1000 Questões Administração Geral [Parte 5]

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14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/filtro/2/pagina/26… 1/5
Administração geral x 
4006) Q144497 (/questoes-de-concurso/questao/144497) (/questoes-de-concurso/questao/144497#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - TRE-RJ - Analista Judiciário - Área Administrativa (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-tre-rj-analista-judiciario-area-administrativa) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
11. Cultura organizacional e institucional (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/11.+Cultura+organizacional+e+institucional)
 Ocultar texto associado à questão
A respeito de gestão de pessoas e gestão da qualidade, julgue os itens a seguir.
O sistema de valores compartilhados pelos membros da organização e o conjunto de características-chave que a instituição valoriza e
que a diferencia das demais é conhecido como cultura organizacional.
 
Certo
Errado
4007) Q144500 (/questoes-de-concurso/questao/144500) (/questoes-de-concurso/questao/144500#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - TRE-RJ - Analista Judiciário - Área Administrativa (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-tre-rj-analista-judiciario-area-administrativa) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
12. Estruturas organizacionais (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/12.+Estruturas+organizacionais)
15. Gestão organizacional e empresarial (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/15.+Gest%C3%A3o+organizacional+e+empresarial)
27. Qualidade e produtividade (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/27.+Qualidade+e+produtividade)
 Ocultar texto associado à questão
A departamentalização, que consiste na divisão de tarefas em blocos, unidades ou áreas de trabalho, com base em critérios
específicos, tem a finalidade de elevar a entropia do sistema organizacional.
 
Certo
Errado
4008) Q141739 (/questoes-de-concurso/questao/141739) (/questoes-de-concurso/questao/141739#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - ANCINE - Técnico Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-ancine-tecnico-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
15. Gestão organizacional e empresarial (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/15.+Gest%C3%A3o+organizacional+e+empresarial)
25. Qualidade e produtividade (5 S, 6 Sigma, PDCA, Processos,...) (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/25.+Qualidade+e+produtividade+%285+S%2C+6+Sigma%2C+PDCA%2C+Processos%2C...%29)
 Ocultar texto associado à questão
Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, 
julgue os itens de 92 a 98. 
A gestão da qualidade no âmbito dos serviços busca estabelecer de maneira objetiva os limites entre produção e consumo, ou seja,
delimitar onde termina a produção e onde começa o consumo.
 
Certo
Errado
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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4009) Q141741 (/questoes-de-concurso/questao/141741) (/questoes-de-concurso/questao/141741#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - ANCINE - Técnico Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-ancine-tecnico-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
25. Qualidade e produtividade (5 S, 6 Sigma, PDCA, Processos,...) (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/25.+Qualidade+e+produtividade+%285+S%2C+6+Sigma%2C+PDCA%2C+Processos%2C...%29)
 Ocultar texto associado à questão
Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, 
julgue os itens de 92 a 98. 
No ciclo PDCA, o controle implica não só o estudo de um processo, mas também a observação de seus efeitos.
 
Certo
Errado
4010) Q138421 (/questoes-de-concurso/questao/138421) (/questoes-de-concurso/questao/138421#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-stj-analista-judiciario-psicologia) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: 9. Comportamento (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/9.+Comportamento)
11. Cultura organizacional e institucional (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/11.+Cultura+organizacional+e+institucional)
 Ocultar texto associado à questão
Os padrões culturais das organizações moldam os comportamentos, dão sentido aos pensamentos e canalizam as emoções, sendo,
pois, mecanismos de controle organizacional.
 
Certo
Errado
4011) Q137459 (/questoes-de-concurso/questao/137459) (/questoes-de-concurso/questao/137459#imprimir)
Provas:
CESPE - 2012 - Câmara dos Deputados - Analista - Técnico em Material e Patrimônio (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-camara-dos-deputados-analista-tecnico-em-material-e-patrimonio)
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Julgue os seguintes itens, relativos ao planejamento estratégico.
De acordo com especialistas, a maior parte das organizações ainda emprega técnicas de planejamento embasadas unicamente na
superação de situações passadas.
 
Certo
Errado
4012) Q137461 (/questoes-de-concurso/questao/137461) (/questoes-de-concurso/questao/137461#imprimir)
Provas:
CESPE - 2012 - Câmara dos Deputados - Analista - Técnico em Material e Patrimônio (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-camara-dos-deputados-analista-tecnico-em-material-e-patrimonio)
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
23. Recursos humanos (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/23.+Recursos+humanos) 28. Burocracia (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/28.+Burocracia)
 Ocultar texto associado à questão
Em relação à administração moderna, julgue os itens a seguir.
Para Max Weber, no modelo burocrático ideal, a escolha ou a promoção do profissional devem ser fundamentadas exclusivamente no
mérito.
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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Certo
Errado
4013) Q172138 (/questoes-de-concurso/questao/172138) (/questoes-de-concurso/questao/172138#imprimir)
Provas: COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Assistente de Defensoria Pública (/questoes-de-concurso/prova/copese-uft-2012-dpe-to-assistente-de-defensoria-publica) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
12. Estruturas organizacionais (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/12.+Estruturas+organizacionais)
Vários são os níveis organizacionais. Relativamente ao nível institucional é CORRETO afirmar:
 
