AVALIAÇÃO PARCIAL

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QUALIDADE DE SOFTWARE 
 
Simulado: CCT0201_SM_201403251096 V.1 
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Aluno(a): CLARICE MONTANARI MARGARIDA Matrícula: 201403251096 
Desempenho: 8,0 de 10,0 Data: 01/05/2016 18:21:28 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201403334772) 
Pontos: 0,0 / 1,0 
Considerando as características desejadas em um software segundo a ISO, marque a alternativa que identifica as definidas no processo de avaliação. 
 
 
Usabilidade, Eficácia, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. 
 
Usabilidade, Eficiência, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. 
 
Usabilidade, Funcionalidade, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. 
 
Usabilidade, Efetividade, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. 
 
Eficiência, Eficácia, Efetividade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201403850348) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Em relação à qualidade, podemos afirmar que: 
 
 
A qualidade do produto é o meio para conseguirmos a qualidade do processo. 
 
A qualidade do processo é o meio para conseguirmos a qualidade do produto. 
 
A qualidade do processo é o fim para a qualidade do produto. 
 
Todas estão corretas. 
 
A qualidade do processo é tudo o que buscamos. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201403304420) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
A responsabilidade da Qualidade de software é uma discussão que vem sendo travada há algum 
tempo. Podemos dizer que a responsabilidade pela garantia da qualidade de software cabe: 
 
 
 
(b) aos programadores, pois são quem efetivamente materializam a ideia, o projeto em realidade. 
 
(a) aos analistas de sistemas ou de negócios, que inciam o processo de desenvolvimento 
 
(c) a todas as pessoas envolvidas no processo de desenvolvimento de software. 
 
(d) a uma equipe especializada que entre em cena para prover a qualidade do produto. 
 
(e) exclusivamente à equipe de programação. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201403333520) 
Pontos: 0,0 / 1,0 
As métricas dinâmicas e estáticas estão relacionadas a que tipo de atributos? 
 
 
Atributos de medição. 
 
Atributos de gerenciamento. 
 
Atributos de qualidade. 
 
Atributos de processos. 
 
Atributos de requisitos. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201403304692) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA 
DA QUALIDADE (SQA estatística) e criar um processo adaptativo de engenharia de software no 
qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem 
erro. Alguns defeitos são descobertos e rastreados, tendo quais causas prováveis? 
 
 I. Especificações incompletas ou mal formuladas 
 II. Distorção na interpretação da comunicação com o cliente 
 III. Desvio voluntário das especificações 
 IV. Respeito aos padrões de programação 
 
 
Apenas I, II e IV 
 
Apenas I e II 
 
Apenas I, II e III 
 
Apenas II e IV 
 
Apenas II, III e IV 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201403304794) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
São passos necessários para realizar a garantia estatística da qualidade (SQA): 
 
 
Detectar tudo que aconteceu na pesquisa de campo sobre o software; 
 
Corrigir todos os defeitos do uso do sistema. 
 
Coletar, rastrear e corrigir problemas encontrados para aprimorar os elementos do processo que promovem erro; 
 
Coletar informações gerais sobre o software e modificar o seu final; 
 
Rastrear a venda do software para estatística de marketing; 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201403304673) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
A segurança de garantia de software combina uma série de métodos de detecção de erros efetiva. Essas atividades, aplicadas de forma cuidadosa, revelam a maioria dos erros, aliviando a necessidade de outras atividades 
de Garantia da Qualidade de Software SQA (Software Quality Assurance - SQA). Este texto se refere à atividade de: 
 
 
manutenção de registros 
 
padrões e procedimentos formais 
 
revisão técnica formal 
 
medição de software 
 
teste de software 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201403334599) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Segundo McCall (1977), muitas das métricas só podem ser medidas subjetivamente. Por isso, considera importante, mais uma vez, a utilização de uma técnica para graduar atributos 
específicos do software. Qual seria essa métrica? 
 
 
Ponto de função. 
 
Lista de Verificação (checklist). 
 
Diagrama de Causa-Efeito. 
 
Diagrama PERT-COM. 
 
Gráfico de Pareto. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201403305126) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Na ISO/IEC 9241, a escolha e o nível de detalhes de cada medida de usabilidade depende dos objetivos 
das partes envolvidas na medição. Deve-se considerar a importância relativa de cada medida para os 
objetivos. Essas medidas são: 
I. Tarefas 
II. Eficiência 
III. Satisfação 
IV. Eficácia 
 
 
Apenas II e III 
 
Apenas III e IV 
 
Apenas I, II e III 
 
Apenas II, III e IV 
 
Apenas I e II 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201403340676) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta 
norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário 
atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular. 
Esta norma definiu alguns efeitos como o da USABILIDADE. 
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado: 
 
 
Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso. 
 
Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto. 
 
Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas. 
 
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo. 
 
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.