguala a ofertada (Qd = Qo), 
eliminando excessos de oferta ou escassez.
Fatores que Influenciam as Forças de Mercado
Fatores Impacto na Oferta/Demanda
Condições Naturais Clima (secas, chuvas) afeta a produção e a demanda por produtos sazonais.
Fatores Institucionais Determinações governamentais (racionamento, subsídios).
Fatores Históricos Guerras e epidemias que alteram drasticamente o consumo e a produção.
Fatores Culturais Modismos e eventos (Carnaval) que geram picos de demanda específicos.
2. Segmentação do Mercado Turístico
A segmentação é a divisão de um mercado heterogêneo em grupos menores e homogêneos que 
compartilham necessidades e motivações.
• Importância Estratégica:
• Direcionamento eficiente de investimentos em marketing e comunicação.
• Criação de produtos adequados às expectativas específicas, aumentando a satisfação.
• Definição de políticas de preços diferenciadas e escolha de canais de distribuição 
assertivos.
• Auxílio no planejamento sustentável e infraestrutura do destino.
Modalidades de Segmentação
• Geográfica: Origem ou destino (ex: pacotes de neve para turistas de países tropicais).
• Demográfica: Idade, sexo, renda, ciclo de vida (ex: turismo para a terceira idade).
• Psicográfica: Estilo de vida, valores e personalidade (ex: ecoturismo e aventura).
• Comportamental: Ocasião de compra, fidelidade e benefícios buscados (ex: programas de 
milhagem para viajantes frequentes).
3. Dinâmica de Oferta e Demanda Turística
O turismo possui peculiaridades que o distinguem de outros setores industriais.
Características da Oferta Turística
1. Impossibilidade de Estocagem: Serviços não utilizados (assento de avião, leito de hotel) 
representam perda definitiva de receita.
2. Competitividade: Disputa orçamento com bens não essenciais (ex: viagem vs. carro novo).
3. Extrema Rigidez: Dificuldade de adaptar a infraestrutura para outras atividades 
econômicas.
4. Intangibilidade: O consumidor adquire uma experiência e cultura, não um objeto físico.
5. Imobilidade: O consumidor deve se deslocar até o produto (destino), e não o contrário.
Classificação da Oferta (Metodologia Embratur)
• Atrativos Turísticos: Recursos naturais, histórico-culturais, realizações técnicas e eventos 
programados.
• Equipamentos e Serviços: Meios de hospedagem, alimentação, entretenimento e 
agenciamento.
• Infraestrutura de Apoio: Sistemas de transporte, comunicação, segurança, saneamento e 
saúde.
Tipos de Demanda
• Demanda Real: Pessoas que efetivamente consumiram o produto turístico.
• Demanda Potencial: Pessoas com requisitos (tempo e renda) para consumir, sendo o alvo 
principal da publicidade.
4. Elasticidade e Sensibilidade do Consumidor
A elasticidade mede a resposta (sensibilidade) de compradores e vendedores a variações de preço ou 
renda.
Elasticidade-Preço da Demanda (ED)
Classifica o quanto a procura por um serviço turístico muda quando o preço altera. No mercado de 
transporte turístico, observa-se uma distinção clara de comportamento:
Grupo de Turistas Elasticidade Classificação Justificativa
Lazer $ Ed = 1,0$
Negócios $ Ed \approx 0,22$
Elasticidade-Renda da Demanda (ER)
Classifica os bens conforme a variação da renda do turista:
• Bem Normal (ER > 0): O consumo aumenta quando a renda cresce (ex: carnes de 
primeira).
• Bem Inferior (ER 1): O consumo aumenta proporcionalmente mais que o aumento da 
renda.
• Consumo Saciado (ER = 0): Variações na renda não alteram o consumo (ex: sal).
5. Inflação e Impactos Econômicos no Setor
A inflação é definida como o aumento generalizado e contínuo dos preços, resultando na corrosão 
do poder de compra da moeda.
Tipos de Inflação
• Inflação de Demanda (Demand-pull): A procura cresce mais rápido que a capacidade de 
produção (mercado "aquecido demais").
• Inflação de Custos (Cost-push): Aumento nos preços de insumos (combustíveis, energia, 
salários) repassados ao consumidor final.
Efeitos no Turismo
• No Comportamento do Turista: Redução de viagens (item não essencial), troca por 
destinos domésticos mais baratos ou redução do tempo de estadia.
• Nas Empresas: Elevação de custos operacionais (tarifas aéreas impactadas pelo 
combustível, insumos de restaurantes e hotéis). O repasse de custos para as diárias pode 
reduzir a competitividade do destino.
6. Conclusões sobre Ajuste de Mercado
O mercado tende ao ajuste automático através da flexibilidade de preços:
• Excesso de Oferta (P > P_{equilíbrio}): Gera estoques e concorrência entre produtores, 
forçando a queda dos preços.