a) É o nível mais elevado e aberto da organização.
b) É composto pelos gerentes setoriais.
c) É responsável pela realização das tarefas cotidianas.
d) É composto pelos supervisores de primeira linha.
4014) Q172140 (/questoes-de-concurso/questao/172140) (/questoes-de-concurso/questao/172140#imprimir)
Provas: COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Assistente de Defensoria Pública (/questoes-de-concurso/prova/copese-uft-2012-dpe-to-assistente-de-defensoria-publica) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
15. Gestão organizacional e empresarial (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/15.+Gest%C3%A3o+organizacional+e+empresarial)20. Planejamento (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/20.+Planejamento)
A função de controle no processo administrativo implica em:
 
a) Definir o que deve ser feito, quando, como e em que sequência.
b) Agrupar as atividades em uma estrutura lógica.
c) Dirigir os esforços para um propósito comum.
d) Comparar o desempenho com o padrão estabelecido.
4015) Q149644 (/questoes-de-concurso/questao/149644) (/questoes-de-concurso/questao/149644#imprimir)
Provas: UFBA - 2012 - UFBA - Auxiliar de Administração (/questoes-de-concurso/prova/ufba-2012-ufba-auxiliar-de-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: 20. Planejamento (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/20.+Planejamento)
 Ocultar texto associado à questão
 
Considerando-se o esquema apresentado, é correto afirmar:
A atividade ou função de controle se destina a verificar se os atos estão de acordo com o que foi definido pela Função Planejamento,
convergindo para o alcance dos objetivos.
Certo
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/filtro/2/pagina/26… 4/5
 
Errado
4016) Q150242 (/questoes-de-concurso/questao/150242) (/questoes-de-concurso/questao/150242#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - TJ-RO - Analista Judiciário - Administração (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-tj-ro-analista-judiciario-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: 20. Planejamento (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/20.+Planejamento)
21. Processo decisório, liderança e gerência (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/21.+Processo+decis%C3%B3rio%2C+lideran%C3%A7a+e+ger%C3%AAncia)
A decisão tomada corriqueiramente sobre assuntos inéditos e não programados caracteriza-se como uma tomada de decisão
 
a) de nível operacional.
b) de nível tático.
c) equivocada.
d) sem feedback.
e) de nível estratégico.
4017) Q150247 (/questoes-de-concurso/questao/150247) (/questoes-de-concurso/questao/150247#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - TJ-RO - Analista Judiciário - Administração (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-tj-ro-analista-judiciario-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
5. Administração geral (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/5.+Administra%C3%A7%C3%A3o+geral)
A quantidade de transações de negócios realizadas em um período de tempo é denominada
 
a) scope.
b) lead time.
c) throughput.
d) workflow.
e) billing.
4018) Q155901 (/questoes-de-concurso/questao/155901) (/questoes-de-concurso/questao/155901#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-tj-ac-analista-judiciario-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
23. Recursos humanos (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/23.+Recursos+humanos)
 Ocultar texto associado à questão
Acerca da análise e descrição de cargos, capacitação de pessoas e gestão de desempenho, julgue os itens subsequentes.
O método de observação direta é o mais adequado para se analisar o cargo de diretor financeiro de uma grande organização.
 
Certo
Errado
4019) Q155906 (/questoes-de-concurso/questao/155906) (/questoes-de-concurso/questao/155906#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-tj-ac-analista-judiciario-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
23. Recursos humanos (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/23.+Recursos+humanos)
 Ocultar texto associado à questão
No que se refere ao recrutamento e à seleção, julgue os itens que se seguem.
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/filtro/2/pagina/26… 5/5
4006) Certo 4010) Certo 4014) D 4018) Errado
4007) Errado 4011) Certo 4015) Certo 4019) Errado
4008) Errado 4012) Certo 4016) E 4020) Certo
4009) Errado 4013) A 4017) C 
GABARITO: 
O processo de seleção objetiva atrair as pessoas necessárias para ocupar cargos ou funções na organização.
 
Certo
Errado
4020) Q155913 (/questoes-de-concurso/questao/155913) (/questoes-de-concurso/questao/155913#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-tj-ac-analista-judiciario-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
23. Recursos humanos (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/23.+Recursos+humanos)
 Ocultar texto associado à questão
Julgue os itens a seguir, referentes à gestão de pessoas.
A gestão de pessoas é situacional e contingencial, o que impede ao gerente de pessoal de uma organização implementar, do mesmo
modo, as práticas e políticas de recursos humanos por ele adotadas em outra organização e em outro momento.
 
Certo
Errado
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/filtro/2/pagina/26… 1/5
Administração geral x 
4021) Q155932 (/questoes-de-concurso/questao/155932) (/questoes-de-concurso/questao/155932#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-tj-ac-analista-judiciario-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: 24. Projetos (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/24.+Projetos)
 Ocultar texto associado à questão
Acerca de gestão de projetos, julgue os próximos itens.
De acordo com a estrutura analítica do projeto (EAP), divide-se o escopo do projeto em partes menores e mais gerenciáveis, no intuito
de facilitar a gestão.
 
