PROJETO DA ESCOVA DENTAL INTELIGENTE - Gestão de Projetos

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PROJETO DA ESCOVA DENTAL INTELIGENTE “EASY SMILE” 
 
 
 
 
 
 
 
VINÍCIUS DE JESUS VIEIRA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MONTES CLAROS - MG 
JUNHO - 2107 
 
 
 
 
VINÍCIUS DE JESUS VIEIRA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO DA ESCOVA DENTAL INTELIGENTE “EASY SMILE” 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Trabalho apresentado ao Professor 
FRANCISCO DE ASSIS DA SILVA 
JUNIOR da disciplina GESTÃO DE 
PROJETOS da Turma 4 do curso de 
ENGENHARIA CIVIL – 6° PERÍODO 
do Polo Montes Claros – MG. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MONTES CLAROS - MG 
JUNHO - 2107 
 
 
 
 
Project Charter 
 
Título do Projeto Data de Início Nº 
Escova Easy Smile 01/06/2017 1/17 
 
Patrocinador 
Grupo Bucal Saúde SA 
 
Resumo do Projeto 
A finalidade da criação da nova escova Dental Easy Smile é transformar a experiência de 
se escovar os dentes mais rápida e intuitiva. A escova vem com creme dental acoplado 
num só produto, dispensando assim a tarefa de aplicação de creme dental à escova. O 
cliente após a compra e consumo final do produto, pode adquirir um refil para consumo 
para nova utilização. 
 
 
Objetivo do Projeto 
Proporcionar ao consumidor mais praticidade, evitando que o mesmo tenha que comprar 
e aplicar creme dental na escova. O projeto também proporciona melhor custo benefício 
aos consumidores porque o custo do refil é menor, além de ser menos prejudicial ao 
meio ambiente, em relação a produção e descarte das embalagens. 
 
Demanda 
Inicialmente, lançamento com apenas 1000 unidades do produto. Após isso, a demanda 
será estendida a toda população pois a higiene bucal deve ser diária na vida dos 
Brasileiros. 
 
 
O que é escopo 
Profissionais capacitados na área de Odontologia, Engenheiros de Produção, 
Profissionais Técnicos para Manutenção de Máquinas, Profissionais da área de 
Publicidade e Propaganda. Logística de espaço para armazenagem organizados 
para devida distribuição. 
 
 
O que não é escopo do Projeto 
Atividade fora do escopo de Projeto: Profissionais contratados provisórios para 
reparar danos nas instalações da fábrica ou atividade que não esteja relacionada 
diretamente com a fabricação do produto. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Interessados (Stakeholders) 
Estão envolvidos sócios da organização, profissionais do ramo da odontologia e 
investidores do ramo de cosméticos e cuidados pessoais. Concorrência também está 
envolvida, pois esse projeto abrange o público no geral. 
 
 
Interfaces com Projetos existentes 
Não existe ainda no mercado produto similar ao projeto. 
 
Prazo Estimado para a conclusão do Projeto 
Prazo estimado de 24 meses, porém poderá ser estendido. 
 
Orçamento estimado para a conclusão do Projeto 
 
Máquina para fabricar escovas de dente (FAXTORMAC Engenharia de Máquinas) = R$152.876 
Um Engenheiro de Produção (Salário de 5.000 x 24) = R$ 120.000,00 
Vinte Auxiliares de Produção Salário de (1.500 x 24) = R$ 720.000,00 
Um Técnico Manutenção Máquinas Industriais (Salário 2.400 x 24) = R$ 57.600,00 
Quatro Motorista (Salário de 1.800 x 24) = R$ 43.200,00 
Quatro Van Sprinter 313 Luxo 2.2 129CV 2008 (R$59.900 x 4) = R$ 239.600,00 
Aluguel Galpão Industrial por três anos (5.500 R$ x 24) = R$ 132.000,00 
Total = R$ 1.312.400,00 
 
*Não estão sendo considerados os custos com publicidade, propaganda, entre outros 
custos com a divulgação e distribuição do produto. 
 
Equipe Básica 
Engenheiro de Produção, Profissionais Técnicos e Operadores de Máquina, Motoristas, 
Auxiliares de Produção. 
 
Restrições 
Alto custo de produção das escovas, mão de obra qualificada para produção e manuseio 
de máquinas especializadas para produção. 
 
Premissas 
Fatores do projeto tidos como verdadeiros. 
 
