SIMUlado aula 01 a 10

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QUALIDADE DE SOFTWARE
CCT0201_A1_201609074025_V1
	
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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	Aluno: JOSE IZAIAS DOS SANTOS SOBRAL
	Matrícula: 201609074025
	Disciplina: CCT0201 - QUAL. DE SOFTWARE 
	Período Acad.: 2017.1 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Na visão de Sommerville (2007), os padrões exigidos devem englobar boas práticas para que sejam gerados produtos de alta qualidade. Dessa forma, acredita que há muito mais gerenciamento de qualidade do que padrões e burocracia associada para assegurar que os padrões foram seguidos. A documentação de qualidade deve variar de acordo com o tamanho do software tendo como propósito a comunicação entre a equipe que participa do desenvolvimento do software. Sommerville (Engenharia de Software, 2007) diz ainda que o gerenciamento de qualidade está estruturado em três atividades principais. Quais são estas três atividades?
I. Garantia de qualidade - padrões que conduzem a um software de alta qualidade.
II. Planejamento de qualidade - seleção de procedimentos e padrões apropriados adaptados para um projeto de software específico.
III. Controle de qualidade - aprovação de processos que assegurem que o desenvolvimento de software tenha seguido corretamente os procedimentos e padrões de qualidade de projeto.
IV. Custo de qualidade - custos envolvidos na procura da qualidade
		
	
	
	
	
	Apenas I, II e IV
	
	
	Apenas I e III
	
	 
	Apenas I, II e III
	
	
	Apenas I, III e IV
	
	
	Apenas II, III e IV
	
	
	
		2.
		Assinale a alternativa CORRETA para a lacuna do texto a seguir: ____________________ é um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de processos e produtos, prevenindo e eliminando defeitos.
		
	
	
	
	
	Documentação de software
	
	
	Desenvolvimento de software
	
	
	Manutenção de software
	
	 
	Qualidade de Software
	
	
	Análise de software
	
	
	
		3.
		O aumento de qualidade sempre é acompanhado por aumento de produtividade e redução de custos. Com isso podemos afirmar que isto é feito na forma de ?
		
	
	
	
	
	Mais trabalho e certamente mais perda;
	
	
	Menos retrabalho e maior índice de perdas;
	
	
	Diminuir perdas, mas aumentar a quantidade de trabalho;
	
	 
	Menos retrabalho e menor índice de perdas;
	
	
	Menos perdas com menos trabalho.
	
	
	
		4.
		O aumento de qualidade NÃO é acompanhado por...
		
	
	
	
	
	aumento de produtividade
	
	
	menos retrabalho
	
	 
	aumento do retrabalho
	
	
	redução de custos
	
	
	menor índice de perdas
	
	
	
		5.
		Em relação a QUALIDADE, indique a alternativa INCORRETA.
		
	
	
	
	
	A qualidade de software é importante para reduzir a quantidade de reformulações que terá que fazer.
	
	
	A qualidade de software é realizada por Engenheiros de Software, Gerentes, interessados, etc.
	
	 
	A qualidade interna do software é a qualidade com a qual os clientes interagem.
	
	
	A qualidade externa do software se refere a qualidade com a qual o usuário do software interage.
	
	
	No desenvolvimento de software, a qualidade de um projeto engloba o grau de atendimento às funções e características especificadas no modelo de requisitos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		No gerenciamento da qualidade de software, são esperadas algumas atividades. Quais são estas atividades?
 
I.        Apenas garantia da qualidade
II.      Garantia, controle, custo e planejamento da qualidade
III.    Apenas controle e custo da qualidade
IV.   Apenas planejamento da qualidade
V.     Apenas garantia da qualidade e planejamento da qualidade
		
	
	
	
	
	IV
	
	 
	II
	
	
	V
	
	
	I
	
	
	III
	
	
	
		7.
		A qualidade de software é avaliada, basicamente por dois aspectos. Quais são eles?
		
	
	
	
	
	Conformidade com os requisitos e Usabilidade.
	
	 
	Conformidade com os requisitos e satisfação do cliente.
	
	
	Usabilidade e satisfação do cliente.
	
	
	Menores custos e Conformidade com os requisitos.
	
	
	Satisfação do cliente e menores custos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Marque a opção correta para a pergunta: ¿Um conjunto de tarefas devidamente realizadas e ordenadas representa¿?
		
	
	
	
	
	Metodologia
	
	
	Sistema
	
	
	Desenvolvimento
	
	
	Implantação
	
	 
	Processo
	
	QUALIDADE DE SOFTWARE
CCT0201_A2_201609074025_V1
	
		
	 
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	Aluno: JOSE IZAIAS DOS SANTOS SOBRAL
	Matrícula: 201609074025
	Disciplina: CCT0201 - QUAL. DE SOFTWARE 
	Período Acad.: 2017.1 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Tendo em vista o primeiro grupo com algumas métricas de qualidade, numere o segundo grupo, formado por conceitos, de acordo com o primeiro.
Escolha a sequência correta.
	
	
	
	
	
	1, 2, 3, 4
	
	
	2, 3, 1, 4
	
	
	3, 2, 1, 4
	
	 
	3, 2, 4, 1
	
	
	4, 3, 2, 1
	
	
	
		2.
		Qual das afirmativas abaixo não está correta com relação às práticas de desenvolvimento antes da adoção de qualidade em software?
	
	
	
	
	
	Os custos extrapolam em mais de 180% do orçamento inicial.
	
	
	Os usuários ficam insatisfeitos com os resultados.
	