Certo
Errado
4022) Q155937 (/questoes-de-concurso/questao/155937) (/questoes-de-concurso/questao/155937#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-tj-ac-analista-judiciario-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
15. Gestão organizacional e empresarial (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/15.+Gest%C3%A3o+organizacional+e+empresarial)
2. Administração estratégica (indicadores, objetivos, metas,...) (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/2.+Administra%C3%A7%C3%A3o+estrat%C3%A9gica+%28indicadores%2C+objetivos%2C+metas%2C...%29)
20. Planejamento (tático, operacional, cenários, APO, BSC, indicadores, desempenho, gestão estratégica, metas, objetivos, controle, programas, resultados) (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/20.+Planejamento+%28t%C3%A1tico%2C+operacional%2C+cen%C3%A1rios%2C+APO%2C+BSC%2C+indicadores%2C+desempenho%2C+gest%C3%A3o+estrat%C3%A9gica%2C+metas%2C+objetivos%2C+controle%2C+programas%2C++resultados%29)
 Ocultar texto associado à questão
Com relação à ferramenta de gestão denominada balanced scorecard, julgue os itens subsequentes.
As rupturas no sistema de gestão são a principal causa do baixo desempenho das organizações. Embora exista uma grande
quantidade de ferramentas para formulação de estratégias, há dificuldades de integrá-las de modo satisfatório.
 
Certo
Errado
4023) Q155944 (/questoes-de-concurso/questao/155944)(/questoes-de-concurso/questao/155944#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-tj-ac-analista-judiciario-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
20. Planejamento (tático, operacional, cenários, APO, BSC, indicadores, desempenho, gestão estratégica, metas, objetivos, controle, programas, resultados) (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/20.+Planejamento+%28t%C3%A1tico%2C+operacional%2C+cen%C3%A1rios%2C+APO%2C+BSC%2C+indicadores%2C+desempenho%2C+gest%C3%A3o+estrat%C3%A9gica%2C+metas%2C+objetivos%2C+controle%2C+programas%2C++resultados%29)
 Ocultar texto associado à questão
Com relação ao planejamento estratégico, visão, missão e análise SWOT, julgue os itens subsequentes.
A análise situacional das forças e fraquezas pela matriz SWOT permite ver a situação da organização frente ao ambiente, ou seja, os
aspectos positivos e negativos que devem ser aprimorados pela empresa.
 
Certo
Errado
4024) Q155898 (/questoes-de-concurso/questao/155898) (/questoes-de-concurso/questao/155898#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-tj-ac-analista-judiciario-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
25. Qualidade e produtividade (5 S, 6 Sigma, PDCA, Processos,...) (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/25.+Qualidade+e+produtividade+%285+S%2C+6+Sigma%2C+PDCA%2C+Processos%2C...%29)
 Ocultar texto associado à questão
No que diz respeito à gestão de processos, julgue os seguintes itens.
O diagrama de Ishikawa permite a identificação das causas que geram efeito negativo em um processo.
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/filtro/2/pagina/26… 2/5
O diagrama de Ishikawa permite a identificação das causas que geram efeito negativo em um processo.
 
Certo
Errado
4025) Q162937 (/questoes-de-concurso/questao/162937) (/questoes-de-concurso/questao/162937#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - PRF - Técnico de Nível Superior - Classe A Padrão I (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-prf-tecnico-de-nivel-superior-classe-a-padrao-i) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
2. Administração de materiais e suprimentos (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/2.+Administra%C3%A7%C3%A3o+de+materiais+e+suprimentos)
 Ocultar texto associado à questão
 
Com base nos dados da ficha de prateleira acima e considerando que seja gasto um dia para a reposição do item referido
nessa ficha, julgue os itens subsecutivos.
O controle de estoque do item de que trata a ficha foi realizado pelo sistema de revisões periódicas.
 
Certo
Errado
4026) Q147915 (/questoes-de-concurso/questao/147915) (/questoes-de-concurso/questao/147915#imprimir)
Provas:
CESGRANRIO - 2012 - Chesf - Profissional de Nível Superior - Administração (/questoes-de-concurso/prova/cesgranrio-2012-chesf-profissional-de-nivel-superior-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
15. Gestão organizacional e empresarial (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/15.+Gest%C3%A3o+organizacional+e+empresarial)
Uma organização é produtiva quando consegue atingir seus objetivos, transformando entradas em resultados ao mais baixo custo
possível. Assim sendo, a produtividade implica preocupação tanto com a eficiência quanto com a eficácia organizacional. 
Nesse sentido, a eficácia organizacional
 
a) é a proporção entre o resultado efetivo alcançado e os recursos necessários para alcançá-lo.
b) é alcançada por meio da racionalização do trabalho do funcionário e pelo somatório da eficiência individual.
c) é obtida, segundo a visão Taylorista, quando uma organização domina as técnicas da Administração Científica.
d) depende da análise que o gerente faz de cada situação específica, com base na análise das contingências, para que possa tomar decisões que justifiquem
os seus resultados.
e) visa ao bom aproveitamento de recursos e a uma boa relação entre custo e benefício, ou seja, a obter os resultados esperados com os menores custos e
com perdas reduzidas.
4027) Q149485 (/questoes-de-concurso/questao/149485) (/questoes-de-concurso/questao/149485#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-anatel-tecnico-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/filtro/2/pagina/26… 3/5
26. Teoria geral da administração - TGA (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/26.+Teoria+geral+da+administra%C3%A7%C3%A3o+-+TGA)
11. Estruturas organizacionais e hierarquia (arquitetura organizacional, centralização/descentralização, reengenharia, atribuições e responsabilidades) (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/11.+Estruturas+organizacionais+e+hierarquia+%28arquitetura+organizacional%2C+centraliza%C3%A7%C3%A3o%2Fdescentraliza%C3%A7%C3%A3o%2C+reengenharia%2C+atribui%C3%A7%C3%B5es+e+responsabilidades%29)
 Ocultar texto associado à questão
A abordagem clássica da administração foi desenvolvida em razão 
do crescimento acelerado e desordenado das organizações e da 
necessidade de aumentar a sua eficiência. A respeito desse assunto, 
julgue o item abaixo.
A disposição adequada das unidades e a definição de responsabilidades para cada uma delas, como forma de alcançar a eficiência
organizacional, eram as preocupações principais da escola de administração científica.
 
