QUESTIONÁRIO - EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO

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EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO 
 
QUESTINÁRIO 01 
Questão 1 
Leia o texto a seguir: 
 
“Volta a fita: estamos no ano 2000. O Brasil comemora seus 500 anos, as Olimpíadas estão 
acontecendo em Sidney, “Beleza Americana” ganhou o Oscar e você está com um dicionário no 
colo. Folheando ali pela letra “E”, entre “emprazar” e “empregado”, um grande vazio. “Cadê 
‘empreendedorismo'”? Não tem. [...] 
Há apenas alguns anos o termo não fazia nem parte oficial da língua portuguesa. [...] Mas 
quando virou verbete, o conceito não só passou a existir no dicionário brasileiro, como trouxe 
consigo novas possibilidades”. 
Sobre a história do empreendedorismo, é correto o que se afirma em: 
 
Escolha uma opção: 
A. O conceito de empreendedorismo surge após os anos 2000, com o advento das mídias digitais. 
B. O termo empreendedorismo surge juntamente com a história do Sebrae, em 1972. 
C. O vocábulo traz como raiz a palavra impregnare, do latim, que significa marcar presença em todas as 
áreas da sociedade. 
D. José Carlos Assis Dornelas é o único autor que propõe uma conceituação correta do termo 
empreendedorismo, sendo, portanto, o mais aceito. 
E. Nem sempre o empreendedor foi associado a algo positivo. Nos séculos XVI e XVII, o empresário era 
visto como um indivíduo pouco recomendável, que se estregava à especulação. 
 
A resposta correta é: 
Nem sempre o empreendedor foi associado a algo positivo. Nos séculos XVI e XVII, o empresário era visto 
como um indivíduo pouco recomendável, que se estregava à especulação. 
 
Questão 2 
“Em seu livro de 1942, “Capitalismo, Socialismo e Democracia”, o economista americano de ascendência 
austríaca Joseph Schumpeter definiu o termo “destruição criativa” como um impulso fundamental para o 
motor do desenvolvimento econômico no mundo capitalista. As inovações, geralmente trazidas ao 
mercado por meio de novos produtos e serviços, criam mudanças significativas e até proporcionam o 
surgimento de novos mercados”. 
A partir do conceito definido por Schumpeter e identificado no texto acima, analise as assertivas que 
seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as asserções falsas. 
 
I) A inovação é inerente ao conceito de destruição criativa 
II) Trata-se de destruir o novo para se retomar o velho, num movimento criativo 
III) A destruição criativa e a inovação são peças-chave dentro do sistema capitalista 
IV) O agente básico desse processo de destruição criativa é o empreendedor. 
 
Escolha uma opção: 
A. F-F-V-V 
B. F-V-V-V 
C. V-V-F-F 
D. V-F-V-V 
E. V-F-F-V 
 
A resposta correta é: 
V-F-V-V 
 
QUESTINÁRIO 02 
Questão 1 
Considere o quadrinho a seguir: 
 
 
 Baseado no contexto que podemos interpretar do quadrinho e sobre o conteúdo do livro da disciplina, 
analise as proposições: 
 
I. Devido a crise que enfrentamos, cresce, a cada dia no Brasil, o número de empreendedores por 
necessidade 
II. Os chamados empreendedores por necessidade encontraram grandes oportunidades em suas vidas 
profissionais e, por isso, optam por empreender 
III. A falta de acesso a oportunidades de trabalho formal, assim como uma demissão inesperada, 
contribuem para o surgimento de muitos empreendedores por necessidade 
IV. Dentre os empreendedores por necessidade estão os que recebem uma herança de família ou a 
sucessão de alguma empresa familiar 
 
Podemos considerar como verdadeiras as proposições: 
 
Escolha uma opção: 
A. II, III e IV 
B. I, II e III 
C. I e III 
D. I, III e IV 
E. II e IV 
 
A resposta correta é: 
I e III 
 
QUESTINÁRIO 03 
Questão 1 
Fala-se muito da importância da Matriz SWOT para as empresas ou para o planejamento pessoal e 
profissional. Sobre essa matriz direcionada ao âmbito pessoal (autoanálise), avalie as proposições abaixo: 
 
I) É importante identificarmos nossas fraquezas pois assim saberemos o que não somos nem seremos 
capazes de fazer profissionalmente 
II) Identificar nossas forças é uma forma de nos orientarmos quanto ao que temos de melhor, ajudando-
nos a explorar essas qualidades no mercado de trabalho. 
III) Ameaças e oportunidades dizem respeito ao ambiente externo. 
 
A partir delas, assinale a alternativa que contém apenas as respostas corretas: 
 
 
Escolha uma opção: 
A. II e III, apenas 
B. II, apenas 
C. I, II e III 
D. I, apenas 
E. I e II, apenas 
 
A resposta correta é: 
II e III, apenas 
 
 
QUESTINÁRIO 04 
Questão 1 
Em nossa quarta aula, conhecemos um instrumento apresentado pelos autores do 
livro Empreendedorismo (Hisrich, Peters e Sheperd, 2014), exclusivamente desenvolvido para ajudar na 
identificação e análise de oportunidades. A esse instrumento os autores chamaram de: 
 
 
Escolha uma opção: 
A. Plano de Cargos e Carreira 
B. Plano de Negócios 
C. Plano de avaliação da oportunidade. 
D. Modelo Canvas 
E. Matriz SWOT 
 
A resposta correta é: 
Plano de avaliação da oportunidade. 
 
Questão 2 
Atente para a seguinte citação: 
“É comum ouvirmos de consultores e empresários a máxima ‘as oportunidades estão em toda a parte’. 
Mas onde? Como identificá-las? Não é fácil. A verdade é que, muitas vezes, só percebemos a boa ideia 
quando alguém já a transformou num produto ou serviço. Nosso pensamento imediato é: ‘Por que não 
pensei nisso antes?’” 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível 
em http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI80287-17189,00-
QUATRO+DICAS+PARA+IDENTIFICAR+OPORTUNIDADES+DE+NEGOCIO.html 
Tendo em vista a dada citação e de acordo com os conteúdos do livro-base da disciplina, analise as 
seguintes asserções: 
 
I. Uma boa ideia nem sempre é uma grande oportunidade de negócio 
 
PORQUE 
 
II. É preciso que haja uma rigorosa e coerente análise do mercado consumidor, dos concorrentes, do 
tempo de vida daquele produto/serviço, dentre outras coisas, para que uma boa ideia se configure em 
oportunidade de negócio. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
 
Escolha uma opção: 
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI80287-17189,00-QUATRO+DICAS+PARA+IDENTIFICAR+OPORTUNIDADES+DE+NEGOCIO.html
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI80287-17189,00-QUATRO+DICAS+PARA+IDENTIFICAR+OPORTUNIDADES+DE+NEGOCIO.html
A. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
B. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da primeira. 
C. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
D. As asserções I e II são proposições falsas. 
E. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da primeira. 
 
A resposta correta é: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da primeira. 
 
QUESTINÁRIO 05 
Questão 1 
Sobre o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), que conhecemos um pouco 
mais em nossa aula 5, avalie as seguintes proposições. 
 
