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SEM. INT. EM LOG. 
 
1a Questão 
Através do sitio da internet ¿emec.mec.gov.br¿, pode-se consultar, EXCETO: 
 
Índice de Desenvolvimento Social 
 
2a Questão 
Assinale a alternativa INCORRETA: 
 
Os processos avaliativos são coordenados e supervisionados pela Comissão Internacional de 
Avaliação da Educação (CIAE). 
 
3a Questão 
O Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAIS) analisa as Instituições de Ensino Superior 
(IES), os cursos e o desempenho dos estudantes, considerando vários aspectos. O ENADE (Exame Nacional 
de Desempenho dos Estudantes) é um dos componentes do SINAIS. Marque a afirmativa INCORRETA 
referente à importância do ENADE: 
 
O ENADE serve para avaliar o histórico escolar do aluno. 
 
4a Questão 
O SINAES reúne informações do Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (ENADE) e das 
avaliações institucionais e dos cursos. Com relação às informações obtidas nesse exame, analise as 
afirmações sobre sua utilização e escolha a opção correta. 
I - Para orientação institucional de estabelecimentos de ensino superior e para embasar políticas públicas. 
II - São úteis para a sociedade, especialmente aos estudantes, como referência quanto às condições de cursos 
e instituições. 
III - São utilizados por empresas na seleção de funcionários e estagiários. 
 
Somente I e II estão corretas. 
 
5a Questão 
Em relação ao ENADE analise as afirmações e escolha a opção correta. 
I - É o Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade), que integra o Sistema Nacional de 
Avaliação da Educação Superior (Sinaes). 
II - A prova é composta de 40 questões no total, sendo 20 questões da parte de formação geral e 20 da parte 
de conhecimento específico da área, contendo as duas partes questões discursivas e de múltipla escolha. 
Prova de Conhecimento específico da área vale 50% da nota. 
III - Serve para aferir o rendimento dos alunos dos cursos de graduação em relação aos conteúdos 
programáticos, suas habilidades e competências e avaliar a qualidade das Instituições de Ensino Superior de 
todo o Brasil. 
 
Somente I e III estão corretas. 
 
6a Questão 
As informações obtidas com o Sinaes (Sistema Nacional de Avaliação do Ensino Superior) são utilizadas, 
EXCETO: 
 
Pelos sistemas corporativos, como o SIAPE e o SIAFI, para orientar políticas públicas. 
 
7a Questão 
No que tange aos conceitos relacionados ao tema CULTURA, assinale a alternativa INCORRETA: 
 
Não pode ser transmitida de geração a geração, nas diferentes sociedades 
 
8a Questão 
Figura emblemática da arte moderna, o artista do século XIX, libertou a cor na pintura. Por meio dela, 
procurou captar a essência dos seres e das coisas, traduzir emoções e intuições, sem os compromissos com a 
verossimilhança que dominavam a arte acadêmica de seu tempo. Sua extensa obra - não reconhecida em 
vida, existência trágica e intensa atraem, há décadas, estudiosos dos mais diversos campos. O artista 
mencionado é: 
 
Vincent Van Gogh 
 
9a Questão 
Exclusão digital é um conceito que diz respeito às extensas camadas sociais que ficaram à margem do 
fenômeno da sociedade da informação e da extensão das redes digitais. O problema da exclusão digital se 
apresenta como um dos maiores desafios dos dias de hoje, com implicações diretas e indiretas sobre os mais 
variados aspectos da sociedade contemporânea. Nessa nova sociedade, o conhecimento é essencial para 
aumentar a produtividade e a competição global. É fundamental para a invenção, para a inovação e para a 
geração de riqueza. As tecnologias de informação e comunicação (TICs) proveem uma fundação para a 
construção e aplicação do conhecimento nos setores públicos e privados. É nesse contexto que se aplica o 
termo exclusão digital, referente à falta de acesso às vantagens e aos benefícios trazidos por essas novas 
tecnologias, por motivos sociais, econômicos, políticos ou culturais. Considerando as ideias do texto acima, 
avalie as afirmações a seguir. I. Um mapeamento da exclusão digital no Brasil permite aos gestores de 
políticas públicas escolherem o público-alvo de possíveis ações de inclusão digital. II. O uso das TICs pode 
cumprir um papel social, ao prover informações àqueles que tiveram esse direito negado ou negligenciado e, 
portanto, permitir maiores graus de mobilidade social e econômica. III. O direito à informação diferencia-se 
dos direitos sociais, uma vez que esses estão focados nas relações entre os indivíduos e, aqueles, na relação 
entre o indivíduo e o conhecimento. IV. O maior problema de acesso digital no Brasil está na deficitária 
tecnologia existente em território nacional, muito aquém da disponível na maior parte dos países do primeiro 
mundo. É correto apenas o que se afirmar em 
 
I e II 
 
10a Questão 
A interface clima/sociedade pode ser considerada em termos de ajustamento à extensão e aos modos como 
as sociedades funcionam em uma relação harmônica com seu clima. O homem e suas sociedades são 
vulneráveis às variações climáticas. A vulnerabilidade é a medida pela qual uma sociedade é suscetível de 
sofrer por causas climáticas. AYOADE, J. O. Introdução a climatologia para os trópicos. Rio de Janeiro: 
Bertrand Brasil, 2010 (adaptado). Considerando o tipo de relação entre ser humano e condição climática 
apresentado no texto, uma sociedade torna-se mais vulnerável quando: 
 
Concentra suas atividades no setor primário 
 
11a Questão 
Físicos do Laboratório Nacional Fermi, entre eles Rob Roser, dos Estados Unidos, disseram estar 
'absurdamente próximos' de provarem a existência da partícula subatômica chamada bóson de Higgs, 
considerada um elemento fundamental para a transformação dos restos da explosão espacial em estrelas e 
planetas. Segundo Don Tovey, professor de Física das Partículas na Universidade de Sheffield, "os 
resultados são particularmente importantes, porque eles usam uma forma completamente diferente e 
complementar de procurar o bóson de Higgs. Isso nos dá mais confiança de que o que estamos vendo é 
realmente a prova de uma nova física, e não apenas um acaso estatístico." Essa partícula subatômica é 
apelidada, no meio acadêmico, de: 
 
Partícula de Deus 
 
12a Questão 
A Assembleia-Geral da ONU, formada por 193 países, aprovou uma resolução - sem cumprimento 
obrigatório - de apoio ao plano da Liga Árabe para que o presidente da Síria deixasse o poder. A resolução 
também condenou as violações de direitos humanos durante seu regime. Recentemente, membros de suas 
forças armadas abriram fogo contra um grande grupo de pessoas durante os funerais de manifestantes 
mortos em protestos na capital do país. De acordo com o texto, o presidente é: 
 
Bashar al-Assad 
 
13a Questão 
33% dos brasileiros têm domínio da leitura e da escrita, enquanto 67% não dominam a leitura e a escrita. 
11% dos municípios brasileiros possuem livrarias, enquanto 89% não possuem livrarias. Relacione essas 
estatísticas às seguintes informações: O Ministério da Cultura divulgou, em 2008, que o Brasil não só 
produz mais da metade dos livros do continente americano, como também tem parque gráfico atualizado, 
excelente nível de produção editorial e grande quantidade de papel. Estima-se que 73% dos livros do país 
estejam nas mãos de 16% da população. Para melhorar essa situação, é necessário que o Brasil adote 
políticas públicas capazes de conduzir o país à formação de uma sociedade leitora. Qual das seguintes ações 
NÃO contribui para a formação de uma sociedade leitora? 
 
Desaceleração da distribuição de livros didáticos para os estudantes das escolas públicas, pelo 
MEC, porque isso enriquece editoras e livreiros. 
 
14a Questão 
O surrealismo tem como umde seus expoentes um cineasta que faz da sua arte niilista a pura manifestação 
da subversão às convenções sociais. Em 1961, filmou Viridiana que recebeu a Palma de Ouro no Festival de 
Cannes. O nome do filme tem sua inspiração numa santa católica do século XIII. O mesmo nome batiza a 
sua protagonista, mas mostra uma Viridiana que denota sensualidade. O texto se refere ao cineasta: 
 
Luís Buñuel 
 
15a Questão 
Sobre o tema GLOBALIZAÇÃO, assinale a alternativa INCORRETA: 
 
Quando ocorre uma crise mundial, o Brasil não é diretamente afetado, pois não tem sua economia 
muito ligada ao mundo financeiro internacional e consegue se sobressair a tais quedas nos valores 
das ações e diminuição de capitais para investimentos. 
 
16a Questão 
A Amazônia perdeu 207,6 quilômetros quadrados (km²) de floresta nos meses de novembro e dezembro de 
2011. Os números são do Sistema de Detecção do Desmatamento em Tempo Real (Deter), divulgados no dia 
dois de fevereiro deste ano, pelo Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (Inpe) e revelam que, 
considerando os dois últimos meses de 2011, o Pará liderou o rol do desmatamento no período, com 58,86 
km² a menos de florestas. Mato Grosso perdeu 53,8 km² de mata nativa, seguido por Roraima (29,24 km²). 
Entre os biomas continentais brasileiros, a Amazônia representa 49,29% da área total brasileira. Segundo 
dados do IBGE, a área total da Amazônia é: 
 
4 196 943 Km2 
 
17a Questão 
O uso da água aumenta de acordo com as necessidades da população no mundo. Porém, diferentemente do 
que se possa imaginar, o aumento do consumo de água superou em duas vezes o crescimento populacional 
durante o século XX. TEIXEIRA, W. et al. Decifrando a Terra. São Paulo: Cia. Editora Nacional, 2009. 
Uma estratégia socioespacial que pode contribuir para alterar a lógica de uso da água apresentada no texto é 
a 
 
Ampliação de sistemas de reutilização hídrica 
 
18a Questão 
É CORRETO afirmar que as regiões continentais em que se verifica luminosidade noturna mais intensa 
 
Abrigam os espaços de economia mais dinâmica do mundo contemporâneo, onde se localizam os 
principais centros de decisão que comandam a atual ordem mundial 
 
19a Questão 
Um novo vírus da dengue, o tipo 4, foi identificado, elevando para quatro os tipos circulantes. Nos últimos 
20 anos, o Brasil passou por quatro grandes epidemias: 1998, 2002, 2008 e 2010. Todas foram associadas à 
mudança do sorotipo do vírus predominante. Sobre a transmissão da doença afirma-se que: I - Somente a 
fêmea do Aedes aegypit transmite a dengue. II - O Aedes aegypit contrai o vírus picando uma pessoa doente. 
III - Qualquer picada do Aedes aegypit transmite a doença. IV - É fato raro o Aedes aegypit já nascer 
infectado. Está (ão) correta(s) a(s) afirmação(ões): 
 
I, II, e IV, somente 
 
20a Questão 
São objetivos da Educação Ambiental, EXCETO: 
 
A finalidade na busca pela exploração econômico-financeira dos recursos ambientais 
 
21a Questão 
Um dos principais objetivos de se dar continuidade às pesquisas em erosão dos solos é o de procurar 
resolver os problemas oriundos desse processo, que, em última análise, geram uma série de impactos 
ambientais. Além disso, para a adoção de técnicas de conservação dos solos, é preciso conhecer como a água 
executa seu trabalho de remoção, transporte e deposição de sedimentos. A erosão causa, quase sempre, uma 
série de problemas ambientais, em nível local ou até mesmo em grandes áreas. A preservação do solo, 
principalmente em áreas de encostas, pode ser uma solução para evitar catástrofes 
 
O desmatamento 
 
22a Questão 
A definição de desenvolvimento sustentável mais usualmente utilizada é a que procura atender às 
necessidades atuais sem comprometer a capacidade das gerações futuras. O mundo assiste a um 
questionamento crescente de paradigmas estabelecidos na economia e também na cultura política. A crise 
ambiental no planeta, quando traduzida na mudança climática, é uma ameaça real ao pleno desenvolvimento 
das potencialidades dos países. O Brasil está em uma posição privilegiada para enfrentar os enormes 
desafios que se acumulam. Abriga elementos fundamentais para o desenvolvimento: parte significativa da 
biodiversidade e da água doce existentes no planeta; grande extensão de terras cultiváveis; diversidade 
étnica e cultural e rica variedade de reservas naturais. O campo do desenvolvimento sustentável pode ser 
conceitualmente dividido em três componentes: sustentabilidade ambiental, sustentabilidade econômica e 
sustentabilidade sociopolítica. Nesse contexto, o desenvolvimento sustentável pressupõe 
 
A preservação do equilíbrio global e do valor das reservas de capital natural, o que não justifica a 
desaceleração do desenvolvimento econômico e político de uma sociedade. 
 