Certo
Errado
4028) Q149497 (/questoes-de-concurso/questao/149497) (/questoes-de-concurso/questao/149497#imprimir)
Provas: PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Técnico - Administração (/questoes-de-concurso/prova/puc-pr-2012-dpe-pr-tecnico-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
12. Estruturas organizacionais (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/12.+Estruturas+organizacionais)
19. Organização e métodos (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/19.+Organiza%C3%A7%C3%A3o+e+m%C3%A9todos)
23. Recursos humanos (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/23.+Recursos+humanos)
O departamento fiscal da empresa Gama tem apresentado constantemente situações como: pagamento de tributos em atraso por
conta do não lançamento de notas fiscais dentro dos prazos previstos pela legislação. Quando questionados, funcionários apontam
que não são os responsáveis pelos problemas. De maneira geral os funcionários da área afirmam que não são atribuições de seus
cargos. Como consequência várias atividades importantes do departamento fiscal ficam sob responsabilidade indefinida. 
Os problemas do departamento fiscal da Gama estão relacionados:
 
a) O planejamento.
b) À organização.
c) O relacionamento interpessoal.
d) A gestão da informação.
e) O controle.
4029) Q149036 (/questoes-de-concurso/questao/149036) (/questoes-de-concurso/questao/149036#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - ANAC - Técnico Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-anac-tecnico-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
6. Comportamento (motivação, aprendizagem, paradigmas,...) (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/6.+Comportamento+%28motiva%C3%A7%C3%A3o%2C+aprendizagem%2C+paradigmas%2C...%29)31. Inovação e mudança organizacional (crise, aprendizagem, conflito,...) (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/31.+Inova%C3%A7%C3%A3o+e+mudan%C3%A7a+organizacional+%28crise%2C+aprendizagem%2C+conflito%2C...%29)
 Ocultar texto associado à questão
No que concerne ao gerenciamento de conflitos e à gestão da 
mudança, julgue os itens que se seguem.
O objetivo da mudança organizacional estratégica é alterar o posicionamento da organização em face do ambiente.
 
Certo
Errado
4030) Q148862 (/questoes-de-concurso/questao/148862) (/questoes-de-concurso/questao/148862#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-anac-analista-administrativo-area-1) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
21. Processo decisório, liderança e gerência (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/21.+Processo+decis%C3%B3rio%2C+lideran%C3%A7a+e+ger%C3%AAncia)
 Ocultar texto associado à questão
Julgue os itens subsequentes, que tratam da organização racional do 
processo decisório e do processo racional de solução de problemas.
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/filtro/2/pagina/26… 4/5
Disponibilidade de informações, conhecimento do assunto, tempo existente e conflito de interesses são fatores que afetam a decisão.
 
Certo
Errado
4031) Q148879 (/questoes-de-concurso/questao/148879) (/questoes-de-concurso/questao/148879#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-anac-analista-administrativo-area-1) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
20. Planejamento (tático, operacional, cenários, APO, BSC, indicadores, desempenho, gestão estratégica, metas, objetivos, controle, programas, resultados) (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/20.+Planejamento+%28t%C3%A1tico%2C+operacional%2C+cen%C3%A1rios%2C+APO%2C+BSC%2C+indicadores%2C+desempenho%2C+gest%C3%A3o+estrat%C3%A9gica%2C+metas%2C+objetivos%2C+controle%2C+programas%2C++resultados%29)
 Ocultar texto associado à questão
 
Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens 
seguintes.
A empresa TKX, em sua análise estratégica, considera que a concorrência com outras empresas que estão realizando fusões com
companhias internacionais caracteriza-se como uma ameaça.
 
Certo
Errado
4032) Q148898 (/questoes-de-concurso/questao/148898) (/questoes-de-concurso/questao/148898#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-anac-analista-administrativo-area-1) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: 9. Comportamento (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/9.+Comportamento)
 Ocultar texto associado à questão
Acerca de variáveis de comportamento organizacional, julgue os 
itens seguintes.
O clima organizacional é observado, por exemplo, a partir da identificação do grau de flexibilidade e comprometimento das pessoas
nas organizações.
 
Certo
Errado
4033) Q148944 (/questoes-de-concurso/questao/148944) (/questoes-de-concurso/questao/148944#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - ANAC - Técnico Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-anac-tecnico-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Acerca de estrutura e cultura organizacional, julgue os itens que se 
seguem.
A hierarquia na organização surge com a dificuldade de gerentes coordenarem e motivarem os empregados de maneira eficaz.
Certo
Errado
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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4021) Certo 4025) Errado 4029) Certo 4033) Certo
4022) Certo 4026) D 4030) Certo 4034) A
4023) Certo 4027) Errado 4031) Certo 4035) D
4024) Certo 4028) B 4032) Certo 
GABARITO: 
 
