INOVAÇÃO TECNOLOGICA

Prévia do material em texto

26/11/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=233281620&p1=201301912131&p2=1645601&p3=CCT0209&p4=101555&p5=AV&p6=14/11/2013&p10=4196039 1/4
 
Avaliação: CCT0209_AV_201301912131 » INOVAÇÃO TECNOLOGICA
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201301912131 - WELBER BERNARDO
Professor:
CARLOS RIBEIRO DA CUNHA
RAFAEL DIAS RIBEIRO
Turma: 9004/AA
Nota da Prova: 4,8 Nota de Partic.: 0 Data: 14/11/2013 16:10:23
 1a Questão (Ref.: 201302067108) Pontos: 0,8 / 0,8
O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando
os conceitos aprendidos, relacionando com fatos e situações. Neste contexto, a criação do conhecimento possui
três dimensões:
Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Temporal
Espiral do Conhecimento, Ontologia e Temporal
Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Relacionamento do Conhecimento
 Ontologia, Epistemologia e Temporal
Espiral do conhecimento, Ontologia e Epistemologia
 2a Questão (Ref.: 201302069000) Pontos: 0,8 / 0,8
Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa
correta.
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento
explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como
recuperá-lo;
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica
e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e
não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global;
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização,
internalização, combinação e socialização.
Somente as sentenças II e III estão corretas
Somente as sentenças I e II estão corretas
 Todas as sentenças estão corretas
Somente a sentença III está correta
Nenhuma das sentenças está correta
 3a Questão (Ref.: 201302069163) Pontos: 0,8 / 0,8
(Adaptado de: Criatividade e Atitude Empreendedora, Sandra R.H. Mariano e Verônica Feder Mayer)
 
Suponha que você trabalha em uma empresa onde as lideranças da organização concordam que a inovação é a chave para o
sucesso da empresa a longo prazo e que, sem pessoas empreendedoras, que tenham boas ideias e capacidade para
implementá-las, as inovações não irão ocorrer no ritmo e na quantidade que se deseja. Então, o que estas lideranças poderiam
fazer para aumentar a capacidade de inovação da empresa?
26/11/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=233281620&p1=201301912131&p2=1645601&p3=CCT0209&p4=101555&p5=AV&p6=14/11/2013&p10=4196039 2/4
Resposta: Podeeria junatar todos os funcionario para que discutisse novas ideias, seria um pesamento coletivo
para o bem da empresa e do funcionario que ali trabalha. Com novas ideias surgem novos produtos ou
negorcio. Quando trabalhamos em equipe e damos novas ideias para aumentar a capacidade de inovação
sempre dar serto.
Gabarito:
A resposta do aluno deve estar dentro do seguinte contexto:
 
Entre as regras apresentadas na disciplina podemos destacar a necessidade de criar um processo de gestão da inovação que
garanta um alinhamento entre as estratégias da empresa e a estratégia de inovação. É necessária uma comunicação bem feita
entre os colaboradores, para que eles saibam o valor da inovação para a organização, mas é necessário também que eles
saibam qual o foco do esforço inovador, como encaminhar as inovações que trouxerem.
 
Na medida em que este processo se consolida, a inovação vai sendo internalizada na cultura da organização e, em poucos
anos, será incorporada completamente às práticas gerenciais da companhia
 
