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1 RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO III 2016 TAGUATINGA – DF 2016 2 MARCÍLIA FRANCELINA SANTOS ROCHA - RA 6951457594 RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO III Relatório de Estágio apresentado ao Curso de Serviço Social do Centro de Educação a Distância – CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP como requisito obrigatório para cumprimento da disciplina de Estágio Supervisionado III. TAGUATINGA – DF 2016 3 Sumário 1- IDENTIFICAÇÃO .................................................................................................................................... 4 2- INTRODUÇÃO ....................................................................................................................................... 5 3- DESENVOLVIMENTO ............................................................................................................................ 6 3.1. CONTEXTUALIZAÇÃO DO APRENDIZADO DURANTE O ESTÁGIO I ..................................... 6 3.2- CONTEXTUALIZAÇÕES DO APRENDIZADO DURANTE O ESTÁGIO II ................................ 7 3.3- Contextualização do aprendizado durante o estágio III, abordando o impacto social analisado após a implementação do Projeto de Intervenção, realizado durante o estágio II, fundamentando-os com aprendizado teórico-metodológico articulado a pratica do Serviço SociaI ...................................................................................... 8 3.3.1 - Dados da Instituição Concedente ..................................................................................... 8 4 - DISCUSSÃO .......................................................................................................................................... 9 5 - CONSIDERAÇÕES FINAIS .................................................................................................................... 10 6 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................................................................................................... 11 4 1- IDENTIFICAÇÃO Nome do Estagiário: Marcília Francelina Santos Rocha Curso: Serviço Social Telefone: (61) 3358 – 6638 e-mail: marciliasde@yahoo.com.br Nível do Estágio Supervisionado: nível III Local de Estágio: Instituto Jorge Cauhy Júnior Endereço: SMPW TRECHO 3 AE 01 PARK WAY – BRASÍLIA/DF Nome do (a) Supervisor (a) Acadêmico (a): Adriana Alves da Silva Nome do (a) Supervisor (a) de Campo: Márcia Bastos do Carmo Meirelis Carga horária: 150h/a Início: 05/04/2016 Término: 31/05/2016 5 2- INTRODUÇÃO Este projeto de intervenção nos traz informações acerca das atividades que foram desenvolvidas durante todo o período do estágio supervisionado em Serviço Social III realizado no Instituto de Gerontologia de Brasília. O alvo principal são os cuidadores de idosos, sob a supervisão da assistente social Márcia Bastos do Carmo Meirelis que me orientou a cerca do tema escolhido para o Projeto de Intervenção e direcionou-me ao longo do estágio III. No estágio supervisionado III como preestabelecido com o Instituto de Integridade e a minha Faculdade, foi me oportunizado como aluno do Curso de Serviço Social o contato com a realidade organizacional, planejamento, execução e avaliação de acordo com as demandas dos usuários e dos processos de trabalho do assistente social. Neste campo de estágio, desenvolveram-se as capacidades necessárias para intervi no campo de estágio, executando projetos e avaliando as práticas desenvolvidas na área. O Estágio Supervisionado III contempla cumulativamente o conteúdo dos Estágios I e II, agregando a estes a “Avaliação dos Projetos” executados pelos estagiários, bem como a sistematização das experiências, por meio da elaboração do relatório final do estágio. As possibilidades que poderei ter e/ou encontrar ao trabalhar neste campo de atuação e como poderiam entender como o IJC, seus departamentos e os órgão que o apoiam direta ou indiretamente o auxiliam para que o mesmo possa cumprir sua missão – qualidade de vida dos