23a Questão 
Sobre o tema responsabilidade social, assinale a alternativa INCORRETA: 
 
O conceito de responsabilidade social deve ser associado somente a filantropia ou mesmo 
assistência social. 
 
24a Questão 
Constituem o Terceiro Setor, EXCETO: 
 
Associações civis com fins lucrativos 
 
25a Questão 
Sobre o tema exclusão digital, assinale a alternativa INCORRETA: 
 
As comunidades carentes e pessoas com uma posição econômica desprivilegiada não são excluídas 
digitalmente, pois tem acesso fácil à tecnologia. 
 
26a Questão 
Bombeiros e policiais militares e civis do Rio de Janeiro decidiram encerrar a greve iniciada antes do 
carnaval sem que a paralisação tenha atingido seu principal objetivo: a adoção de um piso salarial de R$ 3,5 
mil.Com um saldo de PMs e bombeiros presos no complexo penitenciário de Bangu, o fim da greve foi 
anunciado após uma assembleia realizada a portas fechadas. Os grevistas temiam a prisão de mais militares 
e, por isso, designaram, para anunciar a decisão, as mulheres dos servidores presos em Bangu e o inspetor da 
Polícia Civil, presidente do Sindicato de Policiais Civis do Rio (Sinpol). Para justificar a reunião a portas 
fechadas, os grevistas alegaram que o local estava cercado de P-2 (homens do serviço de inteligência da PM) 
que, segundo eles, poderiam prender os servidores envolvidos na paralisação. Com base no tema em 
questão, analise as duas afirmações a seguir. 
I - Aos membros das Polícias Militares e Corpos de Bombeiros Militares são proibidas a sindicalização e a 
greve. 
PORQUE 
II - Os membros das Polícias Militares e Corpos de Bombeiros Militares, instituições organizadas com base 
na hierarquia e disciplina, são militares dos Estados, do Distrito Federal e dos Territórios. 
 
As afirmações I e II estão corretas e a afirmação II é uma justificativa correta da primeira 
 
27a Questão 
Entre os benefícios reconhecidos pela Organização Internacional do Trabalho (OIT), a Licença Maternidade 
existe desde 1921, mas o período de afastamento varia de país para país. E a discrepância é grande. Por 
exemplo, enquanto no Bahrein, a mulher tem direito a ficar 45 dias em casa, na Dinamarca, o período pode 
chegar a até 52 semanas (um ano e um mês) sem trabalhar. Embora possa ser estendido por mais 60 dias, 
dependendo do empregador, a lei brasileira garante que toda mulher tem direito a: 
 
120 
 
28a Questão 
Assinale a afirmativa FALSA referente ao uso das Redes Sociais na Web: 
 
A criação de rede de contatos certamente gera uma exposição negativa de imagem 
 
29a Questão 
Marque a afirmativa CORRETA referente às características da Sociedade em Redes conceituada por Manuel 
Castells, em seu livro 'A Sociedade em Rede' de 1999: 
 
Formada por uma estrutura social constituída por pessoas ou organizações 
 
30a Questão 
Sobre redes sociais, assinale aalternativa INCORRETA: 
 
Rede Social é apenas uma outra forma de estrutura, no sentido de que sua fraqueza está na 
habilidade de se fazer e desfazer por muito tempo 
 
31a Questão 
O Curso Superior de Tecnologia em Logística tem por objetivos específicos, EXCETO: 
 
Planejar e gerenciar a carreira de operadores em tecnologia 
 
32a Questão 
Podemos citar como objetivos específicos do curso: Aponte a alternativa que se acha INCORRETA. 
 
Coordenar o fluxo de caixa da empresa 
 
33a Questão 
Podemos afirmar que o egresso do curso adquire as seguintes competências, EXCETO: 
 
Recrutar e selecionar candidatos para vagas de emprego na empresa 
 
34a Questão 
Podemos citar como objetivos específicos do curso: Aponte a alternativa que se acha INCORRETA. 
 