• Excesso de Demanda (P Qd)\] \[\text{Excesso de 
Demanda} = Qd - Qo \quad (\text{se } Qd > Qo)\] 
2. Elasticidade-Preço da Demanda (AD1, Questão 4 / Aula 03)
Mede o grau de sensibilidade da quantidade demandada em relação a uma variação no preço do 
produto.
• Fórmula Base (utilizada na AD1): \[Ed = \frac{\Delta Q}{Q_1} \div \frac{\Delta P}
{P_1}\] Onde \(\Delta Q = Q_2 - Q_1\), \(\Delta P = P_2 - P_1\), sendo \(Q_1\) e \(P_1\) os 
valores iniciais. O resultado final é sempre analisado em módulo (\(|Ed|\)). 
• Fórmula Simplificada (com variações percentuais já dadas): \[ED = \frac{% \Delta QD}{% \Delta P}\] 
3. Teoria da Produção (Aula 04)
• Produto Total (\(PT\)): É a quantidade total física produzida (\(Q\)) em um período de 
tempo: \[PT = Q\] 
• Produto Médio do Trabalho (\(PMeL\)): Produtividade média por trabalhador: \[PMeL = 
\frac{PT}{L}\] (Onde \(L\) representa a quantidade de trabalho ou funcionários). 
• Produto Marginal do Trabalho (\(PMgL\)): O acréscimo que um trabalhador extra traz 
para a produção total: \[PMgL = Q_x - Q_{x-1}\] 
4. Teoria dos Custos, Receita e Lucro (Aula 05)
• Custo Total (\(CT\)): Soma de todos os custos fixos com os custos variáveis: \[CT = CFT + 
CVT\] 
• Custos Médios (por unidade produzida): 
• Custo Total Médio: \(CTme = \frac{CT}{Q}\) 
• Custo Variável Médio: \(CVme = \frac{CVT}{Q}\) 
• Custo Fixo Médio: \(CFme = \frac{CFT}{Q}\) 
• Custo Marginal (\(CMg\)): Variação do custo total dividida pela variação da quantidade 
produzida: \[CMg = \frac{\Delta CT}{\Delta Q}\] 
• Receita Total (\(RT\)): Faturamento bruto obtido com as vendas: \[RT = q \times p\] 
• Lucro Total (\(LT\) ou \(LO\)): Diferença entre o faturamento e o custo total: \[LT = RT - 
CT\] 
• Ponto de Equilíbrio (Break-Even Point): O nível de produção em que a receita total iguala 
o custo total (\(RT = CT\)), resultando em lucro zero. 
5. Agregados Macroeconômicos (Aulas 08 e 09)
• Poupança (\(S\)): Renda nacional (\(RN\)) que não foi consumida (\(C\)): \[S = RN - C\] 
• Investimento (\(I\)): Gasto em bens de capital (\(Ibk\)) mais a variação de estoques (\(\Delta 
E\)): \[I = Ibk + \Delta E\] 
• Produto Nacional Líquido (\(PNL\)): Descontada a depreciação do capital físico: \[PNL = 
PNB - \text{depreciação}\] 
• Despesa Interna Bruta (\(DIB\) — Ótica da Despesa em Economia Aberta): \[DIB = C + 
I + G + (X - M)\] (Consumo das famílias + Investimento das firmas + Gastos do governo + 
Exportações - Importações). 
• Renda Interna Bruta (\(RIB\) — Ótica da Renda): \[RIB = C + S + T\] (Consumo + 
Poupança + Impostos). 
	Briefing: Economia e Turismo – Fundamentos, Dinâmicas de Mercado e Comportamento do Consumidor
	Sumário Executivo
	1. Fundamentos da Microeconomia no Contexto Turístico
	Fatores que Influenciam as Forças de Mercado
	2. Segmentação do Mercado Turístico
	Modalidades de Segmentação
	3. Dinâmica de Oferta e Demanda Turística
	Características da Oferta Turística
	Classificação da Oferta (Metodologia Embratur)
	Tipos de Demanda
	4. Elasticidade e Sensibilidade do Consumidor
	Elasticidade-Preço da Demanda (ED)
	Elasticidade-Renda da Demanda (ER)
	5. Inflação e Impactos Econômicos no Setor
	Tipos de Inflação
	Efeitos no Turismo
	6. Conclusões sobre Ajuste de Mercado
	1. Equilíbrio de Mercado (Microeconomia — AD1, Questão 2)
	2. Elasticidade-Preço da Demanda (AD1, Questão 4 / Aula 03)
	3. Teoria da Produção (Aula 04)
	4. Teoria dos Custos, Receita e Lucro (Aula 05)
	5. Agregados Macroeconômicos (Aulas 08 e 09)