Todas MyAPOLS Espanhol Instrumental e Informações Gerenciais

Prévia do material em texto

APOL 1 Disciplina(s): Espanhol Instrumental | Sistemas de Informações Gerenciais 
Questão 1/5 
A tarefa de se planejar adequadamente as TICs não se resume apenas a definir os tipos de equipamentos ou softwares. Os desafios são 
muitos e tendem a ficar complexos ao longo do tempo. Vários são os fatores críticos que tem impacto sobre o planejamento e a 
estruturação de uma área de TIC. Dentre alguns, relacione os itens da coluna da direita com a coluna da esquerda: 
 
 
 
Assinale a sequência correta: 
 
A 2 - 1- 3 
Você acertou! 
Vários são os fatores críticos que tem impacto sobre o planejamento e a estruturação de uma área de TIC. Gerenciar os impactos da obsolescência é um 
grande desafio, ainda mais para empresas que trabalham com estratégias inovadoras e precisam lançar novos produtos constantemente. É necessário 
que os sistemas contratados desempenhem uma agenda de atualização, tanto para novas características a serem atendidas pelos softwares, quanto para 
atualizações de segurança ou adequação a equipamentos. As plataformas de software precisam ter alto grau de conectividade e portabilidade, e 
sistemas mais antigos tem dificuldades em se adequar às novas realidades (Aula 01, p. 
 
B 1 – 2 – 3 
 
C 3 - 2 - 1 
 
D 3 - 1 - 2 
 
E 2 - 3 - 1 
 
Questão 2/5 
Complete con la forma correcta de la conjugación del verbo SER: ¿Y usted, de dónde _______? 
 
A eres. 
 
B es. 
Você acertou! 
A resposta correta é “es”, conforme conteúdo trabalhado no capítulo 2 – p. 52 do Livro Espanhol a prática profissional do idioma. Autora Teresa 
Vargas Sierra. Edição 2008. 
 
C és. 
 
D sos. 
 
Questão 3/5 
A tarefa de se planejar adequadamente as TICs não se resume apenas a definir os tipos de equipamentos ou softwares. Os 
desafios são muitos e tendem a ficar complexos ao longo do tempo. Vários são os fatores críticos que tem impacto sobre o 
planejamento e a estruturação de uma área de TIC. Dentre alguns, relacione os itens da coluna da direita com a coluna da 
esquerda: 
 
 
 
A 2 – 3 – 1 – 3 – 1 – 3 
 
B 1 – 2 – 3 – 2 – 3 – 1 
 
C 2 – 1 – 3 – 1 – 3 – 1 
Você acertou! 
Vários são os fatores críticos que tem impacto sobre o planejamento e a estruturação de uma área de TIC. Gerenciar os impactos da obsolescência é um 
grande desafio, ainda mais para empresas que trabalham com estratégias inovadoras e precisam lançar novos produtos constantemente. É necessário 
que os sistemas contratados desempenhem uma agenda de atualização, tanto para novas características a serem atendidas pelos softwares, quanto para 
atualizações de segurança ou adequação a equipamentos. As plataformas de software precisam ter alto grau de conectividade e portabilidade, e 
sistemas mais antigos tem dificuldades em se adequar às novas realidades. 
 
D 3 – 1 – 2 – 1 – 3 – 2 
 
E 1 – 2 – 3 – 1 – 3 – 1 
 
Questão 4/5 
Utilice la conjugación adecuada del Verbo Ser. Marque la alternativa correcta. ¿Y tú de dónde.............. ? 
 
A soy 
 
B somos 
 
C sois 
 
D eres 
Você acertou! 
A resposta correta é eres, conforme conteúdo trabalhado no capítulo 2 – p. 52 do Livro Espanhol a prática profissional do idioma. Autora Teresa 
Vargas Sierra. Edição 2008. 
 
Questão 5/5 
O estudo Visual Networking Index, divulgado no Brasil pela Cisco, apontou que o tráfego de dados online no país em 2018 será o 
dobro do que foi em 2013, o que comprova a ascensão de transmissão de informações entre os internautas. Ainda, segundo a 
pesquisa, até 2018 o Brasil terá 142 milhões de internautas que estarão conectados por meio de 645 milhões de dispositivos com 
acesso à internet[1]. Conforme nossos estudos podemos completar as lacunas com os seguintes itens que estão na sequência. 
O volume cada vez maior _________ produzidos a todo o momento pelos usuários _____________ originou o fenômeno do Big Data. 
O __________ leva os Sistemas de Informações Gerenciais a um novo patamar, sendo o principal desafio conferir significado e utilidade 
para a imensa ____________ originada ___________. 
A partir de uma pesquisa na internet, ___________de busca que são digitadas e _____________clicado são devidamente registrados . 
 
A de dados; na internet; Big Data; massa de dados; das redes digitais; as palavras; cada link. 
Você acertou! 
O fenômeno do Big Data está sendo explorado pelas empresas para monitorar de forma contínua o desempenho dos negócios, para conhecer e 
estimular potenciais consumidores e para criar modelos preditivos, que sejam capazes de antecipar as tendências e assim realimentar as estratégias de 
mercado. As ferramentas de Big Data tendem a elevar os Sistemas de Informações Gerenciais a um novo patamar, sendo o principal desafio conferir 
significado e utilidade para a imensa massa de dados originada das redes digitais. 
 
B das redes digitais; na internet;Big Data; massa de dados; de dados; cada link; as palavras. 
 
C de dados; das redes digitais; Big Data; massa de dados; na internet; na internet; as palavras. 
 
D das redes digitais; na internet; Big Data; massa de dados; de dados; as palavras; cada link. 
 
E de dados; na internet; Big Data; massa de dados; das redes digitais; cada link; as palavras. 
 
APOL 2 Disciplina(s): Espanhol Instrumental | Sistemas de Informações Gerenciais 
Questão 1/5 
Compreender as empresas como sistemas abertos é ponto de partida para entender a complexidade dos ambientes empresariais atuais e 
das empresas que neles atuam. Para isso, é preciso compreender e utilizar-se de sistemas de informação para que seja possível 
organizar e utilizar os dados e informações ambientais. 
Nesse sentido, assinale a alternativa correta com relação ao conceito de sistemas de informação: 
 
A Conjuntos de dados aleatórios que receberam contexto e significado e passaram a fazer sentido para alguém. 
 
B Conjunto de elementos inter-relacionados e interdependentes atuando em conjunto para a consecução de objetivos comuns. 
 
C Conjunto de estruturas de informática responsáveis pelo armazenamento de grandes quantidades de dados. 
 
D Conjunto elementos que coletam, processam, armazenam e disseminam informações para um propósito específico. 
Você acertou! 
Justificativa: De acordo com o material estudado, os sistemas de informação são sistemas que coletam, processam, armazenam e disseminam 
informações para um propósito específico. Se olharmos a definição apresentada na alternativa „b‟, veremos que se refere ao conceito de sistemas, de 
modo geral. Nesse contexto, a alternativa correta é a letra „d‟. 
 
E Conjuntos de organizações distintas e concorrentes entre si atuando coletivamente para obtenção de objetivos. 
 
Questão 2/5 
Considerando la manera como se pregunta la hora en español, marque la alternativa correcta: 
 
A ¿qué hora son? 
 
B ¿qué hora es? 
A resposta correta é “¿qué hora es?”; Conforme conteúdo trabalhado no capitulo 2 – p. 57 do Livro Espanhol a prática profissional do idioma. Autora 
Teresa Vargas Sierra. Edição 2008. 
 
C ¿qué horas son? 
 
D ¿qué horas es? 
 
Questão 3/5 
De acuerdo con el texto que sigue, organice el orden de los días de la semana en español: 
 
“Excepto el domingo, los días de la semana llevan el nombre de la luna y de los cinco planetas: Mercurio, Venus, Marte, Júpiter y Saturno. 
Los hombres de antaño no conocían otros. Los siete días que transcurren entre un domingo y otro forma una semana”. 
 
A jueves, lunes, martes, miércoles, viernes, sábado y domingo. 
 
B lunes, miércoles, jueves, martes, viernes, sábado y domingo. 
 
