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CONTROLADORIA 1 Questão 01 (CONTROLADORIA) “A controladoria pode ser entendida sob dois enfoques: o primeiro a considera um órgão administrativo, com missão, funções e princípios definidos no modelo de gestão do sistema da empresa; o segundo a considera uma área do conhecimento humano com fundamentos, conceitos, princípios e métodos oriundos de outras ciências” Mosimann e Fisch (1999, p. 88), citados por Nogas e Luz (2004, p. 78). Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença a seguir. A contabilidade pode ser dividida em: A societária e fiscal; de custos; gerencial.(PG 28) B societária e fiscal; de custos; de resultado. C de resultado; de custos; gerencial. D societária e fiscal; de resultado; gerencial. Questão 02 (CONTOLADORIA) De acordo com Luz (2014), o processo de gestão deve ser o elemento de integração entre os objetivos específicos e os objetivos globais de uma organização, servindo, dessa forma, como apoio ao processo de tomada de decisão e atingindo seus objetivos por meio das funções de planejamento estratégico, planejamento operacional, programação, execução e controle. Identifique os termos que preenchem corretamente as lacunas a seguir e assinale a alternativa correta. O processo de gestão deve contemplar, com grande ênfase, a orientação do grupo _______________, visando a uma crescente _____________ da necessidade de controles _______________ e de melhores técnicas no uso desses meios. A consciente– evolução – administrativos B financeiro – agregação – contábeis C administrativo – consciência – financeiros (PG 33) D administrativo – consciência – monetários Questão 03 (CONTROLADORIA) A controladoria tem o objetivo de manter um SIG adequado, que possibilite a análise de desempenho e o reporte de informações a toda a empresa, de forma a acompanhar e avaliar se a geração de resultados está de acordo com o planejado, possibilitando a correção de possíveis desvios constatados. Assinale a alternativa que apresenta o objetivo da controladoria. CONTROLADORIA 2 A Um plano administrativo que abrange todas as fases das operações para um período definido. B A contabilização e a divulgação das informações contábeis. C Comunicar o reflexo econômico dos eventos para que o objetivo maior da organização seja atingido, ou seja, sua continuidade.(PG 27) D O elemento de integração entre os objetivos específicos e os objetivos globais de uma organização. Questão 04 (CONTROLADORIA) Segundo Luz (2014) o sistema de informações pode ser conceituado como uma rede de informações cujos fluxos alimentam o processo de tomada de decisões, não apenas da empresa como um todo, mas também de cada área de responsabilidade. O conjunto de recursos que o compõe transforma os dados captados em informações com a observância dos limites impostos pelos usuários quanto ao tipo de informação necessária para suas decisões, condicionando, portanto, a relação dos dados de entrada. Assinale a alternativa que define o conjunto de recursos do sistema de informações. A Humanos – físicos – tecnológicos. (PG 36) atenção para “materiais” = “físicos” B Humanos – intangíveis – tecnológicos. C Responsáveis – físicos – tecnológicos. D Humanos – físicos – produtivos. Questão 05 (CONTROLADORIA) “A controladoria pode ser entendida sob dois enfoques: o primeiro a considera um órgão administrativo, com missão, funções e princípios definidos no modelo de gestão do sistema da empresa; o segundo a considera uma área do conhecimento humano com fundamentos, conceitos, princípios e métodos oriundos de outras ciências” Mosimann e Fisch (1999, p. 88), citados por Nogas e Luz (2004, p. 78). Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença a seguir. A contabilidade pode ser dividida em: A societária e fiscal; de custos; gerencial. Pg 28 B societária e fiscal; de custos; de resultado. C de resultado; de custos; gerencial. D societária e fiscal; de resultado; gerencial. Questão 06 (CONTROLADORIA) “O termo gestão deve ser entendido com o mesmo significado de administração, sendo que as funções da administração – planejar, organizar, dirigir e controlar recursos – são intrínsecas ao conceito de gestão. Modelos são representações da realidade, os quais são estudados e utilizados para simplificar uma dada realidade, de forma que seja possível analisá-la com vistas a uma futura intervenção.” Com base no contexto exposto, CONTROLADORIA 3 assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem, corretamente, as lacunas do