Business Intelligence 2 0 Conceitos Componentes e Arquitetura

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Pode-se dizer que a tecnologia BI não dispõe de um conceito pré-definido, ou seja pode ser compreendido
e explicado de diversas formas, o mesmo acontece com a versão 2.0 do BI, muito embora sejam utilizados
conceitos bem parecidos na sua definição. A seguir alguns conceitos para auxiliar e facilitar o
entendimento da tecnologia.
BI 2.0 concentra-se mais no contexto de fluxos de dados e no conhecimento, e não apenas nas
informações.
Ou seja, BI 2.0 é como uma extensão da Web 2.0 no cenário empresarial, tornando-se uma oportunidade
importante para o usuário e ampliando os conhecimentos sobre a camada de apresentação, visualização
de dados e informações sobre a demanda. Dados estruturados e não estruturados, empresarial e público,
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O principal benefício do BI 2.0 para uma organização é a capacidade de fornecer informações precisas
quando necessário, incluindo uma visão em tempo real do desempenho corporativo. Estas informações
são necessárias para todos os tipos de decisões, principalmente para o planejamento estratégico.
No mundo de hoje, grande parte dos processos corporativos são tratados em tempo real, minuto a minuto,
e o BI 2.0 está incluso nesse cenário para fornecer informações claras no momento em que a organização
mais precisar. A notícia não pode atrasar um dia sequer, pois informações são necessárias em tempo real.
Os bancos on-line, por exemplo, conferem saldos e executam diversas transações em tempo real. Os
vôos são reservados on-line com visibilidade em tempo real da disponibilidade de assentos, e é possível
selecionar o assento que se quer, on-line e em tempo real. Todos esses procedimentos geram dados,
muitos dados.
Para permitir adaptar os modelos de negócios para o mundo de hoje em tempo real, aplicações de
software são criadas agora utilizando ED (event-driven), ou seja, dirigido a eventos. Os dados se movem
em tempo real sobre arquiteturas orientadas a serviços, utilizando serviços de baixo acoplamento e
altamente inter-operáveis, ou seja, operacional em serviços de várias formas, que promovem a integração
de aplicativos padronizados.
O termo também é intrinsecamente ligado com o BI em tempo real e orientado a eventos, mas o foco é
realmente sobre a aplicação destas tecnologias aos processos de negócios. No coração dessa arquitetura,
encontram-se os eventos e mensagens especificamente em XML (Extensible Markup Language). Em uma
análise feita por especialistas na área de negócios, foi visto que a maioria dos processos modernos em si
é acionada por eventos, conseqüentemente quando pensar em como agregar inteligência aos processos
modernos.
Conforme Figura 1, os principais componentes de um sistema de Business Intelligence 2.0 e uma breve
explanação sobre cada um:
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Figura 1: Componentes de um sistema de BI 2.0
A Figura 1 apresenta os componentes do BI 2.0 desde a Web 2.0 até a colaboração e interação de
diversos usuários. Nota-se que o BI 2.0 extrai dados não somente de um DW, mas sim de dados on-line e
em tempo real com o auxílio do OLTP (On-line Transaction Processing) e do Real Time ETL (Processo
ETL em tempo real). A seguir uma breve explanação sobre cada um de seus componentes.
Web 2.0: Novas práticas e abordagens da web com conteúdos dinâmicos e assíncronos que
possibilitam os usuários interagirem com a página e com outros usuários, ex: Redes Sociais.
OLTP: (Online Transaction Processing), ou seja, processamento de transações em tempo real. São
sistemas que registram as transações, como, por exemplo, os ERPs (Enterprise Resource Planning).
Real Time ETL: Processo de extração, transformação e carga de dados em tempo real.
Basicamente falando é uma forma de integrar os dados em tempo real, podendo ser feitos por
intervalos de lotes em curto espaço de tempo ou dependendo do segmento feito apenas algumas
vezes ao dia.
Data Warehouse: Grande banco de dados ou armazém de dados, responsável pelo armazenamento
de altos volumes de dados, ou seja, os dados brutos de uma organização.
Data Mart: Repositório de dados, subdivisão de um DW, também responsável pelo armazenamento
de dados, porém mais específicos e em menor escala.
OLAP: Análise e processamento on-line de dados, conhecidos também como cubos decisórios, local
onde os dados são analisados e processados gerando informações essenciais ao negócio.
Cloud Computing: Que refere-se a computação nas nuvens e tem como base a utilização da
memória e das capacidades de armazenamento, compartilhados e interligados por meio da Internet.
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compartilhar informações que podem ser lidos automaticamente por computadores.
Integration of Web Data: Refere-se à integração de dados, essa integração combina dados
residentes em diferentes fontes, tendo em vista fornecer aos usuários uma visão única dos dados.
