GESTÃO DE PROCESSOS AULA 9

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		  GESTÃO DE PROCESSOS
		
	 
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	Exercício: GST0570_EX_A9_201408383501 
	Matrícula: 
	Aluno(a): 
	Data: 23/03/2016 09:08:30 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408988046)
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	O termo Kaizen significa mudança para melhor, melhoria contínua na vida em geral, seja ela pessoal, familiar, social e no trabalho. De acordo com essa filosofia, é sempre possível fazer melhor. Nenhum dia deve passar sem que alguma melhoria tenha sido implantada na estrutura da empresa ou no indivíduo. Com base neste conceito podemos dizer que o Kaizen:
		
	
	procura realizar mudanças drásticas e permanentes nos processos que apresentam indicadores abaixo da meta.
	
	provaca mudanças num produto ou num processo para entregá-lo ao cliente, não importando se essas agregaram valor.
	
	aborda de maneira funcional a estrutura e os processos da empresa a fim melhorar os resultados da mesma.
	 
	busca a melhoria contínua dos processos e dos produtos a fim de atender as necessidades identificadas nos clientes.
	 
	cria processos ou rotinas fechados a fim de manter os padrões pré-estabelecidos e evitar mudanças.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201408990318)
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	Para se manter competitiva, a organização deve focar em seus processos, a fim de criar uma visão holística do negócio. Na busca pela competitividade é preciso que haja principalmente:
		
	 
	Abertura de novas idéias.
	
	Análise das práticas financeiras.
	 
	Proposição da cultura de estabilidade mercadológica.
	
	Otimização da logística.
	
	Execução dos processos.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201409024366)
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	Considerando que todo processo pode e deve sr melhorado. Qual o motivo para a escolha de um processo passar por uma intervenção de melhoria?
		
	 
	Escolhido pela diretoria sempre voltado aos resultados;
	
	Necessidade de estar à frente dos clientes;
	
	Processos com diversos comandos.
	
	Empregados desmotivados;
	 
	Processo com baixo resultado ao cliente;
	
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	 4a Questão (Ref.: 201408990329)
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A organização orientada para processos surgiu na década de 1990, com a finalidade de tornar mais efetiva a gestão empresarial, seja:
I. Aumentando a transparência das organizações.
II. Facilitando a otimização de recursos e, consequentemente, dos resultados.
III. Eliminando totalmente as perdas do processo produtivo.
IV. Quebrando paradigmas.
Pode-se dizer que as AFIRMATIVAS são: 
		
	
	Todas são verdadeiras.
	 
	I, III, e IV são verdadeiras, e a II é falsa.
	
	I, II, e III são verdadeiras, e a IV é falsa
	 
	I, II, e IV são verdadeiras, e a III é falsa.
	
	II, III, e IV são verdadeiras, e a I é falsa.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201408990333)
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	Pontos relevantes que devem ser considerados quando buscamos a melhoria contínua dos processos:
		
	 
	Superprodução; Produtos defeituosos.
	
	Fluxo de caixa; Superprodução.
	
	Produtos fabricados; Transporte.
	 
	Produtos defeituosos; Produtos fabricados
	
	Transporte; Fluxo de caixa.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201408653731)
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	Diante de um mundo onde a concorrência assumi escalas globais e a imprevisibilidade faz parte do nosso dia a dia, precisamos utilizar instrumentos simples e de fácil aplicação para melhorar cada vez mais nossos sistemas de produção. Um boa alternativa para fazer frente a esses ofensores é o Kaizen. Marque a alternativa que melhor descreve a finalidade dessa prática de gestão:
		
	
	Busca distribuir as atividades de um processo em uma seqüência lógica e identificar seus elementos.
	 
	Busca o melhoramento contínuo dos processos a fim de garantir a satisfação de seus clientes.
	 
	Mapear os elementos de um processo e definir seu limites.
	
	Priorizar os problemas identificados para que a ordem de importância desses não seja baseada no achismo.
	
	Busca implementar a documentação requerida pela norma ISO e aquela definida pela própria organização.
	
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