I. O atendimento do Sebrae é todo direcionado a profissionais que pretendem abrir seu primeiro negócio 
II. O Sebrae oferece cursos, seminários, consultorias e assistência técnica para pequenos negócios de 
todos os setores. 
III. Função importante da entidade é o empréstimo de recursos direcionados à abertura do micro e 
pequeno negócio. 
IV. A entidade tem foco no fortalecimento do empreendedorismo e na aceleração do processo de 
formalização da economia 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Escolha uma opção: 
A. I, II e IV 
B. II e IV 
C. II, III e IV 
D. I e II 
E. I, III e IV 
 
A resposta correta é: 
II e IV 
 
 
 
 
Questão 2 
Considere o trecho a seguir 
No mundo globalizado em que vivemos, em que as empresas dependem umas das outras e em que as 
informações têm papel preponderante, todo empreendedor deve se munir de informação de qualidade 
e de credibilidade, que lheauxiliem no entendimento do mercado, apresentem tendências e lhe situem 
quanto ao que vem sendo desenvolvido no mundo dos negócios. 
Sobre a frase acima e sobre o que vimos no livro-base, avalie as seguintes asserções 
 
I. A internet não deve ser usada como fonte de informação sobre empreendedorismo e administração 
 
PORQUE 
 
II. Apenas as revistas especializadas em determinados assuntos podem ser consideradas veículos 
credíveis e capazes de auxiliar o empreendedor no mundo dos negócios. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
 
Escolha uma opção: 
A. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
B. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da primeira. 
C. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da primeira. 
E. As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A resposta correta é: 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
QUESTINÁRIO 06 
Questão 1 
As mudanças ocorridas no ambiente das organizações têm exigido uma velocidade absurda de 
adequações, melhorias e inovações a fim de garantir destaque no mercado, ante os concorrentes. A partir 
dessa explanação, podemos considerar que criatividade e inovação tem a ver: 
 
Escolha uma opção: 
A. Com a necessidade de contratação de profissionais mais adequados à realidade atual, já que não se 
pode desenvolver uma cultura criativa e inovativa nos colaboradores antigos. 
B. Com a necessidade de implementação de ideias para desenvolvimento de novos produtos ou modelos 
de negócio que se traduzam em diferencial competitivo e retorno financeiro 
C. Com a atualização dos argumentos de campanha da marca, seguindo a tendência dos concorrentes de 
se apresentarem como criativos e inovadores 
D. Com a necessidade de definição de um setor específico onde se pode fomentar a criatividade 
e a inovação 
E. Com um modismo que já não se pode mais desconsiderar no mercado atual. 
 
A resposta correta é: 
Com a necessidade de implementação de ideias para desenvolvimento de novos produtos ou modelos de 
negócio que se traduzam em diferencial competitivo e retorno financeiro 
 
Questão 2 
Leia o texto abaixo: 
“O Mercado Financeiro se tornou um terreno fértil para startups de sucesso nascerem. Nubank, 
Olivia, Brex, Creditas e outras crescem rapidamente e o número de unicórnios (startups avaliadas em 1 
bilhão de dólares) promete aumentar em 2019. Para você ter ideia, 4 das 5 startups que viraram unicórnio 
no Brasil ano passado eram fintechs, ou também atuavam no mercado financeiro (Nubank, 99, PagSeguro, 
Stone, Movile/Food)”. 
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível 
em https://www.startse.com/noticia/startups/60391/sucesso-de-nubank-e-outras-fintechs-e-explicado-
em-workshop-gratuito 
 
Sobre o texto acima e o caso Nubank apresentado em nosso livro-base, avalie as seguintes proposições: 
 
I. Os termos startups e fintechs são sinônimos 
II. O Nubank conseguiu inovar a ponto de reescrever novas formas de negócio, nunca antes imaginadas 
III. O Nubank é uma startup que pode ser chamada de unicórnio. 
IV. O Nubank traz consigo as experiências, crenças e valores cultivados pelos seus concorrentes. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Escolha uma opção: 
A. I, II e III 
B. II e III 
C. I, III e IV 
D. II, III e IV 
E. I e II 
 
A resposta correta é: 
II e III 
 
https://www.startse.com/noticia/startups/60391/sucesso-de-nubank-e-outras-fintechs-e-explicado-em-workshop-gratuito
https://www.startse.com/noticia/startups/60391/sucesso-de-nubank-e-outras-fintechs-e-explicado-em-workshop-gratuito
QUESTINÁRIO 07 
Questão 1 
Sobre o desenvolvimento da criatividade no ambiente empresarial ou em qualquer outro, é correto o que 
se afirma em: 
Escolha uma opção: 
A. É importante estimular que os colaboradores procurem as soluções mais objetivas e rápidas 
B. A cultura empresarial baseada em um processo decisório centralizador favorece o ambiente criativo; 
C. É possível motivar os colaboradores a exercitarem a criatividade, buscando formas mais genuínas de 
conexão de ideias para resolver problemas 
D. O fato de o profissional se especializar em uma determinada área ou assunto faz com que ele 
desenvolva ainda mais sua criatividade 
E. e você quer colaboradores criativos, é preciso promover um ambiente de adequação ao consenso 
 
A resposta correta é: 
É possível motivar os colaboradores a exercitarem a criatividade, buscando formas mais genuínas de 
conexão de ideias para resolver problemas 
 
Questão 2 
Veja o fragmento abaixo: 
“Inovar é fundamental para qualquer negócio. E sem criatividade, isso é impossível! 
Se antes as operações eram centradas nas ações tradicionais, houve uma mudança na cultura 
organizacional. Hoje os negócios só conseguem evoluir se puderem se diferenciar no mercado. E o 
caminho mais certeiro para alcançar esses objetivos é a partir da implementação da criatividade e 
inovação nas empresas”. 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível 
em https://www.siteware.com.br/gestao-de-equipe/criatividade-e-inovacao-nas-empresas/ 
 
Ao se discutir criatividade e inovação nos negócios, avalie as proposições abaixo, marcando V para as 
verdadeiras e F para as falsas. 
( ) Ser criativo e pensar fora da caixa não é mais diferencial, é necessário para a sobrevivência 
( ) Os criativos são pessoas com um dom e que não precisam fazer nada para manter ou melhorar essa 
aptidão 
( ) Os jovens de hoje já nascem criativos, principalmente por abandonarem desde cedo suas crenças 
limitantes 
( ) Criatividade e inovação devem andar de mãos dadas na busca por encontrar diferenciais competitivos 
no acirrado mercado atual. 
 
Agora assinale a alternativa que descreve a sequência correta: 
 
Escolha uma opção: 
https://www.siteware.com.br/gestao-de-equipe/criatividade-e-inovacao-nas-empresas/
A. V-F-F-V 
B. F-V-V-V 
C. F-F-V-V 
D. V-V-F-F 
E. V-F-V-V 
 
A resposta correta é: 
V-F-F-V 
 
QUESTINÁRIO 08 
Questão 1 
É uma explicação coerente para a ferramenta “Discovery driven planning”: 
 
Escolha uma opção: 
A. Discovery driven planning é sinônimo de Modelo de negócios Canvas. 
B. É uma ferramenta na qual, com tema e tempo determinados, um grupo selecionado é estimulado a 
propor, sem filtro, novas ideias”. 
C. É uma ferramenta para se desenhar modelos de negócios com forma a criar e capturar valor das 
empresas 
D. É o processo no qual indústrias e organizações promovem ideias, pensamentos, processos e pesquisas 
abertos 
E. É uma técnica de planejamento para lidar com a incerteza de forma eficiente, por meio da organização 
de um roteiro de etapas a serem cumpridas. A cada objetivo atingido, outro marco passa a figurar no 
horizonte de trabalho 
 
A resposta correta é: 
É uma técnica de planejamento para lidar com a incerteza de forma eficiente, por meio da organização 
de um roteiro de etapas a serem cumpridas. A cada objetivo atingido, outro marco passa a figurar no 
horizonte de trabalho 
 
Questão 2 
Avalie o fragmento de texto abaixo: 
 
“O primeiro passo para quem quer se aventurar no mundo dos negócios é ter aquela ideia de um milhão 
de dólares que tantos sonham em ter. Apesar de uma ideia não valer absolutamente nada se não for bem 
executada, é sempre um bom começo para quem deseja empreender. Diferente do que muitos pensam, 
não existe fórmula mágica para gerar insights de novos negócios, mas, por mais que pareça óbvio, uma 
boa maneira de se ter uma boa ideia é não ter medo de sonhar grande e ter muitas ideias”. 
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível 
em https://endeavor.org.br/inovacao/10-maneiras-empreender/Sobre as ideias geradas para o processo de inovação nas empresas, avalie as proposições a seguir: 
I. É muito importante desenvolver e trabalhar em equipe estratégias de geração de ideias que promovam 
um ambiente propício à inovação. 
PORQUE 
II. Insights ajudam a construir as boas ideias. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
 
Escolha uma opção: 
A. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
B. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da primeira. 
C. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da primeira. 
E. As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A resposta correta é: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da primeira. 
 
