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estacio.saladeavaliacoes.com.br estacio.saladeavalia. estacio.saladeavalia.. estacio.saladeavalia.. estacio.saladea. X + SM1 Gestao De Pessoas e Negocios No Desportos E le III, apenas 8 Marcar para revisão Considerando processo de adoção de novos serviços, no modelo conceitual proposto por Lovelock; Wright (2003), há um momento em que consumidor/cliente potencial busca conhecer com mais detalhes os serviços que lhe interessa comprar, com propósito de formar uma percepção com maior tangibilidade sobre eles. A esta fase, podemos denominar de: A Informação Adoção C Necessidade D Experimentação E Compra 9 Marcar para revisão
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