OBJETIVA DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL RENATO 7 2014

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	Questão 1
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
A escrita representa um estágio posterior de uma língua. A língua falada é mais espontânea, abrange a comunicação linguística em toda sua totalidade. Além disso, é acompanhada pelo tom de voz, algumas vezes por mímicas, incluindo-se fisionomias. A língua escrita não é apenas a representação da língua falada, mas sim um sistema mais disciplinado e rígido, uma vez que não conta com o jogo fisionômico, as mímicas e o tom de voz do falante. 
De acordo com o que estudamos sobre características e funções da linguagem, analise a descrição a seguir: 
Composta por figuras e metáforas, é a expressão do belo, do prazer estético e sonoro. 
Assinale a alternativa que indica corretamente o conceito descrito acima.
	
	Comunicação verbal
	
	Linguagem vital
	
	Linguagem intelectiva
	
	Linguagem literária
Múltipla escolha (Resposta única)
	Questão 2
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Um texto bem construído é aquele que apresenta uma sequência lógica, em que as ideais fluem com naturalidade, levando o leitor a compreender de imediato a mensagem. Para que tal aconteça, é necessário que haja uma perfeita conexão entre os vários seguimentos do enunciado. É para isso que existem os elementos de coesão. Vale lembrar que cada termo estabelece um tipo de relação.  
Analise os conectivos a seguir e assinale a alternativa que indica corretamente a relação estabelecida por eles.
 MAS, PORÉM, TODAVIA, NO ENTANTO, ENTRETANTO, CONTUDO.
	
	contraste
	
	alternância
	
	conclusão
	
	soma
Múltipla escolha (Resposta única)
	Questão 3
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
A pontuação é um assunto muito importante, pois a sua ausência, ou o seu mau emprego, pode tornar a frase sem sentido ou dar-lhe sentido diferente do pretendido. 
De acordo com o que estudamos, assinale a alternativa que indica corretamente o sinal de pontuação descrito a seguir. 
Empregado, basicamente, para indicar o final de uma frase declarativa, que pode ser um período simples ou composto. Este sinal de pontuação também é empregado em abreviaturas.
	
	Reticências
	
	Vírgula
	
	Aspas
	
	Ponto
Múltipla escolha (Resposta única)
	Questão 4
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Além de pausa na fala e entonação da voz, os sinais de pontuação reproduzem, na escrita, nossas emoções, intenções e anseios. 
De acordo com o que estudamos, assinale a alternativa que indica corretamente o sinal de pontuação descrito a seguir. 
É usado basicamente em três situações: para indicar a fala ou a mudança de interlocutor num dialógico, para destacar expressões explicativas e para ligar grupos de palavras que indicam itinerário.
	
	Vírgula
	
	Reticências
	
	Ponto
	
	Travessão
Múltipla escolha (Resposta única)
	Questão 5
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Como o próprio nome indica, correspondência comercial é aquela que acontece no âmbito empresarial. Dentre as principais destacam-se a carta, o e-mail, a circular, o memorando e a ordem de serviço. 
Uma carta comercial é composta por diversos itens. Assinale a alternativa que indica corretamente qual item é descrito a seguir. 
“Por extenso, a seguir da numeração. Entretanto, se no timbre do papel usado já constar o endereço da empresa, torna-se desnecessário repetir o nome da cidade. Observe que os nomes dos meses devem ser escritos com letras minúsculas, e na indicação do ano não se coloca ponto entre os números.” 
	
	Numeração
	
	Local e data
	
	Destinatário
	
	Assunto ou referência
Múltipla escolha (Resposta única)
	Questão 6
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
A coesão de um texto depende muito da relação entre as orações que foram os períodos e os parágrafos. Os períodos compostos precisam ser relacionados por meio de conectivos adequados, se não quisermos torná-los incompreensíveis. É para isso que existem os elementos de coesão. Vale lembrar que cada termo estabelece um tipo de relação. 
Analise os conectivos a seguir e assinale a alternativa que indica corretamente a relação estabelecida por eles.
SE, CASO, CONTANTO QUE, DESDE QUE, SALVO SE, A MENOS QUE.
	
	condição
	
	circunstância de conformidade
	
	concomitância
	
	motivo
Múltipla escolha (Resposta única)
	Questão 7
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
O bom comunicador precisa passar, necessariamente, por duas fases de estágios. O primeiro denominamos laboratório, o segundo, brilho no palco. No estágio do laboratório estamos atrás das cortinas, nos bastidores, pesquisando... estudando... estruturando a apresentação. Por isso a denominamos laboratório.  
Assinale a alternativa que indica corretamente o item do laboratório descrito a seguir. 
Não faça apresentações de última hora. A primeira impressão é a que fica. Verifique com antecedência o local da apresentação, quanto mais familiarizado com o ambiente, mais tranquilo você ficará; teste todos os equipamentos; cronometre a apresentação, por mais interessante que seja o assunto, ninguém gosta de ficar após o horário previsto.
	
	Ensaio
	
	Controle emocional
	
	Conteúdo
	
	Planejamento
Múltipla escolha (Resposta única)
	Questão 8
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
A pontuação é um assunto muito importante, pois a sua ausência, ou o seu mau emprego, pode tornar a frase sem sentido ou dar-lhe sentido diferente do pretendido. 
De acordo com o que estudamos, assinale a alternativa que indica corretamente o sinal de pontuação descrito a seguir. 
Indica que a frase, o pensamento, foram interrompidos ou truncados. São usados também para realçar uma palavra ou expressão.
	
	Vírgula
	
	Ponto
	
	Reticências
	
	Aspas
Múltipla escolha (Resposta única)
	Questão 9
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Os processos de comunicação interligam-se por três pontos: os elementos essenciais, os tipos de comunicação e os tipos de linguagem. Quanto aos tipos de comunicação, preste atenção na descrição a seguir:
Os seres humanos estabeleceram um código denominado linguagem escrita ou falada. No entanto, este tipo de comunicação, especificamente, não se resume apenas a essas duas formas, uma vez que nosso corpo também fala!
 
De acordo com o que foi estudado, assinale a alternativa que indica o tipo de comunicação definido acima.
	
	Emocional
	
	Verbal
	
	Psicológica
	
	Não verbal
Múltipla escolha (Resposta única)
	Questão 10
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
O mundo moderno exige comunicação rápida e eficaz. Sendo assim, clareza concisão e coerência são os pontos fundamentais para quem deseja ter suas mensagens prontamente assimiladas e suas reivindicações rapidamente atendidas.  
Como o próprio nome indica, correspondência comercial é aquela que acontece no âmbito empresarial. Dentre as principais destacam-se a carta, o e-mail, a circular, o memorando e a ordem de serviço. Uma carta comercial é composta por diversos itens.  
Assinale a alternativa que indica corretamente qual item é descrito a seguir. 
“O nome do receptor (empresa/setor/pessoa) deve ser grafado após dois espaçamentos, abaixo da data e com apenas as iniciais em letra maiúscula.” 
	
	Numeração
	
	Local e data
	
	Destinatário
	
	Assunto ou referência
Múltipla escolha (Resposta única)