aula 2 paula final pdf

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Ações de 
manejo 
• Ato ou ação física que se relaciona com o 
manuseio de qualquer produto, por parte 
do usuário através do seu corpo (cabeça, 
boca, braços, mãos, pernas e pés). 
 
• Dificilmente se maneja alguma coisa sem 
uma ação de controle por parte do usuário. 
Ações de manejo 
Ações de manejo 
• Ações mais simples: 
 Amarrar o cadarço de um sapato, vestir uma 
roupa, prender o relógio , folhear um jornal, 
pular corda... 
• Ações mais complexas: 
 Exigem maior nº de atos operacionais, maior 
frequência, maior velocidade, maior tempo 
etc.; como digitar um texto longo, andar de 
bicicleta, pilotar um avião, disputar uma 
partida de esporte ... 
5 conceitos relacionados a controle e manejo 
• 1 Atributos do usuário 
- Habilidade: facilidade de manipulação do usuário. 
 
- Sensibilidade: propriedade de sentir e perceber as ações a serem 
executadas. Agir e reagir às necessidades operacionais. 
 
- Força: necessidades exigidas para a manipulação. 
 
- Precisão: interagir com exatidão às exigências da tarefa. 
 
- Treinamento: tempo de uso em relação à utilização ou trabalho. 
 
- Experiência: conhecimentos adquiridos ao longo do tempo. 
 
5 conceitos relacionados a controle e manejo 
- Muito fino: muita habilidade, precisão e muita 
sensibilidade 
Ex.: Instrumentação cirúrgica. 
 
 
- Fino: Habilidade, precisão e sensibilidade. 
Ex.: Colocar linha na agulha. 
 
 
- Médio: entre o fino e o grosso, exige certa precisão 
treinamento e experiência. 
Ex.: Fazer rosca em parafuso 
 
• 2 Nível de qualificação dos manejos e controles 
(habilidade, sensibilidade, força, precisão, treinamento, experiência) 
5 conceitos relacionados a controle e manejo 
- Grosseiro: exige certa habilidade porém mais força, baixo 
treinamento e baixa experiência. 
Ex.: Bater um prego. 
 
 
 
 
- Muito Grosseiro: exige certa habilidade e muita 
força. 
Ex.: utilizar uma britadeira 
 
5 conceitos relacionados a controle e manejo 
- RAÇAS: diferenças dimensionais entre negros, brancos, amarelos e mestiços. 
 
- BIOTIPO: na antopometria indivíduos são classificados : 
• Endomorfos – formas arredondadas 
• Mesomorfos – tipo musculoso, formas 
 angulosas, mínimo de gordura 
• Ectomorfos – corpo e membros 
 longos e finos 
 
 
 
 
• 4 Características do usuário 
Fatores que influenciam a interface do usuário como objeto 
 
5 conceitos relacionados a controle e manejo 
 
- SEXO: diferença entre homens e mulheres. Homens possuem 25% de força a 
mais que as mulheres. Ao projetar produtos que exigem ações de força, deve-
se dimensioná-los primeiro às mulheres. 
 
- INSTRUÇÃO: capacidade intelectual, cognitiva (andar de bicicleta X pilotar 
avião) 
 
 
 
• 4 Características do usuário 
Fatores que influenciam a interface do usuário como objeto 
 
Para confecção de elementos opreracionais como: alavancas, botões, teclas, 
chaves, manivelas, cabos, zípers…existentes em boa parte dos produtos, é 
necessário atentar para uam série de conceitos. 
 
 
 
- COMFIGURAÇÕES FÍSICAS: Formas geométricas 
 
- CARACTERÍSTICAS SUPERFICIAIS: Texturas em parte ou todo, elementos 
texturizados proporcionam maior conforto e segurança de pega e manuseio. 
 
- POSTURA CORPORAL: Parte do corpo utilizada para o manuseio do 
produto (em pé, sentado, reclinado ou deitado) ou partes específicas do corpo 
(cabeça, pescoço, ombros, mãos, dedos, joelhos, pernas, pés…) 
 
• 5 Conceitos Projetos – elementos físicos de manejo 
5 conceitos relacionados a controle e manejo 
3 conceitos Projetuais – elementos físicos do manejo 
1) MANUSEIO OPERACIONAL: 
Pegar, movimentar (puxar, empurrar, girar, torcer…), manter em funcionamento 
um objeto. Através de ações simples ligar, regular, ajustar, sintonizar, desligar, 
controlar… 
 
Problemas ergonômicos: pega inadequada e manipulação de elementos com 
alças, puxadores e cabos. Estão ligados a adequação anatômica (resitência de 
força, esteriótipos populares e existencia de texturas para oferecer conforto) 
 
 
 
3 conceitos Projetuais – elementos físicos do manejo 
2) LIMPEZA: 
Aspecto desejável de proteçãoao usuário por razões de higiene e saúde 
 
Problemas ergonômicos: Acúmulo ou aderência de sujeiras em frestas, juntas que 
transferem a sujeira pelo contato. Interferência na eficácia do funcionamneto. 
Evitar o depósito de sujeira e se não for possível, o projeto do objeto deve ser 
pensado de maneira que possa facilitar a limpeza. 
 