C lunes, martes, miércoles, jueves, viernes, sábado y domingo. 
Você acertou! 
A resposta correta é “lunes, martes, miércoles, jueves, viernes, sábado y domingo”, conforme conteúdo trabalhado no capítulo 2– p. 54 do Livro 
Espanhol a prática profissional do idioma. Autora Teresa Vargas Sierra. Edição 2008. 
 
D martes, miércoles, jueves, viernes, lunes, sábado y domingo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 4/5 
Complete el texto con los artículos definidos (él – la – los – las), o los indefinidos (un – unos – una – unas) o y una de las contracciones al 
(a + el) y del (de + el) según convenga. 
Marque la alternativa correcta. 
Y qué hará …………. secretaria, que muchas veces atiende …………. teléfono o recibe personas en nombre de su jefe, si …………. 
llamada tiene origen de España o en cualquier ……… de …………. diecinueve países de habla hispánica de ………… Américas. No 
valdrá ……….. pena intentar defenderse con …………. “portunhol” incomprensible, que sólo tendrá efectos negativos. Lo mejor es tener 
……… dominio ……….. idioma y establecer una positiva comunicación con sus interlocutores extranjeros. 
 
A la – el – la – uno – los – las – la – un – el – del 
Você acertou! 
A resposta correta é la – el – la – uno – los – las – la – un – el – del, conforme conteúdo trabalhado no capítulo 1 – p. 41 do Livro Espanhol a prática 
profissional do idioma. Autora Teresa Vargas Sierra. Edição 2008. 
 
B la – la – el – unos – la – el – el – el – de – la 
 
C el – el – el – la – uno – las – la – la – el – el 
 
D los – la – el – la – uno – una – la – el – el – del 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 5/5 
Em todas as etapas do processo de decisão, as informações desempenham um papel central, fornecendo diferentes tipos de orientação 
ao gestor, conforme ilustra a figura abaixo. 
 
 De acordo com o que foi estudado, temos uma situação envolvendo uma tomada de decisão: 
 
Mário descobriu que houve troca de mecânicos no setor de manutenção da empresa, o que pode ser um indício da razão do consumo ter 
aumentado. Mário decide conversar com o mecânico chefe sobre isto, porém ainda desconfiado com a qualidade do combustível dos 
postos conveniados com a empresa. 
 
Com relação a este caso mostrando uma situação envolvendo tomada de decisão, assinale V para verdadeiro e F para falso, e depois 
marque a alternativa correta: 
 
( ) A fase da inteligência ocorreu quando Mário identificou o problema mediante o aumento do consumo comparado com a média dos 
últimos 3 meses. 
( ) A fase da implementação ocorreu quando, em conjunto com a equipe, Mário descobriu que houve troca de mecânicos no setor de 
manutenção da empresa. 
( ) A fase de concepção ocorreu quando, conforme as reuniões de Mário com a equipe, foram levantadas a suspeita quanto à 
qualidade do combustível e à manutenção feita na frota. 
( ) A fase da inteligência ocorreu quando Mário foi conversar com o mecânico chefe sobre o problema constatado. 
 
A V-F-V-V; 
 
B V-F-V-F; 
Você acertou! 
Quando Mário identificou o problema mediante o aumento do consumo comparado com a média dos últimos 3 meses (fase de inteligência). Com as 
reuniões de Mário com a equipe, foram levantadas a suspeita quanto à qualidade do combustível e à manutenção feita na frota (fase de concepção). A 
fase de implementação ocorreu quando Mário foi conversar com o mecânico chefe, optando pela causa da manutenção em detrimento da causa da 
qualidade do combustível. 
(ELEUTÉRIO, 2015, p. 54). 
 
C F-F-V-F; 
 
D V-V-V-F; 
 
E V-V-V-V; 
 
APOL 3 Disciplina(s): Espanhol Instrumental | Sistemas de Informações Gerenciais 
 
Questão 1/5 
Los cubiertos son las herramientas que utilizamos para comer. Coloque verdadero V o falso F en las frases que siguen y marque la 
alternativa correcta: 
 
( ) el tenedor sirve para cortar la comida. 
( ) el cuchillo sirve para cortar la comida. 
( ) la cuchara sirve para tomar la comida líquida. 
( ) el cuchillo sirve para tomar la sopa. 
( ) la cuchara de postre sirve para los dulces. 
( ) el tenedor sirve para llevar los sólidos a la boca. 
 
A F – F – V – V – F – F. 
 
B V – F – V – F – V – F. 
 
C F – V – V – F – V – V. 
Você acertou! 
A sequência correta é F – V – V – F – V – V. Conforme conteúdo trabalhado no capitulo 6 – p. 146 do Livro Espanhol a prática profissional do idioma. 
Autora Teresa Vargas Sierra. Edição 2008. 
 
D F – V – F – V – F – V. 
 
Questão 2/5 
Os sistemas de informação estão em toda a parte. Eles estão presentes em nossa vida pessoal e profissional, desde as redes 
sociais, o comércio eletrônico até os sistemas corporativos. Com a popularização da internet, os sistemas de informação 
ganharam força e se estenderam para além das fronteiras corporativas. Atento a esse cenário, leia os seguintes textos e 
classifique de acordo com a aplicação de sistemas de informação: 
1- ERP é um software que melhora a gestão das empresas, automatizando os processos e integrando as atividades de Vendas, Finanças, 
Contabilidade, Fiscal, Estoque, Compras, Recursos Humanos, Produção e logística. Criando uma base de dados operacional e gerencial 
confiável, que facilita diferentes departamentos trabalharem sincronizados, evitando perda de informação, eliminando retrabalhos e 
reduzindo custos. Os principais resultados depois da implementação do ERP são melhoria da produtividade geral da empresa, ganho de 
qualidade nos processos e a disponibilidade de informações gerenciais rápidas e seguras para a tomada de decisão, agregando 
benefícios estratégicos para toda organização. (Extraído de: http://www.cigam.com.br/erp-cigam). 
2- O LinkedIn começou na sala de estar do cofundador Reid Hoffman em 2002 e teve seu lançamento oficial em 5 de maio de 2003. O 
LinkedIn é uma empresa de capital aberto e tem um modelo de negócios bem diversificado, onde a receita provém de assinaturas de 
usuários, vendas de publicidade e Soluções de Talentos. A missão do LinkedIn é conectar profissionais do mundo todo, tornando-os mais 
produtivos e bem-sucedidos. Ao se cadastrar no LinkedIn, o usuário tem acesso a pessoas, vagas, notícias, atualizações e insights que 
ajudam você a brilhar na sua profissão. (Extraído de https://www.linkedin.com/about-us?trk=hb_ft_about). 
3- A visão do Estado brasileiro é que as soluções de Governo Eletrônico (e-gov) são estratégias para aproximar a sociedade dos 
governos, buscando superar os obstáculos de comunicação entre as duas esferas. O Serpro em sua atividade finalística busca 
exatamente isso, facilitar a relação entre os cidadãos e empresas com o governo federal, por meio de sistemas tecnológicos que 
viabilizem a otimização dos serviços prestados à população. (Extraído de: http://www.serpro.gov.br/inovacao/governo-eletronico). 
( ) Sistemas de informação no cotidiano das pessoas 
( ) Sistemas de informação na esfera pública 
( ) Sistemas de informação nas empresas 
 
A 3-2-1 
 
B 2-1-3 
 
C 3-1-2 
 
D 2-3-1 
Você acertou! 
As tecnologias online possibilitaram o surgimento das redes sociais e dos ambientes de relacionamento profissional, colocando os sistemas de 
informação no cotidiano pessoas e consolidando definitivamente a cultura digital. Na esfera governamental, os sistemas de informação são usados 
como canais de informação e de serviços aos cidadãos, além de possibilitar novos meios de interação entre o governo e a sociedade. No âmbito 
empresarial, os sistemas de informação são usados para automatizar os processos operacionais e apoiar as atividades gerenciais. 
 
E 1-2-3 
 
Questão 3/5 
Laapócope es la pérdida de la última letra o sílaba de una palabra. Señale la respuesta correcta de acuerdo con el uso de esta regla 
gramatical: La definición de la alternativa estratégica es _______ paso importantísimo para la consecución de los objetivos. 
 
A uno 
 
B unos 
 
C un 
Você acertou! 
A resposta correta é un, conforme conteúdo trabalhado no capítulo 6 – p. 143 do Livro Espanhol a prática profissional do idioma. Autora Teresa 
Vargas Sierra. Edição 2008 
 
D una 
 
Questão 4/5 
Considerando el vocabulario del restaurante, relacione las columnas: 
 
1. ¿Qué quieres beber? 
2. ¿Quieres algo de postre? 
3. ¿Cuánto es? 
4. ¿Qué van a tomar de primero? 
 
a. Son 250 pesos. 
b. Sopa y entremeses. 
c. Sí, ¿qué hay? 
d. Vino y agua mineral. 
 
 
Marque a alternativa que apresenta a relação correta entre as colunas: 
 
A 1- d; 2 - b; 3 - a; 4 - c. 
 
B 1- d; 2 - c; 3 - a; 4 - b. 
Você acertou! 
A sequência correta é 1- d; 2 - c; 3 - a; 4 – b. 1 -¿Qué quieres beber? Resposta Vino y agua mineral. 2 - ¿Quieres algo de postre? Resposta é c. Sí, ¿qué 
hay? 3 - ¿Cuánto es? Resposta é a. Son 250 pesos. 4 ¿Qué van a tomar de primero? b. Sopa y entremeses. Conhecimentos de vocabulário. Capítulo 6, 
aula 4. 
 
C 1 - a; 2- c; 3 - d; 4 - b. 
 
D 1- c; 2 - b; 3 - a; 4 - d. 
 
Questão 5/5 
Sandra faz análises de giro de estoque de matérias-primas no setor de PCP de uma fábrica, podendo acessar os dados 
necessários às suas tarefas no sistema integrado de gestão. Entretanto, os dados no ERP tem um atraso de dois dias, devido à 
entrada dos dados de compras ser feita de forma manual, não existindo integração com o sistema dos fornecedores. Para 
contornar isso, Sandra mantém em sua estação de trabalho uma planilha de fornecimento de matérias-primas que ela digita a 
partir das notas fiscais de entrada, o que dá a ela mais segurança quanto à situação real dos estoques. Com isto, existem dois 
controles: um provido pelo sistema ERP, outro pela planilha. Quando Sandra requisita ao sistema o relatório de giro de estoque, 
as informações são diferentes dos indicadores que ela obtém com a sua planilha. Com relação aos dados desatualizados de um 
sistema em relação ao outro, podemos afirmar que é seguido qual princípio? 
 
A Inconsistência 
Você acertou! 
Pelo princípio da redundância, no armazenamento dos dados de determinada empresa a guarda destes dados pode acontecer simultaneamente em 
setores que lidam com informações comuns. Pela inconsistência, uma situação real sofrendo alterações ao longo do tempo necessita que os dados 
sejam atualizados no sistema, podendo gerar tomada de decisões defasadas ou errôneas. A necessidade de se haver integração é o de estabelecer 
procedimentos para o acesso em vários níveis e a atualização dos dados, de forma a manter a “imagem” do mundo real única e evitando ruídos na 
comunicação entre setores. 
 
B Redundância 
 
C Integração 
 
D Interrupção 
 
E Interação 
 
APOL 4 Disciplina(s): Espanhol Instrumental | Sistemas de Informações Gerenciais 
 
Questão 1/5 
O Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (do inglês Supply Chain Management – SCM), auxilia na integração dos controles 
de estoque de empresas que atuam em canais de distribuição específicos tais como o fornecimento de matérias-primas para 
montadoras de automóveis ou equipamentos eletroeletrônicos. Quanto à abrangência, podemos afirmar que este tipo de sistema 
de informação é caracterizado como: 
 
A Sistema integrado 
 
B Sistema interorganizacional 
Você acertou! 
O SCM é um sistema do tipo interorganizacional. Esses sistemas têm como finalidade integrar as informações de várias empresas, movendo as 
informações além das fronteiras de uma organização. Eles são especialmente úteis em situações onde há uma forte relação entre um grupo de 
empresas, o que é o caso do SCM. 
 
C Sistema departamental 
 
D Sistema interdepartamental 
 
E Sistema funcionais 
 
 
 
 
 
Questão 2/5 
Con relación a los viajes de negocio, algunas situaciones devem ser consideradas previamente. Con base en su material didáctico y en 
las clases, analiza las seguientes declaraciones y marca V para Verdadero y F para Falso. 
 
( ) Es necesario elaborar una lista de chequeo para que no se olvide de cualquier situación importante. 
( ) No eres necesario realizar reservas en hoteles previamente, porque estos siempre están preparados para recibir viajantes de todo el 
mondo. 
( ) La documentación personal puede ser utilizada siempre y en cualquier ciudad o pais, una vez que es universal. 
( ) Es importante llevar consigo los numeros de telefono de los hoteles y de los contactos en la ciudad o pais para donde se viaja. 
 
Señala la alternativa que presenta la orden correcta. 
 
A F – F – F – V; 
 
B V – F – F – V; 
Você acertou! 
Uma lista de itens a serem observados antes e durante a viagem auxilia a não esquecer de nada importante e evita transtornos. Com relação a reserva 
em hotéis, é de extrema importância para que se evite chegar em um hotel que não há vagas e tenha que sair procurando hospedagem. A documentação 
exigida em cada país deve ser observada, pois em alguns lugares se exigem documentos específicos, além do passaporte, por exemplo. Por fim, estar 
preparado com os números de telefone dos contatos na cidade pode ajudar em situações imprevistas. 
 
C V – V – F – F; 
 
D V – F – V – F; 
 
 
Questão 3/5 
Os sistemas de informação evoluíram impulsionados pelos avanços da tecnologia digital. Seu processo evolutivo pode ser 
dividido em quatro gerações, marcadas por invenções tecnológicas que, de alguma forma, revolucionaram a maneira com que 
as empresas se apropriaram da tecnologia na condução de seus negócios, conforme estabelecido por Hirschheim (2012). De 
acordo com nossos estudos, relacione as gerações com as características listadas a seguir e depois assinale a alternativa 
correta: 
1. Primeira geração 
2. Segunda geração 
3. Terceira geração 
4. Quarta geração 
( ) Surgimento dos PC - computadores pessoais 
( ) Advento da internet e plataformas de conectividade 
( ) Uso de linguagens como COBOL e FORTRAN 
( ) Surgimento das redes de dados corporativas 
 
A 2-1-4-3 
 
B 2-4-1-3 
Você acertou! 
A Primeira Geração corresponde à era dos mainframes e dos primeiros sistemas de informação nas empresas; os sistemas de informação visavam à 
automação dos processos operacionais com foco no processamento de dados, sobretudo nas áreas financeira e de engenharia. A Segunda Geração 
iniciou com o surgimento dos minicomputadores e dos computadores pessoais, com o hardware se tornando menor e mais barato. A Terceira Geração 
foi marcada pelo surgimento das redes de dados corporativas e pelo rápido desenvolvimento das tecnologias de hardware, software e 
telecomunicações. A Quarta Geração surgiu com o advento da internet e das plataformas online. 
 
C 3-1-4-2 
 
D 2-3-1-4 
 
E 1-4-1-3 
Questão 4/5 
João é um gerente de logística de entregas, analisando na tela de sua estação de trabalho um gráfico, comparando o 
desempenho das entregas do mês com relação a outros meses na cidade de sua atuação. O indicador analisado é o consumo de 
combustível por quilômetro rodado. Uma das características que ele detectou desta análise é que este índice é maior para os 
veículos que fazem as entregas na região central da cidade em relação aos bairros. João pensa em estabelecer um rodízio dos 
veículos, para alcançar um equilíbrio. Com relação a este fato, podemos afirmar que, quanto aos objetivos de um sistema de 
informação empresarial, a atividade de João se enquadra diretamente no objetivo: 
 
A Sustentabilidadedo negócio 
 
B Relacionamento com o cliente 
 
C Novos produtos e serviços 
 
D Excelência operacional 
Você acertou! 
Os sistemas de informação empresariais abrangem todo o espectro de atividades de uma organização, desde os processos operacionais básicos até as 
funções gerenciais e estratégicas. De fato, nas modernas organizações, os sistemas de informação são usados em todos os níveis funcionais, integrando 
informações de diversas áreas e funcionando como um verdadeiro fio condutor dos negócios. No cenário descrito, João deseja atingir a excelência 
operacional, pois quer melhorar a eficiência e equilibrar a distribuição da frota de veículos nas entregas. 
 
E Melhorar a qualidade das decisões gerenciais 
 
Questão 5/5 
Relacione la imagen con el vocabulario adecuado. Marque la alternativa correcta. El _________________ sirve a las mesas. 
 
 
 
A Camarero 
Você acertou! 
Camarero é o mesmo que garçon. p. 202 do Livro Espanhol a prática profissional do idioma. Autora Teresa Vargas Sierra. Edição 2008. 
 
B Periodista 
 
C Abogado 
 
D Secretario 
 
APOL 5 Disciplina(s): Espanhol Instrumental | Sistemas de Informações Gerenciais 
Questão 1/5 
En la hora de las entrevistas de empleo es importante demostrar al entrevistador quales són las características personales que más 
puedan interesar a la organización. En este contexto, lea las seguientes declaraciones y marca V para Verdadero y F para Falso. 
 
( ) Hablar de las experiencias previas y de las intenciones de crecimiento profesional es importante y fundamental. 
( ) Apuntar sus frustraciones profesionales anteriores y descontentamientos en otras empresas es algo positivo. 
( ) En el inicio de la entrevista preguntar sobre el sueldo y sobre los beneficios que podrá recibir. 
( ) Si aun no tienes experiencias profesionales, señala la formación acadêmica, capacitaciones y aptitudes para determinadas 
actividades. 
 
Marca la alternativa que presenta el orden correcto. 
 
A V – F – F – V; 
Você acertou! 
Algumas posturas na hora da entrevista podem prejudicar o candidato: queixar-se da empresa anterior, apontar frustrações no trabalho, interessar-se 
mais pelo salário oferecido do que pelo cargo/função são posturas negativas. Por outro lado, falar das experiências profissionais, indicar cursos de 
treinamento e formação acadêmica podem ajudar na visão de um profissional dedicado e interessado. 
 
B V – V – F – F; 
 
C F – V – V – V; 
 
D F – F – V – V. 
 
Questão 2/5 
Segundo O’Brien (2004), os SIGs de manufatura gerenciam os cinco componentes de um processo produtivo: matéria-prima, 
equipamentos, pessoal, instruções/especificações e instalações de produção. Em razão da abrangência das informações 
manipuladas pelos sistemas de manufatura, eles geralmente fazem parte de um Sistema Integrado de Gestão (ERP). De acordo 
com essa afirmação, apoiada em nossos estudos, relacione os seguintes tipos de sistemas de informação para manufatura e 
depois assinale a alternativa correta: 
1. Projeto e Engenharia 
2. Planejamento e Escalonamento da Produção 
3. Controle de Processos 
4. Gestão da Qualidade 
( ) Otimização de processos, rastreabilidade, análise de falhas e a conformidade a padrões. 
( ) As ferramentas de CAD ajudam os projetistas e designers industriais a criar, modificar, analisar e otimizar o design de um produto. 
( ) Automação do processo produtivo por meio da aquisição de dados e do controle dos equipamentos da linha de produção. 
( ) Pelo MRP é possível determinar as quantidades e tempos em que os itens devem ser adquiridos ou produzidos. 
 
A 4-1-2-3 
 
B 3-1-4-2 
 
C 4-3-1-2 
 
D 4-1-3-2 
Você acertou! 
Os Sistemas de Informação de Manufatura são usados para planejar, monitorar e controlar as compras, os estoques e o fluxo de materiais e produtos, 
tendo os seguintes subsistemas: Projeto e Engenharia (possibilita aos projetistas realizar a prototipagem virtual, ou seja, a construção de modelos em 
computador que simulam a forma e o comportamento físico dos produtos);Planejamento e escalonamento da produção (trata de destinar, controlar e 
otimizar o trabalho e as cargas de trabalho em um processo produtivo); Controle de processos (automatizam um processo produtivo por meio da 
aquisição de dados e do controle dos equipamentos da linha de produção durante o processo de manufatura); e Gestão da Qualidade (auxílio no 
gerenciamento dos aspectos relativos à qualidade, como por exemplo, o controle de qualidade, a otimização de processos, a rastreabilidade, o 
monitoramento de lotes, a análise de falhas e a conformidade aos padrões). 
 
E 3-1-2-4 
 
Questão 3/5 
Vimos que as informações digitais também precisam de organização e cuidados, de forma que se deve buscar metodologias e 
ferramentas que possibilitem o gerenciamento desses elementos de acordo com as demandas da organização e dos profissionais que vão 
utilizar esses elementos. 
Nesse sentido, leia a frase a seguir, analise-a e complemente com uma das alternativas apresentadas: 
 
“Os/as profissionais de secretariado, por não possuírem uma formação específica voltada para a prática da gestão informacional, 
baseiam-se em ___________________________ para desenvolver as atividades de organização das informações com as quais irão 
trabalhar. 
 
Assinale a alternativa que melhor complementa essa frase: 
 
A prática e empirismo 
Você acertou! 
Gabarito: Resposta correta > ‘a’. 
 
Justificativa: Conforme visto em aula, a formação dos/as profissionais de secretariado lhes fornece habilidades para trabalhar com dados e 
informações, no entanto as práticas e metodologias nem sempre são aprendidas. Dessa forma, grande parte desses/as profissionais desenvolve as 
atividades de organização da informação digital com base no empirismo e na própria prática do dia a dia, utilizando-se da sua experiência para 
construir métodos próprios. Com relação aos computadores e sistemas de informações, são apenas ferramentas que podem ser utilizadas neste 
processo. Já a dedução e indução são formas de organização do raciocínio sobre determinadas situações. Por fim, as fontes internas citadas em uma das 
alternativas são, de fato, fontes de dados e informações, não correspondendo a métodos e outras formas de organização por parte dos/as profissionais 
de secretariado. Nesse sentido, a resposta correta é a letra ‘a’. 
 
B dedução e indução 
 
C computadores 
 
D sistemas de informação 
 
E fontes internas 
 
Questão 4/5 
Nas últimas décadas, a gestão dos recursos humanos tornou-se uma atividade estratégica das organizações, e um dos 
principais ingredientes para o sucesso de seu negócio. Assim como nas outras áreas funcionais, os sistemas de informação são 
valiosas ferramentas para os gestores de recursos humanos no apoio às atividades de planejamento, administração, controle e 
tomada de decisão. Relacione os seguintes tipos de sistemas de informação para gestão de pessoas e depois assinale a 
alternativa correta: 
1. Administração de Pessoal 
2. Treinamento e Desenvolvimento 
3. Gestão Salarial 
( ) Levantamento das necessidades de capacitação 
( ) Folha de pagamento 
( ) Planejamento da necessidade de pessoal 
( ) Administração de benefícios 
 
A 2-2-1-3 
 
B 2-3-1-3 
Você acertou! 
Os sistemas de RH são constituídos de três módulos principais: Administração de pessoal (Manutenção dos registros pessoais, recrutamento, análise 
de custos de mão de obra, análise da rotatividade de pessoal (turnover) e pelo planejamento da necessidade de pessoal); Treinamento e 
desenvolvimento (Avaliações de desempenho, levantamento das necessidades de capacitação, elaboração e execução detreinamentos e programas de 
desenvolvimento profissional); e Gestão salarial (Controle da folha de pagamento, administração de benefícios, planejamento de salários e 
incentivos). 
 
C 1-3-1-3 
 
D 2-3-1-2 
 
E 2-1-1-2 
Questão 5/5 
Relacione la imagen con el vocabulario adecuado. 
 
 
Marque la alternativa correcta. 
 
A Camarero. 
 
B Periodista. 
Você acertou! 
Periodista é o mesmo que jornalista. pg. 243 do Livro Espanhol a prática profissional do idioma. Autora Teresa Vargas Sierra. Edição 2008. 
 
C Abogado. 
 
D Secretario.