idosos institucionalização. No Estágio Supervisionado I tive a oportunidade de conhecer melhor a instituição, todo o trabalho que realiza o papel de cada profissional e a função da Assistente Social em uma ILPI. Como preestabelecido com o Instituto Integridade e a minha Faculdade foi me oportunizado como aluno do Curso de Serviço Social o contato com a realidade organizacional da Instituição onde eu identifiquei as demandas dos usuários (idosos), as possibilidades que poderei ter e/ou encontrar ao trabalhar neste campo de atuação e entendi como o mesmo, seus departamentos que o compõe e os órgão que a apoiam direta ou indiretamente para que a mesma possa cumprir sua missão. 6 3- DESENVOLVIMENTO 3.1. CONTEXTUALIZAÇÃO DO APRENDIZADO DURANTE O ESTÁGIO I Com orientação e autorização da assistente social supervisora de campo Márcia B. Meirelis elaborei o questionário para a realização da pesquisa, que me direcionou na escolha do Projeto de Intervenção do Estágio Supervisionado II. Conforme orientação prévia, a pesquisa foi aplicada a 20% dos usuários – 40 (quarenta) idosos. No período da pesquisa foi possível diagnosticar que as maiorias dos usuários eram do sexo feminino, possuem filhos, embora com vínculo familiar fragilizado, sem contato frequente ou nenhum com os membros da família. A relação do Serviço Social e a assistência social ao idoso ficou clara após o estágio supervisionado I pois mostrou-me que é previsto na Lei Orgânica da Assistência Social – LOAS (Lei nº 8.742 de 7 de dezembro de 1993), assegurar os direitos sociais da pessoa idosa, garantir a acessibilidade da pessoa que envelhece, incentivar a participação, evitar o isolamento social e exclusão do idoso. Durante o estágio tive como principal ferramenta a observação participativa e o diário de campo. Tive a oportunidade de conhecer de perto as necessidades dos idosos que residem em um instituto de Longa Permanência para Idosos (ILPI) – Instituição mantida por órgãos governamentais e não governamentais, destinada a propiciar atenção integral em caráter residencial com condições de liberdade e dignidade, cujo público alvo são as pessoas acima de 60 anos, com ou sem suporte familiar, de forma gratuita ou mediante remuneração (Agência Nacional de Vigilância Sanitária – ANVISA, Resolução de Diretoria Colegiada – RDV nº 283, de 26 de setembro de 2005), bem como seus direitos previstos no Estatuto do Idoso ( Lei nº 10.741 de 1º de outubro de 2003). A experiência adquirida no Estágio Supervisionado I me permitiu entrar em contato com a realidade das necessidades e diretos do idoso contribuindo para a minha formação acadêmica na especialidade que me proponho e na escolha do tema do Projeto de Intervenção. 7 3.2- CONTEXTUALIZAÇÕES DO APRENDIZADO DURANTE O ESTÁGIO II Após a análise da pesquisa que nos levou a escolha do tema do Projeto de Intervenção, foi observado que a maior parte dos cuidadores entrevistados era composta por mulheres. Neste trabalho foi observado que no IGB, atual IJC, a maioria dos cuidadores tem entre 20 e 50 anos. Assim, a idade é um aspecto importante na atividade de cuidador, pois a dependência dos idosos demanda esforço físicodaqueles que atuam nesta função. A variável idade pode influir duplamente na atividade de cuidadores de idosos restringindo o acesso dos mais velhos a esse mercado de trabalho e limitando o tempo de atuação destes profissionais na função em decorrência do desgaste físico produzido pela mesma. É importante considerar, entretanto, que profissionais mais experientes podem contribuir em outros aspectos do bem estar e da qualidade de vida do idoso. Nas instituições privadas a idade é um fator na seleção dos profissionais restringindo a admissão dos mais velhos. Essa afirmativa pode ser reforçada pelo fato de que nas instituições privadas os idosos apresentam maiores índices de dependência. Os cuidadores do IJC possuem em sua maioria ensino médio completo. Pode-se inferir, a partir dos resultados, que os cuidadores das instituições privadas possuem maior capacidade de auxiliar os idosos em funções mais complexas tais como auxílio na medicação, receber e transmitir orientações médicas, acompanhar a consultas e ajudar com serviços bancários, recebimento de benefícios e compras. A obtenção de auxílio nestas atividades favorecerá a manutenção da autonomia e bem estar do idoso. Vale ressaltar que segundo o Ministério da Saúde, o maior percentual de dependência dos idosos se dá em relação as doenças relacionadas as demências, consequentemente a maior necessidade de auxílio dos idosos é em relação a estas funções. Portanto, cuidadores com menor formação poderão restringir a autonomia de idosos dependentes. 