PROINTER II PARCIAL SGA

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP 
CURSO: 
	NOME
	MARIA DA PAZ BOMFIM ARAÚJ0 
	RA
	2868930373
PROINTER II - Relatório Parcial
Disciplinas: 
Direito Empresarial
Responsabilidade Social e Meio Ambiente
Tecnologias de Gestão 
Tutora EAD: Marley Casagranda
TAGUATINGA / DF
2015
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP 
CURSO: TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA
PROINTER II - Relatório Parcial
Disciplinas: 
Direito Empresarial
Responsabilidade Social e Meio Ambiente
Tecnologias de Gestão 
Tutora EAD: Marley Casagranda
Trabalho desenvolvido para o curso de Tecnologia em Gestão Financeira, disciplinas norteadoras: Direito Empresarial, Responsabilidade Social e Meio Ambiente e Tecnologias de Gestão, apresentado à Anhanguera Educacional como requisito para a avaliação na Atividade Relatório Parcial - Prointer II do 2º bimestre 2015_02, sob orientação da tutora EAD Marley Casagranda.
TAGUATINGA / DF
2015
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................ 	01
2. DESENVOLVIMENTO	.............................................................................	02	
2.1. Negócio	..................................................................................................... 	02
2.2. Produto/Serviço	.........................................................................................	08
2.3. Política Ambiental ......................................................................................	12
2.4. Principais e Maiores Clientes ...................................................................... 14
2.5. Sondagem Ambiental .................................................................................. 15
2.6. SGA mais aproriado .................................................................................... 16
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS 	..................................................................	17 
4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.......................................................... 	18
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INTRODUÇÃO
 	
 O Prointer II relatório parcial, aqui apresentado, foi realizado com pesquisa em campo na empresa Hyundai CAOA Montadora de Veículos, no município de Anápolis GO. Tendo como objetivo de fazer pesquisa de um projeto experimental de viabilidade para a implantação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) e mostrar a sua grande importância ao Planejamento Estratégico de uma organização. 
 A Gestão Ambiental consiste em um conjunto de medidas e procedimentos bem definidos que, se adequadamente aplicados, permitem reduzir e controlar os impactos produzidos por um empreendimento ao meio ambiente.
 Os impactos ambientais globais, as mudanças de comportamento e pressões da sociedade trouxeram mudanças nas tecnologias, no desenvolvimento econômico e a necessidade das organizações modificarem seus sistemas de gerenciamento, incorporando o meio ambiente em sua estrutura e estratégia.
DESENVOLVIMENTO
DADOS DA SITUAÇÃO PESQUISADA
1. NEGÓCIO:
Nome do Negócio:
Hyundai CAOA Montadora de Veículos 
Razão para a escolha do nome:
Sigla do nome e sobrenome do proprietário.
Nome e qualificação do proprietário:
Carlos Alberto Oliveira de Andrade
Médico - Cirurgião e Empresário
Lista detalhada dos pontos fortes e fracos da organização:
Pontos fortes: 
Disponibilidade de recursos financeiros e administrativos, importantes relações comunitárias e comerciais decorrentes de um nome respeitado, organização interna leal e dedicada, grupo interessado e unido em torno do fundador, sensibilidade em relação ao bem-estar dos empregados e da comunidade onde atua fácil acesso as instituições ambientais, ter carros com tecnologia de ponta a preços populares, excelente relacionamento a nível nacional e localização estratégica.
Pontos fracos:
Situações em que prevalece o emprego de parentes, sem ser este orientado ou acompanhado por critérios objetivo de avaliação do desempenho profissional, mão – de – obra não qualificada, dependência da empresa PORTO SECO. 
Breve Histórico:
O grupo CAOA iniciou suas atividades em 1979, quando o Doutor Carlos Alberto de Oliveira Andrade – fundador e atual presidente da empresa - adquiriu uma revenda Ford em Campina Grande (PB). Na época, Dr. Carlos Alberto, um médico respeitado em todo o Norte e Nordeste do país, adquiriu um Landau na concessionária Ford de Campina Grande, mas a mesma não pode entregar-lhe o veículo porque faliu. Dr. Carlos Alberto propôs, então, que a revenda falida lhe fosse repassada para compensar o pagamento que fez pelo Landau. Dessa forma passou a administrar a concessionária Ford e fundou a CAOA. Em menos de seis anos a CAOA tornou-se o maior revendedor Ford em toda a América Latina. Consequência desta expansão ao longo dos anos, o Grupo CAOA iniciou uma parceria de sucesso junto com a Ford Caminhões, justamente porque a Ford Caminhões tem o respeito de caminhoneiros brasileiros oferecendo produtos de qualidade, robustez e ótimo custo-benefício.
