o negocio de RH slides

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

*
*
*
O Negócio RH
*
*
*
PASSADO - PRESENTE - FUTURO
1970
1985
1995
2005
EMPRESAS INCHADAS
ENXUGAMENTO GENERALIZADO
REVALORIZAÇÃO DO SER HUMANO
ENXUGAMENTOS SETORIAIS E PROVISÓRIOS
REENGENHARIA
REVOLUÇÃO NAS COMUNICAÇÕES
MERCADOS CATIVOS
CORTE DE CUSTOS
BUSCA DA QUALIDADE DE VIDA
SEGUNDA TRANSIÇÃO 
PRIMEIRA TRANSIÇÃO 
*
*
*
A Nova Organização
*
*
*
O Novo Homem
TERRA
FASES
ASPECTOS
CAPITAL
SABEDORIA
RECURSOS ESTRATÉGICOS
FONTE DE ENERGIA
CLIENTE
TRABALHO 
META PESSOAL
ANIMAL
PETRÓLEO
CERÉBRO
CONHECIDO PASSIVO
DESCONHECIDOS
PARCEIROS CONHECIDOS INTERAGINDO
SOBREVIVÊNCIA
ACÚMULO DE BENS MATERIAIS
CRESCIMENTO PESSOAL
ARTESANAL
TECNOLÓGICO
INTELECTUAL
ERA DA AGRICULTURA
SOCIEDADE INDUSTRIAL
SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO
*
*
*
Evolução da Função Pessoal
ANOS 50
ANOS 70
ANOS 80
APÓS 1995
DENOMINAÇÃO
Pessoal
Relações industriais. Relações trabalhistas. Pessoal
Recursos humanos
Direção e desenvolvimento de pessoas
PAPEL
Administração e de controle
Social
Estratégico
Holístico de compromisso com pessoas e organização
OBJETIVO
Administração de salários e aplicação. Código de conduta
Clima trabalhista
Eficiência organizativa
Desenvolvimento da organização e das pessoas
CONTEÚDO BÁSICO
Aplicação normativa
Negociar condições de trabalho
Formação e comunicação empresarial
Desenvolvimento humano e organizacional
*
*
*
O Profissional de RH E O Novo Cenário Organizacional
Viabilizar o negócio da organização;
Atuar como consultor interno-políticas e estratégias;
Ser vanguarda do saber - competência generalista;
*
*
*
O Profissional de RH E O Novo Cenário Organizacional
Ocupar espaço de autonomia e decisão;
Mobilizar a gestão de RH pelas gerências;
Valorizar, respeitar e gostar de gente;
Exercer poder efetivo;
*
*
*
A Nova Área de Recursos Humanos
Modificou-se e ampliou sua atuação;
Atualizou-se com a realidade sócio econômica;
Tornou-se um centro de investimento;
Adotou a estratégia de instrumentalizar e orientar seus executivos;
*
*
*
A Nova Área de Recursos Humanos
Seu planejamento vinculado ao planejamento estratégico da empresa;
Desenvolveu meios para que as pessoas possam caminhar proativamente na direção dos objetivos organizacionais;
Está preocupada em se aproximar do principal cliente da empresa, o próprio funcionário.
*
*
*
Áreas da função de DDP
Política e estratégia;
Gestão de pessoal;
Administração de pessoal;
Relações trabalhistas.
*
*
*
Sub-Áreas da função de DDP
Filosofia empresarial, planificação e organização;
Desenvolvimento organizacional;
Gestão de pessoal;
Treinamento e formação;
Comunicação interna;
Relações sociais e trabalhistas
*
*
*
Metas Prioritárias de RH em vários Países
Comunicar diretrizes do negócio, problemas e planos;
Recompensar o funcionário pela qualidade do serviço ao cliente;
Identificar precocemente os funcionários de maior potencial;
Requerer treinamento contínuo;
Requerer flexibilidade do empregado.
CANADÁ
*
*
*
Metas Prioritárias de RH em vários Países
ESTADOS UNIDOS
Comunicar diretrizes do negócio, problemas e planos;
Recompensar o funcionário por inovações e criatividade;
Implementar sistemas de remuneração com participação de ganhos;
Identificar precocemente os funcionários de maior potencial
*
*
*
Metas Prioritárias de RH em vários Países
JAPÃO
Comunicar diretrizes do negócio, problemas e planos;
Identificar precocemente os funcionários de maior potencial;
Requerer auto-aprendizado e melhorias dos empregados;
Recompensar o funcionário por inovações e criatividade. 