	
	Mais de 70% dos projetos falham nas entregas das funcionalidades.
	
	 
	Os prazos excedem em pouco mais de 20% os cronogramas originais.
	
	
	Mais de 30% dos projetos são cancelados antes de serem finalizados.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Analise as afirmações a seguir: 
I - Um conjunto de atividades, métodos, práticas e transformações que as pessoas usam para desenvolver e manter o software e os produtos associados 
II - Compreende os programas e procedimentos de computador e a documentação e dados associados, que foram projetados para serem liberados para o usuário 
III - Norma NBR ISO 9126 
São definições de PRODUTO de software:
	
	
	
	
	
	Apenas III
	
	
	Apenas I e II
	
	
	Apenas I
	
	 
	Apenas II
	
	
	Apenas I e III
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Dentre as métricas apresentadas a seguir, quais são pertinentes ao alcance de qualidade de software?
I.        Retração - Inteireza - Concisão - Intolerância a erros - Pouca  comunicação
II.      Auditabilidade - Acurácia - Inteireza - Concisão - Eficiência de execução
III.    Retração - Inteireza - Concisão - Intolerância a erros - Pouca  comunicação
IV.   Despadronização de dados - Intolerância a erros - Pouca  comunicação
	
	
	
	
	
	Apenas I
	
	
	Apenas IV
	
	 
	Apenas II
	
	
	Apenas I e II
	
	
	Apenas III
	
	
	
		5.
		A definição a seguir refere-se a que conceito?- "a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de computador num ambiente específico durante determinado tempo especificado".
	
	
	
	
	
	a. Segurança
	
	
	b. Garantia de qualidade
	
	
	d. Eficiência
	
	
	e. Eficácia
	
	 
	c. Confiabilidade
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		McCall agrupou fatores que afetam a qualidade do software em categorias. Uma dessas categorias é a Operação que, segundo ele, agrupa cinco fatores a saber:
( ) Corretude;( ) Confiabilidade;( ) Eficiência;( ) Integridade;( ) Usabilidade;
I - Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada;
II - Quantidade de recursos de computação e de código necessária para um programa executar a função desejada;
III - É o atendimento do programa às especificações e objetivos visados pelo cliente;
IV - Esforço para aprender, operar, preparar a entrada e interpretar a saída de um programa;
V - O quanto um programa executa a função pretendida com a precisão exigida;
Correlacionando os fatores com seus respectivos conceitos, teremos a seguinte sequência:
	
	
	
	
	
	III, IV, I, II, V
	
	
	V, I, IV, II, III
	
	
	II, V, III, I, IV
	
	 
	III, V, II, I, IV
	
	
	II , IV, III, V, I
	
	
	
		7.
		"Usuários são capazes de atingir metas especificadas com acurácia e completitude". Este contexto está falando sobre?
	
	
	
	
	
	Produtividade;
	
	
	Funcionalidade;
	
	 
	Eficácia;
	
	
	Confiabilidade;
	
	
	Segurança.
	
	
	
		8.
		É importante fazer uma medição de um sistema de software englobando processo e documentação. Para tal é necessário utilizar:
	
	
	
	
	
	Metas de qualidade.
	
	
	Cronograma.
	
	
	Testes de software.
	
	
	Descrição de processos.
	
	 
	Métrica de software.
	QUALIDADE DE SOFTWARE
CCT0201_A3_201609074025_V1
	
		
	 
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	Aluno: JOSE IZAIAS DOS SANTOS SOBRAL
	Matrícula: 201609074025
	Disciplina: CCT0201 - QUAL. DE SOFTWARE 
	Período Acad.: 2017.1 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA estatística) e criar um processo adaptativo de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem erro.  Alguns defeitos são descobertos e rastreados, tendo quais causas prováveis?
 
I.                    Erro na apresentação dos dados
II.                  Consistência na interface de componente
III.                Lógica do projeto inconsistente
IV.                Teste incompleto ou errôneo
	
	
	
	
	 
	Apenas I, III e IV
	
	 
	Apenas I, II e IV
	
	
	Apenas I e II
	
	
	Apenas I, II e III
	
	
	Apenas II, III e IV
	
	
	
		2.
		Suponha um software que tenha como confiabilidade de 0,96, por oito horas corridas de processamento. Significa dizer que se o software for executado 100 vezes, por um tempo de oito horas, é provável que funcione corretamente:
	
	
	
	
	
	8 das 96 vezes
	
	
	4% das 100 vezes
	
	
	96% das 8 vezes
	
	 
	96 das 100 vezes
	
	
	8% das 100 vezes
	
	
	
		3.
		
A garantia estatística de qualidade de software apoia-se na frequência de ocorrência de erros e inconsistências nos softwares rastreados ao longo de um período específico de tempo. Escolha a alternativa que classifica o tipo de análise para a ocorrência de erros.
	
	
	
	
	
	Descritiva
	
	 
	Qualitativa
	
	
	Objetiva
	
	 
	Quantitativa
	
	
	Subjetiva
	
	
	
		4.
		Em termos gerais, Musa (1987), citado por Pressman (2002, p. 768), define a confiabilidade de um software como "a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de computador num ambiente específico durante determinado tempo especificado".
 
A confiabilidade, então:
 
I. considera que um número máximo de falhas ocorrerá na compilação do software, dada a garantia de que atenderá a parâmetros de conformidade.
II. considera que um número mínimo de falhas ocorrerá na execução do software, dada a garantia de que atenderá a parâmetros de conformidade.
III.  considera que um número mínimo de acertos ocorrerá na execução do software, dada a garantia de que atenderá a parâmetros de conformidade.
	
