Introdução a Administração Av1 e Av2 online

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Av1
	
	 1a Questão (Ref.: 201513608778)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Podemos afirmar que Administrar é o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar objetivos tanto da empresa como de seus membros. Dessa forma, é necessário que o ato de administrar seja realizado por profissionais competentes. As habilidades gerenciais são classificadas em três categorias: técnicas, humanas e conceituais e são utilizadas de acordo com o nível hierárquico do cargo e das tarefas a serem desenvolvidas pelo gestor. Escolha a opção que faz uma relação correta entre a HABILIDADE e NÍVEL HIERÁRQUICO:
		
	
	As habilidades conceituais são necessárias na mesma proporção, nos três níveis hierárquicos.
	
	Habilidades humanas são requeridas mais intensamente dos administradores que ocupam cargos de alta direção.
	 
	Quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidades técnicas serão necessárias para a realização das atividades.
	
	Quanto mais alto o nível hierárquico do cargo a ser ocupado, mais habilidades técnicas serão requeridas.
	
	Quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidades conceituais são necessárias.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201513434065)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na Oficina de Integração de Novos Funcionários, o instrutor de treinamento enunciava a importância do ambiente organizacional e sua aplicabilidade para a empresa no processo de adaptação/mobilização dos recém contratados. Durante o evento um novo colaborador perguntou ao instrutor : - "...poderemos afirmar que o ambiente organizacional pode influenciar difusamente todas as áreas da empresa ? Essa pergunta gerou um discussão a respeito dos fatores que podem afetar as empresas de uma forma geral em seus ambientes internos e externos - quais seriam eles?
		
	
	Integração de processos demográficos, políticos, macro fluxos táticos, divisão das estruturas organizacionais, mudanças de comando.
	
	Visão de empresa, teológicos, integração de novos negócios com a realizada da missão da empresa, geração de unidades operacionais.
	 
	Tecnológicos, políticos, econômicos, legais, sociais, demográficos e ecológicos.
	
	Operação de processos, eficácia das dinâmicas de produção, fluxo de informação sociais, teológicos, legais e macro fluxos operacionais.
	
	Documentação de sistemas, unidades operacionais, legais, perspectivas futuras de desenvolvimento das oportunidades de negócios.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201513696755)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A administração da estratégia exigem critérios e envolve todo um processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar a ação empresarial em todos os níveis da empresa, a saber: institucional, intermediário e operacional. Analisando os critérios desta estratégia, devemos considerar:
		
	
	Comprometimento e Eficiência.
	 
	Eficiência e Eficácia.
	
	Cronograma e pontualidade.
	
	Eficiência e pontualidade.
	
	Cronograma e Eficácia.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201513107667)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A estratégia empresarial constitui, um conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de orientar as atividades gerais de uma empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. Fazem parte do proceso de estruturação da estratégia organizacional os seguintes elementos:
		
	 
	Análise do ambiente externo e interno da organização, incluindo os recursos disponíveis, acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados.
	
	Controle financeiro e de estoque.
	
	Reduzir o nível de inadimplência, criar um novo programa de treinamento e desenvolvimento.
	
	Compra de equipamentos e contratação de pessoal.
	
	Diminuir a rotatividade de pessoal em 20% e aumentar a produtividade dos colaboradores em 5%.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201512884880)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta:
		
	
	O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
	
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético.
	
	O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico.
	 
	O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos genérico e mais detalhado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201513647642)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A decisão é um processo sequencial que engloba alguns elementos, À EXCEÇÃO DE UM. Assinale:
		
	
	Os objetivos esperados.
	
	Quem toma a decisão.
	
	Os cursos de ação alternativos.
	
	As preferências e valores envolvidos.
	 
	A inconstância de propósitos.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201513042997)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Organograma é o conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para alcançar os objetivos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um objetivo da elaboração do Organograma:
		
	
	Determinar os tipos de Relações de autoridade.
	
	Criar Relações de Comando.
	
	Alinhar os Níveis Hierárquicos.
	
	Coordenar o Processo de Tomada de Decisão.
	 
	Determinar os tipos de Relações informais.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201513104067)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo. A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos. Um dos pontos principais da organização é o desenho organizacional. As principais características do desenho organizacional são:
		
	
	diferenciação, informalização, centralização e desintegração.
	
	falta de diferenciação, informalização, descentralização e integração.
	 
	diferenciação, formalização, centralização e integração.
	
	falta de diferenciação, formalização, descentralização e integração.
	
	diferenciação, informalização, centralização e desintegração.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201513647650)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A função da administração que significa dizer às pessoas o que fazer e conseguir que elas o façam da melhor forma possível, obtida através do processo de comunicação, motivação e liderança, é a de:
		
	
	Controlar;
	
	Prever.
	 