BI as a Service: Refere-se à arquitetura SOA, orientado a serviços, o que facilita a partilha e acesso
de informações em tempo real.
A arquitetura orientada a serviços (SOA) abriu caminho para o BI 2.0, pois facilita o acesso em tempo real
e a coleta de dados. BI 2.0 é também mais uma visão de web orientada de dados tradicionais de consulta
e ferramentas de análise.
A arquitetura de uma aplicação de BI 2.0 difere em alguns pontos da arquitetura de uma aplicação de BI
tradicional. A base da arquitetura foi praticamente mantida, porém alguns componentes foram inseridos,
tais como:
Web 2.0
Real Time ETL
OLTP
Redes Sociais
Software como um serviço
As arquiteturas de BI organizam os dados transacionais das empresas para a obtenção de conhecimento,
de forma que auxilie na tomada de decisões. As arquiteturas de BI são compostas por ferramentas de
interrogação e exploração dos dados para geração de relatórios, produzindo informação estratégica para
suportar a tomada de decisão.
Levando-se em consideração que o objetivo do BI 2.0 é reduzir a latência, ou seja, o tempo. Torna-se
necessário reduzir o tempo entre quando um evento ocorre e quando uma ação é tomada, a fim de
melhorar o desempenho empresarial, esse é o foco das arquiteturas de BI 2.0.
A Figura 2 demonstra as características de uma arquitetura de BI 2.0.
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Figura 2: Futuro da Arquitetura BI 2.0
A Figura 2 retrata a nova cara de uma aplicação BI 2.0. O BI 2.0 envolve um gerenciamento de
performance para que a aplicação suporte a alta carga de informações que entram na sua base. O
importante para o BI 2.0 é não ter perca dos dados e em contrapartida diminuir a latência dos dados, esse
é o grande desafio até o momento.
Os dados são colhidos através do processo ETL em tempo real, que capta as informações de diversas
fontes, tais como: as Mídias Sociais, as Informações de comunidades de usuários, como fóruns, blogs,
etc. Resumindo: o BI 2.0 é um serviço.
A arquitetura BI 2.0 abrirá uma série de opções para a criatividade dos usuários de negócios operacionais.
Esta próxima geração de BI 2.0 inclui recursos de visualização que permitem aos usuários ver as relaçõesentre os dados, interatividade que lhes permitem manipular os dados e uma forma intuitiva de trabalho que
combina com o modo com que os usuários de negócios pensam, por exemplo, em fazer perguntas novas
que podem surgir. Ferramentas de BI 2.0 são mais intuitivas para os usuários de negócios do que as
ferramentas tradicionais de negócios, software de inteligência especial e planilhas.
Para finalizar este artigo veja um breve comparativo do BI tradicional com o BI 2.0, demonstra-se na
Tabela 1 as principais características existentes entre eles.
Características BI Tradicional Características BI 2.0
Envio e apresentação de relatórios estáticos para
os usuários. Relatórios orientados para impressão.
Análise de relatório pós-fato devido à latência dos
dados.
Comunidades de usuários dinâmicos com colaboração ativa e
compartilhamento imediato de informações, onde os usuários elaboram
seus próprios relatórios. Aplicações de geração de relatórios interativos e
baseados na Web 2.0. Relatórios em tempo real.
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Gráficos com barras estáticas, e gráficos circulares
segmentados.
Visualização de dados intuitiva, dinâmica e interativa.
Modelo OLAP para análise.
Modelo OLAP junto com outras alternativas inovadoras, menos complexas e
de alto desempenho.
Instalação, upgrade e uso complexo e de alto
consumo de tempo.
Instalação, upgrade e uso simplificados.
Parâmetros de pesquisa pré-definidos. Pesquisas dinâmicas ou de estilo livre permitindo a exploração de dados.
Dados estruturados.
Conjunto ampliado de tipos de dados suportados, inclusive dados não
estruturados e serviços XML da web.
Licenciamento de software por usuário.
Licenciamento de software por servidor para um número ilimitado de
usuários ou licenciamento baseado em assinatura.
BI para poucos usuários especializados. BI para todos, na medida da necessidade da organização.
Tabela 1: Comparativo BI Tradicional X BI 2.0
Conforme Tabela 1, pode-se dizer que o BI 2.0, embora recém-chegado ao mercado brasileiro, já
apresenta inovações e novas práticas que mesmo não se tenha muitos exemplos de empresas que
aderiram e mostraram realmente ser mais eficaz em relação ao BI tradicional, na prática, ele traz muitos
questionamentos e dúvidas em relação ao seu funcionamento e desempenho no dia-a-dia.
Com isso finalizo mais um artigo e até o próximo.
Um abraço.
Business Intelligence 2.0 e as mídias sociais
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