Avaliação Objetiva Revisão da tentativa

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Avaliação Objetiva: Revisão da tentativa Iniciado em segunda, 2 nov 2026, 13:51 Estado Finalizada Concluída em segunda, 2 nov 2026, 13:55 Tempo empregado 4 minutos 27 segundos Avaliar 1,70 de um máximo de 1,70( 100 %) Questão 1 Correto Atingiu 0,34 de 0,34 Marcar questão Texto da questão Para melhorar o desempenho de uma empresa, deve-se promover ajustes que impliquem no aumento da competitividade sem a necessidade de altos investimentos. Sobre esse tema, Antunes et al. (2013, p. 175) comentam o seguinte: “O ambiente empresarial altamente competitivo e globalizado obriga as empresas brasileiras a melhorar seu desempenho. [...] A competitividade de uma empresa manifesta-se de forma diferenciada para cada unidade de negócio (agrupamento lógico de família de produtos x unidades de manufatura) e para cada tipo de mercado, de forma que a operação deve ser capaz de atender as demandas específicas que são traduzidas em ‘pacotes de valor’ distintos.” Fonte: ANTUNES, J. et al. Uma revolução na produtividade: a gestão lucrativa dos postos de trabalho. Porto Alegre: Bookman Editora, 2013, p. 175. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788565837927/pageid/185 . Acesso em: 18 out. 2022. Considerando isso, responda qual é o indicador que pode ser melhorado para que as organizações se tornem mais competitivas. Escolha uma opção: a. Produtividade. b. Confiabilidade. c. Inovação. d. Custos. e. Desenvolvimento. Questão 2 Correto Atingiu 0,34 de 0,34 Marcar questão Texto da questão Sobre a etapa de controle dos KPIs, Lobo (2010) observa se tratar do monitoramento dos recursos utilizados nos serviços com o objetivo de fortalecer a capacidade de produção de uma determinada área, além do esforço de todos no sentido de atingir o planejado. De acordo com o autor, a meta para essa fase é executar as tarefas de maneira eficaz. Fonte: LOBO, R. N. Gestão de produção. São Paulo: Érica, 2010. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788536517810/pageid/113 . Acesso em: 19 out. 2022. Para que esse objetivo seja alcançado, é necessário que alguns pontos do processo sejam cumpridos da forma mais assertiva. Assinale a alternativa que descreve um desses pontos. Escolha uma opção: a. Determinar o quantitativo de tempo por cada ordem de serviço para que a equipe trabalhe mais rápido. b. Selecionar novos colaboradores para execução de atividades que requerem mais conhecimento técnico. c. Entregar o plano de atividades diárias para a equipe que deve se responsabilizar por executar todas as tarefas e repassar as observações ao superior. d. Selecionar os melhores colaboradores para executar o maior número de atividades. e. Repassar o planejamento a todos os envolvidos, incluindo o compartilhamento dos resultados que se espera que a equipe alcance. Questão 3 Correto Atingiu 0,34 de 0,34 Marcar questão Texto da questão Ao longo das últimas duas décadas, ocorreu a evolução do nível de produtividade do trabalho no Brasil e em alguns blocos selecionados de países. A produtividade brasileira no trabalho está muito aquém daquela observada na média dos países de renda elevada e bem acima da média dos países em estágio inferior de desenvolvimento econômico (BONELLI; VELOSO; PINHEIRO, 2017). Fonte: BONELLI, R.; VELOSO, F.; PINHEIRO, A. C. (org.). Anatomia da produtividade no Brasil. São Paulo: GEN: ATLAS, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788595154919/ . Acesso em: 19 out. 2022. Considerando o texto acima, selecione a alternativa que apresenta um fator significativo para aumentar o indicador de produtividade nas organizações sem implicar em altos custos. Escolha uma opção: a. Aumento da quantidade de processos. b. Implantação de outros indicadores de processo. c. Realização de atividades corretivas. d. Ampliação das linhas de produção. e. Desenvolvimento técnico dos colaboradores. Questão 4 Correto Atingiu 0,34 de 0,34 Marcar questão Texto da questão A metodologia SMART é utilizada, principalmente, para o desenvolvimento de metas, pois por meio de cada um de seus passos - representados por cada uma das letras de seu nome - é possível delimitar o objetivo desejado de forma coerente, tangível e direta. Considerando a metodologia SMART, analise as afirmações a seguir e atribua V para as verdadeiras e F para as falsas. (  ) A metodologia SMART deve ser aplicada a grandes objetivos. (  ) A etapa T é referente à delimitação de tempo. Nela se deve determinar o começo, o meio e o fim do processo para atingir o objetivo. (  ) Ao se utilizar a metodologia SMART, é comum definir a meta de forma genérica. Agora, selecione a alternativa com a sequência correta. Escolha uma opção: a. F - V - F. b. V - F - F. c. F - V - V. d. F - F - V. e. V - V - V. Questão 5 Correto Atingiu 0,34 de 0,34 Marcar questão Texto da questão Conforme descreve Britto (2016), trabalhar com critérios de qualidade se torna prioritário para as empresas. O processo de se priorizar a qualidade como estratégia não termina na implementação do planejamento estratégico. A fase seguinte ao planejamento é o controle da qualidade. É nesse momento que será verificado se tudo que foi planejado realizou-se, se as variações comuns se apresentam em um intervalo de variabilidade aceitável e se as variações causais pouco influenciarão nos processos. Fonte: BRITTO, E. Qualidade total. São Paulo: Cengage, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788522123551/pageid/39 . Acesso em: 19 out. 2022. Considerando que existem diferentes formas de se realizar esse controle da qualidade, selecione a alternativa que apresenta exemplos de ferramentas com essa finalidade. Escolha uma opção: a. Gráfico de barras; diagrama de causa e efeito; média móvel. b. Desvio padrão; histograma; quartil. c. Carta de controle; ordem de serviço; folhas de verificação. d. Mediana; diagrama de Pareto; histograma. e. Diagrama de Pareto; fluxograma; gráfico de dispersão.