19 - MINI ACADEMIA MM - EM - Serviços 18

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by Elton Mello
Contratação de Serviços
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Etapas na Contratação de Serviços
by Elton Mello
Registro Mestre de Serviço
by Elton Mello
Registro Mestre de Serviço
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Ctg. Item e Ctg. Class. Contábil na RC
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Estrutura do PC para Serviço: Exemplo
Pedido de Compra
Cabeçalho
Validade: 01.01 - 31.12
Texto: EDP Modificação de sistema
Item 1
Texto : Implementação de Software
Data: 31.12
Especificação do Serviço
Serviço 1
Serviço 2
Serviço 3
 .
 .
 .
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Especific. de Serviço no Doc. de Compra
Especificação de Serviços
01 Seleção de Componentes de software
01 Definição da solicitação
Consultor K4 10 dias a $ 2.100,00 
02 Componentes de Ajuste
01 Componente 
A
Consultor K3 5 dias a $ 1.900,00 
02 Teste configuração/ajustes
Consultor K3 4 dias a $ 1.900,00 
?
Serviços não planejados
máximo $ 60.000,00
Valor limite
Subitem
Linha de Serviço
PC
by Elton Mello
Compras - Estoque e Serviço : Comparação
PC # 12345 
Jan
.27
Item 10
Material
: Aço - 01
Quantidade PC
: 250 pcs.
Conta Razão
: CC 400
________________________________
Item 20
Metal - 03
100 pcs.
CC 400
PO # 12345 
Jan
.27
Item 10
Reparo de Impressora
- Extrato de descrição do serviço
- Quantidade do PC
Conta Razão
Controle de Custo - Contrato
via:
 - Limite
Folha de Registro de Serviço 
Fev
.3
Item 10
L1 Reposição de filtro de Óleo
Centro de Custo 123
Limite atingido ???
Proc
. de aprovação
Aceitação
Entrada de Mercadoria PC 12345, item 10
Fev
 3
Área
by Elton Mello
Informação detalhada por Linha de Especificação de Serviço
Tipo de Linha:
Linha Standard 
Linha com quantidade aberta
Linha inferior
Linha Informatória
Linha de Contingência
Tipo de Linha:
Linha Standard 
Linha com quantidade aberta
Linha inferior
Linha Informatória
Linha de Contingência
Categoria de Linha :
Sem Categoria de linha
Linha de 
licitante
Linha Suplementar
Categoria de Linha :
Sem Categoria de linha
Linha de 
licitante
Linha Suplementar
Alternativas:
Sem alternativas
Linha Básica
Alternativa para linha X
Alternativas:
Sem alternativas
Linha Básica
Alternativa para linha X
Tolerância de acima do prazo
Tolerância de acima do prazo
Numero de serviço externo
Numero de serviço externo
by Elton Mello
Determinação de Conta Razão e Conta Auxiliar
Contratação de Serviço
Entre Classificação Contábil
Entre Conta manualmente
Sem Registro Mestre de Serviço
Conta de Consumo
Entre Conta Razão auxiliar
(
ex
. centro de custo) manualmente
Com Registro Mestre de Serviço
Conta encontrada automaticamente
K
Serviço
1540
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Comparação de Valor Planejado X Valor Atual
PC 1234
Especif
.
Atual
Valor Total
Valor
em %
atual
50%
 $ 50.000,00 $25.000,00
Lista
01 Seleção de Componentes 
de software
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Determinação de Preço usando Mestre de Condições
Nível de Condições
Nível de Condições
1580
1560
1580
1580
1560
1540
1560
1540
1540
Sem. Consultor K4 1 dia
$2,100,00
Sem. Consultor K4 1 day
ABC Software Co.
$2,000,00
Sem. Consultant K4 1 day
ABC Software Co.
Planta 1 ( Boston )
$1,950,00
Serviço
Planta
Fornecedor
Requisição de
Compra____
 Fornecedor
- Serviço nº 1540
$2,100.00
PC____________
ABC Software Co.
- Serviço nº 1540
Planta 2 (
Hartford
)
 $2,000.00
- Serviço nº 1540
 Planta 1 (Boston)
$1,950.00
Escolha no Documento
by Elton Mello
Condições nos Docs. de Compras
•
Definição:
 Condições determinam o preço efetivo do serviço no Pedido.
 O sistema informa ao usuário qual o preço unitário assim
 como descontos e acréscimos.
•
 