4034) Q172385 (/questoes-de-concurso/questao/172385) (/questoes-de-concurso/questao/172385#imprimir)
Provas: CIAAR - 2012 - CIAAR - Oficial Temporário - Administração (/questoes-de-concurso/prova/ciaar-2012-ciaar-oficial-temporario-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: 9. Comportamento (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/9.+Comportamento)
23. Recursos humanos (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/23.+Recursos+humanos)
26. Teoria geral da administração - TGA (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/26.+Teoria+geral+da+administra%C3%A7%C3%A3o+-+TGA)
A Teoria das Relações Humanas teve sua origem, principalmente, nas conclusões advindas da experiência de Hawthorne. Observou-
se, nessa experiência, que o nivel de produtividade do individuo é oriundo do fato dele se sentir aceito por um grupo e essa integração
determinar o aumento da sua produtividade. Tal fato está relacionado, de acordo com a pirâmide das necessidades de Maslow, a qual
nivel de necessidade?
 
a) Social.
b) Fisiológica.
c) De segurança,
d) Autorrealização.
4035) Q172392 (/questoes-de-concurso/questao/172392) (/questoes-de-concurso/questao/172392#imprimir)
Provas: CIAAR - 2012 - CIAAR - Oficial Temporário - Administração (/questoes-de-concurso/prova/ciaar-2012-ciaar-oficial-temporario-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
10. Comunicação organizacional (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/10.+Comunica%C3%A7%C3%A3o+organizacional)
Durante um evento para os colaboradores, o diretor da Mercadosul Ltda., empresa do setor varejista de vestuário, afirmou que o
processo de comunicação está sofrendo com o problema de ruidos, o que impede a eficácia da comunicação. No que se refere aos
ruidos da comunicação, assinale a alternativa incorreta.
 
a) O excesso de mensagens que são veiculadas aos destinatários é considerado ruido de comunicação.
b) A codificação da mensagem por parte do emissor, quando não é eficaz, pode se tornar um ruído no processo de comunicação,
c) O ruido é considerado como interferências que distorcem a mensagem e impedem a transmissão e a recepção da informação,
d) O ruido é considerado o canal por onde a mensagem é veiculada e que permite ao receptor ter acesso à mensagem e decodificá-la.
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/filtro/2/pagina/27… 1/5
Administração geral x 
4036) Q204431 (/questoes-de-concurso/questao/204431) (/questoes-de-concurso/questao/204431#imprimir)
Provas:
CESGRANRIO - 2012 - TERMOBAHIA - Técnico de Administração e Controle Júnior (/questoes-de-concurso/prova/cesgranrio-2012-termobahia-tecnico-de-administracao-e-controle-junior)
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
1. Administração da produção (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/1.+Administra%C3%A7%C3%A3o+da+produ%C3%A7%C3%A3o)
27. Qualidade e produtividade (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/27.+Qualidade+e+produtividade)
Quanto maior a empresa,mais complexo se torna o sistema de planejamento, de programação e de controle da manutenção.Várias
atividades são demandadas e precisam ser executadas pelo setoradministrativo responsável pelo pleno funcionamento das atividades
da empresa.É considerada atividade de controle da manutenção o(a):
 
a) provisionamento de ferramentas e materiais
b) cálculo dos desvios em percentagem de valor
c) atribuição de responsabilidades na operação
d) análise das tarefas para determinação dos melhores métodos
e) análise das tarefas para determinação das melhores sequências das operações
4037) Q222178 (/questoes-de-concurso/questao/222178) (/questoes-de-concurso/questao/222178#imprimir)
Provas:
CESGRANRIO - 2012 - Petrobrás - Técnico de Administração e Controle Júnior - 2012 (/questoes-de-concurso/prova/cesgranrio-2012-petrobras-tecnico-de-administracao-e-controle-junior-2012)
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
2. Administração de materiais e suprimentos (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/2.+Administra%C3%A7%C3%A3o+de+materiais+e+suprimentos)
4. Administração financeira (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/4.+Administra%C3%A7%C3%A3o+financeira)
Uma empresa compra molas de suspensão a um custo unitário de R$ 40,00. Dada uma demanda anual de 5.000 unidades, um custo
de fazer o pedido de R$ 50,00 e um custo de manutenção em estoque de R$ 2,00 ao ano, qual o custo anual total associado ao lote
econômico? 
 
a) R$ 200.000,00
b) R$ 201.000,00
c) R$ 201.500,00
d) R$ 202.000,00
e) R$ 202.500,00
4038) Q222185 (/questoes-de-concurso/questao/222185) (/questoes-de-concurso/questao/222185#imprimir)
Provas:
CESGRANRIO - 2012 - Petrobrás - Técnico de Administração e Controle Júnior - 2012 (/questoes-de-concurso/prova/cesgranrio-2012-petrobras-tecnico-de-administracao-e-controle-junior-2012)
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
3. Administração estratégica (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/3.+Administra%C3%A7%C3%A3o+estrat%C3%A9gica)
Na construção de um sistema de mapeamento das competências essenciais, no nível individual, devem ser considerados diversos
critérios, EXCETO o de 
a) comunicação e conhecimento
b) criatividade e inovação
c) eficácia e eficiência
d) imagem e marca
e) liderança e motivação
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/filtro/2/pagina/27… 2/5
 