texto a seguir. Modelo de mensuração pode ser entendido como a forma que será utilizada pelo modelo de informação para a atribuição de valores aos fatos ou eventos que, medidos, serão utilizados como informações úteis no __________________________. ___________________, para efeitos de controladoria ou contabilidade, consiste na atribuição de valores _________________________ a objetos ou eventos de caráter ______________________ como base para a tomada de decisões. Devemos observar que, geralmente, a mensuração é imaginada em termos monetários. PAG. 70 A gerenciamento – Adequação – monetários – ambiental B processo decisório – Mensuração – monetários – social C processo decisório – Mensuração – numéricos – econômico D gerenciamento – Manutenção – monetários – econômico Questão 07 (CONTROLADORIA) “O termo gestão deve ser entendido com o mesmo significado de administração, sendo que as funções da administração – planejar, organizar, dirigir e controlar recursos – são intrínsecas ao conceito de gestão. Modelos são representações da realidade, os quais são estudados e utilizados para simplificar uma dada realidade, de forma que seja possível analisá-la com vistas a uma futura intervenção.” Com base no contexto exposto, assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem, corretamente, as lacunas do texto a seguir. O modelo de gestão é a representação abstrata, por meio de ideias, valores e crenças, expressas ou não por meio de normas e regras que orientam o _______________________ da empresa. (...) o modelo de gestão envolve ainda objetivos, ________________________, princípios de delegação de poder e princípios de __________________________ e é ideal que o processo de gestão (planejamento, execução e controle) que faz parte do modelo seja dinâmico, flexível e oportuno, isto é, que seja adaptável às mudanças, com estilo participativo, voltado para a ________________________. Representa a forma pela qual a empresa irá desenvolver seu negócio. A modelo – princípios organizacionais – avaliação de resultados – eficiência empresarial B processo administrativo – princípios organizacionais – avaliação de desempenho – eficácia empresarial PAG. 65-66 CONTROLADORIA 4 C processo administrativo – justificativas organizacionais – avaliação de resultados – eficiência empresarial D modelo – justificativas organizacionais – avaliação de desempenho – eficácia empresarial Questão 08 (CONTROLADORIA) “O termo gestão deve ser entendido com o mesmo significado de administração, sendo que as funções da administração – planejar, organizar, dirigir e controlar recursos – são intrínsecas ao conceito de gestão. Modelos são representações da realidade, os quais são estudados e utilizados para simplificar uma dada realidade, de forma que seja possível analisá-la com vistas a uma futura intervenção.” Com base no contexto exposto, assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem, corretamente,as lacunas do texto a seguir. O modelo de decisão é a ferramenta utilizada pela ___________ para a escolha da melhor alternativa entre diferentes cursos de ação e para _______________ das consequências que resultarão da seleção de determinada __________________. O modelo de decisão deve voltar-se para o futuro, sendo também o modelo que orienta a tomada de decisões no ____________________ do próprio sistema de informações. A produção – diagnóstico – alternativa – gerenciamento B manutenção – avaliação – alternativa – planejamento C divulgação – prognóstico – alternativa – levantamento D gestão – avaliação – alternativa – planejamento PAG 72 Questão 09 (CONTROLADORIA) “O termo gestão deve ser entendido com o mesmo significado de administração, sendo que as funções da administração – planejar, organizar, dirigir e controlar recursos – são intrínsecas ao conceito de gestão. Modelos são representações da realidade, os quais são estudados e utilizados para simplificar uma dada realidade, de forma que seja possível analisá-la com vistas a uma futura intervenção.” Com base no contexto exposto, assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem, corretamente, as lacunas do texto a seguir. Um modelo de informação é uma representação abstrata de uma porção relevante da ____________________, usado para apoiar o processo de gestão e facilitar a ________________________________. Deve ser uma preocupação da gestão de cada unidade de um negócio que o modelo de informação possibilite a ______________________ com as demais unidades e também com a ____________________. CONTROLADORIA 