 
 
 
3) MANUTENÇÃO: 
Execução de serviços de reparo para consertar algo, preservando seu 
funcionamento. 
Problemas ergonômicos: dificuldades encontradas em termos de manuseio e 
manipulações para ações de desmontagem e acesso às partes do objeto. 
 
 
Ações de percepção 
 
Uma luz que se acende ou apaga, uma buzina ao soar ou um relógio que se move, 
transmitem informação. Para ocorrer a transmissão da informação, é preciso haver 
um emissor, um meio e um receptor. 
 
 
 
 
 
 
A comunicação só ocorre quando o receptor recebe e interpreta 
corretamente a mensagem. 
 
Problemas ergonômicos: má decodificação de imagens visuais, 
auditivas, tátil ou cinestésicas. 
 
 
Ações de percepção 
1 - VISUAL: 
Sentido relacionado a percepção de formas e cores. 
 
• Acuidade visual – capacidade de discriminar pequenos detalhes, varia de 
acordo com o aumento da intensidade luminosa. Luzes fortes prejudicam a 
acuidade, porque provocam contração da pupila. 
Problemas relacionados: pouco contraste entre fugura e fundo em ambientes com 
iluminação inadequada. 
 
• Legibilidade – percepção ligada a recepção da informação e seu 
reconhecimento pela comparação armazenada na memória. A percepção de 
uma letra, palavra ou um sinal gráfico está ligada a indentificação de sua forma 
e seu reconhecimento. 
Problemas relacionados: dificuldade de decodificação 
de informações em texto e/ou imagens, representadas 
por tipografia, gráficos, símbolos e outros sinais. 
 
Ações de percepção 
2 - AUDITIVO: 
Reforça a informação captada pela visão. 
Problemas relacionados: correta especificação do tipo de sinal, distinção entre 
sinais simples e complexos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sinais de advertência, emergência (sirene prédios 
– incêndio) 
3 - TÁTIL: 
Percepção atrávés das sensações de contato e pressão, e as térmicas e dolorosas. 
Substitui ou auxilia os dispositivos visuais e auditivos. 
 
 
• Dispositivos táteis estáticos: Código Braile 
 
 
 
• Dispositivos táteis dinâmicos: Vibracall 
 
 
Aplicações – texturas para identificação 
pelo toque, melhorar conforto da pega. 
 
 
 
Ações de percepção 
4 - CINESTÉSICO: 
Sentido pelo qual se percebem os movimentos musculares, ou seja, movimento de 
partes do corpo como braços, pernas, mãos, pés, dedos etc. 
 
• Exemplos: digitar sem olhar 
para o teclado e operar os 
pedais de um carro. 
 
 
5 - VIBRAÇÃO: 
É um tremor, um balanço, uma oscilação ou uma trepidação. Se transmitem por 
meio de partes do corpo que estão em contato com a fonte-objeto . 
 
Problemas ergonômicos: objetos que apresentam vibração excessiva causando 
desconforto físico, danos auditivos e dores. Ex.: eletrodomésticos / veículos de 
transporte e celular. 
 
Ações de percepção 
Produto de uso clássico e de variável complexidade. Na China (450 
milhões de unidade), EUA (100 milhões de unidades) e Japão (72 
milhões de unidades). 
 
Requisitos de projeto 
 
BICICLETA 
TAREFA: 1º pré-requisito de projeto 
 
 passos sucessivos para aprender aconduzir 
(maioria acontece na infância). Esta tarefa está 
associada às demais tarefas de articulação no 
manejo e operacionalidade. Unindo equilíbrio, 
manuseio e controle de diversos instrumentos, 
como guiar, freiar e buzinar 
 
SEGURANÇA: ENVOLVE RELAÇÃO ENTRE VEÍCULO E 
USUÁRIO 
 
• Segurança no trânsito, no lazer ou em competições. 
Associado 100% ao usuário (atributos , habilidades, 
condições físicas e percepção). 
 
É conveniente a utilização de equipamentos de proteção 
como capacetes, luvas, óculos… 
 
 
 
 
• Segurança à bicicleta em sí, aspectos de concepção e 
soluções projetuais. 
 
• Segurança referente ao entorno do percurso do usuário, 
por onde etiver andando, levando em conta fatores como 
sinalização. 
 
BICICLETA 
BICICLETA 
CONFORTO: Está associado a segurança, quanto 
maior desconforto, maior probabilidade do usuário 
cometer atos inseguros. 
 
• Condições orgânicas: quanto melhor o preparo 
físico, melhor condição de suportar desconforto. 
 
• Condições da bicicleta: usuário – assento – 
condições do solo 
 
BICICLETA 
ESTERIÓTIPO POPULAR: Bicicleta é um conjunto de diversos subprodutos e exige 
várias ações operacionais de manejo e controle. 
 