	
	
	
	
	Apenas III
	
	
	Apenas I
	
	 
	Apenas II
	
	
	Apenas II e III
	
	
	Apenas I e III
	
	
	
		5.
		Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA estatística) e criar um processo adaptativo de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem erro.  Alguns defeitos são descobertos e rastreados, tendo quais causas prováveis?
 
I.                    Documentação precisa ou completa
II.                  Erro na tradução do projeto para a linguagem de programação
III.                Interface entre homem-máquina ambígua ou inconsistente
IV.                Miscelânia
	
	
	
	
	
	Apenas II e IV
	
	 
	Apenas I e II
	
	
	Apenas I, II e III
	
	 
	Apenas II, III e IV
	
	
	Apenas I, II e IV
	
	
	
		6.
		O modelo da série da norma ISO 9000 (edição 1994) apresenta a seguinte descrição:
	
	
	
	
	 
	ISO 9001: Modelo para garantia da qualidade em projetos/desenvolvimento, produção, instalação e assistência técnica.
	
	
	ISO 9003: Modelo para garantia da qualidade em produção e montagem, instalação, prestação de serviço
	
	
	ISO 9009: Gestão de testes de software
	
	
	ISO 9004: Gestão da qualidade e elementos do sistema de qualidade - diretrizes
	
	
	ISO 9002: Gestão da qualidade e elementos do sistema de qualidade - diretrizes
	
	
	
		7.
		São passos necessários para realizar a garantia estatística da qualidade (SQA):
	
	
	
	
	
	Detectar tudo que aconteceu na pesquisa de campo sobre o software;
	
	 
	Coletar, rastrear e corrigir problemas encontrados para aprimorar os elementos do processo que promovem erro;
	
	
	Coletar informações gerais sobre o software e modificar o seu final;
	
	
	Corrigir todos os defeitos do uso do sistema.
	
	
	Rastrear a venda do software para estatística de marketing;
	
	
	
		8.
		Em termos gerais, Musa (1987), citado por Pressman (2002, p. 768), define a confiabilidade de um software como a probabilidade de operação:
	
	
	
	
	
	sem falhas num ambiente aberto durante determinado tempo especificado.
	
	
	com falhas num ambiente aberto durante um tempo especificado.
	
	 
	livre de falhas num ambiente específico durante determinado tempo especificado.
	
	
	com falhas num ambiente aberto durante determinado tempo especificado.
	
	
	com falhas num ambiente fechado durante determinado tempo especificado.
	
	
	
	
		 
	QUALIDADE DE SOFTWARE
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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	Exercício: CCT0201_EX_A4_201609074025_V1 
	Matrícula: 201609074025
	Aluno(a): JOSE IZAIAS DOS SANTOS SOBRAL
	Data: 15/03/2017 20:25:13 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.:201609139835)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística: "...capacidade que o produto tem de ser transferido de um ambiente para outro..."
		
	
	CONFIABILIDADE.
	 
	PORTABILIDADE.
	
	FUNCIONALIDADE.
	
	USABILIDADE
	
	MANUTENIBILIDADE.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201609110001)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de software apoia a categorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da qualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumas características. Uma delas é a Portabilidade que significa:
		
	 
	capacidade que o produto tem de ser transferido de um ambiente para outro.
	
	esforço necessário para se fazer modificações específicas no software.
	
	capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas.
	
	capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário quando o software é utilizado sob condições especificadas.
	
	relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob condições estabelecidas.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201609648004)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Esta norma aborda três enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Marque a opção que contém estes três enfoques:
		
	 
	Processo para desenvolvedores, processo para avaliadores e processo para compradores
	
	Processo para usuários, processo para avaliadores e processo para fornecedores
	
	Processo para avaliadores, processo para compradores e processo para fornecedores
	
	Processo para compradores, processo para avaliadores e processo para usuários
	
	Processo para usuários, processo para fornecedores e processo para desenvolvedores
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201609113936)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quanto à avaliação de software, analisabilidade, modificabilidade e estabilidade são quesitos de:
		
	
	Funcionalidade
	 
	Manutenibilidade
	
	Portabilidade
	
	Eficiência
	
	Usabilidade
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201609138738)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com o intuito de gerar produtos de software com níveis de qualidade, é fundamental que se crie medição de processos. Estas medições representam:
		
	
	Caracterização do problema.
	
	Controle do processo.
	 
	Dados quantitativos sobre o processo de software.
	
	Planejamento do processo.
	
	Seleção de procedimentos e padrões.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201609145890)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística:
"...capacidade que o produto tem de ser transferido de um ambiente para outro..."
		
	
	USABILIDADE.
	 
	PORTABILIDADE.
	
	CONFIABILIDADE.
	
	FUNCIONALIDADE.
	
	MANUTENIBILIDADE.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201609952799)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um modelo de qualidade de produto de software nada mais é do que a formalização da qualidade do produto de software. Assinale a assertiva que contém um modelo de qualidade de produto de software:
		
	
	IEEE STD 610
	
	ISO 12207
	 
	ISO 9126
	
	ISO 9000
	
	IEEE 802.11n
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201609109888)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um software de qualidade deve atender a determinadas características. Quais das características a seguir são pertinentes ao alcance da referida qualidade?
		