PROVA P1 
Questão 1 
Leia o texto a seguir: 
 
“Informal, visionário, franqueado ou social. Com mais de 5 milhões de pequenas empresas, não poderiam 
faltar vários tipos de empreendedores. José Dornelas, especialista em empreendedorismo, classifica os 
empreendedores em seu livro Empreendedorismo para Visionários. ‘O que eu tento mostrar é que o 
comportamento empreendedor pode existir em várias pessoas, independente da atividade dela, conta 
Dornelas. Como cada um tem seus motivos para empreender, as variações são grandes”. 
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível 
em: https://exame.abril.com.br/pme/os-9-tipos-de-empreendedores-mais-comuns-no-brasil/ 
 
De acordo com o texto apresentado acima e com o conteúdo do livro-base da disciplina sobre os tipos de 
empreendedores, avalie as proposições a seguir e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as 
asserções falsas. 
 
I) O empreendedor informal tem majoritariamente como motivação para empreender, a necessidade 
II) O empreendedor corporativo, ou intraempreendedor, é aquele que tem como motivação ser o dono 
da empresa. 
https://endeavor.org.br/inovacao/10-maneiras-empreender/
https://exame.abril.com.br/pme/os-9-tipos-de-empreendedores-mais-comuns-no-brasil/
III) O franqueador é geralmente um empresário com pouca iniciativa empreendedora. 
IV) O desejo de autonomia é a motivação que a maioria dos empreendedores tem, de poder tomar as 
decisões, de definir o caminho a seguir e de ter voz em seu negócio. 
 
A. V-V-F-F 
B. V-F-V-V 
C. F-F-F-V 
D. V-F-F-V 
E. F-V-F-V 
 
A resposta correta é: 
V-F-F-V 
 
Questão 2 
Leia com atenção as proposições a seguir, que falam sobre como podemos identificar oportunidades de 
atuação no mercado, e marque V para as verdadeiras e F para as falsas, 
 
( ) Conhecer o que você gosta e sabe fazer, ou ainda quer continuar aprendendo, é uma forma de unir 
oportunidade e satisfação pessoal. 
 
( ) Avaliar o tempo de vida de uma oportunidade não é importante, pois primeiro é preciso saber se 
aquela oportunidade dará certo, para depois se preocupar com sua duração. 
 
( ) Identifique seu cliente e quais os problemas que você ajudará a resolver, isso dará argumentos para 
identificar o que realmente pode ser uma oportunidade no mercado 
 
( ) Evite ouvir seus concorrentes pois eles oferecerão apenas informações já em atuação e que podem 
acabar bloqueando o surgimento de novas ideias por você e por sua equipe 
 
 A partir das proposições e do que vimos em nosso livro-base, escolha a alternativa que representa a 
sequência correta: 
A. V-F-V-F 
B. V-F-F-F 
C. F-V-V-F 
D. V-V-V-F 
E. F-F-V-F 
 
A resposta correta é: 
V-F-V-F 
Questão 3 
Considere o texto a seguir. 
 
Muito utilizada para análise de empresas ou de pessoas e projetos, [...] “a Matriz SWOT cai como uma 
luva para definir relações existentes entre os pontos fortes e fracos da empresa com o que se verifica de 
mais importante no mercado, seja a nível local ou global. A análise permite entender a posição de sua 
empresa comparada a seus concorrentes, conferindo mais confiança, segurança e força para lidar com os 
imprevistos e situações desafiadoras”. 
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível 
em https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/entenda-matriz-
swot/?gclid=CjwKCAjw04vpBRB3EiwA0IieahH-
C1WMjRhHOwfRR8ezFGoBS8NjIyTBiPlRv5MILe1VonxMEf3GRBoCvLsQAvD_BwE 
 
 
Considerando o que vimos no livro-base, aula 3, sobre a Matriz SWOT, leia as proposições abaixo e 
assinale Verdadeiro ou Falso, assinalando abaixo a sequencia correta: 
 
I. ( ) Seu principal objetivo é dar um diagnóstico estratégico que reconheça os fatores positivos, além de 
prever e prevenir condições negativas, oferecendo possibilidades para que o empreendimento ou o 
profissional se diferenciem no mercado. 
II. ( ) Analisam tanto os fatores externos quanto os internos da empresa, do profissional ou do projeto. 
III. ( ) O nome SWOT vem dos termos em inglês strengths, weaknesses, opportunities e threats. 
IV. ( ) A análise SWOT é uma matriz que só deve ser utilizada para analisar uma empresa. 
 
A. V-V-V-F 
B. F-F-F-V 
C. V-V-V-V 
D. F-V-V-F 
E. V-F-V-V 
 
A resposta correta é: 
V-V-V-F 
 
Questão 4 
Veja o trecho a seguir: 
 
“No mundo empresarial, é comum ouvir o termo "startup". A definição dessa palavra representa 
empresas – geralmente de tecnologia – que estão iniciando sua operação no mercado. Estas companhias 
ainda não têm seu desenvolvimento completo e, por isso, passam pela fase de pesquisas”. 
 
https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/entenda-matriz-swot/?gclid=CjwKCAjw04vpBRB3EiwA0IieahH-C1WMjRhHOwfRR8ezFGoBS8NjIyTBiPlRv5MILe1VonxMEf3GRBoCvLsQAvD_BwE
https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/entenda-matriz-swot/?gclid=CjwKCAjw04vpBRB3EiwA0IieahH-C1WMjRhHOwfRR8ezFGoBS8NjIyTBiPlRv5MILe1VonxMEf3GRBoCvLsQAvD_BwE
https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/entenda-matriz-swot/?gclid=CjwKCAjw04vpBRB3EiwA0IieahH-C1WMjRhHOwfRR8ezFGoBS8NjIyTBiPlRv5MILe1VonxMEf3GRBoCvLsQAvD_BwE
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível 
em https://economia.ig.com.br/2016-06-30/startup-conceito.html 
A partir deste trecho e do conteúdo de nosso livro-base, avalie as proposições abaixo: 
 
I. Para ser uma startup, a empresa deve ter uma proposta inovadora para apresentar ao mercado 
 
II. É primordial que ela tenha baixo custo para iniciar as atividades e probabilidade de crescer e de gerar 
lucros rapidamente 
 
III. Para ser uma startup, as empresas devem ter foco em negócios digitais. 
 
IV. Uma startup deve existir em um ambiente de certezas. 
 
É correto o que se afirma em: 
A. I, II, III e IV 
B. I, II e III 
C. III e IV 
D. I e II 
E. II, III e IV 
 
A resposta correta é: 
I e II 
 
Questão 5 
Como vimos no livro-base de nossa disciplina, de acordo com Edson Zogbi podemos experimentar 
diversos tipos de bloqueios pessoais, que limitam nossa criatividade. Sobre o assunto, assinale a 
alternativa correta: 
 
ZOGBI, Edson. Criatividade: o comportamento inovador como padrão natural de viver e trabalhar. 2014. 
[Minha Biblioteca]. Retirado de https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522491889/ 
 
A. Estes bloqueios estão relacionados à vida nas grandes cidades, sempre cheia de engarrafamentos e de 
dificuldades de locomoção. 
B. Ele usa o termo “bloqueios mentais” como figura de linguagem para exemplificar as desculpas dadas 
pelos maus profissionais. 
C. Quaisquer que sejam os bloqueios pessoais, eles são irreversíveis e precisamos aprender a conviver 
com eles. 
D. Dentre os bloqueios pessoais estão: a forma como fomos educados, o excesso de regras, a preguiça e 
o medo de arriscar. 
https://economia.ig.com.br/2016-06-30/startup-conceito.html
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522491889/
E. O autor fala principalmente de problemas neurológicos que prejudicam nossas sinapsese nossa 
criatividade 
 
A resposta correta é: 
Dentre os bloqueios pessoais estão: a forma como fomos educados, o excesso de regras, a preguiça e o 
medo de arriscar. 
 