Manutenção:
 A manutenção pode ser através dos seguintes documentos:
 . Cotação
 . Pedido de Compras
 . Contrato
 
Exemplo:
 XX
Salário
$1.000,00
 
yy 
acréscimos
 $ 25,00
 RA01 
Desconto no preço líquido
 8%
Condições
Tipo de Condições
Descrição
Valor
by Elton Mello
Limites no Planejamento de Entrada de Serviços
Services specifications
01 
Selection of 
software 
components
01 
Definition of requirements
Consultant
 K4 10 
days 
a $ 2.100,00 
02 
Adjustment of components 
01 
Component 
A
Consultant
 K3 5 
days 
a $ 1.900,00 
02 
Testing configuration
/
settings
Consultant
 K3 4 
days 
a $ 1.900,00 
?
Unplanned services
up 
to 
max
. 60.000,00
Value limit
Registro de Serviço
01 Seleção de componentes de software
01 Definição de solicitações
Consultor K4 10 dias a $ 2.100,00 
02 Componentes de Ajuste
01 Componente 
A
Consultor K3 5 dias a $ 1.900,00 
02 Testes configuração/ajuste
Consultor K3 4 dias a $ 1.900,00 
 Modificação
 Consultor K4 10 dias à $2.100,00
3.31
4.21
4.13
by Elton Mello
Limite de Valor para Serviços Não Planejados
PC # 12345
 Jan
. 27
Item 10
 Reparo de impressora
- Descrição exata do serviço ?
- Quantidade da Ordem
?
- Conta Razão 
 
 ?
Controle de Custo - Contratos !
Via - Limite 
Registro de Serviço 
Fev
. 3
Item 10
L1 
 