	
	Confiável - Reutilizável - Portável - Inflexível
	
	Inflexível - Reutilizável - Difícil de usar - Portável
	
	Confiável - Difícil de usar - Portável - Correto
	 
	Confiável - Reutilizável - Portável - Correto
	
	Inflexível - Reutilizável - Difícil de usar - Correto
	
QUALIDADE DE SOFTWARE
CCT0201_A5_201609074025_V1
	
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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	Aluno: JOSE IZAIAS DOS SANTOS SOBRAL
	Matrícula: 201609074025
	Disciplina: CCT0201 - QUAL. DE SOFTWARE 
	Período Acad.: 2017.1 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Na ISO/IEC 9241, a medição do desempenho e satisfação do usuário trabalhando com um determinado produto, possibilita visualizar a complexidade das interações entre o usuário, os objetivos, as características da tarefa e os outros elementos do contexto de uso. A cada circunstância ambiental, diferentes níveis de usabilidade podem ser definidos:
I. Especificação de usabilidade
II. Quantidade de erros
III. Contexto de uso
IV. Medidas de usabilidade
	
	
	
	
	 
	Apenas I, III e IV
	
	
	Apenas I e II
	
	
	Apenas II, III e IV
	
	
	Apenas II e III
	
	
	Apenas I, II e IV
	
	
	
		2.
		A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e o nível no qual o objetivo global pretendido e estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em consideração e que fornece o contexto de uso. Necessita da descrição das características das atividades que visam o alcance de um objetivo e que podem influenciar a usabilidade, como, por exemplo, a frequência e a duração de uma tarefa. Convém que qualquer descrição das atividades e passos envolvidos no desempenho da tarefa estejam relacionados aos objetivos a serem alcançados.
De acordo com as características listadas no texto em destaque, identifique o elemento citado:
	
	
	
	
	
	Equipamentos.
	
	 
	Ambiente.
	
	
	Material.
	
	
	Usuário.
	
	 
	Tarefas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A ISO /IEC 9241-11 também explica como medidas de desempenho e satisfação do usuário, podem ser usadas para medir um sistema que afeta todo o sistema de trabalho em uso. Assinale o item que NÃO corresponde a essas normas.
	
	
	
	
	
	eficácia
	
	 
	durabilidade
	
	
	satisfação
	
	
	usabilidade
	
	
	eficiência
	
	
	
		4.
		A ISO/IEC 9241-11 esclarece os benefícios de medir ------------------------ em termos de ------------------------------- e satisfação do usuário, a usabilidade dos computadores depende do --------- -------- de uso e afirma que o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é ---------------------------. Assinale a alternativa correta que completa o texto acima.
	
	
	
	
	
	contexto, usado, usuário, satisfação
	
	
	específicas, nível, usuário, usado
	
	
	produto, usuário, contexto, satisfação
	
	 
	usabilidade, desempenho, contexto, usado
	
	
	usado, produto, nível, usuário
	
	
	
		5.
		Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade,e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular.
Esta norma definiu alguns efeitos como o da SATISFAÇÃO.
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
	
	
	
	
	 
	Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
	
	
	Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
	
	
	Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas.
	
	
	Recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem objetivos.
	
	
	Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
	
	
		6.
		Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular.
Esta norma definiu alguns efeitos como o da USABILIDADE.
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
	
	
	
	
	
	Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
	
	
	Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
	
	
	Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas.
	
	 
	Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
	
	
	Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo.
	
	
	
		7.
		Quando a norma ISO/IEC 9241 especifica as características de componentes no uso de software, ela leva em consideração:
I.  Tarefas
II.  Eficiência
III. Satisfação
IV.  Eficácia
	
	
	
	
	
	Apenas I, II e III
	
	
	Apenas II e III
	
	 
	Apenas II, III e IV
	
	
	Apenas I e II
	
	
	Apenas III e IV
	
	
	
		8.
		A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e o nível no qual o objetivo global pretendido e estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em consideração e que fornece o contexto de uso. As características relevantes do ambiente físico e social precisam ser descritas. Os aspectos que podem ser necessários, por exemplo, a rede de trabalho local, o local de trabalho, mobiliário, temperatura, umidade, práticas de trabalho, estrutura organizacional e atitudes.
De acordo com as características listadas no texto em destaque, identifique o elemento citado:
	
	
	
	
	 
	Ambiente.
	
	
	Equipamentos.
	
	
	Tarefas.
	
	
	Usuário.
	
	
	Material.
	
	QUALIDADE DE SOFTWARE
CCT0201_A6_201609074025_V1
	
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	Aluno: JOSE IZAIAS DOS SANTOS SOBRAL
	Matrícula: 201609074025
	Disciplina: CCT0201 - QUAL. DE SOFTWARE 
	Período Acad.: 2017.1 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Os requisitos expressam as características e restrições do produto de software do ponto de vista de satisfação das necessidades do usuário. Em geral, independem da tecnologia empregada na construção da solução, sendo uma das partes mais críticas e propensas a erros no desenvolvimento de software. Quanto aos requisitos de software, a descrição acima está:
	
	
	
	
	 
	totalmente coerente.
	
	
	incoerente ao afirmar que independem da tecnologia.
	
	
	incoerente ao afirmar que os requisitos são uma das partes mais críticas e propensas a erros.
	
	
	incoerente ao afirmar que expressam restrições.
	
	
	incoerente ao afirmar que expressam características do ponto de vista de satisfação das necessidades do usuário.
	
