A organização na perspectiva neoclássica

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A organização na perspectiva neoclássica 
Teoria Neoclássica é hereditária,seus autores possuem ideais diferentes por isso ela não é uma 
teoria definida e sim um grupo de teorias com ideais baseados na Teoria Clássica 
 
 
Características da Teoria Neoclássica 
 
 Ênfase na prática da administração - Busca objetivos concretos e 
pragmáticos,empresa só aplicam projetos quando possuem fatos concretos de 
sua veracidade 
 
 Reafirmação relativa dos postulados clássicos - Reativa valores da Teoria 
Clássica e as adaptam conforme os valores Neoclássicos. 
 
 Ênfase nos objetivos e resultados - possui foco nos objetivos e resultados da 
empresa,ou seja,seu maior foco é na eficácia de seu empreendimento,mas a 
certa divergência,a função do administrador é buscar a eficiência de seus 
projetos. 
 Ênfase nos princípios gerais da administração - Resgata valores como os 
princípios gerais de uma administração: 
Planejamento,Organização,Direção,Controle.Entretanto pegam esses valores e 
as reformam de maneira a trabalhar com prática mais flexíveis diferentes das 
anteriores que eram sistemáticas. 
 
 
Aspectos administrativos comuns 
 
 Quanto aos objetivos - as empresas possuem enfoque com os objetivos,apesar 
de serem diferentes seus princípios são os mesmos. 
 
 Quanto à administração - organizações possuem fatores comuns de se 
manusear,como por exemplo, todas organizam reuniões com pautas 
relacionadas a desempenho(relatórios e gráficos de desempenho),novos 
empreendimentos e métodos para alcança-los. 
 
 Quanto ao desempenho individual - os funcionários em geral possuem 
autonomia para planejar e trabalhar com o seus recursos e tarefas 
responsáveis,podendo até organizar seus métodos para alcançar o objetivo. 
 
Eficiência e eficácia 
Para Chiavenato, cada organização deve ser vista sobre o ponto de vista da eficácia e 
eficiência. 
Enquanto o foco da eficácia é o alcance dos resultados, na eficiência o foco é utilização 
dos recursos no processo de alcançar o pretendido fim. Através da eficácia, a organização 
pretende alcançar seu objetivo final, qual seja, produzir bens ou serviços à sociedade. Durante 
este processo são aplicados recursos para obtenção do produto final, sendo aí que conceito de 
eficiência entra. 
A eficiência está voltada à melhor maneira como as coisas podem ser executadas da 
maneira mais racional possível, a fim de se garantir a otimização da utilização dos recursos 
disponíveis. Já quando a atenção está voltada à análise se os objetivos da organização estão 
sendo bem-sucedidos através dos processos adotados, o administrado está dando ênfase à 
eficácia. 
Apesar do cenário ideal prever tal circunstância, uma organização não é 
necessariamente eficiente e eficaz ao mesmo tempo. Por exemplo, se uma empresa reduz 
custos na produção das peças do motor de um veículo, mas o produto passa a apresentar 
problemas depois de pouco tempo de uso por parte do consumidor final, a empresa pode ter 
alcançado eficiência durante a produção do veículo, mas não atendeu às expectativas do 
consumidor e de sua própria finalidade, deixando de ser eficaz. 
Quando uma organização consegue anteder a ambos os conceitos de eficiência e 
eficácia, passa a ser considerada detentora de excelência. 
 