8 3.3 – Contextualização do aprendizado durante o estágio III, abordando o impacto social analisado após a implementação do Projeto de Intervenção, realizado durante o estágio II, fundamentando-os com aprendizado teórico-metodológico articulado a pratica do Serviço Social 3.3.1 – Dados da Instituição Concedente Localizado na SMPW, QUADRA 03 AE 1 e 2, Park Way, Brasília - DF, CEP 71735-102 CNPJ 00.065,060/0001-92, Telefone(s): (61) 3552-0504/3552-0872, e- mail Ivmm.sec1@gmail.com. Administrado por Joaquim Pimenta Lemos e Coordenado por Ana Paula Neris de Aquino. Tel: (61) 3552-0504 ramal 220, e-mail Ivmm.coord3@gmail.com . O Instituto de Gerontologia de Brasilia/IGB, que é segundo a legislação, um Instituto de Longa Permanência para Idosos - ILPI, foi inaugurado em 30/10/97. O Instituto é uma morada para o idoso e tem por objetivos a prestação de serviços de atendimento na área de saúde, na preparação de recursos humanos com treinamento teóricos e práticos, intercâmbio com organizações afins de cooperação técnica e cientifica de estudos e pesquisas, no desenvolvimento de atividades socioculturais, sendo a renda do IGB destinada a manutenção também do Lar Maria Madalena. Está situado numa área urbana e com espaço bastante amplo, com quartos individuais e/ou duplos para homens e para mulheres, um refeitório. sala de convivência com TV e com uma mesa ampla para atividades lúdicas, vestiário para funcionários, sala de enfermagem, sala para fisioterapia, sala do Serviço Social, sala da coordenação, consultório médico e ampla área externa utilizada para atividades ao ar livre e para banho de sol dos idosos. Fundado em 1997, abriga idosos institucionalizados pela família (filhos, netos, irmãos, etc.). Possui com 43(quarenta e três) profissionais, dando atendimento integral nas áreas de saúde, higiene, alimentação, medicamentos e habitação. 9 4- DISCUSSÃO Após retornar a instituição para o cumprimento do Estágio Supervisionado III, foi acordado com a supervisora de campo Assistente Social Márcia Meirelis, a elaboração e aplicação de um questionário aos cuidadores de idosos e ao público algo, os próprios idosos, com a finalidade de avaliar os resultados do Projeto de Intervenção desenvolvido no Estágio Supervisionado II. Após coleta de dados e tabulação, percebeu-se que a maioria dos entrevistados não participou da palestra. Esse fato se deu em função da alta rotatividade de cuidadores na instituição. Alguns foram contratados depois da aplicação da palestra e outros vieram transferidos do Lar Maria Madalena. Talvez em função disto, a maioria tenha relatado não possuir o Estatuto do Idoso, material este distribuído no Projeto de Intervenção II. Os que relataram possuir o Estatuto demonstraram interesse em lê-lo com o intuito de aprofundar os conhecimentos a respeito dos diretos dos idosos. Em função da maioria dos cuidadores de idosos terem relatado não participar da palestre. Perceberam mudanças positivas no comportamento dos colegas, bem com relata apresentar mudanças positivas também em seu próprio comportamento. Com a observação do comportamento dos colegas, percebeu-se que não teve a necessidade de reportar algum incidente a Assistente Social e não tiveram vontade de fazer denúncia anônima a respeito da Instituição. A entrevista mostrou alta rotatividade de funcionário, apresentando a necessidade de palestras e cursos para funcionários de demonstraram interesse na participação de cursos e palestras possam enriquecer a sua formação profissional e demonstraram considerar positiva a presença dos estagiários do Serviço Social na Instituição Social. 