trabalho Gestão Social concluido

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UNIVERSIDADE SALVADOR – UNIFACS
CURSO: BACHARELADO EM SERVIÇO SOCIAL
Autora: Regina Célia Rodrigues Novaes
GESTÃO SOCIAL
FOCADO NOS PROBLEMAS SITUACIONAIS DAS COMUNIDADES E INTEGRANDO-SE A ELES
 
Guanambi
2013
UNIVERSIDADE SALVADOR – UNIFACS
CURSO: BACHARELADO EM SERVIÇO SOCIAL 
Autora: Regina Célia Rodrigues Novaes
 
GESTÃO SOCIAL
FOCADO NOS PROBLEMAS SITUACIONAIS DAS COMUNIDADES E INTEGRANDO-SE A ELES
Atividade apresentada como requisito parcial para aprovação na disciplina Gestão Social do Curso de Serviço Social da UNIFACS sob acompanhamento da Profa. Jacqueline Mary Soares de Oliveira e da tutora Profa. Aline Pereira de Araújo
Guanambi
2013
Introdução
Este trabalho consiste na realização do Diagnóstico Situacional da Comunidade Quilombola, situada na Fazenda Pau-Ferro no município de Caetité-Ba. 
Trabalho realizado em Setembro de 2013, como proposta de atividade do Programa de Educação, na disciplina Gestão Social, do curso de Serviço Social, em parceria com os interesses de gestão da Direc-24. 
Quando falamos de gestão social é complicado falar sobre o assunto. Para demonstrar a importância das questões sociais para os sistemas de governo, sobretudo nas ações de implantar as políticas públicas, assim os sistemas de empresa no ato de administrar seus negócios, se faz necessário justificar o procedimento de colocar dentro das políticas sociais a presença mínima do Estado, o que os tornam flexíveis as relações de trabalho e de produção dos agentes econômicos. Vamos aqui explanar os problemas alcançados pela sociedade através das suas imputações dos programas sociais, para inserção dos indivíduos na sociedade. O que traz uma série de reflexões, considerações e propostas, teorizando e articulando em torno do direito de aprender e receber cuidados de através das leis de direitos humanos. O sucesso de qualquer programa social depende muito da administração, da qualidade, do planejamento, do desenvolvimento, da educação que é desenvolvida, revelada nos conhecimentos acumulados, nas competências e habilidades desenvolvidas, nas atitudes e nos valores apreendidos ao longo da escolaridade, precisamos dar maior atenção à qualidade e a interação da teoria e da prática  intra-escolares, à construção de compromisso coletivo, fazer investimentos em tecnologias de suporte, por meio de equipamentos adequados, ao desenvolvimento de ações de formação que sejam focadas na prática em questão, este é o verdadeiro conceito do papel dos gestores.
Esse diagnóstico situacional é o resultado de um processo de coleta de dados, a análise dos dados vindos do local onde se deseja realizá-lo, ou seja, da comunidade pesquisada, são da participação efetiva das pessoas que atuam no local de estudo, podemos considerá-lo como uma das mais importantes ferramentas de gestão. É uma pesquisa das condições de educação de uma determinada população, onde terá um planejamento e programação para futuras ações.
Gestão Social
No século XIX, houve transformações econômicas, sociais e políticas originadas pelo processo de industrialização na Europa, com a “tomada de consciência” por parte da classe trabalhadora, por estar descontente com sua condição de exploração, onde o desenvolvimento econômico crescia proporcionalmente ao da pobreza. A classe trabalhadora rebaixada ao estado de miséria, conscientes e organizados estrategicamente, junto a forças políticas: sindicatos, partidos políticos, inseridos na agenda do governo, atribui os fatos reais e exigem respostas do Estado, criando “regulações sociais”, que é a concretização de Direitos Sociais, compreendendo que a pobreza seja o ponto da Questão Social. A produção industrial impõe um novo contexto social, surgindo o “estatuto do direito do cidadão e do dever do Estado”, moldado às exigências do capitalismo.