 Reposição de filtro de Óleo
 1 
hr
. a $ 75,00
 CC 123
Limite atingido
Aprovação
Aceitação
Áreas
by Elton Mello
Aceitação de Serviço em Uma Etapa
Registro de Serviço
Valor Total
$ 22.000,00
Serviços
.
.
Registro de Serviço 
Valor Total 
$ 22.000,00
Serviços
.
.
Entrada
Aceitação
Colocação de Conta Razão
by Elton Mello
Aceitação de Serviço Várias Etapas
Entrada
Registro de Serviço
Valor Total 
$ 22.000,00
Serviços
.
.
Aceitação
Aprovação
S3
Lista de Trabalho
Diferenciada
Registro de
Serviço
__________
__________
_________
______
_____
Registro de
Serviço
__________
__________
_________
______
_____
Registro de
Serviço
__________
__________
_________
______
_____
Registro de 
Serviço
__________
__________
_________
______
_____
Registro de
Serviço
__________
__________
_________
______
_____
Registro de
Serviço
__________
__________
_________
______
_____
Colocação de Conta Razão
1
2
3
by Elton Mello
Histórico do Pedido de Compra
Registro Mestre de Serviço
- O registro mestre de serviços contém a descrição do serviço e a unidade de medida.
- O preço pode ser determinado para cada registro de serviço via condições.
Tipo de Item e Tipo de Classificação Contábil na Requisição de Compra
- No caso de requisição de compra para serviço, é necessário usar categoria de item D.
- Isto assegura que a especificação de um serviço determinado pode criar um documento ( Isto não é possível para item de material )
Especificação de Serviço no Documento de Compra
- Níveis da linha permitem que sejam feitas estruturas complexas de especificação de serviços de forma transparente e de maneira resumida.
- É possível utilizar no máximo 4 níveis de linha.
- É possível assignar apenas numero para linha de serviço e nível para cada linha.
- É possível especificar limites de valores para serviços não planejados para cada item do pedido.
Compra - Estoque e Serviço : Comparação
- Na aquisição de Material, maiores informações já estão disponíveis, assim como a quantidade exata para Pedido.
- Na aquisição de Serviços, na maioria dos casos nenhuma descrição do serviço nem a quantidade de pedido é conhecida. Quando é executada a impressão isto é requisitado, por exemplo, o requerente originalmente não conhece se será apenas necessário fazer pequenos reajustamento ou certas partes terão de ser restituidas. O tempo requisitado para o reparo será então frequentemente desconhecido.
- Na fixação dos limites, pode ser simulado um elemento de controle de custo assim como a respeito de incertezas.
Informação detalhada por Linha de Especificação de Serviço
- Durante a manutenção de serviços pré-determinados, é possível detalhar as seguintes informações para cada linha de serviço :
- Line Type – Originalmente usado para designar a linha comum, por exemplo, quais automaticamente tiveram quantidades standard igual a 1.
Um exemplo é a colocação de uma situação de construção. 
- Line Category – Originalmente usado para designar a linha que foi inserida na especificação do licitante ou subsequentemente entrado pela pessoa que originalmente criou a especificação.
- Alternatives – Originalmente linha designada como linha básica ou alternativa da linha básica.
- É possível entrar com tolerância de realização superior e o numero inferior que o serviço é registrado ao fornecedor.
Determinação de Conta Razão e Conta Auxiliar
- O sistema identifica elementos de custos/conta de consumo para um serviço na base de classe de avaliação a partir do registro mestre de serviço.
Comparação de Valor Planejado X Valor Atual
A partir de determinada especificação de serviço, é possível ter um display do valor total de todos os serviços executados por nível de linha e ver qual o percentual desta figura já foi realizado / efetuado até uma determinada data corrente
Price Determination using Master Conditions
- Preços para serviços que são válidos para um longo período podem ser armazenado no sistema, através de um número de diferentes caminhos :
	- Na forma de condições ( Mestre de condições )
		- nível de serviço
		- nível de serviço e fornecedor
		- nível de serviço, fornecedor e centro
	- Na forma de contratos
- Os preços estipulados são então automaticamente usados como valores default no documento de compra relevante.
Condições nos Documentos de Compras
- Você estabelece as Condições quando registrar os dados de cotação.
- Você estabelece as Condições ao criar um novo contrato.
- O sistema toma Condições existentes a partir de contratos fornecendo valores default quando você criar liberação de ordens ( pedido de compra referente a contrato )
Limites no Planejamento de Entrada de Serviços
- Serviços planejados
- A descrição de serviços, quantidades, e preços tem os serviços já finalizados no tempo da ordem.
- Quando os serviços que foram atualizados são lançados no sistema, serviços planejados a partir do pedido de compra é adotado diretamente na entrada da folha de serviço ( entrada de serviço com referência a um pedido de compra )
- Serviços não planejados
- A descrição de serviços, quantidades, e preços não tem ainda o serviço finalizado no tempo da ordem.
Limite de Valor para Serviços não planejados
- Limite de valores é um instrumento para controle de custos com atenção para aqueles serviços que são exatos ou o alcance não é conhecido ou quais você deseja especificar em detalhes no tempo da ordem.
Aceitação de Serviço em Uma Etapa
- Se uma entrada de Folha de Serviço não é submetida a um procedimento de liberação, pode ser aceita no momento da entrada do serviço.
- A pré-condição para isto é que o usuário tenha autorização para aceitar a realização do serviço.
- Você tem as seguintes opções :
- Entrada de Serviço + Aceitação do Serviço em um passo ( um usuário )
- Entrada de Serviço ( usuário A ) / Aceitação do Serviço ( usuário B ) em dois passos
- Entrada de Serviço ( usuário A )
- Aceitação do Serviço 	( usuário A) em dois passos
Aceitação de Serviço Várias Etapas
- Se a Folha de Registro de Serviços é submetida a uma estratégia de liberação, uma regra precisa ser estabelecida ( aprovada ) de acordo com alguns níveis individuais ( multi-step acceptance )
Histórico do Pedido de Compra
- O histórico do Pedido lista todas as demais atividades com respeito a certo Pedido de Compra ( isto é todas as movimentações e serviços entrados, todas as aceitações de serviço registradas, e todas as faturas relevantes recebidas do fornecedor ).