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ESTACIO FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO AV AVS AVP novembro2016
1a Questão 
Diga quais são e descreva detalhadamente as dimensões organizacional, humana e tecnológica dos sistemas de informação.
Gabarito:
Organizações: Os sistemas de informação são parte integrante das organizações. Para entender como
determinada empresa usa e tira proveito dos seus sistemas de informação, fazse necessário entender um
pouco do negócio da empresa.
Pessoas: Os sistemas de informação, como se prega o mito, não resolvem os problemas de uma empresa se as
pessoas que os utilizam não estiverem sabendo para que o mesmo se aplica. As pessoas precisam estar aptas
a entender que informações podem ser extraídas dos sistemas e como usálas para atingir os objetivos
organizacionais.
Tecnologia: Tecnologia compoese de hardware, software, redes, banco de dados e pessoas utilizandoos. Os
sistemas de informação usam de todas estas tecnologias para atingir seus objetivos. 
2a Questão 
Os Sistemas Operacionais executam a função de ligação (INTERFACE) entre os programas (Software) e o
equipamento (Hardware). No passado, existiam os sistemas operacionais e os sistemas de redes que
executavam sobre os sistemas operacionais e gerenciavam máquinas e demais periféricos (como impressoras)
em rede. Hoje em dia, os sistemas operacionais incorporaram os serviços de gerência de rede. Assim sendo, ao
instalar um sistema operacional Windows ou Linux em um servidor, automaticamente, os aplicativos de gerência
da rede já estão instalados e prontos para uso. Quais são as cinco funções básicas que um Sistema Operacional
desempenha?
Gabarito: São cinco as funções básicas que um Sistema Operacional desempenha: 1. Interface com o usuário.
2. Gerenciamento de Recursos, administrando o uso de recursos de hardware. 3. Gerenciamento de Tarefas,
gerenciando a realização de tarefas. 4. Gerenciamento de Arquivos, gerenciando arquivos de Banco de Dados.
5. Utilitários e outras Funções, fornecendo vários serviços de apoio. 
3a Questão 
Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a definição abaixo é de
um sistema que: "subsidiam a direção da empresa quanto às questõs de longo prazo".
a) Sistemas de Nível Operacional
b) Sistemas de Nível Gerencial
c) Sistemas de Nível de Conhecimento
d) Sistemas de Trabalho do Conhecimento
e) Sistemas de Nível Estratégico
4a Questão (Ref.: 230649) 
De acordo com James A. O'Brien, em seu livro: Sistemas de Informação e as Decisões Gerenciais na Era da
Internet, "uma importante atividade dos sistemas de informação é o controle de seu desempenho" (pag. 16,
Módulo 1). Sendo assim, dentro de um dos níveis da empresa, a partir de um relatório de vendas:
a) O diretor exebcutivo não precisa fazer ajustes deste relatório no sistema, pois de uma forma geral, está
atendendo aos padrões de desempenho estabelecidos;
b) Um gerente pode descobrir, por exemplo, que os seus subtotais deste relatório de vendas não estão
sendo somados ao seu total;
c) O cliente pode descobrir, por exemplo, que os seus subtotais deste relatório de vendas não estão sendo
somados ao seu total;
d) O gerente não precisa fazer ajustes deste relatório no sistema, pois de uma forma geral, está atendendo
aos padrões de desempenho estabelecidos;
e) Um diretor executivo pode descobrir, por exemplo, que os seus subtotais deste relatório de vendas não
estão sendo somados ao seu total;
5a Questão
Qual das alternativas a seguir pode ser utilizada para definir um Sistema.
a)Conjunto de Informação agrupada em um Banco de Dados
b) Um grupo de partes independentes
c) Conjunto de dados interligados
d)Um conjunto de objetos, cada um em busca de seu resultado independente
e) Conjunto de objetos com funcionamento integrado gerando um resultado comum 
6a Questão 
Associe as siglas de negócio eletrônico de acordo com as respectivas descrições:
1)Tribunal eleitoral contrata compra de material de limpeza para as eleições.
2)Loja americanas comprando da SONY.
3) Consumidores comprando pelo Facebook algum produto.
4)Consumidor comprando no site das lojas americanas.
( )B2B
( )C2C
( )B2C
( )B2G
A alternativa correta será:
a) 2,3,4,1.
b) 4,3,2,1.
c) 1,2,3,4.
d) 3,2,1,4.
e) 1,2,3,4 
7a Questão 
Cada vez mais as empresas estão utilizando a IA Inteligência Artificial para melhorar os seus processos e
competitividade. Por isso, devemos conhecer cada vez mais os tipos e os sistemas que se aplicam nestas
empresas. A IA pode ser dividido em três áreas de aplicação: Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da
Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais. Sendo assim, são consideradas Aplicações de Robótica:
a) Percepção Visual; Reconhecimento de voz; Redes Neurais.
b) Lógica Difusa; Algoritmos Genéticos; Agentes Inteligentes.
c) Lógica Difusa; Locomoção; Reconhecimento de imagem.
d) Percepção Visual; Locomoção; Condução.
e) Sistemas Especialistas; Percepção Visual; Reconhecimento de voz.
8a Questão
O seguinte elemento representa os insumos de que o sistema precisa para atingir o seu objetivo.
(Assinale a alternativa C O R R E T A)
a) realimentação
b) saída
c) entrada
d) controle
e) processamento 
9a Questão 
Os sistemas que executam a função de ligação (interface) entre os programas (software) e o equipamento
(hardware) chamase:
a) software de controle
b) sistemas operacionais
c) linguagem de programação
d) software aplicativo
e) software de sistema
10a Questão (Ref.: 568199) 
O lado oposto do debate da privacidade é o direito das pessoas de saberem sobre assuntos que outras podem
desejar manter reservados (liberdade de informação), o direito das pessoas de expressarem suas opiniões
sobre esses assuntos (liberdade de discurso) e o direito das pessoas de publicarem essas opiniões (liberdade de
imprensa). Até que ponto esse envio de informações pode não se tornar um incômodo?. Analise a definicão a
seguir e marque o item que preenche a lacuna corretamente. "É o envio indiscriminado de email não solicitado
para muitos usuários da internet. O ____________ é a tática favorita dos remetentes de massas de
propagandas não solicitadas ou junk email. "
a) sniffers
b) flaming
c) loading
d) spamming
e) phishing