• Regulagem do selim e do guidão: mais alto puxa para cima, mais baixo empurra para 
baixo 
 
• Bicicleta para direita: vira o guidão para a direita 
 
• Bicicleta para frete: pedala para frente 
 
• Para frear a roda traseira em 1º lugar deve apertar o freio ao lado direito, é a mão 
dirieta que possui maior habilidade e sensibilidade. 
 
 
E o canhoto ? Como fazer? O projeto da bicicleta deve prever 
um sistema de mudança tal que permita inverte a alavanca 
 
BICICLETA 
ALCANCES FÍSICOS: Relação entre usuário e produto, sentado no selim, ele deve 
alcançar o guidão com as mãos e pedais com os pés. 
Como o tamanho das pessoas varia, a maneira de adequar ergonomicamente é através de 
dispositivos de regulagem . 
 
Ajustes de altura reclinação, afastamento com adequação do tamanho da bicicleta 
(também variável) 
 
 
POSTURA: está ligada a assento, guidão e pedais. Essa ligação é condicionada ao tipo 
de uso, esforço, equilíbrio, solo, vibração percepção, força. 
 
BICICLETA 
FORÇA: A bicicleta é movida pelo esforço humano. A força é exercida principalmente 
nos pedais, o usuário precisa produzir um esforço para vencer seu próprio peso, o peso da 
bicicleta e resistência das condições do solo e ar. 
 
1. Características físicas do usuário (idade, biotipo, sexo, peso) 
2. Características da bicicleta , seu peso, material, qualidade do sistema de transmissão 
de movimento. Ex.: marchas, pneus e rodas. 
3. Das condições do solo, qualidade de sua superfície. Asfaltada, de terra, arenosa, 
molhada... 
 
Essas variantes podem dificultar ou favorecer 
o desempenho 
 
BICICLETA 
MATERIAIS: Os materiais de que são constituídos os componentes da bicicleta, 
influenciam os fatores de segurança, conforto , esforço e durabilidade. 
 
BICICLETA 
Ações de manejo e controle 
MANUSEIO OPERACIONAL: 1ª tarefa é pegá-la ao sentir necessidade de 
usá-la, levando em conta seu tamanho e peso devem ser proporcionais ao 
usuário. 
 
2ª tarefa é a de montar e começar a andar. 
Ex.: diferenciação do tubo do quadro estrutural, 
guidão, para homens e mulheres 
 
 
BICICLETA 
O guidão – Tem configurações formais , o tipo e a função. 
 
 
 
 
 
 
 
A configuração física das manoplas e o tipo de revestimento tem importante 
papel na ergonomia do manejo proporcionando conforto para as mãos 
 
 
BICICLETA 
Relação pés-pedais – função de fazer girar as engrenagens de tração que colocam 
a bicicleta em movimento. 
 Existem diversos tipos de sistema de transmissão de movimentos, desde os mais 
simples até os mais sofisticados em termos de design e tecnologia. 
 
 
 
LIMPEZA: Como qualquer outro veículo, anda nas ruas e está exposta a sujeira. O 
sistema de transmissão (engrenagens, corrente, câmbio) necessita estar sempre 
lubrificados com graxa ou óleo. Por si só já provocam sujeira, sem contar que absorvem 
pó e poeira das ruas. 
 
O fator da limpeza está ligado a soluções tecnológicas que precisam ser pensadas e 
resolvidas de maneira que minimize essas condições absorvidoras de sujeira. Ex.: 
protetores do sistema de transmissão, cobrindo as engrenagens. 
 
 
 
MANUTENÇÃO: A bicicleta tem como elemento básico o quadro estrutural, a partir 
desse quadro são adicionados os sistemas configurados por subprodutos. E todos esses 
componentes são passíveis de manutenção. 
 
Estão ligados ao tempo, frequência e aos cuidados no uso normal. 
BICICLETA 
BICICLETA 
Ações e percepções 
 
VISUAL: As informações técnicas tem relação com as características operacionais e 
especificações dos subprodutos. 
 
Essas informações são importantes para o usuário, é necessário que apresentem 
legibilidade de texto, caracteres e imagens. Também para decodificar símbolos e outros 
sinais que tenham relação com ações de manuseio. 
 
Se o usuário tiver boas condições de postura e conforto, 
a visualização do entorno tende a melhorar. 
 
 
AUDITIVO: Podemos observar por meio da audição 
eventuais problemas mecânicos ou estar atento a 
segurança nas vias como outros veículos. Utilização 
de uma buzina adequada evita poluição sonora. 
Detectar uma peça solta 
BICICLETA 
TÁTIL: O tato induz o usuário a encontrar determinados comandos sem a necessidade 
de olhar para eles. 
Pode identificar também um pneu vazio, um pedal solto... 
 
 
 
 
 
 
 
 
VIBRAÇÃO: Características de ondulação e outros acidentes da superfície do solo por 
onde andar a bicicleta. A vibração está associada à trepidações, oscilações balanços e 
tremores que o veículo sente e transmite ao corpo do usuário. 
 
Para minimizar , os fabricantes utilizam recursos como amortecedores, suspensão...no 
selim, no quadro, nos garfos e guidão