	
	
		2.
		Quanto ao processo para o avaliador que visa fornecer requisitos e recomendações para a correta complementação prática de avaliação do produto de software. Os avaliadores podem ser especificamente:
	
	
	
	
	
	os compradores ou usuários de software
	
	
	os laboratórios de testes
	
	
	as equipes de testes integrados
	
	 
	todas as alternativas estão corretas
	
	
	as organizações que realizam comparações de software
	
	
	
		3.
		Medidas e modelos de confiabilidade e disponibilidade de software referem-se a:
	
	
	
	
	
	Revisões Técnicas Formais;
	
	
	Padrões de melhoria do processo;
	
	 
	Garantia da qualidade de software;
	
	
	Princípios da gerência de risco;
	
	
	Padrões de melhoria de produto.
	
	
	
		4.
		A ISO/IEC 14598-5 é um processo para o avaliador que visa fornecer requisitos e recomendações para a correta implementação prática de avaliação de produto de software. Conta com a participação de avaliadores de laboratório, fornecedores e adquirentes de software, usuários e entidades certificadoras que defendem objetivos diferentes. Os avaliadores podem ser especificamente:
	
	
	
	
	
	Os compradores ou usuários de software ou de integradoras de sistemas
	
	
	As equipes de testes integradas de organizações de produção ou de distribuição de software
	
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	
	
	Os laboratórios de testes
	
	
	As organizações que realizam comparações de softwares
	
	
	
		5.
		A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela Norma, podem existir enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Marque a opção correta que cita todos os enfoques identificados por esta norma:
	
	
	
	
	
	Processo para Auditores, Processo para Avaliadores e Processo para desenvolvedores
	
	
	Processo para Operadores e Processo para Avaliadores
	
	
	Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para validadores
	
	 
	Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Compradores
	
	
	Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Operadores
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Em nosso curso, estudamos algumas métricas de qualidade. Observe os conceitos abaixo e selecione aquele que define Acurácia.
	
	
	
	
	
	Padronização na estrutura e tipos de dados necessários.
	
	
	Capacidade em atender as requisições no menor tempo.
	
	
	Capacidade de rastrear componentes de programa até os requisitos.
	
	 
	Precisão das computações e do controle dos padrões.
	
	
	Facilidade na verificação de conformidade aos padrões.
	
	
	
		7.
		Quanto à avaliação de software, inteligibilidade, apreensibilidade e operacionabilidade são quesitos de:
	
	
	
	
	
	Manutenibilidade
	
	 
	Usabilidade
	
	
	Portabilidade
	
	
	Confiabilidade
	
	
	Eficiência
	
	
	
		8.
		A ISO/IEC 14598-4ao referenciar o processo de aquisição definido pela ISO/IEC 12207 ressalta a existência de qual atividade?
	
	
	
	
	
	Iniciação
	
	
	Monitoração do fornecedor
	
	
	Preparação do pedido de proposta
	
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	
	
	Preparação e atualização do controle
	
	QUALIDADE DE SOFTWARE
CCT0201_A7_201609074025_V1
	
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	Aluno: JOSE IZAIAS DOS SANTOS SOBRAL
	Matrícula: 201609074025
	Disciplina: CCT0201 - QUAL. DE SOFTWARE 
	Período Acad.: 2017.1 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		A norma brasileira equivalente à ISO 9000-3 é a ISO 9000-3 de 1993, baseada na edição de 1991, e agrupa as diretrizes em três partes principais. Marque a opção CORRETA sobre estas partes.
	
	
	
	
	
	Estrutura - descreve atividades que apoiam as atividades do ciclo de vida.
	
	
	Estrutura - descreve atividades de desenvolvimento de software.
	
	 
	Atividades de suporte - descreve atividades que apoiam as atividades do ciclo de vida.
	
	
	Atividades do ciclo de vida - descreve aspectos organizacionais relacionados ao sistema de qualidade.
	
	
	Atividades de suporte - descreve aspectos organizacionais relacionados ao sistema de qualidade.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Segundo a Norma ISO 9000-3, é exigido a investigação e análise das causas de software não conformes e adoção de medidas para prevenir a reincidência destas não conformidades.
Os procedimentos de controle de documentos e dados visam controlar ______________________ que afetem o processo de ciclo de vida do software.
	
	
	
	
	 
	ações corretivas e preventivas
	
	
	sistemas
	
	
	aplicativos comerciais
	
	
	a produção
	
	
	treinamento
	
	
	
		3.
		As atividades referentes a projetos como planejamento, métodos para revisão, mudanças e verificações ocorridas, no decorrer do desenvolvimento do produto, devem ser documentadas para assegurar que todos os requisitos do produto foram cumpridos. É necessário por parte da equipe responsável pelo sistema de qualidade validar alguns requisitos nesta fase, tais como:
I. Definição do projeto
II. Definição da portabilidade do projeto
III. Lista dos objetivos do projeto
IV. Cronograma do projeto 
	
	
	
	
	
	Apenas II, III e IV
	
	
	Apenas I, II e IV
	
	
	Apenas II e IV
	
	 
	Apenas I, III e IV
	
	
	Apenas I e II
	
	
	
		4.
		Para o avanço das organizações intensivas em software (desenvolvimento/aquisição), a prática da melhoria de processo de software (ISO 9000-3) tem se mostrado viável, eficaz e eficiente. Consiste a abordagem na prática, de ações orientadas para alteração dos processos aplicados para ?
	