 
Fundamentos da Organização: Missão, Visão, Objetivos, Valores e Princípios:
Missão:
Informar, analisar e contextualizar de forma ágil e objetiva tudo que de mais importante acontece no Brasil e no mundo dentro do amplo universo automotivo, indústria, produtos, serviços, mercado, negócios e marketing.
Visão:
Nossa visão é ser referência no mercado automotivo, sendo reconhecida por suas inovações tecnológicas, excelência no atendimento aos clientes traduzidos por competência, agilidade, flexibilidade, precisão e confiança.
Objetivos:
Liderar a indústria automobilística, ditar a evolução dos veículos automotores e fornecer o melhor serviço ao consumidor.
Valores:
Busca permanente da elevação dos padrões de qualidade jornalística e da absoluta confiabilidade das informações.
Princípios:
Manter tudo o que fazemos em base ética elevada, desenvolver e preservar a boa imagem é compromisso de todos, no trabalho, nas relações sociais e nas relações com o meio ambiente, trabalhar em parceria, com dedicação, criatividade, competência e espírito de organização única.
Parceria e dedicação:
 
Fatores Críticos (ou Chaves) de Sucesso:
Cuidar pessoalmente do marketing da empresa para não deixar passar nada que não tenha retorno em vendas. Sempre buscar o melhor preço e oferecer qualidade de atendimento. Na pós-venda dispor da maior estrutura oferecida hoje para o cliente. Sempre inovar, gerando novas idéias e buscando garantir reparo de seu veículo no menor tempo e com os mais rígidos padrões de qualidade, alinhando a perfeita manutenção com o melhor custo benefício do mercado.
2. PRODUTO / SERVIÇO
Tecnologia de produção:
Robótica, sem autorização interna para comentários. 
Fonte de tecnologia:
Conectores, os computadores instalados no veículo que conseguem atuar com precisão e pilotar com segurança dos outros veículos e pedestres. Tecnologia de informação TI que é o conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação que visam permitir a produção, armazenamento, transmissão, acesso e o uso das informações.
Matérias-primas necessárias à produção/prestação do serviço:
Aço cobre alumínio, plástico, borracha, dióxido de silício, carbonato de sódio, carbonato de cálcio vidros, espelhos, lubrificantes, derivados do petróleo, linho, sisal, cânhamo, fibras de coco, juta e algodão.
Infra - estrutura e instalações:
Recepção, departamento de vendas, departamento de compras, sala de reunião para clientes e visitantes, diretoria, galpões de produção, capacidade de movimentação de cargas, cabines independentes, grande capacidade para armazenar itens de equipamentos, insumos e instrumentos de medição, pistaspara testes de carros, reservatórios de gás, ar comprimido e gasolina, cozinha industrial, refeitório, salas de jogos e quiosque.
Localização:
Anápolis GO, Distrito Industrial DAIA
Máquinas e equipamentos necessários (tipo, custo, capacidade, situação do fornecimento e outros).
Máquinas de soldagem, pontiadeiras, lixadeiras, orbitais, SPOTTER, parafusadeira, MAIN BACK, maquina prensa, robôs, retifica comandos de solda, componentes de pinças de solda, dispositivos de soldas automáticos e semi-automáticos, estrutura metálica e utilidades, linhas tubulares de ar comprimido, linhas tubulares de água, palets, peças automotivas, pinça de solda eletropneumática Trafogun, transformadores de solda, plataformas, racks, trollers, skuks e skids.
Máquinas administrativas (computador, servidor, máquina de calcular e outras).
Computador, impressora, máquinas de calcular, fragmentadora de papel, guilhotina, encadernadora, plastificadora de crachás e caixas registradoras de pontos.
Habilidades (mão de obra):
Mão – de – obra humana e robótica 
Qual é o Fluxo do Processo de Produção:
Grande fluxo dividido em dois turnos, matutino e vespertino, conforme o fluxograma abaixo.
Fluxograma de um processo ou de uma atividade, para identificação dos aspectos ambientais
Entradas Processos Saída:
Matérias primas produto
Aço cobre alumínio, plástico, carros e mini-caminhões, borracha, dióxido de silício, carbonato de sódio, carbonato de cálcio, vidros, espelhos, lubrificantes, derivados da rede de distribuidora, petróleo, linho, sisal, cânhamo, fibras de coco, juta, algodão. 
Insumos resíduos:
Máquinas de soldagem, sucata metálica ferrosa, pontiadeiras, lixadeiras sucata metálica alumínio, orbitais, SPOTTER, papel, papelão, plástico, parafusadeira, MAIN BACK, espuma, vidro, solventes, maquina prensa, robôs, retifica, óleos e graxas, comandos de solda, componentes de borra de tinta, isopor, pó, pinças de solda, de ferro, polipropileno e dispositivos de soldas automáticos borracha e semi-automáticos, estrutura metálica e utilidades linhas tubulares de ar comprimido, linhas tubulares de água, palets, peças automotivas, pinça de solda eletropneumática, transformadores de solda, plataformas, racks, trollers, skuks e skids.
3. POLÍTICA AMBIENTAL
Processo Produtivo em relação à questão ambiental
A fábrica Hyundai CAOA Montadora destina grande parte de sua área ao meio ambiente, participando do reflorestamento da região Centro-Oeste. Com nível de poluente zero, a planta reutiliza as sobras líquidas da produção, sendo instalada uma moderna estação de tratamento desses resíduos. A água potável é utilizada para fins mais nobres, o que também contribui para a preservação de um recurso finito. Após passar por todo o processo de descontaminação e purificação, essa água volta para a caixa d’água para ser utilizada nos banheiros e na irrigação de jardins e áreas verdes, além de servir de abastecimento para o grande viveiro de mudas instalado no local. O restante do terreno abriga a reserva ambiental onde estão mudas de árvores típicas do Cerrado que a Hyundai CAOA Montadora utiliza para o replantio da vegetação. No local, há um viveiro de mudas para recompor as áreas degradadas da região. Os esgotos são encaminhados a ETE, onde inicialmente são retiradas as impurezas maiores (sólidos, gorduras e areia), para depois ser removida a matéria orgânica. O tratamento pode ser complementado adicionando-se cloro como uma forma de desinfecção. Separar e reciclar, reutilizar, criando produtos alternativos que encaixem nas sobras e possam ser comercializados.
Consciência Ambiental 
Nossos esforços em desenvolver tecnologias mais ambientalmente responsáveis são incansáveis a fim de buscar novas maneiras de proteger o planeta de danos ambientais. A companhia está aplicando esforços cada vez maiores no desenvolvimento de fontes de energia que não cause danos ao ambiente e que são mantidos por uma variedade de combustíveis que emitem menos poluição que os motores de combustão convencionais.
Padrões Ambientais:
Implementação de programas de prevenção a poluição, gerir instrumentos de correção de danos ao meio ambiente, adequar os produtos às especificações ecológicas, além de monitorar o programa ambiental na própria empresa.
Comprometimento Gerencial com a causa
Controle e a redução dos impactos ao meio ambiente devido a operações e produtos, cumprimento das leis e outras normas ambientais, desenvolvimento e uso de tecnologias apropriadas para minimizar ou eliminar resíduos industriais, monitoramento e avaliação de processos e parâmetros ambientais, eliminar ou reduzir riscos ao meio ambiente e ao homem, utilização de tecnologias limpas com o objetivo de minimizar gastos de energia e materiais, melhorar o relacionamento com a comunidade e o governo, antecipar questões ambientais que possam causar problemas ao meio ambiente e à saúde humana. 
Nível de capacidade com o Pessoal
Sem considerar a questão ambiental, não há sustentabilidade. Com o meio ambiente degradado, o ser humano abrevia o seu tempo de vida, a economia não se desenvolve, o futuro fica insustentável. Contamos com colaboradores formados em química industrial que trabalham no laboratório, onde realiza análises diárias dentro das unidades da ETE para o monitoramento da eficiência dos sistemas.
Resíduos provenientes da produção
Sucata metálica ferrosa, sucata metálica alumínio, papel, papelão, plástico, espuma, vidro, solventes, óleos, graxas, borra de tinta, lodo de ETE, isopor, pó de ferro, polipropileno e borracha.
Capacidade de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento):
O centro de desenvolvimento se dedica em harmonizar a coexistência entre o homem, os automóveis e o meio ambiente, para assegurar a liderança mundial em qualidade, negociabilidade e tecnologia, seguindo a filosofia em colocar a qualidade em primeiro lugar. Recursos globais são empregados para melhorar a qualidade e tecnologia e também para promover a capacidade competitiva de P&D. Nossa missão também é tornar o mundo um lugar melhor popularizando as tecnologias ecologicamente corretas e criando uma nova cultura de tecnologias voltadas para as pessoas. 
Questões ambientais surgiram em um paradigma comum pelo o futuro do planeta terra e a Hyundai CAOA, tomou medidas corajosas em relação a investimentos e pesquisas tecnologicamente corretos, que resultou em uma série de avanços inovadores que vão desde a tecnologia de economia de combustível a preocupação de veículos ao final de vida. Continuaremos a abraçar desafios e a realizar inovações para levar a empresa como a melhor montadora de veículos.
4. PRINCIPAIS E MAIORES CLIENTES 
Concessionárias: Hyundai CAOA do Brasil, Ibirapuera SP,
Hyundai CAOA do Brasil, Barra da Tijuca RJ, 
Hyundai CAOA do Brasil, Salvador BH.
