APOL 4 GESTÃO DA INOVAÇÃO E TECNOLOGIA – NT 100

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APOL 4 - GESTÃO DA INOVAÇÃO E TECNOLOGIA – NT 100 
Questão 1/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
GESTÃO DA INOVAÇÃO E TECNOLOGIA 
 
A Gestão do Conhecimento, do inglês KM - Knowledge Management, é uma disciplina que tem suscitado cada vez mais atenção nas últimas 
décadas, tendo originado inúmeros trabalhos de investigação e investimentos cada vez mais significativos por parte das organizações que 
reconhecem a sua crescente importância. 
 
 
 
Através da discussão precedente foi possível constatar a importância das mudanças ambientais como estímulo fundamental à aprendizagem. 
Argumenta-se que quanto maiores as incertezas do ambiente, maior a necessidade da aprendizagem. Contudo, as abordagens que tratam a 
adaptação como uma decorrência primária e central das pressões ambientais sofrem da tendência reducionista do behaviorismo. As condições de 
possibilidade ao aprendizado não se dão somente pela influência dos estímulos ambientais externos. 
Após realizarem um a pesquisa em várias organizações, Davenport e Prusak (2002) identificaram alguns fatores comuns aos projetos que 
obtiveram êxito. 
Assinale a alternativa correta que indica quais foram os projetos que obtiveram êxito segundo Davenport e Prusak (2002). 
 A 
A aprendizagem em rede; A organização como um conjunto de componentes cujas transformação e interações não cessam; A dinâmica 
espontânea de padrões de ordem e de caos dentro de um sistema e/ou ás interações do mesmo com o seu ambiente; A capacidade, em 
certa medida, de dar-se os meios estruturais e funcionais para realizar seus fins num ambiente de mudanças e supõe certa compensação 
(inovações criatividade; saltos qualitativos de emergências de novas situações); A consciência de que aprender é um processo continuo de 
construção de identidade e de interação com o ambiente. 
 
 B 
Representação simbólica do conhecimento tácito através de modelos, conceitos, hipóteses etc., construídos por meio de 
metáforas/analogias ou dedução/indução, 
fazendo uso de toda a riqueza da linguagem figurada para tentar externalizar a maior fração possível do conhecimento tácito; Descrição de 
parte do conhecimento tácito, por meio de planilhas, textos, imagens, figuras, regras (por exemplo, nos sistemas especialistas), scripts, 
design history etc.; Relatos orais e filmes (gravação de relatos orais e imagens de ocorrências/ações). 
 
 C 
Cultura orientada para o conhecimento; Infraestrutura técnica e organizacional; Apoio da alta gerência; Vinculação ao fator econômico ou 
setorial; Alguma orientação para processos; Clareza de visão e de linguagem; Elementos motivadores não triviais; Múltiplos canais para a 
transformação do conhecimento; e Construindo um alicerce do conhecimento. 
 D 
Agrupamento do conhecimento (classificação e sumarização); Processamento de diferentes conhecimentos explícitos; Teoria de Garvin; 
Teoria de Sveiby; Teoria de Senge; Teoria de Stewart; Teoria de Kolb. 
 
Questão 2/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
GESTÃO DA INOVAÇÃO E TECNOLOGIA 
 
Uma característica das estratégias para aprendizagem relaciona-se aos recursos que são alocados ao aprendizado. Os departamentos de P&D das 
empresas parecem constituir-se na maior fonte de alocação; suas estruturas são projetadas como resposta às necessidades do contínuo 
aprendizado relativo ao desenvolvimento da ciência e da tecnologia e caracterizam o maior veículo para o aprendizado sobre os novos 
desenvolvimentos tecnológicos. 
 
 
 
A forma e o resultado da aprendizagem têm sido facilitada pelas recentes tecnologias, tais como os meios de comunicação via meios informáticos 
e práticas decorrentes dos treinamentos em metodologias de análise e solução de problemas. Isto pode despertar um novo campo para 
futuras pesquisas. Estas pesquisas deverão ser, necessariamente, multidisciplinares, e poderão incluir um amplo espectro de insights contidos na 
teoria organizacional. 
A terceirização da pesquisa para centros especializados, agências públicas e universidades, assim como o estabelecimento de parcerias com 
determinadas empresas, são algumas das possibilidades para as atividades e projetos de P&D. Segundo o Manual de Frascati (OECD, 2002), 
essas atividades podem ocorrer intramuros ou extramuros. 
Assinale a alternativa correta que indica o que é o termo intramuros segundo o Manual de Frascati. 
 A Diz respeito à aquisição de serviços de P&D por meio da contratação de serviços externos ou de parcerias com outras organizações. 
 B 
Possui um clima na qual os seus membros são encorajados a aprender e desenvolver todo o seu potencial. A cultura de aprendizagem é 
estendida aos clientes, fornecedores e outros parceiros. 
 