	Dirigir;
	
	Planejar;
	
	Organizar;
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201512880447)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	"Um dia típico de trabalho começa pontualmente às 7h45 da manhã. Todas as segundas, milhares de funcionários de mãos dadas cumprimentam os novos funcionários. O ritual da segunda foi arquitetado pela superintendente do grupo e serve apenas para apresentar os números mais recentes das vendas e verificar se as metas mensais estão sendo atingidas. Posteriormente, os funcionários cantam o hino nacional e o da empresa, fazem uma oração coletiva e retornam ao trabalho". "O ritual de segunda feira", cada administrador possui sua concepção própria a respeito de seus subordinados, que condicionará a forma como ele dirige. Interpretando a situação, podemos concluir:
		
	
	II- Se o modelo fosse implantado na África do Sul não teria a mesma aceitação.
	
	IV- A teoria X se adere ao caso, pois pressupõe ser o trabalho inerente às pessoas, as quais obtêm satisfação intrínseca em suas atividades.
	
	I- Por ser uma empresa do interior de Minas Gerais,a "origem" do empregado tem influência na aceitação do modelo imposto.
	
	III- A teoria de MacGregor é preconceituosa em relação à natureza humana.
	 
	V- É função da direção a articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional - é um processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros organizacionais e a organização.
AV2
	
	 1a Questão (Ref.: 201513104055)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Dentre algumas ferramentas utilizadas para ajudar na gestão estratégica da empresa, citamos como de grande importância a análise SWOT. Sendo assim, explique esta análise:
		
	
Resposta: Onde é preciso inovar e realizar marketing para melhor proveito do sistema administrativo.
	
Gabarito: Resposta: Também conhecida como FOFA. A Análise SWOT/FOFA é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. Forças e fraquezas ¿ ambiente interno; Ameaças e oportunidades ¿ ambiente externo.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Resposta incorreta.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201513568358)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Antônio Carlos foi convidado por uma amiga da Faculdade de Administração para participar de um Grupo de Estudos Dirigidos com base na disciplina da Introdução à Administração. O estudo sempre ocorria nas segunda-feiras na parte da tarde. O tema da última semana, consistiu em desenvolver um texto a respeito da ATIVIDADE FIM e sua importância no processo produtivo da empresa. Para desenvolver seu texto (digitado) - Antônio Carlos - recorreu as suas anotações realizadas em seu tablete. Cite e explique - quais são os conteúdos que o Antonio Carlos - deve ter (digitado) em seu texto?
		
	
Resposta: Atividade fim, é o fim da produção a parte final para sua mercadoria, gerar lucro.
	
Gabarito: O aluno (a) deve apresentar em sua resposta os seguintes conteúdos: - Atividade- Fim de qualquer organização é seu sistema de operações, que responde pela transformação dos insumos ou matérias primas em produtos e serviços acabados. Comentar a importância da transformação dentro de padrões de conformidades dos processos da empresa. Avaliando seus resultados em relação aos objetivos/metas.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Resposta incorreta.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201513443358)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A partir de 1997, com a privatização da CVRD (Cia Vale do Rio Doce), muitas transformações aconteceram. Em 2007, houve uma reformulação na missão, visão e nos objetivos da empresa. E foi aí que se percebeu como a antiga CVRD, criada em 1942 pelo Governo Federal, na cidade mineira de Itabira, com a finalidade de aproveitar o potencial dos recursos minerais do Quadrilátero Ferrífero, não era mais a Vale - segunda maior empresa de mineração e metais do mundo, que ultrapassa os US$ 100 bilhões em valor de mercado. A mudança cultural nessa época foi profunda. Mudou-se a marca, a logo, a missão e a visão da empresa. Uma empresa que deixou tanto buracos e estragos na natureza, sendo mau falada com péssima imagem em muitas cidades, agora aparece simpática seu novo conceito "A visão da Vale é ser a empresa de recursos naturais global número um em criação de valor de longo prazo, com excelência, paixão pelas pessoas e pelo planeta" Com esse nova visão a empresa envolve-se em notáveis projetos de preservação ambiental, dando-lhe uma excelente imagem perante seus públicos. Essa mudança de visão veio por uma mudança organizacional planejada. Que tipo de planejamento foi esse? Em que nível? DAS QUESTÕES ABAIXO MARQUE A QUESTÃO 100% CORRETA QUE RESPONDA A PERGUNTA PROPOSTA:
		
	
	Nível operacional, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente aos pontos de produção e distribuição dos produtos.
	
	Nível tático, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente a departamentos de marketing que trabalha uma nova imagem para a empresa.
	 
	Nível estratégico porque é nesse nível que está o departamento de Recursos Humanos onde são planejados os procedimentos que impactam a imagem da empresa em seus funcionários.
	 
	Nível estratégico, pois as definições de planejamento sobre a visão da empresa diz respeito ao seu maior nível.
	
	Nível tático, pois é nesse nível que esta o planejamento de Recursos Humanos que trabalha a nova visão para fortalecimento da imagem organizacional nos empregados da empresa.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201513102927)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os ocupantes dos diferentes níveis organizacionais elaboram os seus Planos para bem orientar as atividades a serem executadas. Os Planos Operacionais que estão relacionados com métodos são denominados:
		
	
	regulamentos
	 
	procedimentos
	
	orçamentos
	
	políticas
	
	programas
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201513043020)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Este é o conceito de:
		
	
	Motivação.
	 
	Liderança.
	
	Organização.
	
	Controle.
	
	Planejamento.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201513056754)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A função administrativa Controle ocorre nos três níveis hierárquicos de uma empresa . Quando ocorre no nível tático ( ou intermediário) algumas das características que neste caso apresenta é abordar :
		
	
	Apenas os setores pretadores de serviço , sendo sua aplicação prevista para ocorrer a longo prazo
	
	Cada equipe responsável pela consecução de missão , visão , objetivos da empresa , independente do prazo para execução
	 
	Os diferentes serviços prestados no nível operacional da empresa ("chão de fábrica"), e por isso deve ocorrer a longo prazo
	 
	Cada unidade da empresa e o tempo previsto para sua execução ser de médio prazo .
	
	Cada uma das diretorias ou superitendências da empresa devendo por isso ocorrer de imediato
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201513058419)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	"A função produção tem como essência adicionar valor aos bens e serviços durante o processo de transformação". (TUBINO,2000 citado por SILVA FILHO,BENEDICTO,CALIL , 2010,p.181 ).
Tal afirmativa está diretamente relacionada com a seguinte área da Administração:
		
	
	Contabilidade
	 
	Operações
	
	Financeiro
	 
	Marketing
	
	Recursos Humanos
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201513705173)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A empresa Gripp Soluções Tecnológicas, com o desejo de identificar e satisfazer as necessidades de seus potenciais clientes está sempre buscando informações sobre seus clientes, a concorrência e outras forças que agem sobre o mercado. Para levantar essas informações, a empresa deve realizar uma pesquisa de:
		
	
	de insatisfação
	 
	de satisfação
	 
	de maketing
	
	de clientes
	
	de necessidades
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201513568125)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Existem várias metodologias para avaliação de desempenho, dentre as quais encontramos a avaliação de 360 graus. Em que consiste esta metodologia de avaliação?
		
	 
	Avaliação com retorno aos avaliados, por meio de uma entrevista de avaliação, na qual o chefe e chefiado comentem o resultado da avaliação.
 
	
	Avaliação com retorno aos avaliados, por meio de uma entrevista, na qual o chefe e chefiado comentem o resultado da avaliação e, obrigatoriamente, estabeleçam medidas para suprir deficiências e reforçar o bom desempenho.
	
	Metodologia que prevê avaliação de desempenho feita pelo chefe e também do chefiadosobre seu avaliador. 
 
	
	Avaliação de desempenho que visa, além de aumentos por mérito, indicar funcionários com potencial para ocupar outras funções, em diversas áreas da organização.
	 
	A participação de todas as pessoas que pertencem ao círculo de atuação do funcionário, como superiores, subordinados, pares e clientes.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201513440820)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O objetivo econômico da administração financeira é valido tanto para empresas públicas como para os empreendimentos privados. Representa:
		
	
	Administração financeira só é válido para empresas privadas
	
	Favorece o reinvestimento em insumos para o setor privado.
	
	Lucro para o setor privado é importante, porém para públicas o importante é o social.
	 
	Lucro para ambas é essencial.
	
	Acionistas não precisam de retorno ao investimento