Sondagem Ambiental, identificando Ameaças e Oportunidades (Ambiente Externo) – Operacional =Mercado e Contexto = Macro Ambiental, relacionando-as com as Potencialidade e Fraquezas. (Ambiente Interno) da empresa.
Papelão e plástico: são impressos e vendidos para a empresa Reciclo Indústria de Reciclagem Ltda. em Senador Canedo – Goiânia. Lá é fabricado material para escritório. 
Ferro: é impresso e vai para um local de armazenagem (ilha) depois é vendido para a empresa Geerdal e logo após é despachado para São Paulo.
Papel, isopor e polipropileno: vendidos para a empresa Anátema em Anápolis onde fazem vendas externas.
Resíduos da água: vai para ETE (Estação de Tratamento de Esgoto) separando os resíduos da água que são colocados dentro de tambores. Onde a empresa Ecoblending Ambiental localizada na cidade de Cezarina – GO recolhe para o tratamento por destruição térmica
5. SONDAGEM AMBIENTAL
Ameaças 
Relatamos um local nos fundos da empresa que existe uma enorme quantidade de lixos urbanos, atividades realizadas pelo ser humano, que são depositados em ambiente a céu-aberto, com sacos rasgados, espalhando copos descartáveise produtos de higiene pessoal por todo o local. E constatamos que nesses lixos também contém pó de ferro, rolos de fio e até mesmo pequenas peças de carros. Caminhões de lixo urbano recolhem essas matérias uma vez na semana para serem jogados em aterros sanitários, juntamente com o lixo doméstico da cidade, gerando contaminações ao meio-ambiente. Correndo a ameaça de fiscalização e multa.
Oportunidades:
Cumprir a legislação, separando todos os resíduos da produção, para ser descartados corretamente, demonstrarem a necessidade de viabilizar o aproveitamento adequado de seus resíduos, levando-se em considerações aspectos ambientais.
Construção de um local próprio, para armazenagem de lixos contribuindo com meio ambiente e seus colaboradores.
6. SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL (SGA) MAIS APROPRIADO
A empresa Hyundai CAOA Montadora de Veículos faz um trabalho excelente no quesito ambiental, segue a maioria dos princípios propostos pela norma ISO 14001, faz coleta seletiva, é licenciada, trabalha a conscientização ambiental dos funcionários, 
A companhia está aplicando esforços cada vez maiores no desenvolvimento de fontes de energia que não cause danos ao ambiente e que são mantidos por uma variedade de combustíveis que emitem menos poluição que os motores de combustão convencionais. Faz seus programas ambientais que colaboram com a sociedade e minimizam impactos negativos ao meio ambiente.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
 O trabalho que se desenvolveu, propiciou uma visão clara e prática das empresas em relação ao impacto ambiental. Podemos observar os efeitos negativos da ação do ser humano sobre o meio ambiente, que são graves e exigem não apenas reparo dos danos, mas mudança de hábitos e atitudes. Definir a política ambiental é o primeiro passo a ser dado na implementação de um SGA, traduzindo-se assim o comprometimento da organização para as questões do meio ambiente. Na tentativa de melhoria continua dos seus aspectos ambientais, esta deve estar em conformidade com requisitos legais aplicáveis, com a prevenção da poluição e a melhoria continua do desempenho ambiental. A definição de tal política deve ser definida pela administração e ser apropriada a sua natureza.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
FRANCO, Décio Henrique, RODRIGUES, Edna de Almeida, CAZELA, Moises Miguel. PLT – Tecnologia e Ferramentas de Gestão. Edição Especial. São Paulo: Alínea 2013.
CARBONARI, Maria E. E.; PEREIRA, Adriana C.; SILVA, Gibson Z. Sustentabilidade na Prática: Fundamentos, Experiências e Habilidades. Valinhos: Anhanguera Publicações Ltda. 2011. 224p.
http://www.slideshare.net/rafambbr/auditoria-estrategica-hyundai20100707vf 
http://www.tigre.com.br/enciclopedia/api.php/artigo/62/Como+Funciona+uma+ETE 
http://www.inovacaotecnologica.com.br/noticias/noticia.php?artigo=tecnologia-espacial-muda-fiacao-carros-formula-1&id=010170130819 
http://www.h2brasil.com/parte-1/1-2-a-fabrica-o-do-autom-vel-aug-11-2010-7-08-05-am-5 
http://www.eps.ufsc.br/disserta96/coelho/cap7/cap7.htm
http://www.hyundai-motor.com.br/institucional.
http://www.gseautomotiva.com.br/produtos/maquinas
http://www.brasilescola.com/geografia/lixo-urbano.htmganico.com.br/site/index.php/meio-ambiente-as-17-leis-ambientais-do-brasil/