Apol 1.sistemas

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Apol 1
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Gestão Estratégica e Planejamento e Sistemas de Informação Gerencial
Questão 1/5
As informações organizacionais são tratadas em um processo cíclico envolvendo, antes de qualquer coisa, a identificação da sua necessidade, passando pela sua aquisição, organização, armazenamento, distribuição e utilização (Choo, 2003). A cada etapa em que as informações são manipuladas, elas tendem a circular entre pessoas e sistemas, seguindo os denominados fluxos informacionais. 
Relativo às regras de circulação das informações, os fluxos podem ocorrer de maneira formal ou informal. Assinale os itens com (V), que são considerados Verdadeiros para os fluxos que ocorrem de maneira FORMAL e com (F) para os que são Falsas.
(v ) estão na base da gestão da informação, refletindo as regras de circulação e proteção das informações. Fluxo formal
(F) iniciados de forma espontânea pelas pessoas, sem regras específicas e trafegando por múltiplos canais de comunicação. Fluxo informal
(V ) um exemplo, é o envio de um relatório pelo gestor de um projeto aos seus participantes, conforme previsto no termo de abertura e em conformidade com a política de comunicação da organização. Fluxo formal
(V ) seguem normas e procedimentos bem definidos, previstos, estruturados e documentados nas políticas da organização. Fluxo Formal
( F) são as informações trocadas em ambientes interativos, como as salas de chat online, os fóruns de discussão e os ambientes de relacionamento. Fluxo informal
Assinale a sequência correta:
	
	A
	F – F – V – V – F
	
	B
	V – V – F – V – F
	
	C
	F – F – V – F – F
	
	D
	V – F – V – V – F
	
	E
	F – V – V – V – F
Questão 2/5
Quando nos referimos ao Gerenciamento das Informações as seguintes afirmações são corretas:
I) As informações tem o potencial de proporcionar agilidade e auxiliar a garantia do sucesso das organizações;
II) Além de manter e cuidar do que possuem, é necessário também que as organizações cuidem do que elas sabem ou conhecem, ou seja, do capital intelectual;
III) O volume de informações crescente tratado nas organizações, assim como a sua dinâmica inerente não exigem que sua gestão seja suportada por tecnologias.
 
É correto o que se afirma:
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	III, apenas.
	
	D
	I e II, apenas.
	
	E
	I e III, apenas.
Questão 3/5
As mudanças geradas pela globalização fazem com que as empresas tenham que se atualizar para garantir a competitividade, exigindo criatividade e respostas estratégicas. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, um dos fatores mais relevantes para que as empresas conquistem um diferencial competitivo diante do cenário de constantes mudanças.
	
	A
	Inovação tecnológica.
	
	B
	Produtividade.
	
	C
	Qualidade de atendimento.
	
	D
	Comoditização dos produtos.
Questão 4/5
“A Fanta Laranja chegou ao Brasil em 1964 e a Fanta Uva, em 1971. No início de 2002, a Fanta chegou a ser lançada em mais seis sabores: Fanta Citrus, Fanta Maçã, Fanta Morango, Fanta Laranja Discovery, Fanta Laranja Mix (sabor laranja e tangerina) e Fanta Mundo Tailândia (sabor laranja e manga). Posteriormente, foram lançados os sabores Fanta Laranja Light e Fanta Uva Light. No mundo, atualmente, existem mais de 95 sabores de Fanta em mais de 170 países”. Analise o caso Fanta, exposto acima, e assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o que esse caso demonstra para os estudos de administração e planejamento estratégico.
	
	A
	A importância da marca Coca-Cola.
	
	B
	A globalização.
	
	C
	A comoditização dos produtos.
	
	D
	Evolução do mercado empresarial e diversificação de produtos.
Questão 5/5
A tarefa de se planejar adequadamente as TICs não se resume apenas a definir os tipos de equipamentos ou softwares. Os desafios são muitos e tendem a ficar complexos ao longo do tempo. Vários são os fatores críticos que tem impacto sobre o planejamento e a estruturação de uma área de TIC. Dentre alguns, relacione os itens da coluna da direita com a coluna da esquerda:
Assinale a sequência correta:
	
	A
	2 - 1- 3
	
	B
	1 – 2 – 3
	
	C
	3 - 2 - 1
	
	E
	2 - 3 - 1