As manifestações de revoltas dos trabalhadores vinham da violência e da exploração que os capitalistas cometiam contra eles, transformando a classe trabalhadora em uma luta desigual pela sobrevivência, com o tempo o movimento dos operários foram alcançando conquistas e as manifestações foram envolvendo maiores causas políticas, pressionando a burguesia e poder público, assim as questões sindicais e trabalhistas mais amadurecidas conseguiram vitórias trabalhistas, uma delas foi a aprovação da lei das dez horas, além da redução da violência no cotidiano. A Questão Social no Brasil é um processo implantado no trabalho escravo, na monocultura agrícola e no latifúndio de exportação, como é até hoje, pois são subordinados aos grandes centros de economia mundial, diante das lutas do século XIX surgiram os movimentos sociais, fazendo com que o Estado reconhecesse que existia essa questão e suas responsabilidades, mas somente em 1930 o Estado reconhece a questão e trata como um problema político, criando a legislação trabalhista, CLT, para o bem estar social.
Após a Guerra houve um aumento na industrialização, o poder público investe na expansão da economia, através das empresas estatais injetando capital privado e estrangeiro, avançando socialmente nas áreas da educação, saúde, assistência social. As políticas estavam direcionadas para a classe trabalhadora incluídas no mercado, deixando os trabalhadores rurais de lado. Neste contexto a questão social passa a ser desigualdade social, pois, grande parte desses trabalhadores pobres tinha a necessidade de moradia, habitação, condições mínima de saúde, vivendo em condições de pobreza extrema, sem política social garantindo seus direitos. Já na Europa, estabelecia um sistema de bem-estar–social, que visava uma intervenção do estado na economia, para resultados altos na atividade econômica de consumo e de emprego, garantindo políticas sociais e emprego, universalizando os serviços sociais e a assistência social, como programa de proteção.
No entanto, no Brasil, o Estado de bem-estar-social não se consolidou, foi apenas uma introdução. Houve então um período de lutas sociais, na Ditadura Militar, estas lutas eram consideradas ilegais e passaram a ser reprimidas, incorporando a Questão Social ao regime autocrático, de ação estratégica da manutenção da estabilidade política e social deste país. Estado tornou-se ditador, não reconhecia os direitos sociais. Nos anos 80 ficou muito evidente esse aumento da desigualdade social, os movimentos sociais acabam reconquistando suas lutas sociais e a Questão Social volta ao cenário às lutas sociais desse período de transição são transformadas em democracia, foi através da Constituição Federal que garantiu os direitos sociais, e conferiu o caráter político à Questão Social.
Análise Situacional Comunidade Quilombola Hoje 
Objetivos 
 Objetivo Geral 
Realizar o Diagnóstico Situacional da Comunidade Quilombola referente a Educação. 
Objetivos Específicos 
-Compreender a estruturação da Educação; 
-Conhecer a área de abrangência da comunidade; 
-Conhecer o perfil da comunidade assistida; 
-Conhecer a metodologia de trabalho das equipes de Programas Educacionais.
-Descrever as características socioeconômicas das famílias;
- Identificar e avaliar o acesso das famílias a serviços, benefícios e programas sociais.
Justificativa 
Para planejar e direcionar as ações de educação se faz necessário conhecer a realidade, a dinâmica e os riscos que a população (comunidade) enfrenta no seu dia a dia e também a forma como estão organizados os serviços e suas rotinas dentro do programa educacional. 
Esse diagnóstico situacional é uma ferramenta que auxilia conhecer os problemas e as necessidades sociais relacionados à: necessidade de saúde, educação, saneamento, segurança, transporte, habitação, bem como permite conhecer como é a organização dos serviços de saúde dessa comunidade, dando importância para o levantamento de problemas, que por sua vez fundamenta o planejamento estratégico situacional que nos permite desenvolver ações da educação, focando efetivamentenos problemas encontrados, organizando adequadamente e contribuindo para um ambiente favorável aos usuários e aos profissionais, aliviando o stress e dando um conforto maior a qualidade dos serviços ofertados, conhecendo a realidade do trabalho e a comunidade à qual o trabalho é destinado, a fim de poder introduzir estratégias e programas capazes de corrigir essa desorganização.
 Metodologia 
 Tipo de Estudo 
Tratando de um estudo qualitativo exploratório, uma pesquisa de campo, estudando as ferramentas da estatística para descobrir relações entre as variáveis, explorando e objetivando o “problema”, aprimorando idéias ou a descoberta de intuições, o que torna este estudo bastante flexível, essas pesquisas envolvem levantamento bibliográfico, entrevistas com pessoas experientes no problema pesquisado e análise de exemplos que estimulem a compreensão, a pesquisa de campo é um tipo de estudo que possui um grupo alvo definido para realização do estudo, consistindo em um exaustivo objetivo. . 