	
	
	
	
	Aquisição e Fornecimento
	
	
	Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
	
	 
	Aquisição, Fornecimento, Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
	
	
	Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software, Aquisição e Fornecimento
	
	
	Manutenção, Aquisição e Fornecimento
	
	
	
		5.
		As normas da série ISO 9000 apoiam as organizações de todos os tipos e tamanhos na implementação e operação de sistemas da qualidade eficazes. A norma que define diretrizes de qualidade para as organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm software por meio de contratos entre duas ou mais organizações é conhecida como:
	
	
	
	
	
	ISO 9001
	
	
	ISO 9000-2
	
	
	ISO/IEC 9126
	
	 
	ISO 9000-3
	
	
	ISO/IEC 12119
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Uma das opções abaixo NÃO representa ação para melhoria de processo de software. Marque esta opção.
	
	
	
	
	
	Desenvolvimento
	
	
	Aquisição
	
	
	Fornecimento
	
	
	Manutenção e/ou suporte de sistema de software
	
	 
	Testes
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Por capacidade de processo entende-se a habilidade do processo em ser executado de forma eficiente e eficaz com a presença de algumas características importantes. Marque a opção CORRETA sobre estas características:
	
	
	
	
	
	Manutenção ¿ consistente e sempre necessária.
	
	
	Flexibilidade - para que as pessoas possam realizar o trabalho.
	
	
	Treinamento - de equipes, ferramentas e recursos apropriados para realização do processo.
	
	
	Execução - para garantir a evolução contínua.
	
	 
	Documentação - com uma notação representativa de processo identificado por meio de texto, figuras, fluxos, etc.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Segundo a norma 9000-3, alguns procedimentos são executados no processo de auditoria da qualidade de software a ser realizado dentro de uma organização:
I. Os auditores devem ser internos à organização.
II. Identificação dos critérios para auditoria (processo, padrões, informações pertinentes).
III. Preparação do material adequadamente.
IV. Preparação de um checklist (lista de atividades) que sirva de guia durante a execução da auditoria.
	
	
	
	
	
	Apenas I, II e IV
	
	
	Apenas II e III
	
	
	Apenas I, II e III
	
	 
	Apenas II, III e IV
	
	
	Apenas I, III e IV
	
	QUALIDADE DE SOFTWARE
CCT0201_A8_201609074025_V1
	
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
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MP3
	 
	Aluno: JOSE IZAIAS DOS SANTOS SOBRAL
	Matrícula: 201609074025
	Disciplina: CCT0201 - QUAL. DE SOFTWARE 
	Período Acad.: 2017.1 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		A "Usabilidade", um dos processos de qualidade de software pertencentes à natureza de apoio dos processos, tem como objetivo garantir que sejam considerados os interesses e necessidades dos envolvidos de forma a proporcionar:
I. Otimização do suporte e do treinamento.
II. Aumento da produtividade e da qualidade de trabalho.
III. Melhoria das condições para o trabalho humano.
IV. Aumento das possibilidades de rejeição do sistema por parte do usuário.
	
	
	
	
	
	Somente II, III e IV estão corretas
	
	
	Somente I, III e IV estão corretas
	
	 
	Somente I, II e III estão corretas
	
	
	Somente I, II e IV estão corretas
	
	
	Somente I e III estão corretas
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A ISO/IEC 12207 - Processos de Ciclo de Vida de Software [ISO/IEC 12207, 1998] [ISO/IEC PDAM 12207, 2002] - tem como objetivo:
	
	
	
	
	
	Nomear o gerente de projetos.
	
	
	Firmar contratos de aquisição ou aluguel de imóveis.
	
	
	Formar e capacitar a equipe do projeto de software.
	
	
	Gerenciar projetos de software.
	
	 
	Estabelecer uma estrutura para os processos do ciclo de vida de software.
	
	
	
		3.
		Para Pfleeger (2004), um processo envolve um conjunto de métodos, técnicas, ferramentas e pessoas de forma a prescrever todas as suas principais atividades. Complementa que cada atividade do processo tem critérios de entrada e saída, de modo que seja possívelsaber quando o processo começa e termina.
Considera-se que o processo de criação de um produto pode ser concebido como um ciclo de vida composto por procedimentos. Da mesma maneira, pode-se considerar que o processo de desenvolvimento de software constitui ser parte:
	
	
	
	
	
	do software como produto acabado
	
	
	do manual do usuário
	
	 
	do ciclo de vida do software
	
	
	da manutenção do software
	
	
	da homologação do software
	
	
	
		4.
		A "Resolução de Problemas", um dos processos de qualidade de software pertencentes à natureza de apoio dos processos, tem como objetivo:
I. Assegurar que todos os problemas identificados sejam analisados e resolvidos e que as tendências sejam identificadas.
II. Analisar e resolver os problemas descobertos durante a execução do desenvolvimento, operação, manutenção ou outros processos.
III. Garantir o emprego de padrões de modelagem de análise de sistemas e de programação.
	
	
	
	
	
	Somente I e III estão corretas
	
	
	Somente II está correta
	
	 
	Somente I e II estão corretas
	
	
	Somente I está correta
	
	
	Somente II e III estão corretas
	
	
	
		5.
		A maioria dos problemas com a manutenção do software é causada por _______________ na maneira como o software foi _______________ e _______________.
	
	
	
	
	
	descaso, adquirido, comprado
	
	
	descaso, elaborado, implementado
	
	 
	deficiências, planejado, desenvolvido
	
	
	deficiência, adquirido, comprado
	
	
	esquecimento, planejado, testado
	
	
	
		6.
		Os processos Fundamental, Apoio, Organizacional e Adaptação, fazem parte do escopo da norma:
	
	
	
	
	
	ISO/TC 97
	
	 
	NBR ISO/IEC 12207
	
	
	ISO 9000:1987
	
	
	ISO 9000:2005
	
	
	ISO/IEC 15504
	
	
	
		7.
		As pesquisas em torno da engenharia de software mostram a relevância da resolução de problemas de falhas em projetos basear-se em modelos de melhoria e processo que permeiam três variáveis de suma importância e nenhuma mais importante que a outra, mas conjuntamente expressivas no contexto de desenvolvimento de software. Marque a única resposta que identifica essas 3 variáveis.
	
