SIMULADOS GESTÃO DO CONHECIMENTO

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GESTÃO DO CONHECIMENTO
	1a Questão (Ref.: 201308701478)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	SÃO CONDIÇÕES PROMOTORAS DA ESPIRAL DO CONHECIMENTO:
		
	 
	SOCIALIZAÇÃO, EXTERNALIZAÇÃO, INTERNALIZAÇÃO E COMBINAÇÃO
	
	SOCIALIZAÇÃO, CONHECIMENTO EMPÍRICO, CONHECIMENTO TÁCITO, EXTERNALIZAÇÃO E COMBINAÇÃO.
	
	CONHECIMENTO TÁCITO, SOCIALIZAÇÃO, EXTERNALIZAÇÃO E CONHECIMENTO EXPLÍCITO
	
	EXTERNALIZAÇÃO, INTERNALIZAÇÃO, CONHECIMENTO TÁCITO E CONHECIMENTO EXPLÍCITO
	
	CONHECIMENTO TÁCITO E CONHECIMENTO EXPLÍCITO
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308353004)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Dentre os objetivos da função operação, o objetivo flexibilidade significa a capacidade que uma empresa tem em alterar sua forma de operar ou produzir. A tabela apresenta, na coluna à esquerda, os tipos de capacidade de flexibilidade operacional e, na coluna à direita, algumas mudanças operacionais nos produtos ou nos serviços da empresa.
P - de produto
S - no serviço prestado
V - no volume
E - de entrega
1 - variar a programação de distribuição
2 - prestar serviços distintos
3 - alterar a capacidade de produção
4 - produzir produtos diferentes
5 - introduzir novos serviços/ produtos
Estão corretas as associações:
		
	
	S - 2, V - 4, E - 3.
	
	P - 1, S - 2, V - 5.
	
	P - 5, V - 1, E - 4.
	 
	S - 5, V - 3, E - 1.
	
	P - 3, S - 5, E - 2.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308353008)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Um ponto fraco do processo de avaliação de desempenho é a(o):
		
	 
	percepção de recompensa ou de punição por desempenho passado.
	
	conhecimento entre as pessoas, que gere aconselhamentos.
	
	julgamento de desempenho para fundamentar ações da empresa.
	
	noção da avaliação como forma de melhor produtividade.
	
	avaliação crítica do desempenho passado.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308701475)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	É OBJETIVO PRINCIPAL DA GESTÃO DO CONHECIMENTO:
		
	
	TODAS AS RESPOSTAS ESTÃO CORRETAS
	
	PRATICAR O BENCHMARKNG PARA ESTAR SEMPRE ENTRE AS MELHORES EMPRESAS DO MERCADO
	 
	A BUSCA DA MELHORIA DE DESEMPENHO DAS ORGANIZAÇÕES ATRAVÉS DE CONDIÇÕES ORGANIZACIONAIS FAVORÁVEIS, PROCESSOS DE LOCALIZAÇÃO, PARTILHA E CRIAÇÃO DE CONHECIMENTO
	
	ESTUDAR AS DIVERSAS FACETAS DA MENTE HUMANA E OS DIFERENTES MODOS DE PENSAR
	
	EXTRAIR NOVOS CONHECIMENTOS DE FUNCIONÁRIOS DENTRO DA ORGANIZAÇÃO
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308749971)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Sejam as seguintes sentenças: I - O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos II - O conhecimento explícito não pode ser utilizado por qualquer pessoa III - O conhecimento tácito é sistemático IV - O conhecimento explícito sofreu um processo de migração do cérebro humano V - O conhecimento explícito pode ser transmitido por meio de diferentes mídias- Assinale a alternativa correta:
		
	
	IV ou V é falsa
	
	IV e V são falsas
	
	I e II são verdadeiras
	 
	I ou III é falsa
	
	II ou III é verdadeira
		
	1a Questão (Ref.: 201308701484)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	SÃO INOVAÇÕES INCREMENTAIS:
		
	
	AQUELAS QUE MELHORAM PRODUTOS OU SERVIÇOS, ALTERANDO A SUA UTILIDADE INICIAL
	
	AQUELAS MODIFICAM O PRODUTO, MELHORANDO A SUA FUNCIONALIDADE E MODIFICAM AS SUAS CARACTERÍSTICAS.
	 
	AQUELAS QUE MELHORAM PRODUTOS OU PROCESSOS, SEM ALTERÁ-LOS NA SUA ESSÊNCIA
	
	AQUELAS QUE REPRESENTAM UM SALTO TECNOLÓGICO, E QUE MUDAM AS CARACTERÍSTICAS DOS SETORES PRODUTIVOS NOS QUAIS SÃO UTILIZADAS
	
	NENHUMA DAS RESPOSTAS ANTERIORES
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308749979)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A inovação tecnológica é um processo relacionado a muitas empresas ou organizações. Nesse contexto, qual seria a evolução no tempo das fases referentes a este processo na sobrevivência das empresas?
		
	
	Inovação-dominação-estabilização-experimentação
	
	Dominação-estabilização-experimentação-inovação
	 
	Inovação-experimentação-dominação-estabilização
	
	Experimentação-dominação-inovação-estabilização
	 
	Experimentação-inovação-dominação-estabilização
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308749986)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A ciência e a tecnologia, embora conceitualmente diferentes, são inseparáveis. Esta frase está relacionada a que conceito?
		
	
	Inovação tecnológica
	
	Neutralidade
	
	Determinismo tecnológico
	
	Determinismo científico
	 
	Dialética
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308688154)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Um gerente que decide dar uma informação ou uma ordem diretamente a um membro da equipe desprezando o supervisor, verá a sua atitude punida de alguma maneira e estará praticando o
		
	
	assessment center
	
	endomarketing
	
	contraculturismo
	 
	by-pass
	
	benchmarking.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308352997)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Julgue os itens a seguir:
I - Em uma concorrência perfeita, há muitos fornecedores de um bem homogêneo e muitos
consumidores cientes de suas opções de compra. Isso implica o fato de que o aumento de ao menos um centavo no preço de um produto ou serviço ela não poderá vender nada.
II - Se uma empresa não tiver poder de monopólio e aumentar o preço ou reduzir a qualidade de seu produto ou serviço, seus clientes migrarão para o concorrente.
III - Empresas monopolistas jamais podem perder seus clientes.
IV - Num mercado oligopolista, a estratégia de formação de preços por parte dos fornecedores detentores desse poder afetará os níveis de preço e produção do setor como um todo. O número de itens certos é igual a:
		
	
	0
	
	4
	
	2
	
	1
	 
	3
		
	
	 1a Questão (Ref.: 201308352916)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Estabeleça a relação entre os itens e as assertivas a seguir, e posteriormente assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta. I Stakeholder. II Capital de risco. III Commodities. IV Benchmarking. V Spread. a. Mercadorias, no sentido de grandes produtos, produtos primários, como café, algodão, açúcar, metais não ferrosos, entre outros. Geralmente transacionado em bolsa b. Qualquer indivíduo ou organização que tenha interesse ou que seja afetado pelo projeto c. Compara os processos de qualidade usados em diferentes projetos, gerando idéias para melhorar e fornecer um padrão através do qual se possa medir desempenho. d. Taxa adicional de risco cobrada no mercado financeiro, sobretudo o internacional. e. Capital investido em atividades nas quais existe a possibilidade de perdas.
		
	
	I ¿ b; II ¿ e; III ¿ d; IV ¿ a; V ¿ b.
	 
	I ¿ b; II ¿ e; III ¿ a; IV ¿ c; V ¿ d.
	
	I ¿ b; II ¿ d; III ¿ a; IV ¿ c; V ¿ e.
	
	I ¿ a; II ¿ b; III ¿ d; IV ¿ e; V ¿ c.
	
	I ¿ e; II ¿ b; III ¿ a; IV ¿ d; V ¿ c.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308688153)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Trata-se da integração de todas as funções, procedimentos, dados e equipamentos da empresa em um sistema abrangente que produz informações necessárias para todos os níveis da organização:
		
	 
	SIG − Sistema de informações gerenciais
	
	Software
	
	Hardware
	
	IPVC − Informações para Vantagem Competitiva
	
	MRS − Management Reporting Systems
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308353008)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Um ponto fraco do processo de avaliação de desempenho é a(o):
		
	
	conhecimento entre as pessoas, que gere aconselhamentos.
	
	noção da avaliação como forma de melhor produtividade.
	
	julgamento de desempenho para fundamentar ações da empresa.
	 
	percepção de recompensa ou de punição por desempenho passado.
	
	avaliação crítica do desempenho passado.4a Questão (Ref.: 201308688181)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Em uma organização que atua num ambiente competitivo, em constante mudança, e que necessita se adaptar e inovar constantemente seus processos, o tipo de departamentalização mais adequado é o
		
	 
	matricial.
	
	por processos
	
	funcional
	
	por clientes
	
	por área geográfica
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308688172)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Considere as seguintes assertivas: I. Visto que os objetivos organizacionais são alterados ao longo do tempo, as redes de comunicação também mudam. II. As redes de comunicação informal contribuem para uma vantagem competitiva de uma área ou organização. III. Rumor é uma rede de comunicação organizacional informal ao longo do qual informações não oficiais fluem rapidamente. Está correto o que se afirma em
		
	 
	I, II e III
	
	I e II, apenas
	
	I, apenas
	
	I e III, apenas
	
	II e III, apenas
		
	
	 1a Questão (Ref.: 201308749964)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Qual dos modos de conversão do conhecimento sistematiza conceitos entre conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos?
		
	
	Socialização
	
	Internalização
	
	Explicitação
	 
	Combinação
	
	Externalização
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308749971)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Sejam as seguintes sentenças: I - O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos II - O conhecimento explícito não pode ser utilizado por qualquer pessoa III - O conhecimento tácito é sistemático IV - O conhecimento explícito sofreu um processo de migração do cérebro humano V - O conhecimento explícito pode ser transmitido por meio de diferentes mídias- Assinale a alternativa correta:
		
	
	II ou III é verdadeira
	
	IV e V são falsas
	
	IV ou V é falsa
	 
	I ou III é falsa
	
	I e II são verdadeiras
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308760414)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Seja a seguinte sentença asserção-razão: "O processo do ECM não pode ser automatizado PORQUE ele é não é bem-estruturado." Assinale a alternativa certa:
		
	
	As duas proposições são verdadeiras e a segunda não é justificativa da primeira.
	
	As duas proposições são verdadeiras e a segunda é justificativa da primeira.
	
	A primeira proposição é falsa e a segunda proposição é verdadeira.
	
	A primeira proposição é verdadeira e a segunda proposição é falsa.
	 
	As duas proposições são falsas.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308701484)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	SÃO INOVAÇÕES INCREMENTAIS:
		
	
	AQUELAS QUE MELHORAM PRODUTOS OU SERVIÇOS, ALTERANDO A SUA UTILIDADE INICIAL
	 
	AQUELAS QUE MELHORAM PRODUTOS OU PROCESSOS, SEM ALTERÁ-LOS NA SUA ESSÊNCIA
	
	NENHUMA DAS RESPOSTAS ANTERIORES
	
	AQUELAS QUE REPRESENTAM UM SALTO TECNOLÓGICO, E QUE MUDAM AS CARACTERÍSTICAS DOS SETORES PRODUTIVOS NOS QUAIS SÃO UTILIZADAS
	
	AQUELAS MODIFICAM O PRODUTO, MELHORANDO A SUA FUNCIONALIDADE E MODIFICAM AS SUAS CARACTERÍSTICAS.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308701478)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	SÃO CONDIÇÕES PROMOTORAS DA ESPIRAL DO CONHECIMENTO:
		
	
	CONHECIMENTO TÁCITO, SOCIALIZAÇÃO, EXTERNALIZAÇÃO E CONHECIMENTO EXPLÍCITO
	
	EXTERNALIZAÇÃO, INTERNALIZAÇÃO, CONHECIMENTO TÁCITO E CONHECIMENTO EXPLÍCITO
	
	SOCIALIZAÇÃO, CONHECIMENTO EMPÍRICO, CONHECIMENTO TÁCITO, EXTERNALIZAÇÃO E COMBINAÇÃO.
	
	CONHECIMENTO TÁCITO E CONHECIMENTO EXPLÍCITO
	 
	SOCIALIZAÇÃO, EXTERNALIZAÇÃO, INTERNALIZAÇÃO E COMBINAÇÃO