 Princípios básicos de organização 
 
Para os teóricos neoclássicos, a organização é um conjunto de posições hierárquicas e 
funcionais destinadas ao objetivo econômico de produzir bens ou prestar serviços. Seus 
princípios básicos são a divisão do trabalho, especialização, hierarquia e amplitude 
administrativa. 
O procedimento de divisão do trabalho é a maneira como um trabalho complexo pode 
ser decomposto em uma série de pequenas tarefas que o constituem. Surgiu com a Revolução 
Industrial com a Administração Científica com o trabalho operário e foi ampliado pelos 
Neoclássicos aos níveis hierárquicos com o método cartesiano de análise/decomposição e 
síntese/composição das atividades. 
Pelo princípio dos níveis hierárquicos, a organização pode ser divida nos níveis 
institucional, intermediário e operacional. O administradores do nível institucional 
(estratégico), são responsáveis pelas principais decisões da empresa, traçam objetivos a longo 
prazo e são responsáveis pela relação da organização com o ambiente externo. O nível 
intermediário (tático) é intermediário entre o estratégico e o operacional, seus gestores 
raduzem os objetivos e planos elaborados pelo nível estratégico para que o nível operacional 
possam realizar. O nível operacional é responsável execução e cumprimento das tarefas 
cotidianas e de curto prazo. 
Segundo o princípio da especialização, cada órgão ou cargo possui funções e tarefas 
específicas e especializadas. Consequência disso, surge o princípio da hierarquia, uma vez que 
a especialização horizontal conduz à especialização vertical. 
Por fim, consequência dos poderes decorrentes da hierarquia, a amplitude 
administrativa está relacionada com o número de subordinados que o administrador pode 
supervisionar. 
 
 A questão da autoridade – Direito de dar ordens e comandar pessoas para que 
executem algo de maneira adequada aos objetivos da empresa. Direito formal 
e legitimo de tomar decisões, transmitir ordens e alocar recursos para alcançar 
os objetivos da empresa 
 
 A questão da responsabilidade –Dever de desempenhar a tarefa ou atividade 
para a qual a pessoa foi designada. A responsabilidade provem da relação 
entre superior e subordinado e do fato de ter autoridade para exigir tarefas 
das pessoas. 
 
 A questão da delegação –transferir autoridade e responsabilidade para 
posições inferiores na hierarquia. Muitas organizações encorajam seus 
gerentes a delegar autoridade aos níveis mais baixos para proporcionar o 
máximo de flexibilidade para satisfazer as necessidades do cliente e se adaptar 
ao ambiente. 
 
 A questão da amplitude administrativa –número de subordinados que o 
administrador pode supervisionar, determina sua estrutura organizacional. A 
tendência atual das organizações e achatar e comprimir a estrutura formal no 
sentido de aproximar a base da cúpula para melhorar as comunicações 
 
 
 
Centralização vs descentralização 
 
 Com o crescimento exarcebado das organizações, a distribuição de responsabilidades 
foi inevitável, fazendo com que a teoria neoclássica buscasse ser mais descentralizada, tirando 
o poder decisório das mãos do executivo máximo da organização e diluindo-o através de 
diferentes departamentos e diferentes níveis hierárquicos. 
 Abaixo vamos listar algumas vantagens da descentralização e o seu contraponto. 
 
1. As decisões são mais ágeis, uma vez que pode ser tomada pelo próprio executor da 
ação. Para que isso ocorra de forma natural é preciso que todos os coordenadores 
envolvidos estejam cientes destas ações. 
 
2. Os responsáveis pelos departamentos, que tomarão as decisões, serão os que 
possuem mais informações sobre a situação. Isso exige que cada administrador médio 
seja melhor selecionado e treinado para desempenhar a sua função. 
 
3. Há uma maior motivação destes tomadores de decisão, uma vez que eles estão 
participando diretamente das escolhas que definem o rumo da organização. Com isso, 
deve-se ficar atento ao objetivo específico de cada departamento, para que ele não 
ofusque o objetivo geral da organização, uma vez que cada departamento possui suas 
próprias políticas. 
Funções do administrador 
 
 As funções do administrador foram revistas e ganharam uma roupagem nova dentro 
da teoria neoclássica. Em oposição do que foi posto por Fayol (prever, organizar, comandar, 
coordenar e controlar), aqui as funções foram clarificadase reduzidas a somente quatro, 
criando assim o que se chama de processo administrativo. 
 Cada uma das funções será detalhada a seguir: 
 
A. Planejamento: O administrador deverá definir as metas gerais da organização e traçar 
os planos e estratégias necessários para atingir estas metas. 
 
 
B. Organização: Definir a estrutura hierárquica da organização, agrupando as funções em 
setores, destacando funcionários para cada uma delas e elegendo gerentes. 
 
 
C. Direção: Cabe aqui ao administrador motivar e liderar todos os seus subordinados, 
solucionar os conflitos interpessoais e selecionar os canais de comunicação que serão 
utilizados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
D. Controle: Monitorar todas as atividades para garantir que elas estejam sendo 
realizadas conforme o planejado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Implicações da Perspectiva Neoclássica