4039) Q222192 (/questoes-de-concurso/questao/222192) (/questoes-de-concurso/questao/222192#imprimir)
Provas:
CESGRANRIO - 2012 - Petrobrás - Técnico de Administração e Controle Júnior - 2012 (/questoes-de-concurso/prova/cesgranrio-2012-petrobras-tecnico-de-administracao-e-controle-junior-2012)
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
3. Administração estratégica (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/3.+Administra%C3%A7%C3%A3o+estrat%C3%A9gica)
20. Planejamento (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/20.+Planejamento)
Para a identificação de competências essenciais, quatro questões fundamentais devem ser feitas, cujas respostas se classificam em
Valiosas, Raras, Inimitáveis e Sustentáveis. Um analista propôs, equivocadamente, outra questão, a saber: 
 
a) a organização é capaz de manter o recurso inimitável por seus concorrentes?
b) o recurso detido pela organização representa algum valor para o cliente?
c) o valor para os clientes é a sustentabilidade dos concorrentes?
d) os concorrentes conseguem imitar ou copiar este recurso que é raro?
e) somente a empresa possui o recurso considerado valioso?
4040) Q221137 (/questoes-de-concurso/questao/221137) (/questoes-de-concurso/questao/221137#imprimir)
Provas:
CESGRANRIO - 2012 - Petrobrás - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração - 2012 (/questoes-de-concurso/prova/cesgranrio-2012-petrobras-tecnico-de-suprimentos-de-bens-e-servicos-junior-administrac)
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
27. Qualidade e produtividade (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/27.+Qualidade+e+produtividade)
Nas últimas décadas, as empresas investiram muito na implementação de sistemas de gestão pela qualidade (SGQ), visando à maior
competitividade no mercado que se tornou globalizado, exigindo, assim, que as empresas buscassem a otimização de seus
processos. 
A otimização dos processos, na implementação de sistemas de gestão da qualidade, tem como foco os seguintes resultados,
EXCETO 
 
a) satisfação dos clientes
b) redução dos custos de operação
c) minimização de perdas
d) certificação do SGQ com base na Norma ISO 9001
e) eficiência na utilização dos recursos
4041) Q221144 (/questoes-de-concurso/questao/221144) (/questoes-de-concurso/questao/221144#imprimir)
Provas:
CESGRANRIO - 2012 - Petrobrás - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração - 2012 (/questoes-de-concurso/prova/cesgranrio-2012-petrobras-tecnico-de-suprimentos-de-bens-e-servicos-junior-administrac)
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
2. Administração de materiais e suprimentos (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/2.+Administra%C3%A7%C3%A3o+de+materiais+e+suprimentos)
Uma forma efetiva de gerenciamento da cadeia de suprimentos, que tem sido adotada por muitas empresas, é a gestão processual
das atividades. 
Dentre as atividades que devem ser de responsabilidade da gerência de cadeia de suprimentos, a única que NÃO constitui seu foco
de atuação é 
 
a) previsão de demanda de produtos acabados
b) expedição de produtos acabados
c) controle de estoques
d) precificação dos produtos e serviços
e) controle de entregas de produtos
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/filtro/2/pagina/27… 3/5
4042) Q221149 (/questoes-de-concurso/questao/221149) (/questoes-de-concurso/questao/221149#imprimir)
Provas:
CESGRANRIO - 2012 - Petrobrás - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração - 2012 (/questoes-de-concurso/prova/cesgranrio-2012-petrobras-tecnico-de-suprimentos-de-bens-e-servicos-junior-administrac)
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
5. Administração geral (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/5.+Administra%C3%A7%C3%A3o+geral)
O modal de transporte mais utilizado no Brasil é o 
 
a) ferroviário
b) marítimo
c) aéreo
d) rodoviário
e) dutoviário
4043) Q373558 (/questoes-de-concurso/questao/373558) (/questoes-de-concurso/questao/373558#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-banco-da-amazonia-tecnico-cientifico-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Com referência à evolução, às principais abordagens e a aspectos
diversos da administração no Brasil, julgue os itens a seguir.
A abordagem estruturalista destaca-se por enfatizar as pessoas
nas organizações, bem como os aspectos informais do trabalho.
 
Errado
Certo
4044) Q373560 (/questoes-de-concurso/questao/373560) (/questoes-de-concurso/questao/373560#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-banco-da-amazonia-tecnico-cientifico-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:(/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Com referência à evolução, às principais abordagens e a aspectos
diversos da administração no Brasil, julgue os itens a seguir.
Na década de 80 do século XX, muitas mudanças no papel do governo e da administração pública foram alvo da denominada
administração para o desenvolvimento
 
Errado
Certo
4045) Q373565 (/questoes-de-concurso/questao/373565) (/questoes-de-concurso/questao/373565#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-banco-da-amazonia-tecnico-cientifico-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Com referência ao processo administrativo como um todo –
inclusas as funções de planejamento, organização, direção e
controle –, julgue os itens que se seguem.
As funções administrativas procuram transformar recursos humanos, financeiros, materiais, tecnológicos e informacionais em produtos
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/filtro/2/pagina/27… 4/5
As funções administrativas procuram transformar recursos humanos, financeiros, materiais, tecnológicos e informacionais em produtos
e serviços por meio da eficiência e eficácia do desempenho organizacional.
 
Errado
Certo
4046) Q373572 (/questoes-de-concurso/questao/373572) (/questoes-de-concurso/questao/373572#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-banco-da-amazonia-tecnico-cientifico-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Acerca da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.
A política de aplicação das pessoas nas organizações descreve os processos de recrutamento, seleção e integração das pessoas e a
maneira como o desempenho delas será avaliado.
 
Errado
Certo
4047) Q373577 (/questoes-de-concurso/questao/373577) (/questoes-de-concurso/questao/373577#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-banco-da-amazonia-tecnico-cientifico-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Julgue os itens a seguir, relativos a gestão da qualidade e modelo de
excelência gerencial.
A matriz taxonômica do Modelo de Excelência da Gestão evidencia a forma como os resultados dos serviços públicos geram valor
para a sociedade por meio do princípio da aprendizagem organizacional.
 