Gerente do Projeto 
Vinicius de Jesus Vieira 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aprovações 
 
Alta Administração 
 
Gerente de Projeto 
 
Data: 
 
 
 
Declaração de Escopo 
Título do Projeto 
Escova Easy Smile 
 
Equipe do Projeto 
Engenheiro de Produção – Mayara Fonseca 
Gerente de Projetos – Danilo Moura 
Auxiliar de Produção – Aline Silva 
Auxiliar de Produção – Simone Amorim 
Auxiliar de Produção – Andressa Fernandes de Souza 
Auxiliar de Produção – Daniela Longarray 
Auxiliar de Produção – Rodrigo Trindade Alves 
Auxiliar de Produção – André Lima de Moura 
Auxiliar de Produção – Eduardo de Jesus Alves 
Auxiliar de Produção – Gabriel Caetano 
Auxiliar de Produção – Ricardo Alves da Silva 
Auxiliar de Produção – Éder Mota 
Auxiliar de Produção – Lucia Andrade dos Santos 
Auxiliar de Produção – Elaine Silva 
Auxiliar de Produção – Beatriz Fachinni 
Auxiliar de Produção – Suzana Vieira 
Auxiliar de Produção – Flávio Motta 
Auxiliar de Produção – Edgar Carlos dos Santos Alves 
Auxiliar de Produção – Nilson Gonçalves 
Auxiliar de Produção – Jean Alves 
Auxiliar de Produção – Isabela Silva 
Auxiliar de Produção – Maycon Ribeiro da Silva 
Técnico de Manutenção – Henrique Vieira Reis 
Motorista – Antonio Carlos dos Santos 
Motorista – Roberto Trindade Mota e Silva 
Motorista – Jorge Mendes 
Motorista – Milton Gonçalves 
 
 
 
 
 
 
 
Principais Atividades 
Execução e aplicação da prática de projeto, manutenção de máquinas, manuseio e 
operação de máquinas especiais para produção final, Transporte de matéria prima, entre 
outros. 
 
 
 
Subprodutos Esperados 
Produção e comercialização de Refil para utilização na escova. 
 
Marcos do Projeto 
Será alugado um Galpão para instalação da fábrica de escovas dentais com espaço 
organizado para produção (máquinas e operários), espaço para armazenamento de 
estoque interligado com espaço de abastecer as vans para entrega. 
 
 
Aprovações 
 
Alta Administração 
 
Gerente de Projeto 
 
Data: 
 
 
 
Plano de Gerenciamento de Mudança 
 
Título do Projeto Nº 
Escova Easy Smile 1/17 
 
Aspectos Gerais 
Mudanças podem acontecer durante todo o projeto, tanto em relação ao orçamento, 
como também dos métodos de produção e demais coisas que afetem na produção. 
Sendo assim, no intuito de manter o controle, para identificar alterações e impactos nas 
restrições do projeto, as mudanças solicitadas seguirão as seguintes etapas. 
 
 
Processo de gerenciamento de mudanças 
Solicitações de mudança poderão ser feitas por qualquer parte envolvida no projeto. A 
solicitação deve ser registrada em formulário próprio e enviada para o Gerente de 
Projetos através de e-mail. Após isso, o Gerente de Projetos irá analisar e documentar os 
impactos da solicitação de mudança. A equipe de projeto (Gerente de Projetos 
e Engenheiro de Produção) irá avaliar os impactos da mudança nas linhas de bases do 
escopo, cronograma e custo. Também serão avaliados os impactos nas demais 
restrições do projeto: recursos, custos, qualidade, riscos e satisfação do cliente. O 
Gerente de Projetos tem autoridade para aprovar ou rejeitar mudanças que não 
impactem as linhas de base e as restrições do projeto. Mudanças que impactem 
 
 
 
diretamente nas linhas de base e nas restrições do projeto, após análise de impacto, 
serão apresentadas ao Comitê de Controle de Mudanças que irá aprovar ou rejeitar a 
mesma. Após aprovação das mesmas, através do Comitê de Mudanças, os baselines e 
restrições do projeto serão atualizados e os envolvidos informados conforme Plano de 
Comunicação. Desta forma, se a Mudança foi aprovada e os documentos do 
projeto atualizados, a equipe de projeto estará autorizada para execução da Mudança. 
Serão implementadas apenas as mudanças aprovadas, para que seja mantida a 
integridade das linhas de bases e restrições do projeto. 
 
 
Comitê de Controle de Mudanças 
Gerente de projeto – Vinicius de Jesus Vieira 
Engenheiro de Produção – MayaraFonseca 
Responsável Técnico – Henrique Vieira Reis 
Representante dos Sócios – Marcos Gonçalves Alves 
 
 
Processo de gerenciamento de configuração 
A configuração padrão da documentação possui a seguinte nomenclatura abaixo: 
 
DataCriação_Referencia_NomeProjeto_versao 
 
Documento de visão do escopo: 
22032017_VisaoEscopo_EscovaSmileEasy_v1.pdf 
Em caso de uma nova versão do documento, a nomenclatura será alterada apenas no 
quesito versão de 1 para 2, para 3 e assim sucessivamente. 
 