Desenvolver e selecionar candidatos 
 
35a Questão 
Para atender aos dispositivos presentes nos instrumentos de avaliação do INEP/MEC a Universidade Estácio 
de Sá criou o Núcleo Docente Estruturante (NDE) incorporando-se à gestão acadêmica-administrativa do 
curso, tendo como missão criar, implantar e consolidar o Projeto Pedagógico do Curso (PPC) de logística. 
Sobre o NDE foram feitas as seguintes afirmações: 
I - O NDE responde pela concepção e diretrizes norteadoras do curso em consonância com as Diretrizes 
Curriculares Nacionais. 
II - O NDE é composto por professores doutores, mestres e especialistas que têm uma dedicação integral ou 
parcial ao curso. 
III - As atribuições do NDE não devem ser confundidas com as do colegiado do Curso, pois, esse último, 
além de pensar as questões acadêmicas do curso, também atua na área administrativa. 
Está(ão) correta(s): 
 
I, II e III 
 
36a Questão 
Para atender aos dispositivos presentes nos instrumentos de avaliação do INEP/MEC a Universidade Estácio 
de Sá criou o Núcleo Docente Estruturante (NDE) incorporando-se à gestão acadêmica-administrativa do 
curso, tendo como missão criar, implantar e consolidar o Projeto Pedagógico do Curso (PPC) de Marketing. 
Sobre o NDE foram feitas as seguintes afirmações: 
I - O NDE responde pela concepção e diretrizes norteadoras do curso em consonância com as Diretrizes 
Curriculares Nacionais. 
II - O NDE é composto por professores doutores, mestres e especialistas que têm uma dedicação integral ou 
parcial ao curso. 
III - As atribuições do NDE não devem ser confundidas com as do colegiado do Curso, pois, esse último, 
além de pensar as questões acadêmicas do curso, também atua na área administrativa. 
Está(ão) correta(s): 
 
I, II e III 
 
37a Questão 
Podemos afirmar que o egresso do curso adquire as seguintes competências, EXCETO: 
 
Fazer e interpretar análises de balanços da empresa 
 
38a Questão 
Quanto ao acesso ao curso, poderão ser? Aponte a opção INCORRETA 
 
PRONATEC 
 
39a Questão 
Entre as opções abaixo, selecione aquela que NÃO representa uma das fases do planejamento de compras: 
 
Monitorar o equilíbrio financeiro do caixa da empresa 
 
40a Questão 
Como considerações iniciais, podemos afirmar que o ato de comprar inclui as seguintes etapas: Anote a 
alternativa INCORRETA. 
 
Comprar sempre a mais do que foi solicitado evitando assim surpresas. 
 
41a Questão 
Podemos citar como aspectos principais para a importância de compras para as empresas: EXCETO. 
 
O alto custo dos impostos 
 
42a Questão 
A parceria com os fornecedores tem as funções de suprir corretamente os clientes a um custo justo. São 
alguns os principais objetivos dessa parceria :EXCETO 
 
Redução de taxas e impostos 
 
43a Questão 
Podemos citar como objetivos estratégicos do processo de compras, os seguintes fatores: Marque a opção 
INCORRETA 
 
Adquirir material em quantidades econômicas, porém com algum excesso. 
 
44a Questão 
Como princípio fundamental de compras, incluem-se as pesquisas que podem ser: EXETO 
 
Substituição da qualidade dos itens solicitados. 
 
45a Questão 
Podemos citar como aspectos principais para a importância de compras para as empresas: Aponte a opção 
INCORRETA 
 
A lucratividade cada vez mais rápida 
 
46a Questão 
Entre as opções abaixo, selecione aquela que NÃO representa um dos objetivos estratégicos de compras: 
 
Adquirir materiais, sem se importar com a forma econômica 
 
47a Questão 
Os armazéns devem ser projetados em módulos de forma que permitam um acréscimo futuro de sua área útil 
e que não haja espaço ocioso, consumindo assim recursos de forma indesejada. Desta forma as áreas para 
armazenagem de produtos especiais, perigosos ou sazonais, que normalmente levam a ociosidade, não 
necessitarão existir de forma constante. Essa definição refere-se a: Aponte a opção CORRETA. 
 
Flexibilidade operacional 
 
48a Questão 
PARÂMETROS A SEREM CONSIDERADOS NO PLANEJAMENTO DA ARMAZENAGEM: 
INDIQUE A OPÇÃO INCORRETA 
 
Poderemos reduzir o pagamento da mão de obra? 
 