Local de Estudo 
A pesquisa e estudo foi realizada na Comunidade Quilombola Pau Ferro, localiza á 62 km da sede de Caetité - BA registrada pelo IBGE sob o número 2905206. 
Esta Comunidade atende aos moradores de Juazeiro e Fazenda Pau Ferro. 
Coleta de Dados 
 A coleta de dados foi realizada em Setembro de 2013 nas instalações da Associação dos Quilombolas Pau Ferro e em sua área de abrangência, através de entrevistas direcionadas aos moradores e ao Presidente da Associação. 
Tratamento dos Dados 
Realizada a coleta dos dados, deu-se início à construção do Diagnóstico Situacional da 
Comunidade Quilombola Pau Ferro, analisando-a através de estudos teóricos, relacionando-os com a realidade encontrada.
DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DA COMUNIDADE QUILOMBOLA PAU FERRO
 
 Territorialização da Comunidade Quilombola Pau Ferro
 
A Comunidade Quilombola Pau Ferro, pertencente a zona rural, localiza-se á 62 km da sede de Caetité, próxima ao logradouro de Juazeiro de Maniaçu – Caetité – Ba. 
Originário da Fazenda Pau Ferro há mais de 170 anos, contados a partir do registro da Fazenda Pau Ferro, localiza-se à sudoeste do Estado da Bahia, faz limite com os seguintes municípios da região: Paramirim e Tanque Novo, ao norte; Livramento de Nossa Senhora, ao nordeste; Lagoa Real, à leste; Ibiassucê e Caculé, ao sudoeste; Pindaí, ao sul; Guanambi, à oeste; e Igaporã, ao noroeste. Os distritos de Brejinho das Ametistas, Caldeiras, Maniaçu e Pajeú dos Ventos; além dos povoados de Aroeiras, Campinas, Cercado, Jacaré e Santa Luzia fazem parte de Caetité.
Seu clima é ameno, apesar de está situado no semi-árido, sua temperatura média anual é de 21,4ºc , máxima de 26,8ºc e mínima de 16,4ºc, a estação chuvosa ocorre entre novembro a março. Pesquisa de anemométrica realizada em todo o estado da Bahia, mostra Caetité como o maior  potencial  eólico,  em  intensidade e  freqüência dos ventos, além da pouca amplitude de direções. População local, cerca de 160 pessoas, todas da mesma família, entre adultos e crianças. A extensão territorial da Comunidade é de 9 km², no entanto ainda possui muitas áreas despovoadas. Embora haja um vilarejo próximo, coexistem diversas áreas verdes. São quase que inexistentes os mananciais de água, na verdade a água que abastece a comunidade é vinda de carro pipa, e armazenada em cisternas. O lazer da comunidade é praticamente zero, não possui sinal de telefonia, a comunicação da sede com a comunidade quilombola, se dá através de transmissão via rádio, possui energia elétrica. O Quilombo não possui atendimento imediato de saúde, existe uma equipe de Programa de Saúde da Família (PSF) da sede, que os visitam uma vez por mês, não possui Centro de Referência em Saúde do Trabalhador, farmácias, comércio. 
Possui um prédio escolar com iluminação, porém sem sanitários e sem água. Essa Comunidade possui liderança, o Sr. José Rodrigo Sobrinho, popularmente conhecido como ZÉ BIGODE, casado, 65 anos, morador, possui raízes profundas neste local, descendente quilombola. Segundo o Sr. José, essas terras são de seus familiares, quando alguém da família resolve se casar, escolhem o pedaço de terra onde querem residir, e no lugar pretendido, pode-se fazer suas benfeitorias, plantar para sua subsistência, etc.
Nesta comunidade também existe esta associação que trata dos interesses de seus agregados, produzem artesanato e são expostos em lojas e feiras na sede, cada família planta em sua terra. Alguns trabalham fora da comunidade, o perfil socioeconômico da comunidade é relativamente de baixa renda. 
