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Fundamentos da 
Administração 1 
Abordagem 
Científica 
Profº Esp. Régis Luiz Gomes 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA - TAYLOR 
Frederick Winslow Taylor (1856/1915) 
Iniciou a sua carreira na companhia de aço Midvale Steel Works 
como operário, tornando-se mais tarde engenheiro-chefe. Foi 
consultor na Bethlehem Steel Works de Pittsburgh, onde realizou as 
suas famosas experiências. 
 A máxima de Taylor era de que só havia uma melhor maneira 
de desempenhar uma tarefa, pelo que cabe aos gestores fazerem a 
supervisão do trabalho, recompensando ou punindo as pessoas de 
acordo com o seu desempenho. 
 
 Taylor foi o precursor do estudo da Administração como 
Ciência. 
 
A OBRA DE TAYLOR. “Arrumando o chão de Fábrica” 
 
1ºPRIMEIRO PERIODO DE TAYLOR. 
 
Corresponde à época da publicação de seu livro Shop Managemant (administração de Oficinas). 
Nesta obra mostra as técnicas de racionalização do trabalho do operário por meio do Estudo de 
Tempos e Movimentos. 
 
Taylor diz que o Objetivo da Administração/Chefia é: 
 
1. Pagar salários melhores e reduzir custos unitários de produção; 
 
2. Aplicar métodos científicos de pesquisa e experimentos; 
 
3. Selecionar cientificamente os trabalhadores “O homem certo para a função certa” 
 
4. Treinar os trabalhadores para que haja uma única maneira de fazer a coisas. “The one best way” 
 
5. Estabelecer um ambiente psicológico de cooperação entre administração e trabalhador. 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA - TAYLOR 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA - TAYLOR 
Ideias Centrais: 
1.SELECIONAR OS MELHORES TRABALHADORES 
2.ENSINAR O MELHOR MÉTODO DE TRABALHO 
3.PAGAR SALÁRIOS MAIS ALTOS 
 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA - PRINCÍPIOS 
PRINCÍPIO DE PLANEJAMENTO 
substituição de métodos empíricos por procedimentos científicos – sai de cena o improviso e o 
julgamento individual, o trabalho deve ser planejado e testado, seus movimentos decompostos a fim 
de reduzir e racionalizar sua execução. 
 
PRINCÍPIO DE PREPARO DOS TRABALHADORES 
selecionar os operários de acordo com as suas aptidões e então prepará-los e treiná-los para 
produzirem mais e melhor, de acordo com o método planejado para que atinjam a meta estabelecida. 
 
PRINCÍPIO DE CONTROLE 
controlar o desenvolvimento do trabalho para se certificar de que está sendo realizado de acordo 
com a metodologia estabelecida e dentro da meta. 
 
PRINCÍPIO DA EXECUÇÃO 
distribuir as atribuições e responsabilidades para que o trabalho seja o mais disciplinado possível. 
 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA - PRINCÍPIOS 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA - TAYLOR 
SEGUNDO PERÍODO DE TAYLOR - 1911 
 
Este período corresponde a publicação do seu Livro Princípios de Administração Científica , 
quando concluiu que a racionalização do trabalho operário deveria ser acompanhada de uma 
estruturação geral da empresa e que tornasse coerente a aplicação dos seus princípios. 
 
Para Taylor, as industrias de sua época padeciam de três males: 
 
1. Vadiagem sistemática dos operários; 
 
 a) O engano disseminado entre os trabalhadores, de que o maior rendimento do homem e 
da máquina provoca desemprego; 
 
 b) O sistema defeituoso da administração que força os operários à ociosidade no 
trabalho a fim de proteger seus interesses; 
 
 c) Os métodos empíricos ineficientes utilizados nas empresas, com os quais o operário 
desperdiça grande parte de seu esforço e tempo; 
2. Desconhecimento, pela gerencia, das rotinas de trabalho e 
 do tempo necessários para sua realização; 
 
Segundo Taylor a Administração Científica é uma evolução e não uma 
teoria, tendo como ingrediente 75% de análise e 25% de bom senso. 
 
3. Falta de uniformidade das técnicas e métodos de trabalho; 
 
Apesar de sua atitude pessimista a respeito da natureza humana, já 
que considerava o operário como “irresponsável”, “vadio” e 
“negligente”, Taylor se preocupou em criar um sistema baseado na 
intensificação do ritmo de trabalho em busca da eficiência 
empresarial. 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA - TAYLOR 
ADMINISTRAÇÃO COMO CIÊNCIA “Primeiros estudos” 
 
Para Taylor, a improvisação deve ceder lugar ao planejamento e o empirismo à Ciência. Ou 
seja, usar a razão. 
 
 A idéia de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos recebeu o nome de 
 
 ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO (ORT). 
 
A ORT se fundamenta em: 
 
Estudo de tempos e movimentos; 
Divisão do Trabalho e especialização do operário; 
Desenho de cargos e tarefas; 
Condições de Trabalho; 
Padronização das tarefas; 
Supervisão funcional; 
Fadiga do trabalhador; 
Principio da exceção; 
Premiação da eficiência – O Homo Economicus; 
 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA - TAYLOR 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA – ESTUDO DE 
TEMPO E MOVIMENTOS 
• Redefinição das atribuições 
• Padronização dos procedimentos e ferramentas; 
• Cronometragem; 
• Pagamento por peça; 
• Cartões de instrução; 
• Departamento de Planejamento.
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA – ESTUDO DE 
TEMPO E MOVIMENTOS 
Vantagens: 
 
a) Elimina movimentos inúteis e os substitui por outros; 
b) Racionaliza a seleção e treinamento do pessoal; 
c) Melhora a eficiência do operário e o rendimento da produção; 
d) Distribui uniformemente o trabalho, para que não haja 
 períodos de falta ou excesso de trabalho; 
e) Oferece base uniforme para salários equitativos e prêmios de 
 produção; 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA – ESTUDO DE 
TEMPO E MOVIMENTOS 
 Objetivos: 
 1. Eliminação de todo o desperdício de esforço humano; 
 2. Adaptação dos operários à tarefa; 
 3. Adequar os trabalhadores ao que deve ser feito, através de 
treinamentos ; 
 4. Maior especialização de atividades; 
 5. Estabelecimento de normas detalhadas de execução do Trabalho. 
 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA – DIVISÃO DO 
TRABALHO E ESPECIALIZAÇÃO 
 Uma das decorrências do estudo dos tempos e movimentos foi a 
divisão do trabalho e a especialização do operário a fim de elevar sua 
produtividade. 
 Tarefa é toda atividade executada por uma pessoa no seu trabalho dentro da 
organização. 
 
 Desenhar um cargo é especificar seu conteúdo (tarefas),os métodos de executar as 
tarefas e as relações com os demais cargos existentes. 
 
 Vantagens: 
 a) admissão de empregados com qualificações mínimas e salários menores,reduzindo os 
custos de produção. 
 b) minimização dos custos de treinamento; 
 c) redução de erros na execução,diminuindo os refugos e rejeições; 
 d) facilidade de supervisão; 
 e) aumento da eficiência do trabalhador; 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA – DESENHO DE 
CARGOS E TAREFAS 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA – CONDIÇÕES 
DE TRABALHO 
As condições de trabalho que mais preocuparam a Administração 
Científica: 
 a) adequação de instrumentos e ferramentas de trabalho e de 
equipamento de produção; 
 b) arranjo físico de máquinas e equipamentos para racionalizar; 
 c) melhoria do ambiente físico de trabalho; 
 d) projeto de instrumentos e equipamentos especiais 
 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA – PADRONIZAÇÃO 
 Padrão é uma unidade de medida adotada e aceita comumente como 
critério. A organização racional do trabalho foi mais além e passou 
a se preocupar com a padronização dos métodos e processos de 
trabalho. 
 
 Padronização do que? Das maquinas e equipamentos, ferramentas e 
instrumentos de trabalho, matérias-primas e componentes e 
principalmente o método de trabalho. 
 
 O intuito é de se reduzir a variabilidade e a diversidade no 
processo produtivo e daí, eliminar o desperdício e aumentar a 
eficiência. 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA – ESTUDO DA 
FADIGA HUMANA 
 Objetivos 
a) Evitar movimentos inúteis na execução de uma tarefa; 
b) Executar o mais economicamentepossível,do ponto de vista fisiológico os movimentos 
úteis; 
c) Dar aos movimentos uma ordem apropriada. 
 A Fadiga é redutora de eficiência. 
 Para reduzir a fadiga Gilbreth propôs princípios de economia de movimentos classificados 
em três grupos: 
 a) relativos ao uso do corpo humano; 
 b) relativos ao arranjo material do local de trabalho; 
 c) relativos ao desempenho das ferramentas e do equipamento; 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA – CONCEITO DE 
HOMO ECONOMICUS 
A Administração científica baseou-se no conceito de homo 
economicus, isto é, do homem econômico. 
 