	
	
	
	
	Processo, Hardware e Pessoas
	
	 
	Processo, Pessoas e Tecnologia
	
	
	Pessoas, hardware e software
	
	
	Tecnologia, Cliente e Desenvolvedor
	
	
	Processo, software e desenvolvedor
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Qual das opções abaixo está errada com relação a processos?
	
	
	
	
	
	Cada processo recebe entradas (matéria prima, informação, etc.).
	
	
	Clientes são receptores das saídas.
	
	
	Fornecedores são provedores de serviços ou matérias-primas (entradas do processo).
	
	 
	Materiais e gerenciamento não estão incluídos nos componentes de um processo.
	
	
	Um processo gera saídas (os produtos do processo).
	QUALIDADE DE SOFTWARE
CCT0201_A9_201609074025_V1
	
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	Aluno: JOSE IZAIAS DOS SANTOS SOBRAL
	Matrícula: 201609074025
	Disciplina: CCT0201 - QUAL. DE SOFTWARE 
	Período Acad.: 2017.1 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		O que significa a sigla CMMI:
	
	
	
	
	
	Todas as opções estão erradas.
	
	
	Capability Maturity Modern Interaction
	
	
	Capability Maturity Model Interaction
	
	 
	Capability Maturity Model Integration
	
	
	Capability Maturity Modern Integration
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		O CMMI possui duas representações: "contínua" ou "por estágios". A REPRESENTAÇÃO POR ESTÁGIOS oferece uma abordagem estruturada e sistemática para a melhoria de um estágio por vez. Atingir um estágio significa que uma estrutura de processo adequada foi estabelecida como base para o próximo estágio. Assinale a alternativa que corresponde ao seguinte estágio: "as organizações desse nível têm processos imprevisíveis que são pobremente controlados e reativos. Nesse nível de maturidade os processos são normalmente e caóticos. A Organização geralmente não fornece um ambiente estável. Neste nível não há KPA's (key process área - áreas de processo)".
	
	
	
	
	
	Nível 5: Otimizado
	
	
	Nível 4: Quantitativamente gerido
	
	 
	Nível 1: Inicial (Ad-hoc)
	
	
	Nível 2: Gerido
	
	
	Nível 3: Definido
	
	
	
		3.
		São disciplinas ou áreas de conhecimento do CMMI:
i) Engenharia de sistemas e Engenharia de software.
ii) Qualidade de software e Segurança de sistemas.
iii) Desenvolvimento integrado do produto e do processo e Fontes de aquisições.
	
	
	
	
	
	apenas i
	
	 
	apenas i e iii
	
	
	apenas ii
	
	
	apenas iii
	
	
	apenas ii e iii
	
	
	
		4.
		A ISO/IEC 15504, conhecida também como SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination), consiste em uma norma para definição de processos de desenvolvimento de software. Os requisitos da norma são uma evolução da norma __________________, porém apresenta níveis de capacidade para cada processo. Por muito tempo, a norma manteve-se em estudo e, somente em 1993, a ISO tornou pública a norma ISO/IEC 15504 (SPICE) para avaliação de processos de software.
	
	
	
	
	 
	ISO/IEC 12207
	
	
	ISO/IEC 12778
	
	
	ISO/IEC 15548
	
	
	ISO/IEC 15570
	
	
	ISO/IEC 14478
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		O modelo CMMI por maturidade apresenta quantos níveis?
	
	
	
	
	
	7 níveis de maturidade.
	
	
	4 níveis de maturidade;
	
	
	3 níveis de maturidade;
	
	 
	5 níveis de maturidade;
	
	
	6 níveis de maturidade;
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Os custos operacionais da função qualidade podem ser classificados em quatro categorias. Observe as atividades decorrentes desses custos e selecione a qual categoria eles pertencem.
Inspeção intra e interprocessos; Calibração e manutenção do equipamento;Teste;
	
	
	
	
	 
	Avaliação.
	
	
	Prevenção.
	
	
	Falhas externas.
	
	
	Correção.
	
	
	Falhas internas.
	
	
	
		7.
		________________ é um modelo de referência que contém práticas (Genéricas ou Específicas) necessárias à maturidade em disciplinas específicas: Systems Engineering  (Engenharia de Sistemas), Software Engineering (Engenharia de Software), Integrated Product and Process Development (Desenvolvimento de processos e produtos integrados - IPPD), Supplier Sourcing (Fonte de suprimento). Desenvolvido pelo SEI (Software Engineering Institute ¿ Instituto de Engenharia de Software), procura estabelecer um modelo único para o processo de melhoria corporativo, integrando diferentes modelos e disciplinas.
	
	
	
	
	
	COBIT
	
	 
	CMMI
	
	
	SOA
	
	
	ITIL
	
	
	PMBOK
	
	
	
		8.
		Uma organização XYZ avalia o processo. Que tipo de representação seria mais adequada dentro da utilizadção do Modelo CMMI?
	
	
	
	
	
	representação estática.
	
	
	representação contínua.
	
	
	representação por estágio.
	
	
	representação contínua e estática.
	
	 
	representação contínua e por estágio.
	
		
		
	QUALIDADE DE SOFTWARE
CCT0201_A10_201609074025_V1Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
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	Aluno: JOSE IZAIAS DOS SANTOS SOBRAL
	Matrícula: 201609074025
	Disciplina: CCT0201 - QUAL. DE SOFTWARE 
	Período Acad.: 2017.1 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		No que se refere aos riscos, analise as assertivas abaixo.
I. No início do projeto os riscos são menores.
II. O impacto do risco aumenta na medida em que o tempo passa.
 III. O planejamento dos riscos visa minimizar as consequências dos eventos negativos. /
IV. O planejamento dos riscos visa minimizar as consequências dos eventos positivos. /
Assinale a única alternativa correta.
	
	
	
	
	 
	Estão corretas as assertivas II e III
	
	
	Estão corretas as assertivas II e IV
	
	
	Estão corretas as assertivas III e IV
	
	
	Estão corretas as assertivas I e II
	
	
	Estão corretas as assertivas I e IV
	
	
	
		2.
		O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de software. Dessa forma, as atividades de gerenciamento de riscos. Quais são as finalidades da fase de MONITORAÇÃO DE RISCOS?
I. Definir métricas e implementar a estratégia de risco
II. Avaliar os resultados da estratégia da gerência de risco
III. Executar ações corretivas
IV. Modelar sistemas
	
	
	
	
	
	Apenas I e III
	
	
	Apenas I, III e IV
	
	 
	Apenas I, II e III
	
	
	Apenas I, II e IV
	
	
	Apenas II, III e IV
	
	
	
		3.
		_______________ é qualquer evento ou condição em potencial que, em se concretizando, pode afetar positiva ou negativamente um objetivo do projeto, por exemplo, o software que está sendo desenvolvido.
	
	
	
	
	
	Ação corretiva
	
	 
	Risco
	
	
	Programação
	
	
	Teste individual
	
	
	Análise
	
	
	
		4.
		Na identificação de riscos podem surgir até 6 (seis) tipos de riscos e, para auxiliar o processo de descoberta, pode ser aplicada uma abordagem de brainstorming (reunião que estimula a "tempestade" de ideias) ou a própria experiência. No momento de identificação dos tipos de risco a técnica de checklist (lista de verificação) pode ser usada como apoio ao processo. Neste contexto, quais são os tipos de riscos?
I. Tecnologia - Pessoal - Organizacional
II. Tecnologia - Pessoal - Segurança de rede
III. Segurança de rede - Requisitos - Estimativas
IV. Ferramentas - Requisitos - Estimativas
	
	
	
	
	
	Apenas II, III e IV
	
	
	Apenas I, II e IV
	
	 
	Apenas I e IV
	
	
	Apenas III e IV
	
	
	Apenas II e III
	
	
	
		5.
		Dentre os conceitos de RISCO em projeto de desenvolvimento de software, podemos destacar:
I. Pessoal experiente permanecerá no projeto até o seu término.
II. O hardware essencial ao projeto não será entregue dentro do prazo.
III. As ferramentas CASE que apoiam o projeto não funcionam conforme o previsto.
IV. Um produto concorrente foi lançado no mercado antes da conclusão do seu sistema.
	
	
	
	
	
	Apenas II e III
	
	
	Apenas II e IV
	
	 
	Apenas II, III e IV
	
	
	Apenas I, II e III
	
	
	Apenas I, III e IV
	
	
	
		6.
		O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de software. Dessa forma, as atividades de gerenciamento de riscos, bem como seus custos, devem ser adequadas a cada projeto. As quatro fases do gerenciamento de riscos são:
	
	
	
	
	
	Análise - Projeto - Programação - implantação
	
	
	Testes individuais - Teste de módulos - Testes integrados - Testes de homologação
	
	
	Requisitos - Análise - Projeto - Implantação
	
	
	Análise de riscos - Codificação dos riscos - testes dos riscos - ações corretivas
	
	 
	Identificação de riscos - Análise de riscos - Planejamento de riscos - Monitoração de riscos.
	
	
	
		7.
		O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de software. Desta forma, as atividades de gerenciamento de riscos, bem como seus custos, devem ser adequadas a cada projeto em particular. Neste contexto, quais são as atividades do plano de gerenciamento de riscos?
I. Identificação de riscos: descoberta dos riscos potenciais para o projeto, produto e negócios.
II. Análise de riscos: capacidade de compreender, analisar, estimar e avaliar as dimensões de cada fator de risco individual e o seu peso para o conjunto.
III. Planejamento de risco: elaboração de planos para cuidar dos riscos evitando-os ou minimizando seus efeitos no projeto.
IV. Implantação dos riscos: observação da efetividade dos planos de ação na execução do desenvolvimento do projeto de software.
	
	
	
	
	
	Apenas I e II
	
	 
	Apenas I, II e III
	
	
	Apenas I, II e IV
	
	
	Apenas II e III
	
	
	Apenas II, III e III
	
	
	
		8.
		Uma das estratégias de gerenciamento de riscos no processo de desenvolvimento de software diz respeito ao preparo de documento para a gerência superior informando a importância e relevância do projeto para a empresa, a fim de conquistar a concordância e conscientização dos riscos encontrados. A que risco se refere esta estratégia?
	
	
	
	
	
	Problemas de recrutamento
	
	 
	Problemas financeiros na organização
	
	
	Doença de pessoal da equipe
	
	
	Componentes com defeito
	
	
	Acesso físico
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