De acordo com a coluna abaixo, podemos relatar as condições em que se encontram os Quilombos da Região:
“Quilombolas de Caetité na luta contra a instalação de parques eólicos
Quilombolas do município de Caetité – BA receberam no último domingo, 9/9, na comunidade de Malhada de Maniaçu representantes da Fundação Cultural Palmares – FCP, do Instituto do Meio Ambiente e Recursos Hídricos – INEMA e da Secretaria de Promoção da Igualdade do Estado da Bahia – SEPROMI, para discutir o processo de auto identificação quilombola que tramita na FCP. A pauta se estendeu para discussão sobre a instalação de empresas de energia eólica na região, como a EPP Energia, Polimix e Atlantic.
Em total desrespeito ao modo tradicional de vida destas comunidades, as empresas estão adquirindo terras de uso coletivo, realizando contratos de arrendamento que não resguardam os direitos fundamentais dos trabalhadores, pressionando para que os quilombolas assinassem como confrontantes da empresa, assediando moradores e lideranças com protocolo de intenção, dividindo assim as comunidades. 
Estes quilombolas estão em processo de auto-identificação e a visita da FCP, através do seu representante Alexandro Reis, não animou os mais de 100 quilombolas presentes. Foi relatado pela FCP os direitos constituídos dos quilombolas; normativas que garante a permanência destas comunidades em seus territórios, como a Convenção 169 da OIT; a deficiência ou mesmo ausência de licenciamentos em áreas quilombolas que devem ser denunciados à Fundação, mas por fim se colocou favorável a esse tipo de desenvolvimento que vem atropelando o modo de vida destas comunidades. 
Em resposta, as comunidades deram exemplo de resistência e de organização, relataram suas origens, disseram da liberdade que tinha em relação ao uso da terra e responsabilizam as empresas e o Estado pelas dificuldades que estão enfrentando. Não se intimidaram tão pouco se mostraram desanimadas. Se orgulham de ser negros e não vão desistir da conquista da Terra Prometida, de espaço que garanta sua reprodução cultural, que gere renda com respeito aos recursos naturais, inclusive os ventos,  onde seus filhos e filhas possam viver com tranqüilidade”.
http://cptba.org.br/2012/09/13/quilombolas-de-caetite-na-luta-contra-a-instalacao-de-parques-eolicos/
Assistencia Social e os Programas voltados para a Comunidade Quilombola
A Assistência Social para garantir um atendimento igualitário sócioassistencial entre os povos e comunidades tradicionais, a Secretaria Nacional de Assistência Social (SNAS), órgão do Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome (MDS), tem focado em estratégias que possam atender melhor essa demanda, montando ações adequadas às peculiaridades e expectativas desses segmentos populacionais do Sistema Único de Assistência Social (SUAS).
Os Programas da Assistência Social voltados para Comunidades Quilombolas:
- Programa de Atenção Integral à Família – PAIF
- Programa de Erradicação do Trabalho Infantil (PETI)
- Projovem Adolescente
- Serviços de Convivência para Crianças de até 6 anos
- Serviços de Convivência para Idosos
- Benefício de Prestação Continuada (BPC)
- Serviços Especializados de Proteção
- Serviço de Proteção Social aos Adolescentes em Cumprimento de Medidas Socioeducati-vas em Meio Aberto.
- Programa de Aquisição de Alimentos da Agricultura Familiar – PAA
- Programa de Agricultura Urbana
- Educação Alimentar e Nutricional
-Programa Cisternas
Inclusão Produtiva, onde o Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome (MDS) atende com diversas ações conjuntas entre instituições públicas e privadas, com a finalidade de gerar ou ampliar oportunidades de inclusão produtiva para famílias em situação de pobreza, por meio da Secretaria de Articulação Institucional e Parcerias, o MDS tem o objetivo de proporcionar aos beneficiários de programas sociais, autonomia para a sobrevivência, com dignidade e de forma sustentável.
O Ministério Público da União têm o dever de defender os interesses das comunidades quilombolas, por meio de acompanhamento das ações que o Poder Público promove para garantir os direitos constitucionais assegurados.
INCRA- Instituto Nacional de Colonização e Reforma Agrária (INCRA) pode contribuir para a localização das comunidades quilombolas, suas unidades representam a instituição em nível regional e podem ser contratadas para verificar a viabilidade de uso comum de transporte, bem como indicação de como chegar até as comunidades quilombolas. 
SEPPIR - Secretaria Especial de Políticas de Promoção de Igualdade Racial, juntamente com a Casa Civil, é responsável pelo Programa Brasil Quilombola, onde destaca a Agenda Social Quilombola, baseada em metas e recursos empenhados pelo Governo Federal para viabilizar o acesso a terra, saúde, educação, construção de moradias, eletrificação, recuperação ambiental, incentivo ao desenvolvimento local, a assistência social das famílias quilombolas e pleno atendimento aos programas sociais. 
Fundação Cultural Palmares - é um órgão público ligado ao Ministério da Cultura, elabora e implanta políticas públicas voltadas à população negra, estimula a valorização de sua história e cultura, órgão responsável pela emissão de certidões às comunidades que se auto declaram quilombolas.
CONAQ – Coordenação Nacional de Articulação das Comunidades Negras Rurais Quilombolas, movimento nacional das Comunidades Negras Rurais Quilombolas é um dos mais ativos agentes do movimento negro rural no Brasil, voltado para a luta pela garantia do direito à terra e pela implantação de projetos de desenvolvimento sustentável das comunidades quilombolas.
Infelizmente, essa Comunidade Quilombola teria direito a tudo isso, mas infelizmente, pela viabilização de papéis e intransigência de autoridades da Região, e por ser próxima demais de outra comunidade, autoridades querem que essa comunidade junte-se a outra, deixando de existir, apagando sua história, por fim sua existência.
Neste caso, tem atendimento através dos programas de cidadania comum, não como um Quilombo.
Quanto ao transporte, existe uma linha privada funcionando três vezes por semana para a sede, crianças em idade escolar de 5ª. A 8ª percorrem um km para estudar em outro povoado e de 1º A 3º ensino médio, necessitam ir para a sede estudar, pois na comunidade só existe o programa TOPA para os adultos dispostos a aprender pelo programa Paulo Freire, onde os indivíduos da Comunidade a partir de 35 anos estão desempenhando este papel. 
Caracterização da área de abrangência da Comunidade em relação à classificação da Educação. 
De acordo com a Secretaria Municipal de Educação de Caetité, deve haver 100% de cobertura para a toda população da área de abrangência da unidade escolar, caso esta possua 80% ou mais da população em busca de aprendizado. 
Para a população de idosos, deve-se levar em consideração o perfil dos indivíduos da área de abrangência que se enquadram nesta situação de aprendizagem. 
A cobertura por aprendizado segue da seguinte forma: 
- crianças em idade de 6 a 9 anos , cobertura de 1ª. A 4ª., cerca de 20 a 30 indivíduos (de 10 a 30 famílias); Estudantes na comunidade quilombola.
- crianças em idade de 10 a 13 anos, cobertura de 5ª. A 8ª. Cerca de 20 a 35 indivíduos (de 15 a 30 famílias); estudantes no povoado de Juazeiro, localizado a 1 km da Comunidade Quilombola Pau Ferro.
- Adolescentes em idade de 14 a 17 anos, cobertura de 1º. A 3º. Cerca de 40 a 60 indivíduos (de 20 a 40 famílias), estudantes de fora da comunidade, Sede., Comunidade não tem estrutura para manter esses indivíduos. 
- Adultos em idade de 35 a 82 anos, cobertura TOPA, programa Todos pela Alfabetização, cerca de 20 alunos ( 20 famílias), estudantes na Comunidade Quilombola Pau Ferro. 
A professora que atende estes alunos reside fora da comunidade quilombola, viaja cerca de uma hora para chegar ao local para educar, sua preparação é de nível técnico, e para que exerça plenamente sua função em seu trabalho, deverá haver um programa de educação permanente voltado a profissionalização, capacitando-a de forma eficiente para potencializar seu trabalho. 
Foi constatado que esta comunidade possuí as seguintes necessidades: maior atenção das autoridades quanto ao ajuste da documentação necessária para o tramite para que Ela seja reconhecida e obtenha seu certificado reconhecido pelo Estado, para que tenha os benefícios a que têm direito.
Possui a necessidade de um ponto com sinal de telefonia, para eventual comunicação com a sede, e assim acessar SAMU, e outros serviços de segurança quando necessário. 
