Prova Discursiva de Perícia e Marketing

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Questões discursivas 
Perícia, avaliação e arbitragem e Marketing voltado para serviços contábeis 
 
 
Questão 1/5 
Para Aaker(1998,9.95), tanto produtos quanto serviços apresentam diferentes dimensões 
consideradas pelo consumidor em sua percepção de qualidade. No que diz respeito a 
produtos cite 03(três) dimensões? 
 
 
Questão 2/5 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “A perícia contábil inicia-se pelo 
planejamento e pressupõe adequado nível de conhecimento específico de seu objeto. ” 
De acordo com os estudos realizados, descreva, de acordo com os requisitos intrínsecos 
para o laudo pericial contábil, como ele deve ser estruturado 
 
Questão 3/5 
Quando estudamos as definições de serviços cada autor apresenta seu conceito, descreva 
o conceito Kotler. 
 
 
Questão 4/5 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “A mediação é menos conhecida no Brasil, do 
que, nos Estados Unidos. Juntamente com a arbitragem, faz parte de quatro das 
alternativas mais conhecidas naquele país por ADR – Alternative Dispute Resolution 
 ou alternativa de solução de disputa.” 
De acordo com os estudos realizados, descreva qual é o documento exigido solicitar 
recuperação judicial ou falência. 
 
 
Questão 5/5 
Segundo HENRIQUE & SOARES 2015: “A mediação é menos conhecida no Brasil, do 
que, nos Estados Unidos. Juntamente com a arbitragem, faz parte de quatro das 
alternativas mais conhecidas naquele país por ADR – Alternative Dispute Resolution 
 ou alternativa de solução de disputa.” 
De acordo com os estudos realizados, descreva o conceito de Mediação.