 
Itens de Configuração e Responsáveis 
 
Espaço alugado para a fábrica pode ser ampliado ou reduzido de acordo com a 
necessidade, porém apenas em caso de o aluguel ter reajuste muito alto, problemas 
graves nas instalações do galpão que venham prejudicar a produção, casos que a 
localidade esteja causando prejuízos na logística e influenciando no orçamento inicial. 
 
 
Aprovações 
 
Alta Administração 
 
Gerente de Projeto 
 
Data: 
 
 
 
 
 
Matriz de Responsabilidades do projeto 
 
Título do Projeto Nº 
Escova Easy Smile 1/17 
ATIVIDADE AGENTE 
Código Nome 1 2 3 4 
 
1 Aluguel do Espaço A C, T, V A X 
2 Contratação de Mão de Obra A C, T, V C, A, S X 
3 Importação de Materiais A C, T, V C, A, S X 
4 Logística A C, T, V C, A, S X 
5 Serviço A C, T, V C, T, V X 
Legenda: 
 
T – Tomada de Decisão, V – Valida, X – Executa, C – É Consultado, A – Análise, S – 
Suplente 1 – Sócio Investidor, 2 – Gerente de Projeto, 3 – Engenheiro de Produção, 4 –
Equipe Básica. 
 
 
 
Avaliações 
 
Alta Administração 
 
Gerente de Projeto 
 
Data: 
 
 
 
 
 
Análise dos Riscos do Projeto 
 
Título do Projeto Nº 
Escova Easy Smile 1/17 
Passos Estratégia Probabilidade Impacto Momento da Ação 
1. Liste os riscos identificados A – Aceitar A – Alto C – Contingencial 
2. Qualifique-os Probabilidade de Impacto I – Impedir M – Médio I – Imediata 
3. Selecione uma estratégia – Mitigar, Impedir, 
Aceitar, Transferir. 
M – Mitigar B – Baixo 
4. Desenvolva uma resposta aos Riscos T – Transferir 
5. Mantenha Controle Sobre eles 
Fase 1 Fase 2 
Identificar Riscos Analisar e tratar os Riscos 
Código Atividade Risco Associado Prob. Impacto Ação – Estratégia Momento 
1 Aluguel do Espaço Problemas na 
Instalação, 
Deslocamento de 
Materiais e Manutenção 
de Máquinas. 
Baixa Alto No contrato de locação deverá 
conter uma cláusula especificando 
que o locatário pode rescindir o 
contrato em caso de problemas 
nas instalações do imóvel que não 
sejam devidamente regularizadas 
pelo locador, além de constar 
também como dever do locatário 
arcar com eventuais 
irregularidades encontradas no 
Imediata 
 
 
 
imóvel após averiguação e 
vistoria. 
 
2 Contratação de mão de 
obra especializada e 
qualificada. 
 
Disponibilidade no 
mercado, valor a ser 
contratado. 
 
Alto Alto Os profissionais especializados 
serão Engenheiro de Produção e 
Técnico em Manutenção de 
Máquinas automatizadas, para 
mão de obra qualificada refere-se 
aos auxiliares de produção para 
operar as máquinas e motoristas 
qualificados com experiência. 
 
Imediata 
3 Importação de Material Tempo, Custo, 
Qualidade. 
Alto Alto Como os materiais são 
importados caso não tenha um 
controle rígido de estoque 
corremos o risco de não atender a 
demanda no prazo correto, os 
pedidos do material devem ser 
feitos com antecedência prevendo 
a chegada e produção para 
cumprimento de prazos. Nada 
adianta importar se o material não 
tiver a qualidade necessária para 
um bom produto final. 
 
Imediata 
 
 
 
4 Logística Acidente de Transporte, 
Acúmulo e acumulação 
de Estoque. 
Alto Alto O transporte necessita ser 
realizado de forma que não 
danifique as escovas, cada malote 
será revestido superficialmente 
com 2 camadas de papel bolha 
antes de ser colocado em caixa. 
Além disso, é importante uma boa 
acomodação do estoque no 
galpão, evitando assim possíveis 
avarias nos produtos. 
 
Mediana 
5 Serviço Baixa Produção por 
problemas relacionados 
a funcionais e 
funcionamento de 
máquinas. 
Alto Alto Funcionários com dificuldade de 
operação na máquina de produção 
serão orientados a outro treinamento 
complementar, fora o treinamento 
inicial e um suporte temporário 
direto com a empresa responsável 
pela fabricação dos equipamentos 
da linha de produção. No caso de 
danificação ou mal-uso das 
máquinas, entrar em contato com 
a FAXTORMAC Engenharia de 
Máquinas SA. para manutenção e 
suporte. 
 
