PROVA QUALIDADE DE SOFTWARE AV2016

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CCT0201_AV_201309000221 » QUALIDADE DE SOFTWARE Avaliação: AV
Aluno: 201309000221 - CAROLINA BIAS DA SILVA
Professor: EDGAR AUGUSTO GONCALVES GURGEL DO AMARAL Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 5,2 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial.: 2 Data: 17/06/2016 10:20:32 (F)
1a Questão (Ref.: 204182) Pontos: 0,0 / 1,0
Muitos estudos são conduzidos na área de qualidade procurando obter um referencial para os custos reais daqualidade, a fim de poderem identificar maneiras de reduzir custos da qualidade e fornecer uma base decomparação entre os demais custos envolvidos no processo de desenvolvimento de software. Os custosoperacionais da função qualidade podem ser classificados em quatro categorias: prevenção, avaliação, falhasinternas e falhas externas. Identifique as atividades decorrentes de dois deles.
Resposta: PREVENÇÃO: PREVINIR ERROS FUTUROS, ANALISE DE ERROS E CORREÇÃO, APLICAÇÃO DE TESTES,ESTA RELACIONADO A REDUÇÃO/PREVENÇÃO DE CUSTOS FUTUROS, CASO O SOFTWARE APRESENTE ALGUMPROBLEMA FALHAS EXTERNAS: É ENCONTRADA APOS O PRODUTO TER ENTREGUE, COMO UM FUNIONALIDADEQUE NÃO RESPONDE, APRESENTA FALHAS QUANTO A USO EM DETERMIANDO TIPO DE HARDWARE, DEMANDAALTO CUSTO, O SOFTWARE PODE SER DEVOLVIDO.
Gabarito: Custos de prevenção: planejamento da qualidade; revisões técnicas formais; equipamentos de teste;treinamento. São considerados investimentos.Custos de avaliação: inspeção intra e interprocessos; calibração e manutenção do equipamento; teste.Caracterizam perdas e prejuízo.Custos de falhas internas: retrabalho; esforço para reparar; análise do modo como a falha ocorreu. Caracterizamperdas e prejuízo.Custos de falhas externas: solução de queixas; devolução e substituição do produto; manutenção da linha desuporte. Caracterizam perdas e prejuízo.
2a Questão (Ref.: 750419) Pontos: 0,2 / 1,0
Qual o significado de processo em desenvolvimento de software?
Resposta: O PROCESSO É FORMA COMO É FEITO OU REALIZADO DETERMINADA TAREFA. O PROCESSO MOSTRA AORGANIZAÇÃO NA BUSCA DE QUALIDADE DURANTE O DESENVOLVIMENTO DO SOFTWARE.
Gabarito: Pessoas utilizando recursos (materiais, matéria prima, informações, máquinas e equipamentos, etc)realizam um conjunto de atividades com o propósito de transformar as entradas em saídas atendendo os requisitosdos clientes.
3a Questão (Ref.: 57300) Pontos: 1,0 / 1,0
No cronograma sobre conceito de qualidade, o avanço nas práticas e processos da engenharia de software surgiuna década de 70. Neste surgimento pode-se afirmar que:
Os erros eram detectados antes do término do produto.
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Ainda não havia uma preocupação com relação a aplicações de ações corretivas antes da entrega doproduto final.
Já havia uma preocupação com relação a aplicações de ações corretivas antes da entrega do produto final.
O planejamento do desenvolvimento do software era pautado nos critérios padronizados da excelência naqualidade.
O desenvolvimento já era conduzido com padrões de qualidade.
4a Questão (Ref.: 28586) Pontos: 1,0 / 1,0
O que podemos afirmar sobre ¿Deficiência no planejamento e falta de aplicação dos testes¿ dentro da qualidade dosoftware?
São fatores que interferem no planejamento final de venda do software;
Estes fatores não têm interferência no processo.