10 5- CONSIDERAÇÕES FINAIS Com a conclusão do Estágio Supervisionado II, percebeu-se que a relação do Serviço Social e Assistência ao idoso ficaram evidentes, pois mostrou que é previsto na Lei Orgânica da Assistente Social assegurar os direitos das pessoas idosas, garantir acessibilidade e incentivar a participação e evitar o isolamento. Finalizei o estágio no dia 31 de maio de 2016, com apresentação do documento assinado por ambas as instituições Universidade e Aluno na Universidade Anhanguera. Durante o estágio tive como principais ferramentas entrevistas e diário de campo observei de perto as necessidades dos idosos destinada a propiciar atenção integral com condições de liberdade e dignidade, cujo público alvo são as pessoas cima de 60 anos, bem como seus direitos previstos no Estatuto do Idoso. Com a convivência, identifiquei os idosos que deixaram a instituição por óbito ou por necessidade e segui a rotina previamente estabelecida pelo plano de atividades do Estágio orientada pela supervisora Marcia B. Meirelis. Fazia parte da rotina a visita aos quarto dos idosos, atividades como música ao ar livre, jogos e atividades culinárias, com objetivo de promover atividades que exigiam acompanhamento físico e inclusão dos que apresentavam determinadas limitações. Observando estagiárias de pedagogia que contribuíam com a rotina diária com atividades lúdicas. Embora as mudanças de posturas levem de médio a longo prazo para serem percebidas Brasília, 31 de maio 2016 MARCÍLIA FRANCELINA SANTOS ROCHA Estagiária 11 16 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ALCÂNTARA, A. O. Velhos institucionalizados e família: entre abafos e desabafos. Campinas, SP, 2003. Dissertação (Mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação, 2003; ANVISA, Resolução de Diretoria Colegiada, RDC nº 283, de 26 de setembro de 2005. Disponível em <www.portalsaude.gov.br>. Acesso em 29mai14; BORN, T BOECHART, N. S. A qualidade dos cuidados ao idoso institucionalizado, In: FREITAS, e. v. et al, Tratado de geriatria e gerontologia. 2, ed. Rio de Janeiro; Guanabara Koogan, 2006 p. 1.131-1.141; BRÊTAS ACP, Cuidadores de idosos e o Sistema Único de Saúde. Rev. Bras. Enferm. 2003; 56(3).298-301; CAMARO, Ana Amélia (organizadora) Cuidados de longa duração para a população idosa; um novo risco social a ser assumido? 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A construção do sentido de Envelhecimento para os assistentes social: uma abordagem contextualista das emoções a partir do cotidiano de trabalho. Revista de Ciências da Administração, v. 16, n. ,5, p. 77-92, abr. 2014 MARTINEZ SHL; O significado do cuidado para quem cuida do idoso em uma instituição asilar (dissertação). São Paulo (SP); Escola Paulista de Medicina/Universidade Federal de São Paulo; 2003; MAZO GZ, Benedetti TB, Condições de vida dos idosos institucionalizados na Grande Florianópolis. Revista Ciência da Saúde 1999; 18:51-56; MURARO RM, Bolf, L. Feminino e Masculino: uma nova consciência para o encontro das diferenças. Rio de Janeiro: Sextante, 2002. NERI AL, Sommerhaider C. As várias faces do cuidado e do bem-estar do cuidador, In: Neri AL, organizadora, Cuidar dos idosos no contexto da família questões psicológicas e sociais. Campinas: Alínea; 2001 p. 9-62; PASINATO, M. T., KORNIS, G. Cuidados de longa duração para idosos: um novo risco para os sistemas de seguridade social. Rio de Janeiro, 2009 (texto para discussão, n.1.371). Avaliação do Projeto – Serviço Social 1. Título do Projeto: O CUIDADO E O AUTO CUIDADO PARA BEM EXERCER O BEM DE CUIDAR 2. Período de realização: 05/04/2016 a 31/05/2016 3. Equipe do Projeto: NOME MARCÍLIA FRANCELINA SANTOS ROCHA FLAVIA FELIPE DOS SANTOS 4 . Objetivos propostos do Projeto: Realizar uma intervenção junto aos cuidadores de idosos do Instituto Jorge Cauhy Junior, visando uma mudança na qualidade de vida e profissional frente aos usuários assistidos (idosos). Fazer uma revisão de bibliografia em sites, livros, artigos, sobre os direitos e deveres dos cuidadores de idosos; Diagnosticar através de entrevistas, questionários e observação direta como encontra-se o nível de profissionais ali empregados (cuidadores de idosos). Analisar os dados coletados após sua tabulação e propor mudanças após a intervenção. 5. Objetivos alcançados: Após retornar a instituição para os cumprimentos do Estágio Supervisionado III, foi acordado com a supervisora de campo Assistente Social Márcia Meirelis, a elaboração e aplicação de um questionário aos cuidadores de idosos e ao publico alvo, os próprios idosos com a finalidade de avaliar os resultados do Projeto de Intervenção II. Após coleta de dados e tabulação, percebeu-se que a maioria dos entrevistados não participou da palestra (62%). Esse dado se deu em função da alta rotatividade de cuidadores na instituição. Alguns foram contratados depois da aplicação da palestra e outros vieram transferidos do Lar Maria Madalena. Talvez em função disto, a maioria (52%) tenha relatado não possuir o Estatuto do Idoso, material este distribuído no Projeto de Intervenção do Estágio II. Os que relataram possuir o Estatuto demonstraram interesse (90%) em lê-lo com o intuito de aprofundar os conhecimentos a respeito dos diretos dos idosos. Em função da maioria dos cuidadores de idosos terem relatado não participar da palestra, o resultado da pergunta “o que o conteúdo da palestra acrescentou em você profissionalmente?” Apresentou 62% dos cuidadores não terem tido a oportunidade de adquirir conhecimento ou esclarecimento sobre o assunto da palestra. Dos que participaram (52%) relataram perceber mudanças positivas no comportamento dos colegas bem como (90%) relata apresentar mudanças positivas também em seu próprio comportamento. Com a observação do comportamento dos colegas, percebeu-se que (62%) não teve a necessidade de reportar algum incidente a Assistente Social bem como (76%) em algum momento não teve vontade de fazer denúncia anônima a respeito do comportamento de algum colega ou da instituição. A entrevista mostrou a alta rotatividade de funcionários, cuidadores de idosos, apresentando assim, a necessidade frequente de palestras ou/e cursos de conscientização e capacitação (90%) dos funcionários demonstram interesse na participação de cursos ou palestras que possam enriquecer sua formação profissional. Por fim, (100%) dos cuidadores de idosos demonstraram no questionário, considerar positiva a presença dos estagiários do Serviço Social como forma de apoio ao trabalho da Assistente Social da Instituição. Em relação a entrevista realizada aos idosos com a finalidade de avaliar sua satisfação com os cuidadores de idosos, bem como, com a instituição, (96%) relatou considerar ser bem tratado pelos cuidadores da instituição. O mesmo índice declarou ter suas necessidades atendidas de forma satisfatória e (86%) percebem carinho e atenção durante os cuidados pessoais, como o auxílio a higiene pessoal. Tendo também o mesmo índice obtido para a interação do cuidador de idosos durante os cuidados prestados, bem como, durante o auxílio as relações e durante o auxílio as atividades lúdicas realizadas pela Assistente Social Márcia Meirelis, (52%) relatam ser atendido prontamente pelos cuidadores quando necessitam de algo ou de algum auxílio. E (66%) acredita que os cuidadores de idosos contratados pela instituição sejam bem qualificados e estejam bem preparados para atendê-los com qualidade. 6. Dificuldades encontradas para a realização do projeto: Foi percebido ao longo do Estágio Supervisionado II que havia falta de capacitação adequada por parte dos cuidadores de idosos, geralmente a função de cuidador é assumida por numa unica pessoa, denominada cuidador principal, seja por instinto, vontade, disponibilidade ou capacidade de ocuparem tal função. 