*
*
*
O “acordo” antigo
for leal
trabalhar duro
fizer seu trabalho direito
Se você:
Nós lhe daremos:
estabilidade
aumentos estáveis e previstos
segurança financeira
*
*
*
O novo “acordo”
Se você:
Nós lhe daremos:
desenvolver as competências necessárias
aplicá-las com eficiência
for flexível
apoio ao seu desenvolvimento
reconhecimento
pagamento justo, compartilhando o lucro
*
*
*
Mão-de-Obra mais Qualificada
1. Cingapura
2. Dinamarca
3. Alemanha
4. Japão
5. Noruega
6. Estados Unidos
7. Áustria
8. Suécia
9. Holanda
10. Finlândia
*
*
*
Mão-de-Obra mais Qualificada
11. Suiça
12. Austrália
13. Nova Zelândia
14. Bélgica / Luxemburgo
15. Irlanda
16. França
17. Canadá
18. Hong Kong
19. Taiwan
20. Coréia do Sul
*
*
*
*
*
*
O Valor Real do Desempenho de uma Empresa:
Capacidade de criar valor sustentável
Visão empresarial
Estratégia de gestão
*
*
*
*
*
*
São Fatores de Sucesso:
 Finanças
 Cliente
 Processo
 Renovação e desenvolvimento
 Ser humano
*
*
*
*
*
*
Transição da Era Industrial para a Era do Conhecimento
	A mensuração do Capital Intelectual resulta da habilidade e do potencial da empresa para transformar Capital Intelectual em Capital Financeiro.
*
*
*
*
*
*
Contabilização do Capital Intelectual:
Relações negociais fortes e duradouras no contexto de redes de parceria;
A lealdade constante entre os clientes;
O papel dos empregados em posições-chave, sobre cujo conhecimento e competência se fundamenta o futuro da empresa;
*
*
*
*
*
*
O compromisso da empresa e de seus empregados em aprender e renovar-se ao longo do tempo;
O caráter e os valores de uma empresa, um instrumento fundamental para investidores e executivos examinarem fusões, aquisições, alianças, contratação de pessoal e parcerias.
Contabilização do Capital Intelectual:
*
*
*
*
*
*
Para Competir com Sucesso:
		A inovação é a principal força motriz da empresa competitiva moderna. Ela deve ser estabelecida no coração da empresa desde o princípio , continuamente alimentada pelo investimento e pelo apoio do alto escalão administrativo, devendo ser sistematicamente transformada em valor para a empresa
Peter Drucker
*
*
*
*
*
*
		Em um mundo de mudanças rápidas, mesmo explosivas, as empresas devem estruturar uma organização dinamicamente comparável que congregue clientes, empregados e parceiros estratégicos na busca de relacionamentos, produtos e ambientes de trabalho que criem um alto nível de excitação, criatividade e satisfação.
								Tom Peters
Para Competir com Sucesso:
*
*
*
*
*
*
		A saúde competitiva de uma empresa é função da combinação de solidez, energia e competência de seus fornecedores, clientes, atuais concorrentes e concorrente em potencial - os últimos incluindo , de maneira extremamente perigosa, concorrentes não esperados de uma área totalmente diversa e que oferecem uma nova categoria
de produto em substituição à atualmente existente.
Michael Porter
Para Competir com Sucesso:
*
*
*
*
*
*
CAPITAL DE CLIENTES
CAPITAL FINANCEIRO (VALOR)
CAPITAL ESTRUTURAL
CAPITAL HUMANO
Capital Intelectual  Criação De Valor
*
*
*
*
*
*
Capital Humano
	O conhecimento, a experiência, o poder de inovação e a habilidade dos empregados para realizar as tarefas do dia-a-dia.
*
*
*
*
*
*
Capital Estrutural
	Capacidade organizacional para integrar, transmitir e armazenar capital intelectual
*
*
*
*
*
*
Três tipos de Capital Estrutural:
- Organizacional
- De Inovação
- De Processos
*
*
*
*
*
*
Capital Organizacional
	Sistemas, instrumentos e filosofia operacional que agilizam o fluxo de conhecimento pela organização e os canais de suprimento e distribuição. 		 		A competência 		sistematizada, 				organizada e codificada
*
*
*
*
*
*
Capital de Inovação
	A capacidade e a rapidez de transformação e inovação utilizadas para criar e colocar no mercado novos produtos e serviços.
*
*
*
*
*
*
Capital de Processos
	São processos, técnicas e programas que qualificam os empregados para a produção ou para prestação de serviços. 
*
*
*
*
*
*
Capital do Cliente
	A oportunidade da empresa aprender e compartilhar conhecimentos com clientes e fornecedores. 
*
*
*
*
*
*
Penetração - profundidade
Cobertura - amplitude
Lealdade - devoção, fidelidade
Dimensões:
*
*
*
*
*
*
Capital Intelectual
Cliente
Humano
Estrutural