Questão 6 
De acordo com o que vimos em nosso livro-base, o que significa a expressão “pensar fora da caixa”? 
A. Indica a necessidade de acompanhar as ações dos seus concorrentes. 
B. É uma expressão que indica a necessidade de fazer pesquisas sem depender dos equipamentos 
eletrônicos. 
C. Significa trabalhar em equipe, de maneira dinâmica. 
D. Significa buscar ideias fora do seu escritório, por meio do contato com o mundo externo. 
E. Significa fugir do óbvio, procurar e experimentar novas formas de fazer. 
 
A resposta correta é: 
Significa fugir do óbvio, procurar e experimentar novas formas de fazer. 
 
Questão 7 
De acordo com o que vimos no livro base da disciplina, qual das alternativas abaixo apresenta apenas 
fontes de informação especializadas em administração, negócios, carreira e/ou empreendedorismo? 
A. Folha de São Paulo e Revista Pequenas empresas, grandes negócios. 
B. Jornal Valor econômico e Revista Caros amigos 
C. Revista Exame e Revista Harvard Business Review Brasil 
D. Revista Veja e Época negócios 
E. Você S/A e Caras 
 
A resposta correta é: 
Revista Exame e Revista Harvard Business Review Brasil 
 
Questão 8 
Considere o seguinte texto: 
“Diferente do que muita gente pensa, uma ideia de negócio não significa uma oportunidade de negócio. 
Uma ideia somente se transforma em oportunidade quando seu propósito vai ao encontro de uma 
necessidade de mercado. Ou seja, quando existem potenciais clientes. Uma oportunidade também tem 
seu tempo, isto é, seu momento correto. Por exemplo, um produto que num primeiro momento traduz o 
aproveitamento de uma grande oportunidade, um ano depois pode estar ultrapassado e não ser mais 
lembrado pelos consumidores. Se a empresa que o comercializa não estiver preparada para melhorar, 
atualizar ou até mesmo substituir o produto, poderá estar entrando na ‘fila’ das empresas que irão 
desaparecer”. 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ANDRADE, Renato 
Fonseca de. Como identificar as oportunidades e conquistar o cliente. São Paulo: SEBRAE/SP. Disponível 
em http://www.bibliotecas.sebrae.com.br/chronus/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/bds.nsf/09509af5f69088
4fd579ae435f592461/$File/SP_saibamaiscomoidentificarasoportunidades_16.pdf 
Baseado nesta leitura e no material disponível em nosso livro-base, relacione corretamente os elementos 
ao que deve ser buscado em cada etapa do plano de identificação de oportunidades: 
1. Produto/Serviço 
2. Mercado 
3. O empreendedor e a equipe 
4. Planejamento 
( ) Analisa-se aqui os recursos humanos que estão disponíveis para levar aquela oportunidade adiante. É 
preciso que haja compatibilidade entre o produto/serviço que será desenvolvido, o que o mercado espera 
dele e as competências de quem irá desenvolvê-lo. 
 ( ) Essa etapa do plano indica que é preciso conhecer tudo sobre o que se pretende desenvolver ou 
trabalhar, sendo que pode ser este um bem material ou não. 
( ) Nesta seção do plano de avaliação de oportunidade, tem-se como foco identificar o local onde será 
introduzido e negociado meu produto/serviço, analisando todas as informações que se relacionam com 
o negócio. 
 ( ) Esta seção do plano de avaliação da oportunidade tem como foco traçar uma linha do tempo com 
cada etapa a ser concretizada, a fim de viabilizar o lançamento do empreendimento. 
A. 4-1-2-3 
B. 2-3-1-4 
C. 3-1-2-4 
D. 3-2-1-4 
E. 1-4-3-2 
 
A resposta correta é: 
3-1-2-4 
 
Questão 9 
Leia o texto a seguir: 
 
“A motivação para iniciar um negócio é um dos temas mais importantes em pesquisas sobre 
empreendedorismo porque demonstra o grau de maturidade e desenvolvimento de um país. 
[...] 
Enquanto o empreendedorismo por necessidade está mais suscetível à conjuntura econômica dos países 
e tende a diminuir quando a oferta de emprego é maior, o empreendedorismo por oportunidade tem 
maiores chance de sucesso e tem um forte impacto sobre o crescimento econômico de um país. 
http://www.bibliotecas.sebrae.com.br/chronus/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/bds.nsf/09509af5f690884fd579ae435f592461/$File/SP_saibamaiscomoidentificarasoportunidades_16.pdf
http://www.bibliotecas.sebrae.com.br/chronus/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/bds.nsf/09509af5f690884fd579ae435f592461/$File/SP_saibamaiscomoidentificarasoportunidades_16.pdf
Pela pesquisa Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2010 percebe-se que nos países com maior 
desenvolvimento econômico, a razão entre oportunidade e necessidade é superior à dos demais. Na 
Islândia, por exemplo, para cada empreendedor por necessidade há outros 11,2 por oportunidade. Já 
países com menor desenvolvimento econômico apresentam razões menores entre os empreendedores 
por oportunidade e necessidade”. 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível 
em: http://www.brasil.gov.br/economia-e-emprego/2012/02/oportunidade-e-necessidade 
De acordo com o texto e o conteúdo de seu livro-base da disciplina de Empreendedorismo, Criatividade 
e Inovação, leia as asserções abaixo: 
 
I) Sobreviver em tempos de crise como estamos vivendo é um grande desafio, tornando-se uma das 
principais motivações para o empreendedor por oportunidade 
II) Muitas vezes este empreendedor trabalha como empregado durante toda uma vida, preparando-se 
para empreender como um projeto pós-carreira. 
III) Seu foco é realizar um sonho, portanto ele se planeja ou aproveita qualquer oportunidade 
(principalmente financeira) para colocar seus planos em ação 
IV) Ganhar na loteria ou receber um bônus na empresa em que trabalha podem ser o incentivo decisivo 
para que o empreendedor por oportunidade dê o primeiro passo em seu próprio negócio. 
 
Avalie quais dessas asserções podem ser motivações para o empreendedor por oportunidade: 
A. I, II e III 
B. II, III e IV 
C. II e III 
D. II e IV 
E. I e III 
 
A resposta correta é: 
II, III e IV 
 
Questão 10 
Atente-se para o trecho a seguir: 
 
A criatividade indica a possibilidade de se fazer alguma coisa de maneira diferente, alcançando inovação 
e destaque no mercado. Atualmente, ser criativo no mercado de trabalho não é mais luxo, mas questão 
de sobrevivência dos profissionais e das empresas. 
 
A partir da citação e do conteúdo visto em nosso livro-base, analise as proposições a seguir e marque V 
para as verdadeiras e F para as falsas, 
 
( ) Ou você nasce criativo ou não. É importante descobrir isso e aceitar sua realidade, destacando-se de 
outras formas. 
 
http://www.brasil.gov.br/economia-e-emprego/2012/02/oportunidade-e-necessidade
( ) Criatividade e inovação são essenciais no mundo dos negócios, mas uma independe da outra para 
acontecer. 
 
( ) Encarar suas crenças limitantes e agir é o primeiro passo para mudar uma realidade que lhe incomode. 
 
