T&D AV

Prévia do material em texto

GST0565_AV_201512226416 » TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 
	Avaliação: AV
	Aluno: 201512226416 - CAMILA GONÇALVES DE OLIVEIRA
	Nota da Prova: 5,5    Nota de Partic.: 0     Av. Parcial.: 1     Data: 21/11/2015 19:00:44 (F)
	
	 1a Questão (Ref.: 668933)
	Pontos: 1,5
	1. Observe a definição a seguir: O treinamento refere-se ao conjunto de experiências de aprendizagem centradas na posição atual da organização. Trata-se, portanto, de um processo educacional que envolve todas as ações que visam deliberadamente ampliar a capacidade das pessoas para desempenhar melhor as atividades relacionadas ao cargo que ocupam na empresa. Considerando esse conceito, apresente e explique as 2 (duas) principais ferramentas de avaliação de treinamento.
		
	
Gabarito: 1) Avaliação de reações: grau de percepção do treinando em relação ao conteúdo do treinamento, metodologia adotada, atuação do instrutor, carga horária, material instrucional, aplicabilidade, etc 2) Avaliação da aprendizagem: novos conhecimentos (testes objetivos ou com questões abertas), aprimoramento de habilidades (provas práticas) e desenvolvimento de atitudes (técnicas de observação direta, dramatização, escalas de atitudes e auto-relatórios).
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 208563)
	Pontos:  1,5
	Você é gerente de Recursos Humanos de uma empresa e verifica a necessidade de abrir um programa de treinamento para um grupo de novos funcionários que serão contratados em breve pela empresa. Quais são as etapas que você deverá seguir para ter certeza que o processo de treinamento será bem sucedido?
		
	
Gabarito: levantamento de necessidades de treinamento, programação, execução e avaliação
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 572086)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As organizações possibilitam a produção de diversos produtos e a prestação de inúmeros serviços, por meio de processos que, individualmente, não conseguiríamos ou teríamos uma enorme dificuldade para realizar. Então, segundo o que estudamos na aula 1 e o que este enunciado afirma, é possível considerar que neste cenário, acentuadamente competitivo, as organizações sintam-se obrigadas a adotar ações estratégicas. Assinale a resposta dentre as afirmativas a seguir oferecidas que, descreva acertadamente uma destas ações mencionadas no enunciado.
		
	
	Observarem com menor cuidado os erros cometidos pelas outras empresa, evitando reproduzi-los na sua rotina
	
	Captarem os profissionais que forem identificados pelo setor de recrutamento, contratando qualquer um que tenha disponibilidade para o trabalho
	
	Dedicarem maior investimento em treinamento, mesmo sabendo que o sujeito depois de qualificado pode pedir demissão e ir trabalhar em um concorrente
	 
	Direcionarem seus esforços para captar talentos, descobri-los internamente e, principalmente retê-los, além de qualifica-los para garantir a competitividade organizacional
	
	O conjunto das alternativas de respostas proposto, atende plenamente ao enunciado da questão.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 619650)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As etapas de um subsistema de desenvolvimento humano acontecem na seguinte ordem, transformando:
		
	
	 capital intelectual em resultados. talentos em capital humano capital humano em capital intelectual pessoas em talentos 
	
	 talentos em capital humano. capital intelectual em resultados pessoas em talentos capital humano em capital intelectual 
	
	 capital humano em capital intelectual. pessoas em talentos talentos em capital humano capital intelectual em resultados 
	 
	 capital intelectual em resultados. capital humano em capital intelectual talentos em capital humano pessoas em talentos 
	
	 pessoas em talentos. talentos em capital humano capital humano em capital intelectual capital intelectual em resultados 
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 661292)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Cada organização precisa buscar estabelecer estratégias ________________ para se manter no segmento de mercado escolhido. Completa corretamente a lacuna:
		
	 
	Diferenciadas.
	 
	Genéricas.
	
	Sinalizadoras.
	
	Investidas.
	
	Ofensivas.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 574172)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A empresa ABC, em busca de maior competitividade, implantou um novo sistema de análise dos dados dos consumidores para uma futura criação de novas estratégias de mercado. Baseado em Boog & Boog (2006), qual o eixo de competitividade fortalecido pela empresa ABC?
		
	
	Mercado
	 
	Pessoas
	
	Conexões
	 
	Tecnologia
	
	Processos
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 667755)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Paulo é gerente de RH da empresa ABC e identificou que muitos dos empregados recém contratados, estavam solicitando seu desligamento antes de seis meses de contratação. Nas entrevistas de desligamento, Paulo apurou que a principal queixa das pessoas que pediam o desligamento era sobre apoio da chefia e dos colegas de trabalho na execução das suas atividades. Eles se sentiam largados à própria sorte, tendo que descobrir quais eram os procedimentos corretos, quem era quem na estrutura organizacional e aspectos relacionados aos seus direitos e obrigações. O que Paulo deve fazer para resolver essa situação?
		
	
	Promover a troca das chefias das áreas com esse problema
	 
	Montar um programa de integração de novos colaboradores que envolva o apoio das chefias
	
	Mudar o sistema de recrutamento e seleção, alterando perfil dos cargos , testes e dinâmicas
	
	Negociar melhores salários e benefícios que inibam a saída dos colaboradores
	
	Promover reuniões entre as chefias e os empregados
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 184987)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Em relação à função Treinamento na empresa, é correto afirmar que:
		
	 
	o êxito da execução do treinamento não depende tão somente da qualidade dos instrutores, mas da qualidade dos seus recursos instrucionais e instalações.
	
	o treinamento não se aplica a todo o pessoal da empresa, em todos os níveis e funções;
	
	a despesa com treinamento de pessoal não é um investimento, o que não capitalizará dividendos;
	
	o melhor treinamento que um empregado pode ter é contar com uma supervisão severa e o controle imediato de suas ações;
	
	é uma tarefa afeta apenas aos profissionais de RH;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 624047)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Dentre as quatro etapas citadas por Chiavenato (2010, p.50) como parte do processo do treinamento, identificamos que a Programa do Treinamento requer uma estratégia específica para que aconteça de forma eficaz. Segundo esta premissa, assinale a opção de resposta que descreve corretamente as ações que pertencem a esta etapa e, que deverão ser tratadas de maneira apropriada para que o resultado apresente a eficácia desejada.
		
	
	Identificar quem será o Instrutor mais apropriado
	 
	O conjunto das afirmativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	Saber quem deverá ser treinado e definir como treinar o público-alvo
	
	Marcar e divulgar quando acontecerá o curso
	
	Identificar em que treinar e escolher onde o treinamento deverá acontecer
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 575022)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Este conceito: "é um sistema de formação de pessoas pautado por uma gestão de pessoas com base em competências, devendo, portanto, instalar e desenvolver nos colaboradores, internos e externos, as competências consideradas críticas para a viabilização das estratégias de negócio, promovendo um processo de aprendizagem ativo e permanente vinculadoaos propósitos, valores, objetivos e metas empresariais", está associado, segundo Marisa Eboli, In: BOOG, Gustavo e BOOG, Magdalena (2007, p. 59), a:
		
	
	Treinamento de Pessoas
	
	Seleção de Executivos
	
	Desenvolvimento de Talentos
	 
	Educação Corporativa
	
	Recrutamento de Pessoas