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Disciplina(s): Gestão da Tecnologia e da Inovação Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações NOTA 100 Questão 5/5 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações De acordo com o que foi estudado sobre as emoções, analise as sentenças e marque (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas. Em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência correta. ( ) Uma emoção é um estado mental e fisiológico associado a uma ampla variedade de sentimentos, pensamentos e comportamentos. ( ) A emoção é um impulso neural que move um organismo para a ação e se diferencia do sentimento, porque, conforme observado, é um estado psicofisiológico. ( ) O sentimento não refere-se à experiência subjetiva da emoção. ( ) O sentimento é a emoção filtrada pelos centros cognitivos do cérebro, especificamente o lobo frontal, produzindo uma mudança fisiológica em acréscimo à mudança psicofisiológica. A V – V – F – V. B V – V – V – V. C F – F – V – V. D V – F – V – F. Questão 1/5 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações No processo de conflitos há reflexões relevantes sobre a vantagem e a desvantagem da mediação (Lewicki e Binker, 1996). Assinale a alternativa que apresenta uma desvantagem. A As partes podem melhorar o relacionamento. B As partes devem determinar, com mais frequência, as questões que realmente são importantes. C As partes enfraquecem e podem transmitir a ideia de que não conseguem resolver, sozinhas, o conflito que se estabeleceu. D O clima organizacional como um todo pode ser melhorado. Questão 2/5 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações De acordo com Robbins (2002) no estágio III do processo de conflitos: as intenções encontram-se num “estágio” entre as percepções, as emoções e o comportamento. Quanto às intenções primárias na administração de conflitos é correto dizer que na intenção de colaborar a manifestação seria qual? Assinale a alternativa correta. A Situação na qual cada uma das partes de um conflito está disposta a abrir mão de qualquer coisa. B Situação que as partes conflitantes pretendem satisfazer os interesses dos envolvidos. C Desejo de fugir de um conflito ou tentar suprimi-lo. D Disposição de uma das partes em conflito colocar os interesses do oponente acima dos seus próprios. Um conflito, seja funcional ou disfuncion al, instala -se por meio de um processo. O processo dos conflitos, como o rienta Robins (2002) citado por Lotz e Gramms ( 2012), pode ser descrito tendo por base cinco estágios: oposição potencial ou incompa tibilidade, cognição e personalização, intenções, comportamento e consequ ências. Um conflito, seja funcional ou disfuncion al, instala -se por meio de um processo. O processo dos conflitos, como o rienta Robins (2002) citado por Lotz e Gramms ( 2012), pode ser descrito tendo por base cinco estágios: oposição potencial ou incompa tibilidade, cognição e personalização, intenções, comportamento e consequ ências. Questão 2/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia o excerto do texto a seguir: “Inovação é chave para setor minero-metalúrgico competir no exterior” “Inovação e modernização de sistemas, processos e materiais são os elementos necessários para que o Brasil se torne mais competitivo no mercado internacional na área de metalurgia, materiais e mineração”, disse o presidente da Associação Brasileira de Metalurgia, Materiais e Mineração (ABM), Horacidio Leal Barbosa Filho, durante a abertura do 71º Congresso Anual do setor que aconteceu no Riocentro, no Rio de Janeiro em Setembro de 2016. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em http://br.advfn.com/jornal/2016/09/inovacao-e-chave-para-setor-minero-metalurgico-competir-no-exterior. Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 01 sobre a integração com outras áreas de negócio, assinale a alternativa correta: A Para se sentirem seguras em inovar, as organizações buscam a certeza de que o mercado deseja esse novo bem ou serviço. B Um elemento básico para a empresa ser considerada inovadora é a continuidade dos processos através da repetibilidade. C A empresa inovadora contrata colaboradores por tempo determinado para trazer ideias novas com mais frequência. D No futuro as inovações estarão atreladas aos produtos padronizados para um grupo homogêneo de consumidores. E Além dos elementos citados no texto, considera-se também a capacidade de oxigenação e a renovação das organizações. Questão 3/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia o excerto do texto a seguir: “As empresas — e os líderes — precisam estar concentrados sempre em duas atividades: aumentar a eficiência da empresa e propiciar inovação para o futuro. Pelo menos é o que diz Vijay Govindarajan, especialista em estratégia e inovação. “Inovação é o que move as empresas”, diz Govindarajan. Porém, ele reconhece que inovar nem sempre é fácil — envolve mudança, e sempre há uma parte de nós que tende a rejeitá-la. Porém, não se pode focar apenas em inovação. Afinal, as empresas precisam se manter eficientes e competitivas no presente”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em http://epocanegocios.globo.com/Carreira/noticia/2017/02/inovacao-e-o-que-move-empresas.html. Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 01 sobre os tipos de inovação e no livro-base Gestão da Inovação e do Conhecimento, analise as afirmativas a seguir. I. É considerada uma empresa inovadora aquela que lança produtos diferenciados seguidamente. II. A inovação ocorre também nos processos visando a redução de custos e a melhoria de produtividade. III. O modelo de negócio é passível de inovação, pois a empresa pode mudar a forma com que lida com o mercado. IV. A inovação no produto ocorre quando a empresa altera a matéria prima com a qual o mesmo é fabricado. São corretas as afirmativas: A I e III, apenas. B II e IV, apenas. C I, II e III, apenas. D II, III e IV, apenas. E III e IV, apenas. Questão 4/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia parte do texto a seguir: “Dados consolidados do IBGE publicados em pesquisa do DEPECON/ FIESP revelam que a participação da indústria no PIB Brasileiro que foi de 27,20% em 1985 caiu para 13,25% em 2014, ou seja, voltamos aos índices de industrialização dos anos 50. [...] Quanto à gestão da inovação, periodicamente uma ideia revolucionária escapa das páginas da Harvard Business Review e torna-se parte do zeitgeist (espírito de uma época). Nos anos noventa o termo da moda foi “reengenharia”. Hoje, a palavra-chave é “inovação disruptiva”. Mas afinal o que significa Inovação Disruptiva?” Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em http://exame.abril.com.br/negocios/dino/inovacao-disruptiva-e-sua-relevancia-para-o-brasil-em-tempos-de-desindustrializacao-dino890103016131/ Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 1 sobre a natureza da inovação e o livro-base Gestão da Inovação e do Conhecimento, marque X na resposta correta. A Considerada como uma quebra de paradigmas e que altera a forma que a empresa atua no mercado. B É a melhoria contínua de um produto, serviço, processo ou modelo de gestão a qual traz retorno de curto prazo. C É o retorno do investimento de grandes projetos que trazem melhorias efetivas para os processos produtivos da empresa. D É a criação de novas estruturas empresariais mais capazes de gerar alto valor agregado aos produtos e serviços. E São pequenas modificações nos produtos já existentes no mercado, fáceis de copiar e de baixo custo. Alternativa B Questão 3/5 - Gestão da Tecnologia eda Inovação Leia o fragmento do texto a seguir: “Criar um ambiente de aprendizado com base nos objetivos organizacionais é um processo no qual é necessário identificar competências individuais e organizacionais e, sobretudo, levantar as lacunas na aprendizagem individual e organizacional. [...] Ao desenvolver as competências essenciais ou críticas, visando à competitividade organizacional e à sustentabilidade de seu negócio, a empresa mobiliza o conhecimento e a experiência de seus membros, aprendendo e inovando de forma criativa e adaptativa”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: TARAPANOFF, Kira (organizadora). Aprendizado organizacional: fundamentos e abordagens multidisciplinares, volume 1. Curitiba: Ibpex, 2011.p. 19 e 20. Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 2 sobre como criar uma visão inspiradora de si mesmo, analise as afirmativas a seguir: I. Uma empresa inovadora tem em seu corpo diretivo, gestores que atuam de forma conservadora e previsível para reduzir o risco. II. Quando uma organização remodela e aprimora algum processo visando o aumento do lucro a mesma não está inovando. III. Investir em melhoria no atendimento ao cliente se concretizará satisfatório se o resultado financeiro se mostrar positivo. IV. A empresa que cria competências, novos aprendizados e conta com profissionais arrojados, afirma sua identidade inovadora. V. Uma organização que dá espaço para o “novo”, fomenta a criatividade e apoia os gesto V. uma organização que dá espaçõ para o novo fomenta a criatividade e apoia os gestores perseverantes, terá inovação como resultado. São corretas as afirmativas: A I e III, apenas. B II e III, apenas. C I, II e III, apenas. D II, IV e V, apenas. E III, IV e V, apenas. Alternativa D Alternativa C Questão 5/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia o fragmento do texto a seguir: “Diante da rápida transformação do setor financeiro com o avanço das fi ntechs (startups financeiras)“ O Banco do Brasil decidiu dar um passo mais consistente para se arejar internamente e estimular a inovação. A empresa criou o LABB, Laboratório Avançado Ba nco do Brasil, instalado em pleno Vale do Silício. A iniciativa tem só seis meses. Ali, são incubadas ideias e projetos para elhorar a atuação do BB no mercado: intraempreendedorismo puro. “Precisamos ser mais dinâmicos e abertos”. Estar aqui é um passo grande para isso”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em RIATO, Giovanna. “Banco do Brasil abre um lab no vale do silício para aprender a inovar, lá longe e aqui”, 29 de Dez de 2016. Link: http://projetodraft.com/o-banco-do-brasil-abre-um-lab-no-vale-do-silicio-para-aprender-a-inovar-la-longe-e-aqui/. Acesso em 15 de Fev 2017. Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 1 e livro-base Gestão da Inovação e do Conhecimento, sobre a compreensão do que é inovação, analise as afirmativas a seguir: I. A empresa considerou a abertura de um laboratório no Vale do Silício a oportunidade de criar inovação para seu mercado. II. A concorrência das startups financeiras foi vista como uma oportunidade de crescimento aos negócios da empresa. III.A instalação de um laboratório no Vale do Silício é considerada uma quebra de paradigmas para esse tipo de negócio. IV. Instalar um laboratório em um local voltado para inovação representa uma decisão operacional da empresa. São corretas as afirmativas: A I e III, apenas. B I, II e III, apenas. C II e IV apenas. D II, III e IV, apenas. E III e IV, apenas. Alternativa A Questão 5/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia o excerto do texto a seguir: “No Brasil, a cada 10 negócios qu e se iniciam, quase seis são criados em função de uma oportunidade e não de uma necessidade. O indicador da pesquisa GEM de 2015 é reflexo que, tendo como base uma informação de mercado, e não de sobrevivência. Empreender por oportunidade não significa, entretanto, que esses negócios sejam inovadore s. De acordo com dados do Global Innovation Index de 2015, o Brasil ocupa a 70ª posição entre 141 países que, avaliados segundo 81 indicadores, formam o que podemos chamar de “Rankin g Global da Inovação.” Em uma análise objetiva, é possível dizer que o ambiente de negócios do Brasil não é favorável à inovação”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/investir-nos-colaboradores-e-o-melhor- caminho-para-sua-empresa-inovar,e657ffee6bb28510VgnVCM1000004c00210aRCRD>. Acesso em 15 de Fev. 2017. Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 01 sobre os aspectos relevantes da gestão da inovação nos negócios, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções Verdadeiras e F para as asserções Falsas. I. ( ) Os novos negócios brasileiros trazem como premissa básica a inovação em produtos e serviços II. ( ) Na atualidade o empreendedor compreende que sem inovação não haverá diferenciação do seu negócio no mercado hipercompetitivo. III. ( ) A gestão da inovação está diretamente ligada a estratégia da empresa tanto para atuar em mercados maduros quanto novos. IV. ( ) Os mercados e os clientes levam tempo para se habituarem aos produtos e serviços inovadores. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. V – V – V – F F – V – V – V V – F – V – F F – V – V – F V – V – F – F
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