AV2 Introdução à Administração

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AV2 – Introdução à Administração
1ª Questão – Segundo Megginson et al. (apud THIVES JR, 2014, p 90), “o ambiente organizacional é uma composição de variadas forças externas que intervêm no funcionamento e, consequentemente, influenciam na tomada de decisões das organizações w são constituídos nos seguintes ambientes: interno, operacional e externo. Nesse sentido, relacione os fatores/recursos identificados na segunda coluna de acordo com a primeira: 
Interno
Operacional
Externo
( ) Fornecedores 
( ) Recursos Humanos
( ) Clientes 
( ) Fatores Econômicos;
( ) Recursos Materiais
A resposta correta é:
b, a, c, c, b
a, a, b, a, c
b, a, b, c, a
c, b, a, c, b
2ª Questão – Andréa, Gerente de Produção da empresa Perfeição Total, consegue atingir o objetivo de utilizar corretamente os recursos organizacionais disponíveis, visando eliminar as perdas desnecessárias. Em relação aos indicadores de qualidade a Administração podemos dizer que na situação descrita a Gerente de Produção é:
Técnica
Relevante
Efetiva
Eficaz
Eficiente
3ª Questão – Para lidar com grandes desafios e mudanças do mundo atual, as organizações se estruturam por meio de níveis administrativos descritos como Institucional, Intermediário e Operacional. Tem-se então um nível com caráter mediador e que lida com a captação dos recursos para por em prática as decisões tomadas pelo nível superior. A qual nível administrativo estamos nos referindo?
Operacional
Tático
Funcional
Estratégico
Institucional
4ª Questão – João, Patrícia e Antônio, administradores recém-formados, decidiram unir-se em sociedade e criar uma microempresa de fornecimento de refeições em domicílio. Fizeram os trâmites legais, registraram um Contrato Social, emitiram CNPJ e Inscrição Estadual. Atualmente, estão separando os documentos para a inscrição da empresa na Prefeitura do Município para fins de obtenção de alvará de Funcionamento. Quanto ao caso descrito acima, pode-se afirmar que:
O tipo de empresa que os amigos estão registrando é formal, pois os sócios são amigos de faculdade.
Os amigos estão registrando uma organização formal, pois desde sua criação existem regras, contratos assinados e um objetivo em comum.
O tipo de organização a que o caso se refere é uma organização formal de primeiro setor, pois é o primeiro empreendimento de todos os sócios.
O tipo de organização que os amigos estão registrando é uma organização formal de terceiro setor, pois não tem capital social elevado.
O tipo de empresa que os amigos estão registrando é informal, pois os sócios são amigos de faculdade.
5ª Questão – Ao estudarmos a natureza do trabalho gerencial pudemos discutir acerca dos papéis que os gestores desempenham nas organizações, baseado nos estudos de Henry Mintzberg. São 10 papéis ao todo, dividido em três categorias/papéis: Interpessoais, Informacionais e Decisórios. Um administrador que atuará nas Relações Públicas de uma organização, com responsabilidade de relacionar-se com os seus stakeholders, comparecer a eventos representando a empresa, participar de negociações coletivas e dar entrevistas aos meios de comunicação, precisará ter suas habilidades muito desenvolvidas na(s) categoria(s): 
Papéis decisórios, pois decidirá os rumos da organização e decidirá acerca de suas estratégias de investimentos.
Papéis interpessoais, já que atuará como símbolo; papéis informacionais, pois atuará como porta-voz; e papéis decisórios, pois representará a organização em suas negociações.
Papéis interpessoais, já que atuará como líder sindical.
Papeis informacionais e interpessoais somente, pois atuará como porta-voz e símbolo da organização.
Papéis informacionais, pois atuará como empreendedor, identificando oportunidade de novos negócios e iniciará suas execuções.
6ª Questão – Sobre a área funcional do Marketing, qual das afirmativas a seguir não se aplica a essa área?
Administração da Comunicação Integrada, envolvendo promoção, publicidade, propaganda e assessoria de imprensa;
Definição de praça, canais, distribuição e logística: desenvolvimento de canais de distribuição e gestão dos pontos de venda;
Logística de distribuição dos produtos ou serviços;
Segmentação dos mercados a serem atendidos; Pesquisa de mercado e identificação das necessidades e de tendências mercadológicas;
Análise mercadológica e concorrencial;
7ª Questão – A função Planejamento refere-se, especificamente, as decisões sobre 
O ordenamento das partes de um todo.
A execução de planos, sendo a direção, a coordenação e a autogestão suas possíveis estratégias.
Assegurar a realização dos objetivos.
A divisão da autoridade, responsabilidades e recursos.
Os objetivos e os recursos necessários para sua consecução.
8ª Questão – O objetivo de sustentabilidade de um negócio é um objetivo global apoiado em quais pilares?
Econômico, Social e Político
Eficiência e Eficácia
Planejamento, Controle, Direção e Execução
Econômico, Social e Ambiental
Liderança, Competitividade e Inovação
9ª Questão – Segundo Sobral e Peci (2008, p.4): As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. O que vem a ser organizações formais e informais:
10ª Questão – Existem funções que não são específicas de nenhum ramo de atividade, mas que são essenciais para qualquer organização. São funções ligadas não ao objetivo fim do negócio (core business), mas que podem sem entendidas como tarefas de suporte, apoio, serviços, staff, etc. A partir desta introdução, cite quais são essas funções específicas.
GABARITO
1 – C
2 – E
3 – B
4 – B
5 – B
6 – C
7 – E
8 – D
9 – Organizações formais: quando são estabelecidas por estruturas, regimentos etc., como no caso das igrejas, forças armadas, empresas. Organizações informais: quando se juntam sem exigências burocráticas para determinado fim, que pode ser provisório ou não, como grupos para jogar futebol, vôlei, etc.
10 – As funções específicas são: Operacionais, Finanças, Marketing, Recursos Humanos e Pesquisa & Desenvolvimento.