Errado
Certo
4048) Q373584 (/questoes-de-concurso/questao/373584) (/questoes-de-concurso/questao/373584#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-banco-da-amazonia-tecnico-cientifico-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Julgue os itens a seguir, que tratam de gestão de projetos.
O método de gestão de projetos denominado PRINCE2 tem como um de seus princípios o gerenciamento por exceção.
 
Errado
Certo
4049) Q373589 (/questoes-de-concurso/questao/373589) (/questoes-de-concurso/questao/373589#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-banco-da-amazonia-tecnico-cientifico-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Julgue os itens seguintes, acerca de projetos e das etapas para sua
realização.
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/filtro/2/pagina/27… 5/5
4036) B 4040) D 4044) Errado 4048) Certo
4037) B 4041) D 4045) Certo 4049) Errado
4038) D 4042) D 4046) Errado 4050) Errado
4039) C 4043) Errado 4047) Errado 
GABARITO: 
realização.
O gerenciamento das expectativas das partes interessadas é próprio da fase de encerramento do projeto.
 
Errado
Certo
4050) Q373591 (/questoes-de-concurso/questao/373591) (/questoes-de-concurso/questao/373591#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-banco-da-amazonia-tecnico-cientifico-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Julgue os itens seguintes, acerca de projetos e das etapas para sua
realização.
No ciclo de vida de um projeto, a fase de iniciação é definida como o momento em que o gerente deve elaborar a especificação
detalhada do produto ou serviço.
 
Errado
Certo
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/filtro/2/pagina/27… 1/5
Administração geral x 
4051) Q373596 (/questoes-de-concurso/questao/373596) (/questoes-de-concurso/questao/373596#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-banco-da-amazonia-tecnico-cientifico-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Com referência à gestão de processos, julgue os itens que se
seguem.
A gestão de pessoas não constitui um dos processos finalísticos de um banco.
 
Errado
Certo
4052) Q1157 (/questoes-de-concurso/questao/1157) (/questoes-de-concurso/questao/1157#imprimir)
Provas: FCC - 2012 - MPE-PE - Técnico Ministerial - Área Administrativa (/questoes-de-concurso/prova/fcc-2012-mpe-pe-tecnico-ministerial-area-administrativa) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
12. Estruturas organizacionais (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/12.+Estruturas+organizacionais)
26. Teoria geral da administração - TGA (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/26.+Teoria+geral+da+administra%C3%A7%C3%A3o+-+TGA)
As organizações contemporâneas que se destacam adotam, quanto à natureza da hierarquia, uma ordem social de classificação,
status e privilégio distinto daquelas 
organizações mais tradicionais. Dentro dos níveis hierárquicos, as pressões levam ao aumento do trabalho em equipe, à redução de
tarefas e de exigências de trabalho, bem como maior
 
a) ênfase nos procedimentos formais.
b) ênfase nos controles internos.
c) estruturalismo funcionalista.
d) exigência de cargos no nível tático.
e) exigência de competências.
4053) Q1392 (/questoes-de-concurso/questao/1392) (/questoes-de-concurso/questao/1392#imprimir)
Provas: CESPE - 2012 - Polícia Federal - Agente da Polícia Federal (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-policia-federal-agente-da-policia-federal) 
Disciplina: AdministraçãoGeral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Julgue os itens seguintes, referentes a administração e processo administrativo. 
A matriz SWOT consiste em ferramenta típica de planejamento operacional.
 
Certo
Errado
4054) Q2941 (/questoes-de-concurso/questao/2941) (/questoes-de-concurso/questao/2941#imprimir)
Provas: FCC - 2012 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia (/questoes-de-concurso/prova/fcc-2012-trf-2-ordf-regiao-analista-judiciario-psicologia) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
21. Processo decisório, liderança e gerência (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/21.+Processo+decis%C3%B3rio%2C+lideran%C3%A7a+e+ger%C3%AAncia)
A tomada de decisão em grupo depende da tarefa e do grupo e pode assumir várias formas. Em uma decisão por consenso, todos os
membros
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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a) votam individualmente, após a exposição dos motivos de todos.
b) recebem autoridade para tomar decisão por si mesmos.
c) oferecem suas opiniões para que o líder do grupo decida.
d) votam anonimamente em alternativas do grupo.
e) concordam com a decisão do grupo.
4055) Q5015 (/questoes-de-concurso/questao/5015) (/questoes-de-concurso/questao/5015#imprimir)
Provas: CONSULPLAN - 2012 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia (/questoes-de-concurso/prova/consulplan-2012-tse-analista-judiciario-psicologia) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
10. Comunicação organizacional (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/10.+Comunica%C3%A7%C3%A3o+organizacional)
Em relação à comunicação nas organizações, analise. 
I. Uma comunicação eficaz é um processo horizontal, em que todos os envolvidos mantêm uma ética relacional. 
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal. 
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações. 
Assinale
 
