Material de Gestão do design (Resumido)

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Gestão do Design – Resumido
Gestão é um conjunto de ferramentas para ajudar empresas na tomada de decisões.
O design de hoje é chamado “DESIGN EMOCIONAL”, sendo dividido em três partes: 
Visceral - aparência, tato, som etc; 
Cognitivo - Prazer do uso, usabilidade, sensação física etc; 
Reflexivo - Recordações pessoais, significado do produto etc.
ZONAS DE INOVAÇÃO: 
Básica - Pequenas melhorias do produto ou serviço; 
Relativa – Produtos existentes voltados para novos mercados; 
Conceitual – Modelos de negócio revolucionários.
A cultura para inovação incentiva o trabalho em equipe, celebra conquistas e compartilha resultados.
Características essenciais do comportamento empreendedor:
1. Busca de oportunidades e iniciativas: capacidade de criar oportunidades de negócios.
2. Persistência: desenvolve a habilidade de enfrentar obstáculos para alcançar o sucesso.
3. Correr riscos calculados: assumir desafios e responder por eles.
4. Exigência de qualidade e eficiência: fazer sempre mais e melhor.
5. Comprometimento: atua em conjunto com a sua equipe para atingir os resultados.
6. Busca de informações: atualização constante de dados e informações.
7. Estabelecimento de metas: estabelecer objetivos para longo e curto prazo.
8. Planejamento e Monitoramento sistemático: organização de tarefas com prazos definidos.
9. Persuasão e rede de contatos: bons relacionamentos comerciais.
10. Independência e autoconfiança: confiar em suas próprias opiniões.
Design Thinking
Conjunto de métodos e processos para abordar problemas (aquisição de informações, análise de conhecimento, propostas de soluções)
Tem grande importância por colocar as pessoas no centro do desenvolvimento de um projeto.
1 – Empatia: tratar o outro da forma como ele gostaria de ser tratado.
2 – Definição do problema: identificação dos atores.
3 – Pesquisa: exploração do contexto do problema.
4 – Ideação: público alvo é definido
5 – Protótipo: ideias abstratas ganham conteúdo formal e material.
6 – Teste: oportunidade de aperfeiçoar as soluções.
7 – Implementação: colocação do produto no mercado.
Brainstorming – Tempestade cerebral ou tempestade de ideias.
Painstorming – Tempestade de problemas que deseja resolver.
BMC – Business Model Canvas
É uma ferramenta que permite descrever, visualizar, avaliar e alterar o modelo de negócio. 
Pode ser dividido em 4 áreas: clientes, ofertas, infraestrutura e viabilidade financeira.
1 – Segmento de clientes: Qual o perfil de clientes?
2 – Proposta de valor: O que será oferecido?
3 – Canais: Como será vendido?
4 – Relacionamento com clientes: Como você mantém o relacionamento com os clientes?
5 – Fontes de receita: De que maneira a empresa receberá o lucro?
6 – Recursos principais: O que é necessário para a empresa operar? (pessoas, computador etc).
7 – Atividades chave: Atividades necessárias para a proposta de valor (produção, pesquisa etc).
8 – Parcerias principais: Quais outras empresas que ajudam a compor sua oferta de valor?
9 – Estrutura de custo: Fontes de custos fixos e variáveis que compões sua oferta de valor?
Modelo de negócio de cauda longa é aquele que tem um pequeno estoque e uma grande variedade de produtos.
Estratégia do oceano azul: criar espaços de mercado inexplorado, tornar a concorrência irrelevante e criar e capturar a demanda.
Estratégias do oceano vermelho: competir no espaço de mercados existentes, vencer a concorrência e aproveitar a demanda já existente.
Modelo das quatro ações: Reduzir, eliminar, criar e elevar.
Foco nos não clientes: aqueles que estão mais perto do seu mercado; pessoas que se recusam a usar as ofertas de valor e os mais afastados do mercado em que você atua.
Estágios da experiência da compra de um produto: compra, entrega, uso, suplemento, manutenção e descarte.
Gestão de Projetos
Stakeholders – todas as pessoas ou organizações que podem ser afetadas pelo projeto (patrocinador, clientes, usuários, gerentes, diretoria etc).
Qualidade: tempo (é o tempo que a atividade levará para ser finalizada), custo(é a precisão dos custos do projeto) e escopo(é a descrição detalhada do projeto).
WBS: usada para garantir que o projeto inclui todo o trabalho necessário e garantir que não inclui trabalho desnecessário.
	Estratégias- 
	Acrescentar as fases do ciclo de vida 
	Escrever o nome do projeto
	Ao final por entrega denominada fechamento
	Entrega denominada de gerenciamento
	Acrescentar as entregas parciais
Mandamentos de uma WBS: cobiçar a EAP do próximo, explicitar todas as entregas, não usar os nomes em vão, decompor até o nível de detalhe necessário e não decompor em somente uma entrega.
Design e Mercado
Etapas de lançamento de um produto: mostrar o produto; persuadir o consumidor; construir a marca e motivar a compra.
Abrindo o próprio negócio
Qual a diferença entre Design e Designer? Design é a profissão e Designer é o profissional. 
Preciso fazer uma busca para saber se posso abrir minha empresa com o nome que escolhi. Onde faço? JUCERJA - Junta Comercial do Estado do RJ. 
Qual o orgão responsável pelas atividades de registro e manutenção dos domínios no Brasil? Registro.br 
Qual é a importância de se fazer o Briefing de um trabalho? É importante para se ter todas as informações necessárias para se dar início a um projeto como informações da empresa, necessidade a ser estudada, concorrentes etc. 
Ao solicitar o orçamento de impressão de uma peça, quais os itens que devemos discriminar? FA, FF, número de cores, papel, acabamento, quantidade. 
O que é o INPI? Para que serve? INPI é o Instituto Nacional da Propriedade Industrial e é responsável pelo aperfeiçoamento, disseminação e gestão do sistema brasileiro de concessão e garantia de direitos de propriedade intelectual para a indústria. Entre seus serviços estão os registros de marcas, desenhos industriais, indicações geográficas, programas de computador e topografias de circuitos, as concessões de patentes e as averbações de contratos de franquia e das distintas modalidades de transferência de tecnologia. 
É preciso ter um contador para gerir uma empresa? Não obrigatoriamente. 
Qual o valor mensal de um contador? Varia de meio a um salário mínimo para escritórios pequenos. 
As notas a serem pagas pelos clientes serão emitidas através de um talão de notas ou online? Hoje em dia usa-se a emissão online. 
É possível abrir uma empresa em um endereço residencial? Sim, se chama Home Office.
Qual a diferença entre a razão social e o nome fantasia de uma empresa? Razão social é o nome de registro da empresa e nome fantasia é o nome usado comercialmente. 
Eu posso começar prestar serviços para empresas sem ter um CNPJ ou nota fiscal? Não é aconselhável, mas na prática pode sim.
É necessário o registro da marca de uma empresa para começar a operar? Não necessariamente. 
Em relação ao imposto a ser pago por nota emitida, existe diferença entre estar registrado como escritório de design ou agência de publicidade? Sim, de 5% a 26%.