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24/11/13 Estácio bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=215336880&p1=201308152523&p2=1784003&p3=CCT0201&p4=101555&p5=AV&p6=13/11/2013&p10=4183359 1/4 Avaliação: CCT0201_AV_201308152523 » QUALIDADE DE SOFTWARE Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201308152523 - GUILHERME PARANHOS DA SILVA Professor: DECIO JORGE CRAVEIRO MACHADO Turma: 9007/AE Nota da Prova: 3,6 Nota de Partic.: 2 Data: 13/11/2013 19:20:18 1a Questão (Ref.: 201308196283) Pontos: 0,0 / 0,8 O modelo da série da norma ISO 9000 (edição 1994) apresenta a seguinte descrição: ISO 9009: Gestão de testes de software ISO 9001: Modelo para garantia da qualidade em projetos/desenvolvimento, produção, instalação e assistência técnica. ISO 9004: Gestão da qualidade e elementos do sistema de qualidade - diretrizes ISO 9002: Gestão da qualidade e elementos do sistema de qualidade - diretrizes ISO 9003: Modelo para garantia da qualidade em produção e montagem, instalação, prestação de serviço 2a Questão (Ref.: 201308226082) DESCARTADA Sobre a certificação ISO 9000, analise as considerações abaixo e marque a opção correta. Garante que os processos serão para sempre 100% eficientes. Garante que o padrão estabelecido esteja de acordo com a Gestão Ambiental. Garante que todos os produtos gerados a partir dos processos certificados terão 100% de qualidade. Garante que todos os produtos gerados a partir dos processos certificados terão as mesmas caracteristicas e consistências. Garante que os processos tenham a característica de certificado até o fechamento da empresa. 3a Questão (Ref.: 201308196272) Pontos: 0,0 / 0,8 Suponha um software que tenha como confiabilidade de 0,96, por oito horas corridas de processamento. Significa dizer que se o software for executado 100 vezes, por um tempo de oito horas, é provável que funcione corretamente: 4% das 100 vezes 8 das 96 vezes 8% das 100 vezes 96 das 100 vezes 96% das 8 vezes 4a Questão (Ref.: 201308226060) Pontos: 0,0 / 0,8 Assinale a resposta que contém alguns questionamentos que poderão ser feitos em uma análise de requisitos de software: 24/11/13 Estácio bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=215336880&p1=201308152523&p2=1784003&p3=CCT0201&p4=101555&p5=AV&p6=13/11/2013&p10=4183359 2/4 software: I- As interfaces externas e internas são adequadamente definidas? II - Os requisitos têm consistência com os prazos, os recursos e o orçamento? III- Os fatores de qualidade foram explicitamente avaliados? IV- Os recursos e as ferramentas de teste foram identificados e estão à disposição? II e IV. I, II e III. III e IV. I, III e IV. I e II. 5a Questão (Ref.: 201308371958) Pontos: 0,8 / 0,8 A NBR ISO/IEC 9126 (produto de software) e a NBR ISO/IEC 12119 (pacote de software). Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores de McCall (1997). A partir da qualidade interna e externa, a qualidade de software passa a ser categorizada por seis características ou "não funcionalidades". Quais são elas? Resposta: Funcionalidade, Portabilidade, Usabilidade, Manutenabilidade, Confiabilidade e Eficácia Gabarito: Funcionalidade; Confiabilidade; Usabilidade; Eficiência; Manutenibilidade; Portabilidade. 6a Questão (Ref.: 201308196973) Pontos: 0,8 / 0,8 As pesquisas em torno da engenharia de software mostram a relevância da resolução de problemas de falhas em projetos, basear-se em modelos de melhoria e processo que permeiam três variáveis de suma importância e nenhuma mais importante que a outra, mas conjuntamente expressivas no contexto de desenvolvimento de software. São elas: projeto, software e pessoas processo, software e pessoas gerente, analista e programador projeto, tecnologia e pessoas processo, tecnologia e pessoas 7a Questão (Ref.: 201308196278) Pontos: 0,8 / 0,8 A confiabilidade consiste em considerar que um número de falhas ocorrerá na execução de um software dada garantia de que atenderá ao estabelecimento de parâmetros de conformidade para o sucesso do processo. Neste contexto a quantidade determinada de ocorrência de falhas é: Alta Mínima Máxima Ponderada Média 24/11/13 Estácio bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=215336880&p1=201308152523&p2=1784003&p3=CCT0201&p4=101555&p5=AV&p6=13/11/2013&p10=4183359 3/4 8a Questão (Ref.: 201308195983) Pontos: 0,8 / 0,8 A classificação dos riscos quanto à natureza pode ser classificado: de projeto, de produto e de negócio. Relacione as 2 colunas associando a natureza ao risco. a. O pessoal experiente deixará o projeto antes do fechamento do projeto I.( ) Projeto b. Um produto concorrente foi lançado no mercado antes da conclusão do sistema II.( ) Produto c. A tecnologia, sobre a qual foi construído, foi superada por uma nova tecnologia III.( ) Negócio Assinale a opção que mostra a correlação correta entre as colunas. I=a, II=c, III=b I=b, II=c, III=a I=b, II=a, III=c I=c, II=a, III=b I=a, II=b, III=c 9a Questão (Ref.: 201308196966) Pontos: 0,0 / 0,8 Segundo a Norma ISO 9000-3, devem ser mantidos registros da qualidade ao longo de todo o processo de produção do software. Estes devem ser devidamente arquivados e protegidos contra danos e extravios, obedecendo alguns critérios: I. Identificar e definir a qualidade das informações que devem ser coletadas. II. Desenvolver um sistema de controle de auditoria e segurança. III. Desenvolver um sistema de controle dos registros da qualidade. IV. Desenvolver procedimentos para manter e controlar os registros da qualidade. Apenas I, II e III Apenas II, III e IV Apenas I, III e IV Apenas II e III Apenas II e IV 10a Questão (Ref.: 201308197159) Pontos: 0,0 / 0,8 O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de software. Dessa forma, as atividades de gerenciamento de riscos, bem como seus custos, devem ser adequadas a cada projeto. As quatro fases do gerenciamento de riscos são: Análise - Projeto - Programação - implantação Análise de riscos - Codificação dos riscos - testes dos riscos - ações corretivas Testes individuais - Teste de módulos - Testes integrados - Testes de homologação 24/11/13 Estácio bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=215336880&p1=201308152523&p2=1784003&p3=CCT0201&p4=101555&p5=AV&p6=13/11/2013&p10=4183359 4/4 Testes individuais - Teste de módulos - Testes integrados - Testes de homologação Identificação de riscos - Análise de riscos - Planejamento de riscos - Monitoração de riscos. Requisitos - Análise - Projeto - Implantação 11a Questão (Ref.: 201308329981) Pontos: 0,4 / 0,8 A norma ISO/IEC 14598 coloca que se deve avaliar a qualidade do produto liberado por diversas razões, dentre elas a possibilidade de identificar e entender as razões técnicas para as deficiências e limitações do produto, que podem manifestar-se através de problemas operacionais e de manutenção. Responda de que forma a avaliação da qualidade de um produto de software deverá acontecer segundo a norma citada? Resposta: Todo produto deve ser avaliado detalhadamente para que possam ser identificados suas deficiências e limitações, conseguindo assim avaliar a qualidade de todos os produtos. Gabarito: A norma citada tem a proposta da avaliação da qualidade de um produto de software da seguinte forma: verificar, através de técnicas e atividades operacionais, o quanto os requisitos são atendidos. Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.
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