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Questões - Logística Empresarial
1- “Refere-se ao tempo que uma empresa leva para receber, registrar um pedido e entregar um produto, satisfazendo às necessidades de seu cliente. Nessa visão de concorrência baseada no tempo, quanto menor o tempo de serviço, maior a vantagem competitiva da organização.”
Assinale abaixo o aspecto da concorrência com base no tempo que foi citado acima: 
Nota: 20.0
	
	A
	TEMPO DE COMERCIALIZAÇÃO
	
	B
	TEMPO DE SERVIÇO
Você acertou!
Gabarito: Tempo de serviço – refere-se ao tempo que uma empresa leva para receber, registrar um pedido e entregar um produto, satisfazendo às necessidades de seu cliente. Nessa visão de concorrência baseada no tempo, quanto menor o tempo de serviço (ou de ciclos de pedidos), maior a vantagem
competitiva da organização. Porém, saiba que não é tão simples assim a sua execução, uma vez que a administração do ciclo pedido-entrega exige que se visualize todo o processo de atendimento de pedidos e das causas do consumo de tempo, bem como a variabilidade desse processo. Portanto, uma abordagem multifuncional deve ser adotada para estudar esse aspecto (Christopher, 1999, p. 144).  RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Ibpex, 2011). Página 48/49 livro edição 2. TEMPO DE SERVIÇO.
	
	C
	TEMPO DE REAÇÃO
	
	D
	TEMPO DE ESPERA
2- A flexibilidade de ação ou processual significa que a organização define processos que apresentam flexibilidade. A partir daí, RAZZOLINI (2011), propõe etapas a serem seguidas para implementar sistemas logísticos flexíveis. Analise as sentenças abaixo:
I- Identificar necessidades da organização em relação ao sistema logístico, com base em uma visão de mercado (externa), em termos dos subsistemas de suprimentos, produção e distribuição.
II- Definir recursos necessários para o bom funcionamento do sistema logístico (físicos ou materiais, financeiros, tecnológicos, humanos, de comunicação), visando maximizar sua utilização.
III- Tomando por base planejamento estratégico da organização, projetar expansões necessárias a longo prazo.
IV- Mapear todos os processos de cada um dos subsistemas logísticos, bem como os fluxos logísticos (de informações, físicos e financeiros).
De acordo com as etapas para implementar sistema s logísticos flexíveis, assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Apenas a sentença I está correta;
	
	B
	Apenas as sentenças II e III estão corretas;
	
	C
	Apenas as sentenças III e IV estão corretas;
	
	D
	As sentenças I, II, III e IV estão corretas;
Você acertou!
Gabarito: RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Ibpex, 2011. Pág 45. Todas as sentenças estão corretas.
3- Uma cadeia logística ideal é dada pela demanda do cliente por fluxo de entrega eficiente. Cada vez mais as empresas de classe mundial direcionam seus esforços no sentido de usar a velocidade e rapidez de entrega como estratégias competitivas. Assim, soluções baseadas no tempo exigem que se analisem cuidadosamente as cadeias logísticas, tendo em vista três fatores essenciais. São eles: sistemas puxados, compreensão do tempo e velocidade. Cada um desses fatores exige mudanças na forma como se negocia nas empresas.
Leia:
“Significa gerenciar os tempos de execução das atividades visando sua redução; busca reduzir os tempos de ciclo (lead times) das operações para fazer as coisas rapidamente. O principal benefício é reduzir as chances de erros operacionais, pois o tempo para o erro também é reduzido quando as operações são sincronizadas ao longo da cadeia de suprimentos.”
 Assinale a alternativa que corresponde ao fator essência citado acima:
Nota: 20.0
	
	A
	SISTEMAS PUXADOS
	
	B
	COMPREENSÃO DO TEMPO
Você acertou!
Gabarito: RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Ibpex, 2011.) Página 24 livro edição 2. COMPREENSÃO DO TEMPO: Significa gerenciar os tempos de execução das atividades visando sua redução; busca reduzir os tempos de ciclo (lead times) das operações para fazer as coisas rapidamente. O principal benefício é reduzir as chances de erros operacionais, pois o tempo para o erro também é reduzido quando as operações são sincronizadas ao longo da cadeia de suprimentos.
	
	C
	VELOCIDADE
	
	D
	FISCALIZAÇÃO
4- Conforme estudamos, uma cadeia logística ideal é dada pela demanda do cliente por fluxo de entrega eficiente. Cada vez mais as empresas de classe mundial direcionam seus esforços no sentido de usar a velocidade e rapidez de entrega como estratégias competitivas. Assim, soluções baseadas no tempo exigem que se analisem cuidadosamente as cadeias logísticas, tendo em vista três fatores essenciais. São eles: sistemas puxados, compreensão do tempo e velocidade. Cada um desses fatores exige mudanças na forma como se negocia nas empresas.
Leia:
“É o principal mandato da logística contemporânea, e o seu objetivo consiste em executar as atividades essenciais mais rapidamente e com maior precisão. O principal foco é aumentar o giro de estoques, uma vez que existe uma relação direta entre a estrutura da cadeia logística e a redução do tempo de entrega.”
Assinale a alternativa que corresponde ao fator essência citado acima:
Nota: 20.0
	
	A
	SISTEMAS PUXADOS
	
	B
	COMPREENSÃO DO TEMPO
	
	C
	VELOCIDADE
Você acertou!
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Ibpex, 2011.) Página 25 livro edição 2. VELOCIDADE: É o principal mandato da logística contemporânea, e o seu objetivo consiste em executar as atividades essenciais mais rapidamente e com maior precisão. O principal foco é aumentar o giro de estoques, uma vez que existe uma relação direta entre a estrutura da cadeia logística e a redução do tempo de entrega.
	
	D
	FISCALIZAÇÃO
5- Além das atividades primárias, que são críticas para os sistemas logísticos, existem outras atividades que dão suporte, ou seja, apoiam o funcionamento dos sistemas logísticos. Essas atividades são denominadas por Ballou de atividades de apoio, ou operacionais (ou de suporte). As atividades operacionais são aquelas que oferecem suporte às atividades primárias. Quais são elas? 
Nota: 20.0
	
	A
	(  ) Armazenagem, manuseio de materiais, embalagem de proteção, aquisição, programação de produtos e manutenção de informações;
Você acertou!
As atividades operacionais são aquelas que oferecem suporte às atividades primárias. São elas: armazenagem, manuseio de materiais, embalagem de proteção, aquisição, programação de produtos e manutenção de informações. Essas atividades são essenciais para assegurar que os sistemas logísticos atinjam o necessário nível de serviço esperado pelos clientes e, com isso, que a organização possa atingir seus objetivos de lucratividade e competitividade. RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Ibpex, 2011. Pág. 85. Armazenagem, manuseio de materiais, embalagem de proteção, aquisição, programação de produtos e manutenção de informações;
	
	B
	(  ) Tecnologias e métodos;
	
	C
	(  ) Fluxo, rotação e promoções;
	
	D
	(  ) Vendas por categoria, cobertura por categoria.
6- As atividades operacionais são aquelas que fornecem suporte às atividades primárias. Essas atividades são essenciais para assegurar que os sistemas logísticos atinjam o necessário nível de serviço esperado pelos clientes e, com isso, que a organização possa atingir seus objetivos de lucratividade e competitividade.
Leia abaixo:
“Trata-se do gerenciamento dos espaços físicos necessários à manutenção dos estoques. Implica a definição dos sítios geográficos onde se localizarão tais espaços, definição de tamanho, layout, definição de sistemas para gerenciamento(software), espaços para interface com o sistema de transporte (docas ou berços de atracação) etc.”
Qual atividade operacional foi citada acima? Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	ARMAZENAGEMVocê acertou!
Armazenagem – trata-se do gerenciamento dos espaços físicos necessários à manutenção dos estoques. Implica a definição dos sítios geográficos onde se localizarão tais espaços, definição de tamanho, layout, definição de sistemas para gerenciamento (software), espaços para interface
com o sistema de transporte (docas ou berços de atracação) etc. RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Ibpex, 2011. Págs. 87. ARMAZENAGEM.
	
	B
	AQUISIÇÃO
	
	C
	MANUSEIO DE MATERIAIS
	
	D
	EMBALAGEM DE PROTEÇÃO
7- O conceito descrito a seguir é de fundamental importância para a compreensão do papel da logística nas operações globais.
“[...] é o movimento ou trânsito de matérias-primas, produtos em processos, produtos acabados, informações e recursos financeiros ao longo da cadeia logística, do ponto de origem ao ponto de consumo ou de destinação final de resíduos [...]” (RAZZOLINI FILHO, 2007). Sobre qual conceito o texto acima se refere?
Nota: 20.0
	
	A
	Logística reversa.
	
	B
	Logística globalizada.
	
	C
	Armazenagem logística.
	
	D
	Fluxos logísticos.
Você acertou!
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Ibpex, 2011. Capítulo 5, página 163 do livro edição 2. Fluxos logísticos.

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