Transporte diário, coletivo público, para as crianças, adolescentes e população no modo geral, uma atenção maior a Educação, em infraestrutura, formação adequada ao educador. 
Tenho plena convicção que na Educação pode-se melhorar muito, focando em melhorias como material didático condizente, professora sendo locada para o plano Em-Ação, o fortalecimento do ensino e aprendizagem do estudante do Ensino Médio, objetivando principalmente o programa através da Secretaria da Educação do Estado da Bahia, com parcerias de Instituições Públicas de Ensino Superior, este programa trata da proposta pedagógica inovadora, desenvolve em três linhas de ação: formação de professores, dando suporte pedagógico e produção de material didático, visa auxiliar o estudante superando as dificuldades de aprendizagem na língua portuguesa e matemática; aflorando o interesse pelo conhecimento científico, incentivando a cultura digital e favorecendo a participação ativa em sua aprendizagem e formação de Professores, com objetivo de multiplicar a proposta do projeto chegue até a escola através dos AS (Articuladores de Sala - Professores). Esta formação dos professores., acontece mensalmente através de encontros presenciais nas cidades polos – Caetité e Guanambi, no AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem), com uma carga horária total de 170 horas. Produção de material didático.
Seria prudente também colocar este Programa Progestão, que é um programa de Capacitação para Gestores Escolares, organizado na modalidade a distância, destinado à formação continuada de equipes gestoras das escolas públicas estaduais e municipais, este programa insere-se também nas políticas educacionais, sustentadas pela Constituição Federal e pela Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (nº 9394 de 20/12/1996), dão autonomia, a gestão participativa e a valorização do Magistério e reafirmam a sua importância dentro da escola pública na formação de cidadãos críticos e conscientes, seu objetivo é formar lideranças, comprometidas na construção de projeto de gestão democrática, focada no sucesso dos alunos. 
Outro programa que poderia ser aplicado também nesta Comunidade, é o ESTAR – GESTAR, é um programa de gestão pedagógica da escola orientado para a formação continuada de professores de 1a à 8a séries, envolvendo um processo de avaliação diagnóstica e reforço nas dificuldades específicas dos estudantes, seu objetivo é elevar o desempenho escolar dos alunos nas disciplinas de Matemática e Língua Portuguesa, pretendendo inovar estratégias de qualificação do professor e o processo de ensino-aprendizagem dos alunos, sustentado por ações, procedimentos metodológicos e materiais de apoio, esse programa é baseado nos Parâmetros Curriculares Nacionais e utiliza recursos de educação a distância, com momentos presenciais voltados para a prática e o apoio à aprendizagem dos professores.Conclusão 
Concluímos que podemos perceber os espaços administrativos e sociais dos modelos de Gestão, criando espaços de proximidade entre os estudantes relacionados à pesquisa situacional, compreender o enfoque das responsabilidades social no processo interventivo, conhecendo as dimensões gerenciais na gestão governamental, possibilitando o exercício na observação do profissional atuante, adquirindo capacidade de perceber as demandas da comunidade usuária dos serviços públicos, avaliando o ensino e à aprendizagem, leitura e escrita dos alunos, nos planos de ação, podemos trazer propostas que indiquem sobre a atuação em todos os campos da comunidade escolar dos quilombolas, identificando a problemática na área pedagógica, o que pode evidenciar as dificuldades sofridas dos professores, colocando um processo avaliativo, as propostas apontadas são de simples resoluções, planejando, organizando, trazendo temas com o objetivo de conscientização ou de motivação e agir pela transformação de seus processos. 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BRASIL. Código de Ética Profissional dos Assistentes Sociais. CFESS. 1993
CHIAVENATO, Idalberto. Teoria geral da administração. v. 1. 6. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
FAYOL, Henri. Administração industrial e geral. São Paulo: Atlas, 1950.
http://www.artigonal.com/administracao-artigos/a-importancia-da-gestao-do-conhecimento-nas-empresas-538412.html
http://cptba.org.br/2012/09/13/quilombolas-de-caetite-na-luta-contra-a-instalacao-de-parques-eolicos/
http://www.direc24.com.br/progeproj_ver.php?cod=13
http://dtr2002.saude.gov.br/caadab/indicadores/bahia/CAETITE.pdf
http://pt.shvoong.com/social-sciences/1814734-fordismo-toyotismo/