Segundo este conceito, toda pessoa é concebida como 
influenciada exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais. 
 
Desta forma, explica-se a intenção de Taylor em instituir 
incentivos salariais e prêmios por produção. 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA – SEGUIDORES DE 
TAYLOR 
 Frank e Lilian Gilbreth (1916-1917) 
 Tempos e movimentos 
Henry Gantt (1880-1901) 
 Sistema de pagamento por incentivo “tarefa-bônus” 
Carl Barth (1860-1939) 
 Complexos problemas matemáticos dos experimentos de corte de metais 
Morris Cooke (1872-1960) 
 Aplicação da Administração Científica no governo e na educação. 
 
Henry Ford (1863-1947) 
 Grande empresário com visão prática. Seus princípios: 
 Produtividade, Intensificação , Economicidade e a linha de montagem. 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA – CRÍTICAS AO 
TAYLORISMO 
Dois grupos: 
 Mecanização: desestimula a iniciativa pessoal do operário, tornando-o 
“parte da máquina”, não considerando os seus aspectos psicossociais 
 Esgotamento físico: realizar mais do que previsto, para aumentar 
pagamento 
 
Consequências: 
 Especialização demasiada da produção do operário, tornando-o 
apêndice da máquina; 
 Destruir a iniciativa própria e relacionamento interpessoal 
 Atomizar o trabalho em demasia, minimizando as aptidões dos 
operários 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA – FORDISMO 
 Henry Ford foi o primeiro a pôr em prática, na sua empresa 
“Ford Motor Company”, o taylorismo. 
 Posteriormente, ele inovou com o processo do fordismo, que, 
absorveu aspectos do taylorismo. Consistia em organizar a 
linha de montagem de cada fábrica para produzir mais, 
controlando melhor as fontes de matérias-primas e de 
energia, os transportes, a formação da mão-de-obra. 
 
 1) de Intensificação: Diminuir o tempo de duração com o 
emprego imediato dos equipamentos e da matéria-prima e a rápida 
colocação do produto no mercado. 
 
 2) de Economia: Consiste em reduzir ao mínimo o volume do 
estoque da matéria-prima em transformação. 
 
3) de Produtividade: Aumentar a capacidade de produção do homem 
no mesmo período (produtividade) por meio da especialização e da 
linha de montagem. O operário ganha mais e o empresário tem 
maior produção. 
 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA – PRINCÍPIOS DO 
FORDISMO 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA – SISTEMA 
FORDISMO 
 
 É o Sistema de organização industrial criado por Henry Ford, em que a matéria prima é 
ininterruptamente trabalhada, desde as operações elementares até o completo acabamento 
do produto. 
 As características do Fordismo são: 
- o trabalho dividido; 
- o trabalho repetido; 
- o trabalho em cadeia; 
- o trabalho contínuo. 
 Ford resolve aplicar a organização científica do trabalho, produzindo muito, intensamente e 
economicamente. 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA – CONTRIBUIÇÕES 
DE FORD 
 1. Criação da Linha de Montagem 
 Sistema de produção reduziu de 750min (1913) para 93min (1914) – 
redução de 88% do esforço. 
 Produção de um carro – 12h28min para Fabrica de Ford – 1h33min 
 2. Intercâmbio das peças e padronização do produto 
 Produção em massa 
 Padronização de produto e ferramentas 
 Redução em 2/3 do valor de produção 
 
 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA – CONSIDERAÇÕES 
SOBRE O FORDISMO 
O Fordismo proporcionou grandes vantagens competitivas aos países 
e organizações que o adotaram. Através desse sistema de produção, 
foi possível expandir rapidamente a produção, reduzindo os custos 
unitários de fabricação, de modo a atender a grande demanda 
reprimida existente nos países em desenvolvimento. 
 Diversas nações, lideradas pelos Estados Unidos, consolidaram sua 
posição enquanto líderes econômicas no planeta, graças aos 
aumentos de produtividade obtidos com o método fordista de 
produção - Inglaterra, Alemanha e França em especial -, tendo seu 
produto interno bruto aumentado significativamente durante os anos 
de apogeu do Fordismo. 
BOA NOITE!