( ) A criatividade acontece quando você, para resolver uma situação ou ter uma ideia, conecta as 
referências que acumulou durante a sua vida. 
 
A partir das proposições e do que vimos em nosso livro-base, escolha a alternativa que representa a 
sequência correta: 
A. F-F-V-V 
B. F-F-F-V 
C. V-F-V-V 
D. F-V-V-F 
E. V-F-V-F 
 
A resposta correta é: 
F-F-V-V 
 
QUESTINÁRIO 09 
Questão 1 
Por que se fala tanto em inovação nos documentos de missão, visão e valores das empresas? 
 
Escolha uma opção: 
A. Porque o mercado competitivo exige inovação constante. Quem não inova é certamente superado. 
B. Porque sem inovação não se pode falar em criatividade 
C. Porque os grandes veículos de comunicação trazem este tema como tendência e os empreendedores 
se apropriam dele. 
D. Porque o Sebrae orienta ao micro e pequenos empreendedores a fazerem essa colocação em seus 
planos de negócios. 
E. Por ser um termo que está em voga e que traz status às empresas. 
 
A resposta correta é: 
Porque o mercadocompetitivo exige inovação constante. Quem não inova é certamente superado. 
 
Questão 2 
É uma conceituação correta sobre o termo inovação: 
Escolha uma opção: 
A. Inovação é sinônimo de invenção e tem a ver com a novidade que o público espera 
B. A inovação é a exploração de uma nova ideia com sucesso, resultando em grande retorno financeiro 
C. A inovação não deve levar em conta necessariamente o ganho financeiro 
D. A inovação está relacionada ao mundo acadêmico-científico e a invenção ao mundo dos negócios. 
E. Há vários níveis de inovação sendo a inovação radical a que indica uma melhoria ou a adequação no 
produto oferecido. 
 
A resposta correta é: 
A inovação é a exploração de uma nova ideia com sucesso, resultando em grande retorno financeiro 
 
QUESTINÁRIO 10 
Questão 1 
Atente-se ao texto abaixo: 
 
“As organizações, em geral, têm buscado a inovação como meio para obtenção de vantagem competitiva. 
No contexto das micro e pequenas empresas (MPEs), essa prática tem sido apoiada pelo Serviço Brasileiro 
de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) por meio do programa Agentes Locais de Inovação 
(ALI), que tem como objetivo fortalecer a prática da inovação pela identificação de oportunidades para 
inovar. A principal ferramenta utilizada neste trabalho é o Radar da Inovação, que tem como base o 
trabalho original de Sawhney, Wolcott e Arroniz [...]” 
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: Carvalho, G., Vieira da 
Silva, W., Santos Póvoa, A. C., & Gomes de Carvalho, H. (2015). Radar da inovação como ferramenta para 
o alcance de vantagem competitiva para micro e pequenas empresas. INMR - Innovation & Management 
Review, 12(4), 162-186. Recuperado de http://www.revistas.usp.br/rai/article/view/101898. 
Sobre o radar da inovação citado no texto acima e visto em nosso livro-base, leia as asserções e marque 
V para verdadeiro e F para falso. 
 
( ) O Radar da Inovação é uma ferramenta utilizada para calcular o nível de criatividade dos 
empreendedores 
( ) O radar apresenta 10 dimensões possíveis de inovação nas empresas 
( ) Tanto pequenas quanto grandes empresas podem utilizar o Radar da Inovação 
( ) O Radar da Inovação está alicerçado em quatro eixos principais: a oferta (o que produz?); os clientes 
(para quem?); os processos (como?); e os pontos de presença que levam suas ofertas ao mercado 
(onde?). 
 
Agora assinale a alternativa que descreve a sequência correta: 
 
Escolha uma opção: 
A. V-F-F-V 
http://www.revistas.usp.br/rai/article/view/101898
B. F-V-V-F 
C. F-F-V-V 
D. V-V-V-F 
E. F-V-F-V 
 
A resposta correta é: F-F-V-V 
 
Questão 2 
De acordo com os conteúdos do livro-base referentes às dimensões e tipos de Inovação, relacione 
corretamente os elementos às suas respectivas explicações: 
 
1. Inovação Radical 
2. Inovação Incremental 
3. Inovação de Processos 
4. Inovação em Clientes 
 
( ) Objetiva rever os processos operacionais a fim de gerar mais produtividade e eficiência 
( ) Mudança drástica na maneira que o produto ou serviço é consumido, geralmente, traz um novo 
paradigma, modificando o modelo de negócios vigente 
( ) Quando a empresa consegue encontrar um segmento não explorado e que pode ser consumidor da 
marca 
( ) Reflete pequenas melhorias contínuas em produtos ou em linhas de produtos. 
 
Agora, selecione a sequência correta: 
 
Escolha uma opção: 
A. 4 – 3 – 2 – 1 
B. 2 – 1 – 3 – 4 
C. 3 – 2 – 4 – 1 
D. 2 – 4 – 1 – 3 
E. 3 – 1 – 4 – 2 
 
A resposta correta é: 
3 – 1 – 4 – 2 
 
 
 
 
QUESTINÁRIO 11 
Questão 1 
De acordo com o que vimos em nosso livro-base, qual seria o objetivo do octógono da inovação? 
Escolha uma opção: 
A. Objetiva transformar um ambiente de alta incerteza em um ambiente controlado para se inovar. 
B. Identificar as dimensões que precisam ser administradas para que a inovação consiga acontecer e se 
manter de maneira eficaz. 
C. Cada dimensão indica uma das 4 etapas do processo de inovação 
D. Elencar as 9 dimensões em que as empresas precisam investir para poderem gerar inovação. 
E. Busca medir o nível de criatividade dos gestores da empresa 
 
A resposta correta é: 
Identificar as dimensões que precisam ser administradas para que a inovação consiga acontecer e se 
manter de maneira eficaz. 
 
Questão 2 
Atente para a seguinte citação: 
 
A gestão por processos, em análise gerencial, permite analisar os diversos ambientes da 
empresa, compreendendo as necessidades internas e externas a partir do entendimento do negócio. Para 
tanto, Albuquerque (1998) disciplina que “se queremos dar saltos de qualidade, estar mais próximos às 
expectativas do mercado, enxugar os custos e tornar o negócio mais ágil, devemos redesenhar e gerenciar 
os processos do negócio”. 
[...] 
Assim, por processo entende-se que são atividades/ações ordenadas no tempo e no espaço, com um 
início (entradas), um desenvolvimento e um fim (saídas) definido para estruturar uma ação, sendo que 
esta ação pode ser a geração de produtos, serviços ou informações. 
 
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível 
em AGOSTINI, Manuela Rösing. As etapas do processo de inovação: um estudo de caso 
na empresa Sul Corte LTDA. XXIX Encontro Nacional De Engenharia de Produção. Salvador, BA, Brasil, 06 
a 09 de outubro de 2009. Disponível 
em http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2009_tn_sto_098_660_14190.pdf. 
 
Tendo em vista a dada citação e de acordo com os conteúdos do livro-base da disciplina sobre os 
processos de inovação, analise as seguintes asserções: 
 
I. A inovação, portanto, não é uma atividade eventual, é um processo a ser gerenciado, desde a ideia 
inicial até a implementação. 
 
http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2009_tn_sto_098_660_14190.pdf
PORQUE 
 
II. Um processo de inovação inicia-se pela implementação e, se necessário, passa por reformulação da 
conceituação e redefinição das bases de geração de novas ideias. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
 
 
Escolha uma opção: 
 
A. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da primeira. 
B. As asserções I e II são proposições falsas. 
C. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da primeira. 
E. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
A resposta correta é: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
QUESTINÁRIO 12 
Questão 1 
Assinale a alternativa que melhor explica os objetivos do Modelo de Negócios Canvas: 
Escolha uma opção: 
A. Trata-se de um software que auxilia o empreendedor a montar seu plano de negócios 
B. É um documento permanente que será apresentado aos possíveis investidores, convencendo-os a 
apostar no seu negócio 
C. Criado por Jeronimo Mendes, é uma ferramenta de geração de insights 
D. Busca iniciar o empreendedor no mundo dos negócios, ensinando-o sobre as principais partes de uma 
empresa 
E. Busca esquematizar visualmente o modelo de negócios, ajudando a promover inovação em qualquer 
uma das partes do quadro. 
 
