GESTÃO INTEGRADA DE RH TESTE DE CONHECIMENTO AULA 3

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GST1070_A3_201607475642
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(FGV - 2013 - TCE-BA) Chiavenato (1999) destaca seis processos básicos da Gestão de Pessoas: os 
Processos de Agregar Pessoas (que são os processos de incluir novas pessoas), os Processos de Aplicar 
Pessoas (que são os processos que modelam as atividades que os funcionários irão realizar na 
organização, acompanhar e orientar seu desempenho), os Processos de Recompensar Pessoas (que 
motivam e incentivam as pessoas a satisfazer suas necessidades individuas), os Processos de 
Desenvolver Pessoas (usados para capacitar, treinar e desenvolver pessoas), os Processos de Manter 
Pessoas e os Processos de Monitorar Pessoas (usados para acompanhar e controlar o trabalho dos 
funcionários e analisar os resultados). O Treinamento e os Sistemas de Informações gerenciais fazem 
parte respectivamente dos processos de: 
"Até pouco tempo atrás, o relacionamento entre pessoas e organizações era considerado conflitivo. 
Acreditava-se que os objetivos das organizações - como lucro, produtividade, eficácia, maximização da 
aplicação de recursos materiais e financeiros, redução de custos - eram incompatíveis com os objetivos 
individuais das pessoas." Com base no trecho citado de um texto do autor Idalberto Chiavenato, assinale 
a única alternativa que apresenta solução viável para esta relação.
GST1070_A3_201607475642 Lupa
Aluno: LEANDRO MARIOZA DE FREITAS Matrícula:
Disciplina: GST1070 - GESTÃO.INTEG.RH Período Acad.: 2016.3 EAD (GT)
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Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O 
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na 
sua AV e AVS.
1.
recompensar pessoas e desenvolver pessoas. 
desenvolver pessoas e monitorar pessoas. 
agregar pessoas e monitorar pessoas. 
aplicar pessoas e desenvolver pessoas. 
recompensar pessoas e monitorar pessoas.
Gabarito Comentado
2.
Estudos mostram que quanto maior for a quantidade de funcionários de uma organização, maior a quantidade de 
conflitos gerados por esta relação. Prova disto é que cada vez mais surgem sindicatos de classe e a única solução 
para este impasse tem sido o fortalecimento dos departamentos jurídicos das organizações. 
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Vimos em nossos estudos que Recursos Humanos são "o ramo de especialização da ciência da 
Administração que desenvolve todas as ações que têm como objetivo a integração do trabalhador no 
contexto da organização e o aumento de sua produtividade" (TOLEDO, 1986). Assinale a única resposta 
que NÃO se refere a uma função do RH:
Considerando a atual Gestão de Pessoas através de seus subsistemas, seus objetivos e contribuições 
para maior competitividade das organizações, podem ser consideradas atribuições do RH, com 
EXCEÇÃO: 
A área de Recursos Humanos é vista como um sistema, sendo este organicamente composto por um 
conjunto de subsistemas que respondem individualmente por cada uma das funções do sistema de RH. 
Assim, conforme vimos em aula, podemos descrever a ARH como um sistema formado por cinco 
subsistemas interdependentes, sendo eles os subsistemas de: provisão, aplicação, manutenção, 
desenvolvimento e controle de recursos humanos. Podemos dizer que faz parte do subsistema Provisão 
( Ou seja, aquele relacionado ao Recrutamento e seleção), o seguinte objetivo:
As organizações precisam mudar rapidamente seus conceitos e procurar alterar suas estratégias na gestão de 
pessoas. É fato que estão cada vez mais preocupadas com o desenvolvimento do indivíduo e para isso 
desenvolvem suas práticas gerenciais e, em vez de investirem diretamente nos produtos e serviços, estão 
investindo nas pessoas que os intendem (produtos e serviços), capacitando quem sabe criar, desenvolver e 
produzir.
Devido à enorme carga tributária, as organizações precisam cortar custos com pessoal e priorizar seus 
investimentos. Mesmo assim, na Era moderna, as organizações necessitam de maior investimento tecnológico e 
menor em recursos humanos. A competitividade das organizações está diretamente ligada a seus produtos e 
serviços. 
As organizações priorizam utilizar plenamente as pessoas para o atingimento de suas metas de crescimento. Desta 
forma, as organizações conseguem sustentabilidade e equilíbrio financeiro.
O conceito de Gestão de Pessoas serve apenas para assegurar que os demais recursos, como recursos materiais, 
financeiros e tecnológicos, sejam bem utilizados pelas pessoas que integram as organizações.
Gabarito Comentado
3.
Recrutar e selecionar pessoas para compor o quadro organizacional.
Padronizar comportamentos, relegando o tipo de negócio e a subjetividade dos colaboradores.
Motivar as pessoas, direcionando-as aos objetivos organizacionais.
Desenvolver pessoas através de programas de educação corporativa, por exemplo.
Manter pessoas através de programas de segurança e qualidade de vida no trabalho.
Gabarito Comentado
4.
Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável - toda atividade de ARH deve ser aberta, 
confiável e ética; as pessoas não devem ser discriminadas e seus direitos precisam estar garantidos.
Aumentar a autoatualização e a satisfação dos empregados no trabalho - os empregados devem sentir que o 
trabalho é adequado às suas capacidades e que estão sendo tratados equitativamente.
As pessoas, por serem portadoras de habilidades, capacidades, conhecimentos, motivação de trabalho, 
comunicabilidade, e também portadoras de características de personalidade, expectativas, objetivos pessoais, 
histórias particulares, devem ser controladas, vigiadas e punidas, assim darão maiores resultados para as 
empresas.
Como elementos impulsionadores da organização e capazes de dotá-la de inteligência, talento e aprendizado 
indispensáveis.
Proporcionar à organização funcionários bem treinados e bem motivados - reconhecimento e não apenas aumento 
de salário; as pessoas devem perceber justiça nas recompensas que recebem; recompensar os bons resultados e 
não recompensar as pessoas que não tenham um bom desempenho;
Gabarito Comentado
5.
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A gestão de pessoas deve contribuir para que as organizações sejam eficazes por meio das pessoas, e 
assim buscar a cooperação dos indivíduos que atuam nas organizações tanto para o alcance de seus 
objetivos individuais quanto para o alcance dos objetivos organizacionais (GIL, 2006). Para que se 
alcance esse nível de reciprocidade entre organização e individuo a gestão de pessoas desenvolve seis 
importantes processos que veremos abaixo, sendo eles; processo de agregar pessoas, processo de 
aplicar pessoas, processo de recompensar pessoas, processo de desenvolver pessoas, processo de 
manter pessoas e o processo de monitorar pessoas, sendo que cada processo tem sua importância para 
que a organização alcance seus objetivos. (CHIAVENATO, 2008). Na gestão de pessoas, o treinamento 
está relacionado ao processo de 
Um dos desafios da Moderna Administração de Pessoal e de Recursos Humanos diz respeito à qualidade 
de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que:
Em um mundo de negócios caracterizado pela explosão da inovação tecnológica e pela forte competição 
do mercado, as organizações precisam ser rápidas, ágeis e eficazes em custos. São características 
adicionais da nova Administração de Recursos Humanos, exceto:
Propor critérios para auditoria permanente da aplicaçãoe adequação das políticas e dos procedimentos 
relacionados com os recursos humanos organizacionais.
Manter um relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal.
Realizar critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos 
relacionados com os recursos humanos organizacionais.
Propor critérios de remuneração direta dos participantes (avaliação de cargo e salário no mercado de trabalho).
Estabelecer critérios de seleção de recursos humanos e padrões de qualidade para admissão, quanto às aptidões 
físicas e intelectuais, experiência e potencial de desenvolvimento, tendo em vista o universo de cargos dentro da 
organização.
6.
manter pessoas;
desenvolver pessoas;
monitorar pessoas.
recompensar pessoas;
agregar pessoas;
Gabarito Comentado
7.
A qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas na organização. 
Em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos e 
satisfatórios.
Embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título ¿qualidade de vida no trabalho¿, nenhuma delas 
acarreta a reformulação dos cargos.
Elementos comportamentais não precisam ser considerados em projetos de cargo que busquem a alta qualidade de 
vida no trabalho.
Cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, proporcionam 
níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho. 
8.
Atuar como assessoria junto ao gerentes na administração das políticas de Recursos Humanos.
Ser inflexível 
Criar estratégias para tornar os colaboradores mais competitivos
Estar alinhada com os objetivos organizacionais
Traduzir os resultados da área em desempenho financeiro
Gabarito Comentado
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FINALIZAR O TESTE DE CONHECIMENTO
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 09/10/2016 17:26:28.
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