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Material didático introdutório • Tecnologia da Informação Página 1 Modelo OSI e Conjunto TCP/IP Camadas, protocolos e exemplos de troubleshooting Objetivo do material Os modelos OSI e TCP/IP ajudam a organizar a comunicação em rede e a localizar falhas de forma estruturada. Material didático introdutório para estudo e revisão Sumário • 1. Por que dividir a comunicação em camadas • 2. As sete camadas do modelo OSI • 3. Comparação com TCP/IP • 4. Encapsulamento • 5. Exemplos práticos por camada • 6. Portas comuns para memorizar • 7. Exercícios Material didático introdutório • Tecnologia da Informação Página 2 1. Por que dividir a comunicação em camadas A comunicação de rede envolve meios físicos, endereçamento, roteamento, transporte e aplicações. Dividir essas funções em camadas facilita o desenvolvimento, a interoperabilidade e o diagnóstico. 2. As sete camadas do modelo OSI 1 — Física: Transmite bits pelo meio físico: cobre, fibra, conectores, sinal e aspectos elétricos ou ópticos. 2 — Enlace: Organiza quadros e usa endereços MAC em tecnologias como Ethernet. Switches tradicionais operam principalmente aqui. 3 — Rede: Trata de endereçamento lógico e roteamento. IP é o exemplo central; roteadores encaminham pacotes. 4 — Transporte: Oferece comunicação entre processos. TCP e UDP são protocolos importantes. 5 — Sessão: Representa funções de estabelecimento, manutenção e encerramento de sessões de comunicação. 6 — Apresentação: Representa transformação de dados, codificação e funções como compressão ou criptografia, conforme o modelo conceitual. 7 — Aplicação: Camada mais próxima dos serviços usados por aplicações, como HTTP, DNS e SMTP no modelo didático. 3. Comparação com TCP/IP O modelo TCP/IP costuma ser apresentado em quatro camadas: acesso à rede, Internet, transporte e aplicação. A camada de acesso reúne funções próximas às camadas física e de enlace do OSI; a camada Internet corresponde principalmente à camada de rede; e a camada de aplicação reúne funções que o OSI separa em aplicação, apresentação e sessão. 4. Encapsulamento Quando um aplicativo envia dados, cada camada adiciona informações de controle. De forma simplificada: dados da aplicação → segmento TCP ou datagrama UDP → pacote IP → quadro Ethernet → bits no meio físico. No destino, ocorre o processo inverso, chamado desencapsulamento. 5. Exemplos práticos por camada Sem link físico: Verifique cabo, conector, transceptor, alimentação, porta e LEDs. Link ativo, sem comunicação local: Verifique VLAN, endereço MAC, configuração de porta, IP e máscara. A rede local funciona, mas outra rede não: Verifique gateway, tabela de rotas, ACLs e firewall. IP funciona, nome não resolve: Investigue DNS, servidor configurado e registros. Aplicação não responde: Verifique serviço, porta TCP/UDP, certificado, autenticação e logs. 6. Portas comuns para memorizar HTTP — TCP 80: Tráfego web sem TLS. HTTPS — TCP 443: Tráfego web protegido por TLS. Material didático introdutório • Tecnologia da Informação Página 3 SSH — TCP 22: Acesso remoto seguro a sistemas e equipamentos. DNS — UDP/TCP 53: Resolução de nomes; TCP também é usado em situações específicas. DHCPv4 — UDP 67/68: Servidor e cliente, respectivamente. RDP — TCP 3389: Acesso remoto à área de trabalho do Windows, conforme configuração. 7. Exercícios 1. Em qual camada o endereço MAC é mais associado? 2. Qual camada trata do roteamento IP? 3. Em que ordem os dados são encapsulados? 4. Uma aplicação não abre pelo nome, mas abre pelo IP: qual serviço merece investigação? 5. Qual é a porta padrão do SSH? Nota de estudo: este material é introdutório. Consulte a documentação oficial, os padrões aplicáveis e os procedimentos da organização antes de realizar mudanças em ambientes reais.