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Aspectos Básicos das Relações Interpessoais Garantia de Qualidade e Supervisão de Produtos Professora Silvia Clareto Autores: Ana Luísa Mazoti Carine Nogueira Carlos Sergio Jéssica Reis Pereira Marina Godoi Suellen Faria 1.Conceitos de Comunidade e Supervisão O que é comunidade? Quando se reúne mais de uma pessoa com um objetivo em comum; exige alocação de recursos e trabalho coordenados dos elementos do grupo. O que é supervisionar? É conseguir resultados através da comunidade. 2 O que as duas tem em comum? As figuras ai eu coloquei para ficar mais claro de ver como é uma comunidade e como supervisionar está relacionado com comunidade e como as figurinhas são parecidas acho que fica mais fácil relacionar, não sei 3 2. Funções do trabalhador isolado e em comunidade Realização de Tarefas Planejamento Execução Controle Alternativas Consequências Mais Satisfatória Ações Planejado Executado Providências Objetivos em comum Distribuição da função de planejamento e controle Supervisor é responsável por parte do planejamento e controle Acho que aqui pode colocar da hierarquia também, mas não sei como colocar, pq no texto está bem superficial 5 Níveis Hierárquicos O controle perde em extensão e ganha em detalhes. 3. Funções do supervisor Planejar Organizar Dirigir Controlar 4. Relações Interpessoais (Análise Transacional) Metodologia da análise das relações interpessoais, na qual foi chamada de Análise Transacional. Divide a personalidade em três componentes denominados estados de Ego: P – Pai A – Adulto C - Criança Ai fala o que cada um é para não colocar o que é o pai, adulto, criança. Ou coloca? 8 4.1 Subdivisões dos Estados do ego PC – Pai Crítico, PP – Pai Protetor; PB – Pai Bruxo; A – Adulto; CS/CR – Criança Submissa/Rebelde; P.Pr – Pequeno Professor; CL – Criança Livre. Pai Crítico Pai Protetor Pai Bruxo Adulto Criança Submissa/Rebelde Pequeno Professor Criança Livre 4.2. Analise de transições Emissor Receptor Receptor Emissor Estimulo Resposta 5. Qualidades de um supervisor ideal 12 Obrigado “ Todos nós nascemos príncipes e princesas, mas ás vezes nossa infância nos transforma em sapo”, (acomodados) Eric Berne
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