Seja bem-vindo(a) à atividade MAPA (Material de Avaliação Prática de Aprendizagem) da disciplina de Psicologia Organizacional! I

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Seja bem-vindo(a) à atividade MAPA (Material de Avaliação Prática de 
Aprendizagem) da disciplina de Psicologia Organizacional!
Instruções iniciais:
* Utilize o modelo padrão de MAPA para realizar esta atividade. Ele se encontra 
disponível em "Material da Disciplina".
* Siga todas as instruções descritas no modelo para garantir a formatação e 
organização adequadas da sua resposta.
A gestão de equipes multiprofissionais em ambientes hospitalares exige dos 
profissionais da saúde não apenas conhecimentos técnicos específicos de sua área 
de atuação, mas também competências relacionadas à liderança, comunicação e 
gestão de pessoas. Profissionais da saúde frequentemente assumem funções de 
coordenação de equipes e precisam lidar com diferentes perfis comportamentais, 
especialmente em ambientes de alta complexidade, onde a qualidade da 
assistência ao paciente depende da integração entre os profissionais.
Conforme abordado pela Psicologia Organizacional, o desempenho no trabalho e as 
relações interpessoais são influenciados pelas diferenças individuais e pelos traços 
de personalidade. Modelos teóricos, como o Modelo dos Cinco Fatores (Big Five), 
permitem compreender essas características e utilizá-las para promover uma 
alocação mais estratégica dos colaboradores, favorecendo a qualidade da 
assistência, a segurança do paciente e a eficiência dos processos hospitalares.
Considere a seguinte situação:
Um profissional da saúde, responsável pela coordenação de uma equipe 
multiprofissional em um hospital de médio porte, assumiu recentemente a gestão 
do setor. Durante os primeiros trinta dias de trabalho, identificou três problemas 
recorrentes:
-Falhas nos registros e controles administrativos relacionados à assistência;
-Conflitos frequentes no atendimento direto aos pacientes e familiares;
-Dificuldades na organização de materiais, insumos e rotinas do setor.
Buscando melhorar o desempenho da equipe, o gestor realizou uma avaliação do 
perfil comportamental de três colaboradores com base no Modelo Big Five e 
identificou os seguintes padrões:
Colaborador A (atualmente responsável pelos registros e controles 
administrativos): apresenta baixos níveis de conscienciosidade (perfil 
desorganizado e facilmente distraído) e elevados níveis de extroversão (perfil 
bastante comunicativo e expansivo).
Colaborador B (atualmente responsável pela organização de materiais, insumos e 
apoio às rotinas do setor): demonstra elevados níveis de amabilidade (cooperativo, 
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receptivo e empático) e níveis moderados a elevados de extroversão (facilidade 
para interação e trabalho em equipe).
Colaborador C (atualmente atuando no atendimento direto aos pacientes e 
familiares): apresenta elevados níveis de neuroticismo (maior ansiedade, 
insegurança e baixa tolerância a situações de pressão).
COSTA, Waldeciria Souza da. Psicologia Organizacional. Maringá: UniCesumar, 
2019.
Diante da situação apresentada e com base nas discussões sobre as dimensões da 
personalidade contidas no livro didático da disciplina, atue no papel de gestor de 
uma equipe hospitalar e redija um texto dissertativo-argumentativo contemplando 
os seguintes critérios:
1) Analise a situação atual de alocação de cada um dos três colaboradores (A, B e 
C), explicando, com base no Modelo Big Five, de que forma os traços de 
personalidade identificados podem estar relacionados às dificuldades observadas 
no setor (falhas nos registros, desorganização dos materiais e conflitos no 
atendimento aos pacientes).
2) Proponha uma realocação estratégica desses três colaboradores entre as funções 
de registros e controles administrativos, organização de materiais e insumos e 
atendimento direto aos pacientes e familiares, justificando detalhadamente sua 
proposta com base nos aspectos positivos de cada dimensão do Modelo Big Five e 
considerando a melhoria da qualidade da assistência e do trabalho em equipe.
Orientações para desenvolver sua atividade MAPA:
1. Leia o livro da disciplina.
2. Assista às aulas conceituais e ao vivo.
3. Assista ao vídeo de orientação para a realização da atividade. Link de acesso: 
Estará presente na aba > SALA DO CAFÉ
4. Baixe o "Formulário Padrão do MAPA", disponível no ambiente Studeo, na pasta 
“Material da Disciplina”, e preencha corretamente todos os campos solicitados.
5. Anexe seu modelo de entrega do MAPA respondido no espaço específico da 
atividade MAPA.
6. Lembre-se de clicar em “Finalizar” para efetivar sua participação. Certifique-se 
de que está enviando o arquivo correto, antes de clicar em "finalizar", pois haverá 
uma única oportunidade de envio e não serão aceitos trabalhos por outro canal, 
apenas pelo campo específico de envio.
7. Evite plágio de informações, nesse caso, insira a referência utilizada para 
consulta das respostas conforme norma ABNT.
*Esta atividade faz parte da composição de notas da disciplina. Sua realização é 
muito importante.
**Em caso de dúvidas, entre em contato com o professor mediador. Bons estudos!
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MAPA - PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL - 53_2026
Material disponibilizado para fins de estudo e consulta acadêmica. Sempre confira as orientações e referências da 
sua instituição de ensino antes de utilizar o material.
	Seja bem-vindo(a) à atividade MAPA (Material de Avaliação Prática de Aprendizagem) da disciplina de Psicologia Organizacional!
	Considere a seguinte situação:
	COSTA, Waldeciria Souza da. Psicologia Organizacional. Maringá: UniCesumar, 2019.