 4a Questão (Ref.: 201302066962) Pontos: 0,8 / 0,8
A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem
sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador. São exemplos
destes modelos:
Difusor e interativo
Autônomo e interativo
Linear e difusor
Automatizado e difundido
 Linear e interativo
 5a Questão (Ref.: 201302066980) Pontos: 0,0 / 0,8
O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento de seus colaboradores, identificando onde e
como está armazenado o conhecimento com todos os seus atributos e como recuperá-lo. Nonaka & Takeuchi
identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a
socialização. Sobre socialização é correto afirmar que :
é o processo de construção avançado do cohecimento subjetivo e simulado, permitindo somente a troca
de conhecimentos implícitos.
 é o processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos.
é a migração do conhecimento explícito para o cérebro humano através de diversas metodologias e
atividades de aprendizagem.
é a transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano
para documentos.
 é a criação de conhecimento através da educação, da escola, da universidade ou do treinamento formal,
envolvendo a todos em uma grande rede social.
 6a Questão (Ref.: 201302068117) Pontos: 0,8 / 0,8
No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Analise as
sentenças abaixo sobre as características de problemas do tipo anomalias e, em seguida, assinale a alternativa
correta: 
I. São identificados como falhas; 
II. São vistos como acontecimentos normais; 
III. Problemas que passam despercebidos; 
IV. Fazem parte da cultura da organização.
Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
26/11/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=233281620&p1=201301912131&p2=1645601&p3=CCT0209&p4=101555&p5=AV&p6=14/11/2013&p10=4196039 3/4
Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
 Apenas as sentenças I e III estão corretas.
Apenas as sentenças I e II estão corretas.
Todas as sentenças estão corretas.
Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
 7a Questão (Ref.: 201302067417) Pontos: 0,0 / 0,8
A empresa Gil e CIA dominou grande parte do mercado ao longo de anos por meio de uma série de sistemas
mais novos e eficientes para barbear. Recentemente, a empresa injetou recursos em um projeto de um
barbeador motorizado e, ao longo tempo, procurou realizar ações que a mantivesse um passo à frente de suas
concorrentes. Assinale a opção correta. A empresa Gil e CIA é:
 um exemplo de empresa que, esporadicamente, aprimora seus produtos.
 um exemplo de uma cultura de inovações contínuas.
apenas um exemplo de gestão interna para ganhar o mercado interno.
apenas um exemplo de gestão externa para ganhar o mercado externo.
um exemplio clássico de gestão indevida de seus produtos.
 8a Questão (Ref.: 201302069128) Pontos: 0,8 / 0,8
Quando nos referimos ao Processo de Criação do Conhecimento a etapa de Compartilhamento do
Conhecimento Tácito é considera a mais crítica. Por que?
Resposta: É aquilo que o individuo adquiriu na vida que está na cabeça ds pessoas. Geralmente é dificil de ser
formalizado ou explicado.
Gabarito: O conhecimento tácito não pode ser comunicado ou transmitido de maneira simples, pois é adquirido,
sobretudo, por meio da experiência, não sendo facilmente transmitido por palavras;
 9a Questão (Ref.: 201302067913) Pontos: 0,0 / 0,8
A empresa XPTZ, com altos gestores, sente, no entanto, necessidade de reunir novas fontes de informação
para expandir seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Por esta razão, seus gestores decidiram
investir em:
personas que organizam
personas de pesamento
 personas que aprendem
 personas de marketing
personas de construção
 10a Questão (Ref.: 201302068118) Pontos: 0,0 / 0,8
No exercício profissionalde TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Correlacione
os tipos de problemas entre anomalias e crônicos, utilizando (A) para anomalias e (C) para crônicos. Em
seguida, assinale a alternativa que contém a sequência que completa os parênteses. 
( ) São identificados como falhas.
( ) Relatados geralmente por envolvidos na tarefa. 
( ) Fazem parte da cultura da organização. 
26/11/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=233281620&p1=201301912131&p2=1645601&p3=CCT0209&p4=101555&p5=AV&p6=14/11/2013&p10=4196039 4/4
( ) Fazem parte da cultura da organização. 
( ) Problemas que geralmente passam despercebidos. 
( ) Vistos como acontecimentos normais.
A, A, C, A, A
 A, A, C, A, C
 A, C, A, A, C
C, A, C, A, C
C, C, C, A, C
 11a Questão (Ref.: 201302067931) DESCARTADA
Os indivíduos e as organizações precisam reunir, constantemente, novas fontes de informações para expandir
seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Nas organizações existem diferentes atores ou
personas que impulsionam o processo de inovação. Um bom exemplo foi o funcionário da 3M que inventou a fita
adesiva Scotch e que não desistiu quando sua idéia sobre o novo produto foi rejeitada. A qual perfil de persona
estamos nos referindo?
 Saltador de obstáculos
Conhecedor de problemas
Arquiteto de experiência
Polinizador
 Experimentador
Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.