 C Contribuir para o desenvolvimento e para a implementação de inovações de produtos, de processo, de marketing ou organizacionais. 
 D 
O desenvolvimento de recursos humanos é a principal política estratégica. O processo de transformação organizacional é buscado 
continuamente. 
Questão 3/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
GESTÃO DA INOVAÇÃO E TECNOLOGIA 
 
A organização também necessita manter-se viva nesse inesgotável processo de aprendizagem, em face da permanente mudança das condições no 
ambiente em que ele opera. Por esse motivo, teorias e modelos de aprendizagem organizacional (AO) têm sido apresentados, estudados e 
discutidos por teóricos da gestão em todo o mundo. 
 
Compreender os conhecimentos existentes e gerados na organização para uma aplicação que dêem conta das constantes mudanças geradas pelas 
TIC, que garantam o sucesso no mercado, constitui o desejo das organizações atualmente. 
 
Além das TICs o tema P&D tem sido alvo de vários estudos econômicos. 
 
 
 
O termo pesquisa e desenvolvimento (P&D) ou investigação e desenvolvimento experimental (I&D) tem um significado comercial 
importante que é independente da associação tradicional com pesquisa e desenvolvimento tecnológico. 
De acordo com o Manual de Frascati (OECD, 2002, p.43), P&D – ou I&D – englobam três atividades. 
Assinale a alternativa correta que indica as 3 atividades. 
 A 
Grau em que favorece a geração de novas ideias; extensão em que encoraja e dá suporte ao desenvolvimento de ideias criativas, 
possibilitando a geração de produtos tangíveis; avaliação que é feita do produto criativo. 
 B Investigação ou pesquisa básica; Investigação ou pesquisa aplicada; Desenvolvimento experimental. 
 C O conhecimento é essencialmente uma característica humana; o seu portador é o ser humano, imbuído de valores e interesses. 
 D Relações humanas; os processos internos; a sustentabilidade contínua. 
 
Questão 4/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
GESTÃO DA INOVAÇÃO E TECNOLOGIA 
 
A sociedade contemporânea, impulsionada pela globalização da economia e pelas tecnologias de informação e comunicação TIC, está impondo 
uma competição entre as organizações sem procedentes no mundo dos negócios. O cenário é de incerteza, ambiente em mudanças e de intensa 
competitividade. No entanto, para fazer frente a essas ameaças e manter a sua sustentabilidade no atual contexto, as organizações devem ser 
capazes de aprender e ao fazê-lo, desenvolver novos conhecimentos conforme (FLEURY & OLIVEIRA JÚNIOR 2002), bem como, adotá-los na 
prática, aprender a realizar novas tarefas, além de dar continuidade [ou transformar] as antigas, mais rápida e eficazmente (GARVIN, 1998). 
 
 
 
“Os canais e as redes por meio dos quais esses conhecimentos circulam estão inseridos em um contexto social, político e cultural. Eles são 
fortemente guiados e modelados pela estrutura institucional” (Manual de Oslo, Brasil, 2004, p. 35). 
Diante deste contexto, Van Aken e Weggeman (2000) destacam as estruturas em rede como mecanismos indispensáveis. 
Assinale a alternativacorreta que indica quais as estruturas em rede descritas por Van Aken e Weggeman (2000). 
 A 
A otimização de recursos organizacionais; o incremento do potencial tecnológico na criação de inovações; o aumento da capacitação de 
incorporações de know-how. 
 B 
Graduação do projeto para alguma incubadora do entorno; Graduação do projeto como empresa; Formação das competências 
empreendedoras. 
 C O conhecimento é essencialmente uma característica humana; o seu portador é o ser humano, imbuído de valores e interesses. 
 D Desenvolvimento gerencial; treinamento dos recursos humanos; e capacitação são atividades que são as primeiras a serem priorizadas. 
 
Questão 5/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
GESTÃO DA INOVAÇÃO E TECNOLOGIA 
 
"O conhecimento e a aprendizagem organizacional têm recebido considerável atenção da literatura de diferentes áreas do conhecimento: Teoria 
Organizacional, Economia Industrial, Administração, Gerenciamento da Inovação. Todas, de alguma maneira, têm abordado as formas, os 
resultados e os processos pelos quais as organizações aprendem. Tendência similar tem sido observada, também, em alguns ramos da psicologia 
e educação". (Fernandes, 1999) 
 
 
Uma organização de aprendizagem possui atributos especiais no que diz respeito à equipe de trabalho. 
Assinale a alternativa correta que indica as 5 disciplinas, ou seja, atributos essenciais para a inovação. 
 A Domínio pessoal; modelos mentais; visão compartilhada; aprendizagem em equipe; e pensamento sistêmico. 
 B Relações humanas; relações tecnológicas; os processos internos; a sustentabilidade contínua; e inovação contínua. 
 C Relações tecnológicas; os processos externos; os processos internos; a inovação contínua; e a sustentabilidade contínua. 
 D Relações humanas; relações tecnológicas; os processos internos; os processos externos; e inovação contínua.