A resposta correta é: Busca esquematizar visualmente o modelo de negócios, ajudando a promover 
inovação em qualquer uma das partes do quadro. 
 
Questão 2 
Veja a ilustração a seguir: 
 
Conforme os conteúdos do livro-base sobre o quadro acima, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. A proposta de valor deve indicar o que será oferecido aos clientes e qual será o diferencial do negócio. 
II. Dentre exemplos que podem configurar como proposta de valor podemos citar customização, design 
ou preço 
III. Em relacionamento com os clientes devo indicar todas as características do atendimentoque vou 
prestar. São exemplos de preenchimento, segundo o Sebrae: cordialidade, empatia e respeito. 
IV. O segmento de clientes deve indicar quem vou atender, por exemplo: um nicho específico, ou clientes 
multilaterais, ou mercado de massa. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Escolha uma opção: 
A. I, II e III 
B. III e IV 
C. I, II, III e IV 
D. I e II 
E. I, II e IV 
 
A resposta correta é: 
I, II e IV 
 
QUESTINÁRIO 13 
Questão 1 
São exemplos de preenchimento do bloco “Atividades principais” do Modelo de Negócios Canvas: 
Escolha uma opção: 
A. Customização, design ou preço 
B. Resolução de problemas (serviços); Produção (produtos); e Plataformas ou redes 
C. Fase de conhecimento ou avaliação; fase de compra e fase de pós-venda 
D. Otimização e economia de escala; Redução de risco e incerteza; e Terceirização 
E. Via propaganda, via lojas virtuais e venda de porta em porta. 
 
A resposta correta é: 
Resolução de problemas (serviços); Produção (produtos); e Plataformas ou redes 
 
Questão 2 
Avalie a figura abaixo: 
 
 
A partir desse quadro, assinale a alternativa cujos blocos estão focados nos destinatários do produto ou 
serviço oferecido pela empresa: 
 
Escolha uma opção: 
A. Proposta de valor, fontes de receita e segmento de clientes 
B. parcerias principais, atividades principais e recursos principais 
C. Segmentos de clientes, relacionamento com clientes e canais 
D. Estrutura de custos e fontes de receitas 
E. Canais e atividades principais 
 
A resposta correta é: 
Segmentos de clientes, relacionamento com clientes e canais 
 
QUESTINÁRIO 14 
Questão 1 
Qual seria uma definição adequada para Plano de Negócios? 
A. Um quadro preenchido por meio de post-its com informações sobre o negócio que se pretende abrir. 
B. Sumário executivo destacando todos os detalhes importantes de um negócio: localização, concorrência 
e custos de implantação. 
C. Planilha que contém todas as informações econômicas referentes à sua empresa e que auxiliam na 
tomada de decisões 
D. Documento que descreve os objetivos e caminhos a serem seguidos, diminuindo riscos e incertezas. 
Demonstra se o seu negócio é viável. 
E. Proposta de parceria comercial com possíveis investidores, destacando a possibilidade de retorno 
financeiro. 
 
A resposta correta é: 
Documento que descreve os objetivos e caminhos a serem seguidos, diminuindo riscos e incertezas. 
Demonstra se o seu negócio é viável. 
 
Questão 2 
Analise o texto abaixo: 
“Planejar-se é um dos passos mais importantes para o empreendedor e pode definir o sucesso de sua 
empresa ou projeto. Com o plano [de negócios] em mãos, o empreendedor tem a oportunidade de 
antecipar-se aos possíveis erros e conhecer os pontos fracos e fortes do negócio. Poderá chegar ao 
mercado com mais segurança e conhecimento”. 
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível 
em: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/passo-a-passo-para-elaborar-o-plano-de-
negocios-de-sua-empresa,d7296a2bd9ded410VgnVCM1000003b74010aRCRD 
 
Levando em consideração o fragmento de texto dado e os conteúdos do livro-base sobre o Plano de 
Negócios, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as 
asserções falsas. 
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/passo-a-passo-para-elaborar-o-plano-de-negocios-de-sua-empresa,d7296a2bd9ded410VgnVCM1000003b74010aRCRD
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/passo-a-passo-para-elaborar-o-plano-de-negocios-de-sua-empresa,d7296a2bd9ded410VgnVCM1000003b74010aRCRD
 
( ) Na análise de mercado se analisa os concorrentes, clientes e fornecedores para poder traçar metas 
mais assertivas 
( ) No plano de Marketing apresenta-se um desenho de como seu negócio irá funcionar quanto ao arranjo 
físico, capacidade produtiva, os processos produtivos e a necessidade de pessoal. 
( ) O Sumário executivo também pode ser chamado de resumo executivo e é a última parte a ser escrita 
no Plano, embora apareça logo no início. 
( ) No plano operacional traça-se estratégias que possam contribuir para o aumento da produtividade, 
diminuição do desperdício e retrabalho, melhor acesso dos clientes aos produtos e serviços ofertados e, 
ainda, melhorar a comunicação entre os setores e colaboradores. 
 
Agora assinale a alternativa que descreve a sequência correta: 
A. F-V-F-F 
B. V-F-V-V 
C. V-F-F-V 
D. V-V-F-V 
E. V-V-F-F 
 
A resposta correta é: 
V-F-V-V 
 
QUESTINÁRIO 15 
Questão 1 
Qual seria uma definição adequada para Plano de Negócios? 
 
Escolha uma opção: 
A. Proposta de parceria comercial com possíveis investidores, destacando a possibilidade de retorno 
financeiro. 
B. Um quadro preenchido por meio de post-its com informações sobre o negócio que se pretende abrir. 
C. Planilha que contém todas as informações econômicas referentes à sua empresa e que auxiliam na 
tomada de decisões 
D. Sumário executivo destacando todos os detalhes importantes de um negócio: localização, concorrência 
e custos de implantação. 
E. Documento que descreve os objetivos e caminhos a serem seguidos, diminuindo riscos e 
incertezas. Demonstra se o seu negócio é viável. 
 
A resposta correta é: 
Documento que descreve os objetivos e caminhos a serem seguidos, diminuindo riscos e 
incertezas. Demonstra se o seu negócio é viável. 
 
Questão 2 
Analise o texto abaixo: 
“Planejar-se é um dos passos mais importantes para o empreendedor e pode definir o sucesso de sua 
empresa ou projeto. Com o plano [de negócios] em mãos, o empreendedor tem a oportunidade de 
antecipar-se aos possíveis erros e conhecer os pontos fracos e fortes do negócio. Poderá chegar ao 
mercado com mais segurança e conhecimento”. 
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível 
em: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/passo-a-passo-para-elaborar-o-plano-de-
negocios-de-sua-empresa,d7296a2bd9ded410VgnVCM1000003b74010aRCRD 
 
Levando em consideração o fragmento de texto dado e os conteúdos do livro-base sobre o Plano de 
Negócios, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as 
asserções falsas. 
 
( ) Na análise de mercado se analisa os concorrentes, clientes e fornecedores para poder traçar metas 
mais assertivas 
( ) No plano de Marketing apresenta-se um desenho de como seu negócio irá funcionar quanto 
ao arranjo físico, capacidade produtiva, os processos produtivos e a necessidade de pessoal. 
( ) O Sumário executivo também pode ser chamado de resumo executivo e é a última parte a ser escrita 
no Plano, embora apareça logo no início. 
( ) No plano operacional traça-se estratégias que possam contribuir para o aumento da produtividade, 
diminuição do desperdício e retrabalho, melhor acesso dos clientes aos produtos e serviços ofertados e, 
ainda, melhorar a comunicação entre os setores e colaboradores. 
 
