ATIVIDADE 2 UC10 LUIZ NAFILHO

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Curso Técnico em Recursos Humanos 
Unidade curricular: Auxiliar na organização e realização de ações relacionadas 
ao ambiente organizacional 
Aluno(a):Luiz Nafilho de Castro Oliveira 
Data: 24/09/2026 
Tutor: Aline Torrano 
 
Nesta unidade curricular, foram apresentados inúmeros conceitos que permitirão ao técnico em 
recursos humanos auxiliar e realizar ações que impactam de forma direta o ambiente 
organizacional. Dentre os conceitos estudados, há o ESG. 
Revisando: o termo ESG refere-se às práticas ambientais, sociais e de governança 
(environmental, social, and governance) que as empresas adotam para atuar de maneira 
sustentável e responsável. Essas práticas são essenciais para assegurar que a organização 
não só cumpra suas obrigações legais, mas também contribua positivamente para a 
sociedade e o meio ambiente. 
Tendo como base o conteúdo estudado, analise as situações-problemas a seguir: 
Situação-problema 1: 
Você trabalha como técnico de RH em uma empresa que contrata diversos prestadores de 
serviços terceirizados (limpeza, segurança, serviço de telemarketing e serviço de 
recuperação de crédito). Recentemente, a funcionária Lurdes, que é contratada pela 
empresa MaisLimp, atuando no setor de serviços gerais, procurou você para denunciar que 
a MaisLimp não realizou os depósitos do FGTS nos últimos 90 dias. Ela está indignada e 
disse que procurará seus direitos na Justiça do Trabalho caso nada seja feito. Tendo ciência 
que essa realidade prejudicará a imagem da empresa onde você trabalha e que há 
implicações legais, tendo em vista a chamada responsabilidade compartilhada, quais 
ações, com base no princípio da governança, você, como técnico de RH, deve realizar? 
Como técnico de RH eu não posso ignorar, porque a empresa tomadora tem responsabilidade 
subsidiária. Se a MaisLimp não pagou, nós respondemos também. 
O que eu faço na hora: 
Acolho a Lurdes e registro tudo - pego a denúncia dela por escrito e oriento ela com respeito. 
Notifico a MaisLimp imediatamente - peço os comprovantes do FGTS dos últimos 90 dias com prazo 
de 48h. 
Travo o pagamento dela - aviso o financeiro/jurídico para reter a fatura da MaisLimp até ela provar 
que pagou. Isso está em contrato. 
Aviso meu gestor e o jurídico - pra não manchar a imagem da empresa e já se prevenir pro processo 
trabalhista. 
Crio controle - dali pra frente, só libero fatura de terceirizada com certidão de FGTS e INSS anexada. 
Governança é isso: fiscalizar. 
Se a MaisLimp não comprovar, rompo o contrato por descumprimento. 
Situação-problema 2: 
Elisabeth é uma funcionária do setor de vendas que trabalha na empresa há seis meses. 
Ela procurou o RH para relatar um caso de assédio moral e sexual cometido por seu gestor 
direto, o senhor Alberto, funcionário que trabalha há quase dez anos na organização. 
Segundo a funcionária, o gestor vem fazendo comentários inapropriados e avançando 
sobre ela há algum tempo. Ela está com medo de represálias e teme perder o emprego, 
mas não vê outra saída a não ser denunciar a situação. Quais ações, com base no princípio 
da responsabilidade social, você, como técnico de RH, deve realizar? 
 
Como técnico de RH, meu primeiro dever é proteger a Elisabeth. Assédio é coisa séria e não posso 
passar pano por causa do tempo de casa do Alberto. 
O que eu faria: 
Acolho com sigilo total - escuto ela em sala reservada, sem julgamento, garante que não vai ter 
retaliação e que o emprego dela está seguro. 
Registro formal no canal de denúncia - anoto tudo que ela relatou, com datas e provas se tiver, e 
explico que a denúncia é confidencial. 
Afasto o risco - aviso a diretoria/jurídico e peço o afastamento do gestor da equipe durante a 
apuração, ou mudo ela de setor temporariamente, pra ela se sentir segura. 
Abro investigação imparcial - chamo o comitê de ética/compliance, ouço testemunhas, não deixo o 
gestor abafar o caso. 
Tomo providência e dou suporte - se comprovar, aplico a punição que está na política interna, que 
pode ser até justa causa. E ofereço apoio psicológico pra Elisabeth. 
 
Situação-problema 3: 
Após participar de um congresso sobre sustentabilidade, o gestor de qualidade da empresa 
sugeriu novas ações para melhorar a responsabilidade ambiental da organização. Ele 
ressaltou que a empresa já implementou a eliminação de copos descartáveis, substituindo-
os por garrafinhas e xícaras reutilizáveis, mas acredita que há mais a ser feito para 
fortalecer a sustentabilidade organizacional. Quais ações, com base no princípio do 
compromisso com o meio ambiente, você, como técnico de RH, deve realizar? 
 
Como técnico de RH, eu apoio a ideia porque sustentabilidade também é papel do RH. A gente já 
tirou o copo descartável, que foi um bom começo, mas dá pra ir além. 
O que eu faço nesse caso : 
Treinamento de conscientização - faço campanha interna explicando o porquê da sustentabilidade, 
não só mandar fazer. 
Incentivo na prática - crio ações simples: coleta seletiva de verdade, economia de energia e papel, 
reuso de material, carona solidária. 
Envolvo todo mundo - lanço desafio entre setores pra ver quem economiza mais, dou 
reconhecimento pra quem participa. 
Coloco nas regras da empresa - incluo meta ambiental nas políticas internas. 
 
Cite, a seguir, as referências que você utilizou em sua pesquisa. Combinado? 
 
BRASIL. Decreto-Lei n. 5.452, de 1º de maio de 1943. Aprova a Consolidação das Leis do Trabalho. 
Diário Oficial da União, Rio de Janeiro, 1943.BRASIL. Lei n. 6.019, de 3 de janeiro de 1974. Dispõe 
sobre o trabalho temporário. Alterada pela Lei n. 13.429/2017. Brasília, DF, 2017. 
BRASIL. Lei n. 13.429, de 31 de março de 2017. Altera dispositivos da Lei n. 6.019/74 sobre 
terceirização. Brasília, DF, 2017. 
BRASIL. Decreto-Lei n. 2.848, de 7 de dezembro de 1940. Código Penal. Art. 216-A - Assédio 
Sexual. Rio de Janeiro, 1940. 
BRASIL. Ministério do Trabalho. Norma Regulamentadora NR-5: Comissão Interna de Prevenção 
de Acidentes e de Assédio - CIPA. Portaria MTP n. 4.219/2022.