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Relatório - Plano de Ensino 
 
 
15/02/2013 09:22 
 
 
 
 
 
 
 
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QUALIDADE DE SOFTWARE 
EMENTA 
Conceito de qualidade de processo e produto de software; Visão geral dos fatores que afetam a qualidade, métricas; Elaboração de um 
plano de garantia de software (SQA), revisões técnicas e formais de software; modificação e auditoria de software; Importância das 
normas e modelos de qualidade de produto e processo de software (ISO/IEC – Produto software/pacote/usabilidade/avaliação; ISO/IEC- 
Processo - ciclo de vida, avaliação e CMMI – MPS.BR - melhoria); Gerência de Risco aplicada na qualidade de software. 
OBJETIVO GERAL 
Planejar e gerenciar um determinado processo com utilização de padrões que visam a garantia da qualidade de software 
sistematizando o desenvovlimento de aplicações através de normas, modelos, técnicas e ferramentas que garantam o 
cumprimento de metas , custos e prazos de projetos de software por meio do controle e gerência de riscos. 
. 
OBJETIVOS ESPECÍFICOS 
1- Identificar os fatores que afetam a qualidade de software 
2- Conhecer e aplicar as métricas de qualidade de software 
4- Conhecer as principais normas e modelos de qualidade de produto e processo de software (ISO/IEC – Produto 
 software/pacote/usabilidade/avaliação; ISO/IEC- Processo - ciclo de vida, avaliação e CMMI – MPS.BR - melhoria) 
utilizados como referência e garantia na qualidade de software; 
5- Identificar os princípios e atividades de gerenciamento de riscos inseridos nos modelos de qualidade de processo de 
software como garantia do cumprimento de metas, custos e prazos de projetos. 
CONTEÚDOS 
UNIDADE I : Conceito de Qualidade 
1.1 Qualidade de processo de software 
1.2 Qualidade de produto de software 
 
 
UNIDADE II : Fatores e Métricas de Qualidade 
2.1 Uma visão geral dos fatores que afetam a qualidade 
2.2 Métrica dos fatores de qualidade 
2.3 Garantia da Qualidade de Software 
2.3.1 Atividades SQA 
2.3.2 Revisões de software 
2.3.3 Revisões técnicas formais 
2.3.4 Indicadores de qualidade 
2.3.5 Garantia estatística da qualidade 
2.3.6 Medidas e modelos de confiabilidade de 
software 
UNIDADE III: Sistema de Garantia de Qualidade 
3.1 A abordagem NBR ISO 9000 
 
 
 
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3.2 Modelos de qualidade de produto de software 
3.2.1 NBR ISO/IEC 9126 (software) 
3.2.2 NBR ISO/IEC 12119 (pacote) 
3.2.3 NBR ISO/IEC 9241 (usabilidade) 
3.2.4 NBR ISO/IEC 14598 (avaliação) 
3.3 Modelos de melhoria e avaliação de processo de 
software 
3.3.1 NBR ISO 9000 -3 
3.3.2 NBR ISO/IEC 12207 (ciclo de vida) 
3.3.3 NBR ISO/IEC 15504 (SPICE - avaliação) 
3.3.4 CMMI (melhoria de processo) 
3.3.5 MPS.BR (melhoria de processo) 
UNIDADE IV: A Gerência de Risco na Qualidade de Software 
4.1 Princípios da gerência de risco 
4.2 Atividades da gerência de risco 
4.3 Aplicação nos modelos de qualidade de processo de 
software 
BIBLIOGRAFIA BÁSICA 
ENGENHARIA DE SOFTWARE 
Autor: Iam SOMMERVILLE 
Editora: Pearson Education 
Ano: 2007 – 8ª. Edição. 
ISBN: 8588639289 
ENGENHARIA DE SOFTWARE – TEORIA E PRÁTICA 
Autor: S. PFLEEGER 
Editora: Pearson/Prentice-Hall 
Ano: 2004 – 2ª Edição 
ENGENHARIA DE SOFTWARE 
Autor: R. Pressman 
Editora: McGraw-Hill Interamericana do Brasil. 
Ano: 2002 – 6ª Edição 
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR 
ROCHA, Ana Regina Cavalcanti da; MALDONADO, José Carlos; WEBER, Kival Chaves(Org.). Qualidade e Produtividade de Software. São 
Paulo: Makron Books do Brasil, 1999. 
 
 
 
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ROCHA, Ana Regina Cavalcanti da; MALDONADO, José Carlos; WEBER, Kival Chaves(Org.). Qualidade de software: teoria e prática. São 
Paulo: Makron Books do Brasil, 2001. 303p. 
MOLINARI, Leonardo. Testes de software - Produzindo Sistemas Melhores E Mais Confiáveis. São Paulo: Erica, 2003. 
INDICAÇÃO MATERIAL DIDÁTICO 
ENGENHARIA DE SOFTWARE 
Autor: Iam SOMMERVILLE 
Editora: Pearson Education 
Ano: 2007 – 8ª. Edição. 
ISBN: 8588639289 
Nome do capítulo: cap. 6 e 7 
Nº de páginas: 
ENGENHARIA DE SOFTWARE – TEORIA E PRÁTICA 
Autor: S. PFLEEGER 
Editora: Pearson/Prentice-Hall 
Ano: 2004 – 2ª Edição 
Nome do capítulo: cap. 4 
Nº de páginas: 
ENGENHARIA DE SOFTWARE 
Autor: R. Pressman 
Editora: McGraw-Hill Interamericana do Brasil. 
Ano: 2002 – 6ª Edição 
Nome do capítulo: cap. 7 
Nº de páginas: