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Requisitos Mínimos da Infraestrutura de Telecomunicações de Datacenters Entrace Room (ER): Local onde acontece a interconexão do cabeamento estruturado do Data Center e o cabeamento proveniente da telecomunicação. Main Distribution Area (MDA): etapa onde se acontece a conexão central do Data Center e de onde se distribui o cabeamento estruturado para o HDA, incluindo roteadores e backbone. Horizontal Distribution Area (HDA): área utilizada para conexão com a área de equipamentos, incluindo o cross conect horizontal, equipamentos intermediários, LAN (Local area network), SAN (Storage Area Networks) e KVM (Keyboard, Video, Mouse) switches. Zone Distribution Area (ZDA): ponto de interconexão opcional do cabeamento horizontal. Fica entre HDA e o EDA, provê flexibilidade no Data Center. Equipment Distribution Area (EDA): área destinada para os equipamentos terminais (servidores, storages, unidades de fita), inclui também os Racks, gabinetes e equipamentos de comunicação de dados ou voz Classificação Dos Níveis dos Datacenters Tier I - Básico É um Datacenter sem componentes redundantes e com um ramo de distribuição (elétrica e outros sistemas e subsistemas) não redundante para atender os equipamentos de TI do site. Apropriado para Pequenos negócios onde a tecnologia de informação melhore principalmente os processos de negócios internos; Empresas cuja utilização principal de uma “presença na web” seja como uma ferramenta de marketing passivo e empresas baseadas na Internet sem compromissos de qualidade de serviço. Características: • Suscetível a interrupções por atividades planejadas e não planejadas; • Possui um ramo único de distribuição de alimentação elétrica, bem como para o sistema de climatização sem componentes redundantes; • Possui distribuição de alimentação elétrica para os equipamentos de TI e para o sistema de climatização; • Pode ter ou não UPS e grupos geradores, é um sistema de módulos simples e apresenta vários pontos individuais de falhas; • Anualmente a infraestrutura deve ser completamente desligada para realização de serviços de manutenção preventiva e corretiva; • Situações de emergência podem necessitar de shutdown mais freqüentes; e • Erros de operação e falhas espontâneas na infraestrutura do datacenter podem ocorrer e levarão à interrupção da operação do datacenter e indisponibilidade de serviços. Tier II - Componentes redundantes para infraestrutura do site São Data centers como componentes redundantes, porém com um ramo único de distribuição (elétrica e outros sistemas e subsistemas) para atender os equipamentos de TI. Apropriado para Pequenos negócios cujos requisitos de TI estejam em sua maioria limitados às horas de expediente tradicionais, permitindo o desligamento de sistema durante as “horas sem operação”; Empresas Comerciais de Pesquisa e Desenvolvimento tais como softwares que não possuam, de modo geral, obrigações de assistência “on-line” ou em “tempo real”, e empresas baseadas na Internet sem penalidades financeiras graves pelos compromissos de qualidade de serviço Características: • Uma falha em um componente pode causar impactos na operação dos equipamentos de TI; • Uma falha no ramo de distribuição elétrica causará o desligamento dos equipamentos de TI; • Sã sites suscetíveis a interrupções por atividades planejadas; • Módulos UPS redundantes e grupos geradores devem fazer parte da infraestrutura de alimentação elétrica desses ambientes; • Anualmente, a infraestrutura do site deve ser totalmente desligada (shutdown) para serviços de manutenção preventiva e corretiva; • Situações de emergência podem necessitar de (shutdown) mais freqüentes; • Falhas na execução de serviços de manutenção aumentam os riscos de interrupções não planejadas assim como a seriedade das conseqüências das falhas; e • Erros espontâneos de operação de componentes da infraestrutura do site podem causar interrupção dos serviços do datacenter. Tier III - Manutenção simultânea São Data centers com componentes redundantes e vários ramos de distribuição (elétrica e outros sistemas e subsistemas) para atender os equipamentos de TI. Apropriado para Empresas que dão suporte 24×7 a clientes internos e externos, tais como centros de serviço e help desks, mas conseguem programar curtos períodos durante os quais é aceitável a prestação de assistência limitada; Negócios cujos recursos de tecnologia de informação suportam processos de negócios automatizados, de modo que os impactos no cliente de desligamento de sistema sejam contornáveis; Empresas com vários turnos de horários com clientes e funcionários em diversas áreas regionais Características: • Cada componente e elemento dos ramos de distribuição de alimentação elétrica e outros sistemas e subsistemas do site podem ser removidos conformeplanejado sem causar o desligamento de qualquer equipamento de TI; • O site é suscetível a interrupções por atividade não planejadas; • A manutenção da infraestrutura do site pode ser realizada com capacidades de componentes redundantes e dos ramos de distribuição para trabalhos isolados nos equipamentos remanescentes; • Todos os equipamentos de TI precisam de fontes de alimentação redundantes para realização de manutenção simultânea nos sistemas de distribuição elétrica crítica entre os UPS e os equipamentos de TI; • Durante as atividades de manutenção, o risco de interrupção pode ser elevado; e • Erros de operação ou falhas espontâneas de componentes da infraestrutura do site podem causar a interrupção dos serviços do datacenter. Os Data centers Tier III são normalmente planejados para serem convertidos em Tier IV. Tier IV - Infraestrutura do site tolerante a falhas São Data centers tolerantes a falhas com sistemas redundantes e vários ramos de distribuição (elétrica e outros sistemas e subsistemas) que atendem simultaneamente, os equipamentos de TI. Todos os equipamentos de TI devem ter fontes de alimentação redundantes a ser instalados de acordo com a topologia e arquitetura do site. Apropriado para Empresas com uma presença de mercado internacional que prestam serviços 24h x 365d em um mercado altamente competitivo direcionado ao cliente; Negócios baseados em comércio eletrônico, transações de mercado ou processos de liquidação financeira; e grandes empresas globais com vários turnos de horários onde o acesso do cliente a aplicações e à utilização de recursos de tecnologia de informação pelos funcionários seja uma vantagem competitiva Características: • Uma falha única de qualquer sistema, componente ou elemento de distribuição não causará a interrupção dos serviços do datacenter; • Componentes e elementos de distribuição podem ser removidos (ou retirados se serviço) de forma planejada sem causar o desligamento (shutdown) dos equipamentos de TI; • Sistemas complementares e ramos de distribuição de serviços elétricos (e outros) devem ser separados fisicamente para prevenir que eventos isolados causem impactos em ambos os sistemas ou ramos simultaneamente; • A manutenção da infraestrutura do site pode ser realizada com as capacidades dos componentes redundantes e dos ramos de distribuição para serviços isolados nos equipamentos remanescentes; • Durante as atividades de manutenção o risco de interrupção dos serviços pode ser elevado; • A operação de alarme contra incêndio, a supressão de fogo ou o desligamento do site em caso de emergência podem causar a interrupção dos serviços; e • A infraestrutura é mais compatível com os conceitos de alta disponibilidade de tecnologia da informação, que emprega clusters de servidores, conjuntos redundantes de discos independentes (RAID – Reduntant Array of Independent Disk) para armazenamentode acessodireto (DASD – Direct Access Storage Devide), bem como sistemas de telecomunicações redundantes para garantir a confiabilidade e disponibilidade de serviços. A seguir, alguns exemplos de requisitos e os respectivos níveis onde são exigidos: • Cabos ópticos com armadura do tipo interlock (nível 4) • Software de gerenciamento da planta física (nível 3) • Backbones redundantes, sendo um ativo e outro passivo, por caminhos diferentes (nível 3) • Backbones redundantes, ambos ativos, por caminhos diferentes (nível 4) • Duas salas de entrada de operadoras (nível 3) • Equipamentos de telecomunicações com fontes redundantes (nível 2) • Patch cords etiquetados com a identificação das portas onde estão conectados (nível 2)
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