Imediato 
Aprovações 
 
Alta Administração 
 
Gerente de Projeto 
 
Data: 
 
 
 
Plano de Gerenciamento da Qualidade 
Título do Projeto Nº 
Escova Easy Smile 1/17 
 
Padrões de Qualidade 
Relacionar os padrões de qualidade que a organização possui ou que a área de 
atividade impõe. 
 
Critérios de Aceitação 
Subproduto Valor Esperado 
O refil tem como principal vantagem a 
utilização na medida correta de cada 
escovação, o refil acaba após a utilização 
completa do creme dental ficando 
totalmente vazio, utilizando a embalagem 
convencional devido o creme dental ser 
muito viscoso não é possível utilizar 
totalmente o creme dental causando 
desperdícios. Além disso, o uso de refil 
reduz o consumo de embalagens que ao 
serem descartadas incorretamente, 
causam impacto ambiental. 
 
O valor do refil deverá ser concorrente 
com creme dental no local onde a fábrica 
será instalada, seu valor não pode se 
diferir muito. 
 
Responsabilidades na Garantia da Qualidade 
Engenheiro de Produção O Engenheiro será responsável por toda 
a área de qualidade, compra de material 
adequado para confecção das escovas e 
controle de estoques. Tem como 
importante função designar as atividades 
dos membros e colaboradores de sua 
equipe. 
 
Responsabilidades no Controle da Qualidade 
Papel Responsabilidades 
Papel (função) do responsável. 
 
Atividade (s) de Controle de Qualidade 
pela (ais) quais é responsável. 
 
Aprovações 
 
Alta Administração 
 
Gerente de Projeto 
 
Data: 
 
 
 
 
 
 
Plano de Comunicações 
Título do Projeto Nº 
Escova Easy Smile 1/17 
 
Aspectos Gerais 
 
No intuito de manter uma comunicação clara e efetiva com todos os envolvidos no 
projeto, a fim de garantir o sucesso da fábrica de escova com refil, este documento 
contém informações e orientações de como esta comunicação deve ser feita entre a 
equipe, fazendo referência a sugestões de e-mails. Os principais métodos de 
comunicação entre a equipe de projetos e os colaborados que estão implementando 
o projeto serão: 
a) E-mails a serem enviados antes e depois de qualquer mudança; 
b) Reuniões; 
c) Avisos na entrada da fábrica; 
d) Ligações a respeito de possíveis modificações no projeto. 
 
Necessidades dos Interessados 
Interessado 
(Stakeholder) 
Necessidade de 
Informação 
Frequência/ 
Data 
Atendimento Responsável 
 
Nome do 
interessado 
 
Qual a 
necessidade do 
interessado 
 
Frequência da 
necessidade 
 
Como a 
necessidade 
será 
atendida 
 
Quem será 
responsável 
pelo 
atendimento 
Gerente de projeto 
– Vinicius de Jesus 
Vieira 
 
Engenheiro de 
Produção – Mayara 
Fonseca 
 
Responsável 
Técnico – Henrique 
Vieira Reis 
 
Caso seja 
mudança para 
poder tomar 
decisões de 
quais ações 
serão tomadas. 
Caso seja 
termino de fase 
para estar ciente 
do andamento 
do projeto. 
 
Imediatamente 
Semanalmente 
Mensalmente 
Reuniões Responsável 
Técnico e 
Gerente de 
Projeto. 
Reuniões Programadas 
Reunião Discutir andamento do projeto e possíveis alterações. 
Objetivo Agilizar e Organizar 
Metodologia Discutir pautas levantadas e eventuais novas ideias para 
incrementar o projeto 
ResponsávelGerente de Projeto 
Envolvidos Responsável Técnico e Gerente de Projeto. 
Frequência /Data Semanalmente 
Local e horário Segundas feiras das 10:00 às 12:00 / Escritório (QG) 
 
 
 
Aprovações 
 
Alta Administração 
 
Gerente de Projeto 
 
Data: 
 
 
Plano do Projeto 
Título do Projeto Data de Início Nº 
Escova Easy Smile 01/06/2017 1/17 
Gerente 
Vinicius de Jesus Vieira 
Documentos Anexados 
 
• Termo de abertura do Projeto 
• Declaração de escopo 
• Estrutura Analítica do Projeto 
• Matriz de Responsabilidades 
• Análise de Riscos 
• Plano de Gerenciamento das Comunicações 
• Plano de Gerenciamento da Qualidade 
• Cronograma- Fluxo de Caixa 
• Plano de Gerenciamento das Mudanças 
• Plano de Acompanhamento e Controle 
 
 
Observações 
Relacionar quaisquer observações relevantes para o entendimento do planejamento. 
 
Aprovações 
 
Alta Administração 
 
Gerente de Projeto 
 
Data: