TÓPICOS ESPECIAIS EM COMUNICAÇÃO

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TÓPICOS ESPECIAIS EM COMUNICAÇÃO 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201402648712) 
Os estudos científicos pioneiros sobre a Comunicação estavam voltados para a caracterização e análise das 
novas práticas comunicativas que ganharam projeção no final do século XIX e no início do século XX. Estudar os 
efeitos da comunicação midiática ou suas funções era a tônica, já que o desenvolvimento das tecnologias de 
comunicação chamava a atenção e produzia profundas mudanças sociais, culturais e políticas. Assinale a 
alternativa que identifica os meios de comunicação de massa que atuavam entre fins do século XIX e os anos 
1940 e motivaram esses estudos. 
 
 
Imprensa de massa; rádio; cinema 
 
Satélite, Televisão; computador 
 
Imprensa de massa, telégrafo; telefone 
 
Rádio, Televisão; satélite 
 
Rádio, Televisão; computador 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201402138259) 
Ao estudarmos a virada do século XIX para o século XX constatamos que a transformação da comunicação 
caminha junto com a modernidade. Com a mudança nas práticas comunicação social e seus impactos surge o 
interesse em estudar cientificamente a comunicação. Podemos destacar como três características do contexto 
histórico em que surgiram as primeiras pesquisas científicas da comunicação os seguintes aspectos: Assinale a 
alternativa correta. I - A presença das novas tecnologias da comunicação: telefonia celular; internet e ipod; o 
hibridismo cultural, e o esvaziamento da política. II - As Guerras Mundiais; os movimentos estudantis de maio 
de 68, a contracultura. III - A presença das técnicas de reprodução em massa de bens materiais e simbólicos, o 
uso de técnicas de persuasão para fins de controle social e o desenvolvimento do capitalismo industrial. IV-As 
experiências de propaganda de guerra, nas duas guerras mundiais; o uso do cinema e do rádio como 
instrumentos de controle da opinião pública e incremento do consumo e o processo de urbanização decorrente 
da Revolução Industrial. 
 
 
Apenas as afirmativas II eIII estão corretas. 
 
Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. 
 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201402648727) 
Marque a alternativa que relaciona corretamente os autores e suas escolas ou teorias: 
 
 
Theodor Adorno e Claude Shannon - Teoria dos Usos e Gratificações 
 
Theodor Adorno e Max Horkheimer - Escola de Chicago 
 
Charles Wright - Escola de Palo Alto 
 
Claude Shannon e Walter Benjamin - Teoria Matemática da Comunicação 
 
Harold Lasswell, Claude Shannon e W. Weaver - Teoria Funcionalista 
 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201402648739) 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o pensamento dos intelectuais da Escola de Frankfurt sobre 
as características da cultura na era industrial: 
 
 
Segundo os frankfurteanos, a cultura de massa simplifica a linguagem e o conteúdo dos produtos 
culturais para tornar a cultura acessível às classes populares e a população mais culta e autônoma. 
 
Segundo Adorno e Horkheimer, o fato da cultura ter se transformado em mercadoria, faz com que a 
relação principal que se estabelece entre indivíduo e produto cultural seja a de livre construção do saber. 
 
O termo indústria cultural, criado pelos pensadores da Escola de Frankfurt, deixa claro que a cultura de 
massa é uma cultura produzida espontaneamente pelas classes populares urbanas modernas. 
 
Adorno e Horkheimer apontam que a cultura de massa é produzida com os objetivos principais de gerar 
lucro, produzir conformismo social e estimular o consumo. 
 
Adorno e Horkheimer criaram o termo ¿indústria cultural¿ para mostrar as vantagens e aspectos 
positivos da cultura produzida industrialmente na vida das classes populares. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201402263311) 
O papel da Comunicação Organizacional é fazer com que os colaboradores somem esforços para alcançarem as 
metas e objetivos da empresa. Assinale a alternativa que indica corretamente os fatores que propiciaram o 
surgimento das assessorias de relações públicas: 
 
 
A tentativa de contradizer o discurso intenso dos sindicatos de matriz marxista que arrebanhavam os 
operários com suas ideias de progresso, liberdade e boa vida. 
 