7. Atividades desenvolvidas (elencar as atividades realizadas durante a execução do projeto e o Gráfico de Gantt com período de execução): 8. Metodologia desenvolvida (indicar os métodos e técnicas utilizadas para o alcance dos objetivos propostos): Trata-se de um Projeto de Intervenção do tipo pesquisa de campo realizado com os cuidadores de idosos do Instituto Jorge Cauhy Junior, uma instituição de Longa Permanência de idosos privada. Para a realização deste Projeto de Intervenção, foi estabelecida uma parceria entre a Secretaria Especial do Idoso, o ICJ, a Faculdade Anhanguera, representada através das pesquisadoras (estagiárias). O vínculo entre as entidades possibilitou aos pesquisadores o acesso aos dados cadastrais das instituições e dos cuidadores ali inseridos que trabalham nas mesmas. O universo considerado para este estudo foi de 16 cuidadores que exercem suas atividades no interior desta instituição privada, que cobra mensalidade de seus residentes. PARTICIPANTESCUIDADORES QUE POSSUEM ESTATUDO DO IDOSO CUIDADORES SEM CONHECIMENTO PERCEBERAM MUDANÇAS POSITIVAS MUDANÇA POSTIVA NO PRÓPRIO COMPORTAMENTO NÃO HAVER NECESSIDADE DE AJUDA DA ASSISTENTE SOCIAL NÃO TEVE VONTADE DE FAZER DENÚNCIA ANÔNIMA DEMONSTRAM INTERESSE EM PARTICIPAR DE CURSOS E PALESTRAS PERÍODO DE EXECUÇÃO 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% AVALIAÇÃO DO PROJETO Período de execução: 05/04/2016 a 31/05/2016 A amostra foi realizada com 100% dos profissionais. Os cuidadores foram selecionados através de uma escala de serviço preestabelecida pela instituição. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas aplicadas pelas estagiárias do Serviço Social. As variáveis avaliadas, relativas ao perfil do cuidador, foram gênero, faixa etária, naturalidade, escolaridade, formação na área de cuidador de idosos, capacitação e/ou atualização no local de trabalho, tempo de profissão, motivo da escolha da profissão, escala de serviço, remuneração mensal (em termos de salário mínimo) se realiza outra atividade econômica se trabalha em equipe, quantidade suficiente de profissional no IGB, número de outros profissionais, se conhece a realidade de outra ILPI, se usa uniforme e EPIs, se gostaria de ser institucionalizado, se institucionalizaria um membro da família, se se considera um bom profissional tempo de trabalho na Instituição e comentários a respeito do local de trabalho. 9. Processo de avaliação (relacionar os indicadores de avaliação): Desempenho Meios de verificação Periodicidade Favorável Observação direta Diária 10. Impacto social da ação do projeto (faça uma análise qualitativa desse item): No momento em que nós, estagiárias do serviço social identificamos a problemática e repassamos a supervisora de campo e assistente social Márcia Bastos do Carmo Meirellis, a mesma deu todo o suporte e orientação para que o Projeto de Intervenção obtivesse êxito, pois a mesma acredita também que os cuidadores ali empregados pela relação direta com o idoso, são um dos principais responsáveis pelo bem estar dos mesmos, necessitando assim de uma mudança de postura por parte dos cuidadores. Os encaminhamentos necessários para que tais mudanças ocorram foram a disponibilidade de informação através da palestra e da troca de experiências entre os profissionais, que não seria possível ocorrer se não houvesse abertura e desprendimento por parte destes cuidadores, bem como apoio da instituição e de seus representantes legais. Com pontos positivos, embora saibamos que mudanças de postura e paradigmas levam médio e longo prazo para serem percebidas, num primeiro momento percebeu-se que alguns funcionários ao menos refletiram sobre o tema da palestra, tornaram-se mais críticos a respeito de seus comportamentos profissionais e dos demais colegas e interessaram-se na leitura do Estatuto do Idoso, que foi distribuído aos mesmos ao final do evento, juntamente com um bombom e uma mensagem motivacional. 11. Público Alvo: CUIDADOR DE IDOSOS Previsto: 16 Atendido(quantidade de participantes): 12 12. Anexo (Lista de Participantes): Observação: No momento da apresentação do Projeto de Intervenção, não foram colhidas as assinaturas, por este motivo não sendo possível anexar lista de participantes. _____________________ Data: 31/05/2016 Márcia B. do Carmo Meirellis Coordenador(a) do Projeto
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