Agora assinale a alternativa que descreve a sequência correta: 
 
 
Escolha uma opção: 
A. V-V-F-V 
B. V-F-V-V 
C. V-V-F-F 
D. V-F-F-V 
E. F-V-F-F 
 
A resposta correta é: 
V-F-V-V 
 
 
 
 
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/passo-a-passo-para-elaborar-o-plano-de-negocios-de-sua-empresa,d7296a2bd9ded410VgnVCM1000003b74010aRCRD
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/passo-a-passo-para-elaborar-o-plano-de-negocios-de-sua-empresa,d7296a2bd9ded410VgnVCM1000003b74010aRCRD
QUESTINÁRIO 16 
Questão 1 
“Um negócio bem planejado terá mais chances de sucesso que aquele sem planejamento, na mesma 
igualdade de condições”. (DORNELAS, 2005). O plano de negócios tem como objetivo estudar uma 
oportunidade de negócio. Entre as alternativas abaixo, selecione a que indica apenas itens que fazem 
parte da sua estrutura básica: 
A. Controle estatístico da produção e descrição dos mercados 
B.Plano financeiro e pesquisa de clima organizacional 
C. Indicador de qualidade e plano de marketing 
D. Análise de falha e visão e missão 
E. Sumário executivo e análise estratégica 
 
A resposta correta é: 
Sumário executivo e análise estratégica 
 
Questão 2 
Leia o fragmento de texto abaixo: 
“O plano de negócio é o instrumento ideal para traçar um retrato fiel do mercado, do produto e das 
atitudes do empreendedor, o que propicia segurança para quem quer iniciar uma empresa com maiores 
condições de êxito ou mesmo ampliar ou promover inovações em seu negócio. O plano irá orientá-lo na 
busca de informações detalhadas sobre o seu ramo, produtos e serviços, clientes, concorrentes, 
fornecedores e, principalmente, sobre os pontos fortes e fracos do negócio, contribuindo para a 
identificação da viabilidade de sua ideia e na gestão da empresa”. 
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível 
em: https://revistapegn.globo.com/Como-abrir-uma-empresa/noticia/2018/05/aprenda-montar-um-
plano-de-negocio.html 
 
Com relação ao plano de negócios e aos conteúdos vistos em nosso livro-base, analise as proposições 
abaixo. 
 
I. Modelo e plano de negócios são instrumentos importantes aos empreendedores, sendo necessário 
escolher qual deles irá acompanhá-los em seus negócios. 
 
PORQUE 
 
II. Ambos atuam num cenário de incertezas demonstrando pontos fortes e fracos do negócio e 
contribuindo para que o empreendedor encontre diferenciais competitivos. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
https://revistapegn.globo.com/Como-abrir-uma-empresa/noticia/2018/05/aprenda-montar-um-plano-de-negocio.html
https://revistapegn.globo.com/Como-abrir-uma-empresa/noticia/2018/05/aprenda-montar-um-plano-de-negocio.html
A. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da primeira. 
B. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
C. As asserções I e II são proposições falsas. 
D. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
E. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da primeira. 
 
A resposta correta é: 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
PROVA P2 
Questão 1 
Leia o excerto de texto a seguir: 
“As inovações não são fruto de geração espontânea, nem criadas no vácuo: são antes de tudo resultado 
de intenções deliberadas e geradas num ambiente propício, num terreno fértil onde as ideias prosperam. 
Há organizações que se caracterizam por promoverem a inovação, seja de produto, de processo, de 
serviço, de negócio ou organizacional. Num estudo realizado em 2003, Byrd e Brown chegaram à 
conclusão que uma empresa inovadora encoraja seus membros a operar com autonomia, recompensa as 
pessoas por suas ideias, valoriza os talentos individuais, demonstra resiliência face aos obstáculos, 
prospera em ambientes turbulentos e em situações ambíguas e reforça um ambiente de valorização das 
pessoas. Como consequência, essas empresas respondem rapidamente às demandas externas, 
desenvolvem novas ideias, aumentam a eficiência, melhoram o atendimento ao cliente e geram maiores 
lucros. O desafio, portanto, que traz a inovação para aqueles que realmente querem e devem nela 
investir: é como abordá-la de forma contínua, estruturada e intencional?”. 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: A Gestão da Inovação: 
O Octógono da Inovação. 
http://sandro.eng.br/Inovacao/a_gestao_da_inovacao_o_octogono_da_inovacao.pdf 
Levando em consideração o fragmento de texto dado e os conteúdos do livro-base sobre a gestão da 
inovação, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as 
asserções falsas. 
I. ( ) O ambiente de alta incerteza na ação empreendedora faz com que traçar metas e expectativas de 
resultado das ações de inovação sejam irrelevantes. 
II. ( ) Uma empresa inovadora possui uma estrutura que possibilita a criatividade, a interação e a 
aprendizagem. Entretanto, não há uma estrutura única que sirva para todas as organizações. Cada 
empresa deve achar o seu caminho. 
III. ( ) O octógono da inovação é uma ferramenta que auxilia tanto o diagnóstico das práticas de inovação 
quanto o desenho das políticas de gestão da mesma. 
IV. ( ) O octógono da inovação apresenta os 10 principais pontos a serem administrados para uma eficaz 
gestão da inovação. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A. F – F – V – F 
B. V – V – F – V 
C. F – V – V – F 
D. F – V – F – F 
E. V – F – V – V 
 
A resposta correta é: 
 F – V – V – F 
 
Questão 2 
Sobre o modelo de negócios Canvas que vimos nas aulas 12, 13 e 14, avalie as proposições abaixo: 
 
I. “Atividades principais” e “Parcerias principais” são blocos que se influenciam mutuamente 
 
 PORQUE 
 
II. Esses blocos apontam o que eu vou desenvolver em meu negócio e com a ajuda de quem eu conseguirei 
entregar minha proposta de valor ao meu cliente 
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
A. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da primeira. 
B. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
C. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D. As asserções I e II são proposições falsas. 
E. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da primeira. 
 
A resposta correta é: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da primeira. 
 
Questão 3 
Considere o texto abaixo: 
“Errar no papel é bem melhor do que errar no mercado. Prepare-se para elaborar um plano de negócios. 
O documento descreve por escrito os objetivos e quais caminhos devem ser seguidos para alcançá-los, 
diminuindo riscos e incertezas. Esse planejamento vai demonstrar se o seu negócio é viável, considerando 
estratégia, mercado, operações e gestão financeira”. 
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível 
em: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/passo-a-passo-para-elaborar-o-plano-de-
negocios-de-sua-empresa,d7296a2bd9ded410VgnVCM1000003b74010aRCRD 
 
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/passo-a-passo-para-elaborar-o-plano-de-negocios-de-sua-empresa,d7296a2bd9ded410VgnVCM1000003b74010aRCRD
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/passo-a-passo-para-elaborar-o-plano-de-negocios-de-sua-empresa,d7296a2bd9ded410VgnVCM1000003b74010aRCRD
De acordo com os conteúdos do livro-base referentes ao Modelo de negócios Canvas, relacione 
corretamente os conceitos abaixo às suas definições 
1. Sumário executivo 
2. Análise de Mercado 
3. Plano de marketing 
4. Plano operacional 
 
( ) Item importantíssimo do Plano, que olhará para os concorrentes, clientes e fornecedores para poder 
traçar metas mais assertivas para o negócio. 
( ) Item responsável por apresentar um desenho que como seu negócio irá funcionar, englobando arranjo 
físico, capacidade produtiva, os processos produtivos e a necessidade de pessoal. 
( ) Este item deve ser capaz de dar um panorama geral sobre o negócio que se pretende abrir ou alterar, 
é, geralmente, o último item a ser escrito. 
( ) É a hora de dar forma ao que será produzido ou oferecido por sua empresa. Engloba informações 
sobre Produto, Preço, Promoção e Praça. 
 