49a Questão 
 
 
Pé direito alto, com prateleiras, gavetas ou gaiolas. Movimento horizontal com carrinhos e contenedores e 
movimento vertical com paleteiras. Esse armazém atenderá a cargas: Anote a opção INCORRETA 
 
Pequenos volumes, frágeis e baixo peso unitário 
 
50a Questão 
São características importantes das cargas: Anote a alternativa que se encontra INCORRETA. 
 
FLEXIBILIDADE 
 
51a Questão 
Pé direito médio, com pontes rolantes, guindastes etc. A utilização desse tipo de armazém atende as 
mercadorias? Aponte a opção CORRETA. 
 
Grandes volumes e peso unitário alto 
 
52a Questão 
Uma questão importante para a logística é otimizar o fluxo de materiais. 
Os armazéns são um dos elementos mais importantes de uma rede de suprimentos porque: 
 
Eles simplificam as rotas de distribuição e a comunicação entre as fábricas e os clientes finais. 
 
53a Questão 
A matriz de transportes de um país, corresponde ao índice que cada modal corresponde em termos de 
utilização efetiva. Qual seria a formação ideal para que a matriz de transportes brasileira fosse equilibrada? 
Aponte a alternativa correta 
 
Cabotagem / ferroviário / rodoviário 
 
54a Questão 
Mercadorias heterogêneas, em caixas, sacas, fardos, cartões, amarrados, tambores, etc. Pode ser sub-
classificada como cargas especiais, contêineres e veículos (Cargas especiais são aquelas que exigem 
cuidados diferenciados e específicos, como por exemplo: a) cargas frigorificadas; b) animais vivos, c) 
cargas perigosas). Essa definição é relativa as cargas? Anote a alternativa CORRETA. 
 
Geral 
 
55a Questão 
É um sistema de coletas programadas de materiais, que utiliza um único equipamento de transporte, 
normalmente de algum Operador Logístico, para realizar as coletas em um ou mais fornecedores e entregar 
os materiais no destino final, sempre em horários pré-estabelecidos. Essa definição refere-se ao processo 
de: 
 
Milk Run 
 
56a Questão 
Algum dia, a demanda de um produto acaba e, então um produto novo vem em seu lugar. Essa definição 
refere-se a: 
 
Demanda em Declínio 
 
57a Questão 
Acontece em empresas que tem sua estrutura de distribuição verticalizada: fabricante, distribuidor, rede 
varejista exclusiva. Essa característica refere-se ao estoque? Marque a alternativa CORRETA 
 
Ciclo 
 
 
58a Questão 
Muitos produtos tem ciclo de vida longo, de forma que parece que vão ser comercializados para sempre. 
Essa definição refere-se a demanda? Anote a CORRETA 
 
Regular 
 
59a Questão 
O estoque é definido como a acumulação armazenada de recursos materiais em um sistema de 
transformação. Em sistemas de produção, os estoques existem porque:Há uma diferença entre o ritmo de fornecimento de matérias-primas e a demanda por produtos e 
serviços 
 
60a Questão 
São estoques cujo ressuprimento é definido pelos fornecedores, sejam eles internos ou externos. Essa 
classificação refere-se a: 
 
Estoque Empurrado 
 
61a Questão 
Não permite que hajam grandes flutuações de preço do produto no mercado. Essa é a definição de que tipo 
de estoque? Anote a opção CORRETA. 
 
Regulador 
 
62a Questão 
São desvantagens do modal rodoviário: Anote a CORRETA 
 
Capacidade de carga 
63a Questão 
Podemos citar como vantagens do modal ferroviário, EXCETO: 
 
Alta capilaridade 
 
64a Questão 
São características do modal aéreo: Anote a opção INCORRETA. 
 
Grande capacidade de carga 
 
65a Questão 
Temos como as principais Características Operacionais do modal Ferroviário. EXCETO 
 
Baixo custo fixo; Via segregada; pátios de manobra, etc 
 
66a Questão 
São questões estratégicas para o custo dos transportes no Brasil. Anote a alternativa INCORRETA. 
 