5 A realidade – tomada de decisões – integração – controladoria. B administração – tomada de decisões – desintegração – gestão. C realidade – tomada de decisões – desintegração – administração. D administração – tomada de decisões – integração – controladoria. Questão 10 (CONTROLADORIA) Segundo Luz (2014), em organizações de média complexidade, é impraticável aos proprietários acompanhar pessoalmente o desempenho de cada área ou função existente. O papel da controladoria será o de mensurar a contribuição econômica de cada área de responsabilidade e reportar-se à administração da organização para efeito de acompanhamento de desempenho e resultado. A economia brasileira experimenta seguidas transformações, seja em sua estrutura, seja na conjuntura. Essas transformações exigem dos investidores além da busca de meios de sustentação do negócio e o aumento da capacidade para fazer frente à concorrência. Assinale a alternativa que apresenta a unidade da empresa na qual um gerente é responsável pelo controle na forma de custos, receita, lucros ou retornos sobre investimentos. A Área jurídica. B Área de responsabilidade. Pag. 88 C Área ambiental. D Área financeira Questão 11 (CONTROLADORIA) Segundo Luz (2014), em organizações de média complexidade é impraticável aos proprietários acompanhar pessoalmente o desempenho de cada área ou função existente. O papel da controladoria será o de mensurar a contribuição econômica de cada área de responsabilidade e reportar-se à administração da organização para efeito de acompanhamento de desempenho e resultado. Em momentos de turbulência econômica o controller, além de todas as informações sobre Sistema de Informações Gerenciais, que mensuram a estrutura interna da empresa, pode e deve oferecer aos executivos informações que permitam uma análise do reflexo das variáveis externas no ambiente de negócios. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo disso. A Juros. B Câmbio. Pag. 86 C Risco. CONTROLADORIA 6 D Inflação. Questão 12 (CONTROLADORIA) A complexidade e a extensão dos negócios dificulta, ou até mesmo impede, o acompanhamento in loco, por parte da alta administração, das ações e dos resultados individuais. Nasce, portanto, a concepção de divisionalização da organização, ou seja, seu desmembramento em áreas ou centros que executam determinada atividade que apresentam um responsável com nível de autoridade adequado. Conforme as características da área e a contribuição ao resultado global, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de enquadramento da divisão. A Centros de avaliação. B Centros de resultados. Pag. 101 C Centros de administração. D Centros de produção. Questão 13 (CONTROLADORIA) As unidades de negócio possuem relativo grau de independência e características próprias para a negociação e aproveitamento das oportunidades surgidas no mercado. A formação das unidades de negócios deve obedecer a qual critério listado? Assinale a alternativa correta. A Produção. B Manutenção. C Clientela. Pg 96 D Terceiros. Questão 14 (CONTROLADORIA) Segundo Luz (2014), em organizações de média complexidade é impraticável aos proprietários acompanhar pessoalmente o desempenho de cada área ou função existente. O papel da controladoria será o de mensurar a contribuição econômica de cada área de responsabilidade e reportar-se à administração da organização para efeito de acompanhamento de desempenho e resultado. A divisionalização corresponde à divisão de uma empresa em unidades autoadministradas. Assinale a alternativa que apresenta quando ocorre essa divisionalização. A Quando as unidade têm atribuições de gestão. CONTROLADORIA 7 B Quando as unidades têm autoridade e responsabilidade para planejar e executar. Pg. 85 C Quando a empresa possui muitas unidades de departamentos. D Quando a dispersão e a complexidade são de responsabilidade das unidades autogeridas. Questão 15 (CONTROLADORIA) Os gestores envolvem-se cotidianamente na tomada de decisões e, por essa razão, necessitam constantemente de informações que possam reduzir a incerteza da escolha da alternativa mais adequada ao contexto. Para isso, valem-se de estruturas informativas com determinadas características e que, de certa forma, materializam os modelos utilizados para a gestão de valor na empresa. Que estruturas informativas são essas? Assinale a alternativa correta. A Relatórios de produção. B Check list. C Relatórios gerenciais. PG 109 D Lista de verificação.
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