São fatores que interferem na compra do produto;
São fatores que interferem na aquisição de qualidade durante o processo de desenvolvimento do software;
São fatores que interferem na montagem final do projeto;
5a Questão (Ref.: 246659) Pontos: 1,0 / 1,0
Qualidade de software é uma área da engenharia de software que tem como objetivo garantir a qualidade peladefinição e normatização dos processos de desenvolvimento de sistemas. O grupo de normas técnicas "ISO9000/2000" define qualidade como o grau em que um conjunto de características inerentes a um produto, processoou sistema cumpre os requisitos inicialmente estipulados para esses. Assinale a alternativa que melhor define"qualidade", dentro da área de engenharia de software.
Desempenho medido pelo tempo de resposta no processamento e apresentação das informações.
É medida pelo máximo de tempo de uso entre falhas ocorridas no ciclo de vida do software.
Conformidade de um sistema com os requisitos levantados no início do processo de desenvolvimento.
Equilíbrio entre o prazo de entrega do sistema e o atendimento mínimo dos requisitos levantados.
Tempo de vida útil de um sistema e sua efetiva utilidade e aplicação.
6a Questão (Ref.: 28556) Pontos: 0,0 / 1,0
Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de software apoia acategorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir daqualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumascaracterísticas. Uma delas é a Usabilidade, que significa:
capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário.
relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sobcondições estabelecidas.
esforço necessário para se fazer modificações específicas no software.
capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuárioquando o software é utilizado sob condições especificadas.
capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas.
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7a Questão (Ref.: 64482) Pontos: 0,5 / 0,5
A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e o nível no qual o objetivo globalpretendido e estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em consideração e que fornece o contexto deuso. As características relevantes do equipamento, tais como o hardware, software e materiais associados com o computador, precisam serdescritas. O conjunto de produtos pode ser o foco da especificação ou avaliação de usabilidade, ou um conjunto de atributos ou características dedesempenho do hardware, software ou outros materiais.
De acordo com as características listadas abaixo, identifique o elemento citado:
Material.
Usuário.
Ambiente.
Tarefas.
Equipamentos.
Gabarito Comentado.
8a Questão (Ref.: 28998) Pontos: 0,5 / 0,5
Segundo a ISO/IEC 14598, avaliar a qualidade de um soŌware é verificar, através de técnicas e aƟvidadesoperacionais, o quanto os requisitos são atendidos. Tais requisitos, de uma maneira geral, expressam asnecessidades explicitadas em termos quanƟtaƟvos ou qualitaƟvos e apresentam como objeƟvo a definiçãodas caracterísƟcas de um soŌware, a fim de permiƟr o exame de seu entendimento. Deve-se avaliar aqualidade do soŌware por quais razões?
I. IdenƟficar as razões técnicas para as deficiências e limitações do soŌware, que podem manifestar-seatravés de problemas operacionais ou problemas de manutenção.
II. Gerar informações padronizadas de caráter específico da organização.
III. Comparar um produto com outro, mesmo que indiretamente.
IV. formular um plano de ação de como fazer o produto de soŌware evoluir.
Apenas I, II e III
Apenas I, II e IV
Apenas II, III e IV
Apenas I, III e IV
Apenas I e II
9a Questão (Ref.: 29217) Pontos: 0,5 / 0,5
A "Resolução de Problemas", um dos processos de qualidade de software pertencentesà natureza de apoio dos processos, tem como objetivo:
I. Assegurar que todos os problemas identificados sejam analisados e resolvidos e queas tendências sejam identificadas.
II. Analisar e resolver os problemas descobertos durante a execução dodesenvolvimento, operação, manutenção ou outros processos.
III. Garantir o emprego de padrões de modelagem de análise de sistemas e deprogramação.
Somente II e III estão corretas
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Somente I e II estão corretas
Somente I e III estão corretasSomente II está correta
Somente I está correta
10a Questão (Ref.: 29382) Pontos: 0,5 / 0,5
Dentre os conceitos de RISCO em projeto de desenvolvimento de soŌware, podemos destacar:
I. Pessoal experiente permanecerá no projeto até o seu término.
II. O hardware essencial ao projeto não será entregue dentro do prazo.
III. As ferramentas CASE que apoiam o projeto não funcionam conforme o previsto.
IV. Um produto concorrente foi lançado no mercado antes da conclusão do seu sistema.
Apenas II, III e IV
Apenas I, III e IV
Apenas II e III
Apenas II e IV
Apenas I, II e III
Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016.
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