Mão de obra pouco especializada 
 
67a Questão 
Podemos apontar como uma questão estratégica no custo Brasil em função da Logística de transporte, 
EXCETO: 
 
Mão de obra pouco especializada 
 
68a Questão 
O sistema de transportes brasileiro encontra-se numa encruzilhada: De um lado, um forte movimento de 
modernização nas empresas, que demandam serviços logísticos cada vez mais eficientes, confiáveis e 
sofisticados, a fim de manterem-se competitivas num mundo que se globalizou, e onde a logística é, cada 
vez mais, determinante para o sucesso empresarial. De outro, um conjunto de problemas estruturais, que 
distorcem a matriz de transportes brasileiro e contribuem para o comprometimento, não apenas da 
qualidade dos serviços e da saúde financeira dos operadores, mas também e principalmente do 
desenvolvimento econômico e social do país. Sobre a temática foram feitas as seguintes afirmações: 
I - Na origem dos problemas estruturais estão as questões de priorização de investimentos governamentais, 
regulação, fiscalização e custo de capital. 
II - Dentre os problemas que afetam o transporte de cargas no Brasil, destaca-se a distorção da matriz de 
transportes brasileira. 
III - A principal consequência da distorção da matriz de transportes é o impacto nos preços. 
Está(ao) correta(s): 
 
I, II e III 
 
69a Questão 
São questões históricas para o custo dos transportes no Brasil. Assinale a alternativa INCORRETA. 
 
Política fiscal dos estados 
 
70a Questão 
O tempo necessário para realizar um serviço de distribuição de carga urbana pode ser subdividido em 
vários componentes. Escolha a opção que NÃO atende a esses requisitos: 
 
Mão de obra utilizada 
 
71a Questão 
Sabe-se que o prazo de entrega é um requisito de nível de serviço de extrema importância. Analise as 
opções a seguir e aponte a INCORRETA. 
 
Se o prazo de entrega foi combinado para n dias, poderemos atender dentre esses n dias 
 
72a Questão 
Anote a opção INCORRETA. 
 
É atributo da qualidade do produto entregue o prazo de entrega 
 
73a Questão 
Aponte abaixo a opção correta: 
 
A quantidade pedida deverá sempre ser exatamente a que o cliente solicitou 
 
74a Questão 
A Distribuição Física é uma das ferramentas que proveem a disponibilidade de produtos onde e quando são 
necessários, coordenando fluxos de mercadorias e de informações de milhares de pontos de vendas dos 
mais variados bens e serviços. Sobre este tema foram feitas as seguintes afirmações: 
I - Os Centros de Distribuição (Cds) têm como função principal viabilizar as mercadorias vindas dos 
fabricantes até o seu destino na estrutura de distribuição, que pode ser um atacadista (distribuidor), varejista 
ou ainda o cliente final. 
II - No Canal Direto não existem intermediários, ou seja, os fabricantes comercializam seus produtos e 
entregam diretamente ao consumidor final. 
III - A Distribuição Extensiva tem como desvantagem o elevado custo que impõe à empresa. 
Está(ão) correta(s): 
 
I, II e III 
 
 
75a Questão 
Os Cd¿s por serem instalações que envolvem um investimento de alto vulto e longo prazo, e portanto 
determinado na esfera estratégica da empresa, devem trazer resultados que justifiquem a sua implantação. 
Deve antes de tudo ser viável economicamente, gerando custos satisfatórios relativos a concorrência e 
prestando serviços de qualidade. Alguns fatores devem ser observados nos serviços empregados pelos 
CD¿s , como :Anote a INCORRETA 
 
Automatização dos processos 
 
76a Questão 
Para que um CD possa dar uma resposta eficiente e eficaz e cumprir com os serviços desejados pelo 
mercado, é necessário um que hajam controles que evidenciem e acompanhem seus processos e devem 
estar preparados para apresentar respostas rápidas na necessidade de processos como: Anote a opção 
INCORRETA 
 
Possibilidade e flexibilidade para operar em apenas um turno (12h) por dia, possibilitando melhor 
agilidade em suas operações 
 
77a Questão 
A grande concorrência no mundo moderno globalizado, faz com que um processo de Distribuição Física 
seja especializado, pois são cada vez maiores os fatores que impactam a distribuição tais como: Marque a 
opção INCORRETA. 
 
Diminuição do mix de produtos em estoque

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