Agora, selecione a sequência correta: 
A. 2 – 4 – 1 – 3 
B. 3 – 2 – 1 – 4 
C. 4 – 3 – 2 – 3 
D. 3 – 4 – 1 – 2 
E. 2 – 4 – 3 – 1 
 
A resposta correta é: 
 
2 – 4 – 1 – 3 
 
Questão 4 
Baseados no que vimos no livro de nossa disciplina, o principal ponto que diferencia uma invenção de 
uma inovação é: 
 
A. A inovação está relacionada ao mundo acadêmico-científicoe a invenção ao mundo dos negócios. 
B. O alto grau de novidade da invenção faz com que ela se torne uma inovação 
C. Inovação e invenção são consideradas palavras sinônimas no mundo dos negócios. 
D. A invenção se diferencia por estar vinculada a um ganho econômico 
E. A inovação se diferencia da invenção por estar vinculada a um ganho econômico 
 
A resposta correta é: 
A inovação se diferencia da invenção por estar vinculada a um ganho econômico 
Questão 5 
Leia a citação a seguir: 
“Em resumo, inovação não é simplesmente algo novo. É algo novo que traz resultados para a empresa. A 
inovação é a exploração de uma nova ideia com sucesso, resultando em grande retorno. Nesse sentido, 
inovação não deve ser vista somente como o desenvolvimento de um novo produto. Pode também estar 
vinculada a novos modelos de negócio, mercados e serviços, a novas formas de gestão, ao 
desenvolvimento de uma marca, à criação de plataformas tecnológicas e, até mesmo, à formação de 
canais de distribuição”. 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: SCHERER, Felipe Ost; 
CARLOMAGNO, Maximiliano Selistre. Gestão da Inovação na Prática. 2ed. São Paulo: Atlas, 2016 [Minha 
Biblioteca]. Retirado de https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597007121/ (p.15). 
Com base neste fragmento e no que vimos na aula 9 sobre Inovação, analise as proposições abaixo: 
I. Ela deve ser um processo continuado e não caracterizado por lampejos de ideias brilhantes que, da 
mesma forma como chegam, se vão. 
II. Para que funcione efetivamente, basta que toda equipe gestora vivencie uma cultura de inovação 
dentro da organização. 
III. A inovação deve se dar a partir de um processo gerenciado, estruturado e organizado e sua gestão 
realizada por métodos e ferramentas específicas. 
IV. O Brasil foi, em 2018, um dos países que mais investiu em pesquisa e desenvolvimento (P&D) do 
mundo. 
 
É correto o que se afirma em: 
A. I e III 
B. I, III e IV 
C. II, III e IV 
D. I e IV 
E. I, II e III 
 
A resposta correta é: 
 I e III 
 
Questão 6 
Sobre o Business Model Canvas, assinale a alternativa correta: 
A. Tem como objetivo avaliar um processo de inovação no pós-implementação 
B. Trata-se de uma ferramenta utilizada nas grandes empresas para gerir a destinação de verbas para 
inovação 
C. Ferramenta criada pelo Sebrae e que ganhou o mundo dos negócios 
D. Um modelo de negócios descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma 
organização 
E. Significa “tempestade de ideias” e serve para criar insights 
 
A resposta correta é: 
 
Um modelo de negócios descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma 
organização 
 
Questão 7 
Veja o texto a seguir: 
 
Um dos blocos do Canvas fala sobre “Canais”, indicando a forma como o negócio se tornará conhecido, a 
forma como possibilitará o contato para compra do produto ou serviço e a forma como se relacionará 
com os clientes no pós-venda. 
 
Sobre essas fases de contato com o cliente por meio dos canais, avalie as seguintes afirmações: 
 
I. Propaganda, presença nas mídias sociais e produção de eventos, são exemplos de canais que dizem 
respeito à fase de conhecimento ou avaliação. 
II. Contato via Whatsapp, pesquisa de satisfação por e-mail e SAC são exemplos de canais utilizados pelos 
clientes na fase de compra. 
III. Para a boa definição dos canais, é preciso que esteja clara a forma de relacionamento com os clientes. 
Ambos os blocos se completam. 
IV. Definir canais de pós-venda é irrelevante para empresas que têm como foco o retorno financeiro. 
 
É correto o que se afirma em: 
A. I, II e III 
B. II e IV 
C. I e III 
D. I e IV 
E. III e IV 
 
A resposta correta é: 
 
I e III 
 
Questão 8 
Sobre o Modelo de Negócios Canvas e o Plano de Negócios, assinale a alternativa correta: 
A. As ferramentas são excludentes, ou você utiliza uma ou outra. 
B. Para criar e implementar um novo negócio, é recomendável que se elabore apenas o modelo Canvas, 
deixando o Plano de Negócios para empresas já consolidadas. 
C. Um item muito complexo do Canvas é a Análise de Mercado, portanto, vale a pena dedicar bastante 
tempo para este bloco. 
D. Indica-se fazer primeiro o Plano de Negócios para, posteriormente, elaborar o Modelo Canvas. 
E. Os instrumentos são complementares, sendo o Canvas indicado para pensar o negócio com mais 
liberdade e o Plano de Negócios um documento mais analítico. 
 
A resposta correta é: 
Os instrumentos são complementares, sendo o Canvas indicado para pensar o negócio com mais 
liberdade e o Plano de Negócios um documento mais analítico. 
 
Questão 9 
Considere o texto abaixo: 
Apenas um processo de inovação eficaz é capaz de fazer com que o termo não seja apenas parte do 
marketing da empresa ou um vocábulo da moda. Também não pode ser iniciativa pontual e isolada de 
pessoas da equipe. Inovação implica em mexer com a cultura da empresa, com sua estrutura e deve 
resultar em ações que tragam bons resultados ao negócio. 
Fonte: Citação elaborada pela autora da questão. 
De acordo com os conteúdos do livro-base referentes ao processo de inovação, relacione corretamente 
as etapas do processo às suas respectivas características: 
1. Idealização 
2. Conceituação 
3. Experimentação 
4. Implementação 
( ) Fase em que avalia o potencial das ideias e aprimora-se os conceitos, definindo-os. 
( ) Momento de colocar em prática. Avaliação do processo e ajustes, se necessário. 
( ) Fase de geração de novas ideias, de identificar oportunidades de negócios, buscar insights e analisar 
tendências. 
( ) É a fase de desenvolvimento de protótipos, buscar reduzir incertezas, refinar detalhes e alocar recursos 
por meio de um planejamento mais profundo 
 
Agora, selecione a sequência correta: 
A. 3 – 4 – 2 – 1 
B. 2 – 1 – 3 – 4 
C. 2 – 4 – 1 – 3 
D. 4 – 2 – 3 – 1 
E. 3 – 2 – 1 – 4 
 
A resposta correta é: 
2 – 4 – 1 – 3 
 
 
Questão 10 
Quando se fala em Recursos principais no modelo de negócios Canvas, é correto o que se afirma em: 
 
A. O foco está nas pessoas e no capital investido para que a ideia saia do papel. 
B. Diz respeito à formação do departamento de Recursos Humanos (RH), setor muito importante para as 
definições da empresa. 
C. Trata-se da verba necessária para que o negócio se mantenha. 
D. Deve-se elencar os recursos físicos, financeiros, humanos ou intelectuais que serão necessários. 
E. Neste bloco devem ser elencadas todas as informações referentes a finanças, incluindo capital de giro 
e estimativas do custo unitário de matéria-prima. 
 
A resposta correta é: 
Deve-se elencar os recursos físicos, financeiros, humanos ou intelectuais que serão necessários.