O interesse de diminuir as pressões na competitiva disputa de mercados. 
 
O desejo dos empresários do início do século XX de criar marcos mitológicos empresariais, difundindo 
informações que embora fantasiosas influenciariam positivamente os consumidores potenciais. 
 
A necessidade de minimizar os efeitos negativos do lucro extorsivo e das péssimas condições de trabalho 
nas fábricas. 
 
As mudanças socioeconômicas consequentes da Revolução Industrial aliadas ao espaço conquistado 
pelos agentes de imprensa, a intensificação das campanhas políticas e a utilização de redatores de 
publicidade pelo empresariado. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201402267145) 
A Comunicação Empresarial sempre teve um papel relevante, mesmo que em um pequeno ou simples negócio. 
O objetivo não é mostrar uma imagem falsa da instituição, mas sim: 
 
 
divulgar de forma positiva seus produtos e serviços 
 
conseguir um bom espaço na mídia 
 
esconder as reais ações da empresa e mostrar só o que é favorável. 
 
promover um bom relacionamento entre os colaboradores. 
 
construir uma imagem verdadeira, e fazer com que os colaboradores somem esforços para alcançarem 
as metas e objetivos da empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201402263347) 
Na Comunicação Estratégica, as ações internas alcançarão resultados através de ____________, à troca mútua 
de conhecimentos, às experiências e à conjunta participação, em todos os níveis e setores. Os objetivos 
principais da Comunicação Externa são: divulgar a missão da organização, através de um posicionamento 
correto e adequado; assegurar também a _____________ e sua identidade fazendo com que a organização 
tenha respeito e reconhecimento da sociedade acerca dos seus serviços; valorizar os recursos e ____________ 
da instituição, reconhecendo seu engrandecimento e contribuição da organização. 
 
 
Tecnologia - lucratividade - momentos de crise 
 
Competição entre os funcionários - agressividade - potenciais mercadológicos 
 
Respeito mútuo - liderança - pontos fracos 
 
Troca de favores - agressividade - falcatruas 
 
Estímulo ao diálogo - qualidade técnica - potenciais humanos. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201402152425) 
Integram a elaboração de um plano de comunicação as seguintes etapas, EXCETO a: 
 
 
pesquisa mais aprofundada sobre a imagem que o assessorado tem na mídia 
 
busca de informações sobre o assessorado, para um diagnóstico preliminar 
 
primeira reunião com o cliente, para estabelecer o primeiro contato 
 
reunião com o cliente, para sugestão de possíveis estratégias 
 
coordenação de entrevista coletiva, para divulgação do plano na mídia 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201402138321) 
A Comunicação Empresarial Estratégica pode ser caracterizada, atualmente: 
 
 
c) Pela relação ativa entre os setores dirigentes das empresas e a imprensa, sem a mediação de 
profissionais especializados. 
 
d) Pela necessidade da empresa destacar suas ações positivas de forma desviar a atenção da mídia das 
consequências negativas das suas ações no meio ambiente e na sociedade. 
 
e) Pelo desejo das empresas de serem aceitas pela sociedade como potências produtivas, responsáveis 
pelo desenvolvimento do país em que atuam. 
 
a) Pela necessidade de dar visibilidade ao posicionamento da empresa no mercado. 
 
b) Por um conjunto de atividades na empresa, com muitas funções e produzidade forma multidisciplinar 
abrangendo atividades das Relações Públicas, Jornalismo, assessoria de imprensa. 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201402152270) 
Assinale a afirmação correta sobre o processo de gerenciamento da comunicação integrada de marketing 
 
 
A comunicação não se caracteriza como uma forma de manter relacionamentos com o público 
 
Todas as ferramentas usadas devem ser independentes e utilizar mensagens específicas 
 
Deve-se fazer uma análise dos hábitos de consumo para a escolha dos pontos de contato com os clientes 
 
Um dos primeiros passos para a integração é começar pelos veículos de comunicação 
 
Há maior ênfase hoje na mídia de massa, em detrimento do uso de mídias segmentadas e promocionais