a) se apenas a afirmativa I estiver correta.
b) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
c) se apenas a afirmativa II estiver correta.
d) se apenas a afirmativa III estiver correta.
4056) Q7939 (/questoes-de-concurso/questao/7939) (/questoes-de-concurso/questao/7939#imprimir)
Provas:
FCC - 2012 - TCE-AP - Analista de Controle Externo - Orçamento e Finanças (/questoes-de-concurso/prova/fcc-2012-tce-ap-analista-de-controle-externo-orcamento-e-financas)
FCC - 2012 - TCE-AP - Analista de Controle Externo - Contabilidade (/questoes-de-concurso/prova/fcc-2012-tce-ap-analista-de-controle-externo-contabilidade) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
18. Inovação e mudança organizacional (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/18.+Inova%C3%A7%C3%A3o+e+mudan%C3%A7a+organizacional)
Em relação a mudança organizacional, considere: 
I. São presenciados simultaneamente três campos de força em uma organização em mudança, que se caracterizam por desejar a
mudança, evitar a mudança e implementa-la. 
II. A história da mudança mostra que, quando as condições melhoram, as pessoas se mostram insatisfeitas; não se contentam por
terem progredido tanto e reclamam sobre o que ainda devem percorrer. 
III. O modelo de mudança de Lewin expõe três passos para a introdução da mudança, identificado-os sequencialmente como
mudança, descongelamento e recongelamento. 
IV. Uma dificuldade na gestão da mudança ocorre pelo fato de a empresa desejar ou necessitar mudar e os indivíduos, embora
possam inicialmente colocar-se a favor, tendem a resistir à medida que as mudanças ocorrem. 
Está correto o que se afirma APENAS em
 
a) I, II e III.
b) II, III e IV.
c) I e III.
d) II e IV.
e) III e IV.
4057) Q7941 (/questoes-de-concurso/questao/7941) (/questoes-de-concurso/questao/7941#imprimir)
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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Provas:
FCC - 2012 - TCE-AP - Analista de Controle Externo - Orçamento e Finanças (/questoes-de-concurso/prova/fcc-2012-tce-ap-analista-de-controle-externo-orcamento-e-financas)
FCC - 2012 - TCE-AP - Analista de Controle Externo - Contabilidade (/questoes-de-concurso/prova/fcc-2012-tce-ap-analista-de-controle-externo-contabilidade) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
4. Administração financeira (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/4.+Administra%C3%A7%C3%A3o+financeira)
Em relação à análise econômica de investimentos, considere: 
I. As técnicas de análise de investimentos valem-se de alguns estratagemas como a análise da TIR e do VPL. 
II. Quando o VPL é maior que zero, a organização obterá um retorno maior que seu custo de capital. 
III. A TIR é a taxa de desconto que faz o VPL de um projeto de investimento igualar-se a zero. 
IV. O payback é muito utilizado na análise de investimentos por considerar o valor do dinheiro ao longo do tempo. 
Está correto o que se afirma em
 
a) I, II e IV, apenas.
b) I, II e III, apenas.
c) II, III e IV, apenas.
d) I, III e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.
4058) Q8855 (/questoes-de-concurso/questao/8855) (/questoes-de-concurso/questao/8855#imprimir)
Provas: FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas (/questoes-de-concurso/prova/fcc-2012-tj-pe-analista-judiciario-analise-de-sistemas) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: 20. Planejamento (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/20.+Planejamento)
As ferramentas para traduzir as declarações estratégicas genéricas em hipóteses, objetivos, indicadores e metas específicas são
fornecidas pelo Balanced Scorecard (BSC) que, nessa perspectiva conceitual,
 
a) narra a história da estratégia.
b) cria a consciência estratégica nos colaboradores.
c) explica o destino estratégico da organização.
d) estimula o diálogo na organização.
e) coloca a visão em movimento.
4059) Q200838 (/questoes-de-concurso/questao/200838) (/questoes-de-concurso/questao/200838#imprimir)
Provas: Makiyama - 2012 - CPTM - Analista Administrativo Júnior (/questoes-de-concurso/prova/makiyama-2012-cptm-analista-administrativo-junior) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: 20. Planejamento (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/20.+Planejamento)
Dentre as funções administrativas,a que serve de base às demais funções é o planejamento,sobre o qual podemos afirmar que: I É
um processo que começa com os objetivos e define os planos para alcançá-los. II Define onde se pretende chegar, o que deve ser
feito,quando, como e em que seqüência.III Abrange somente o nível estratégico da organização.IV O seu produto é o plano que
proporciona respostas às questões: o que, quando, como, onde e por quem.
 
a) I, II e III
b) II, III e IV
c) I
d) I, II e IV
e) III
4060) Q1847 (/questoes-de-concurso/questao/1847) (/questoes-de-concurso/questao/1847#imprimir)
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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Provas:
CESPE - 2012 - MPE-PI - Técnico Ministerial - Área Administrativa- Cargo 10 (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-mpe-pi-tecnico-ministerial-area-administrativa-cargo-10) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
27. Qualidade e produtividade (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/27.+Qualidade+e+produtividade)
 Ocultar texto associado à questão
Tendo em vista que a gestão da qualidade tema recorrente na 
administração da maioria das empresas deixou de ser diferencial 
competitivo e se tornou essencial à permanência da organização no 
mercado, julgue os itens seguintes.
O ciclo de Shewhart ou Deming, clássica ferramenta da escola da qualidade, proporciona ao programa de qualidade uma metodologia
de caráter pontual sobre as atividades de planejamento, execução, checagem e correção.
 
Certo
Errado
4061) Q1854 (/questoes-de-concurso/questao/1854) (/questoes-de-concurso/questao/1854#imprimir)
Provas:
CESPE - 2012 - MPE-PI - Técnico Ministerial - Área Administrativa - Cargo 10 (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2012-mpe-pi-tecnico-ministerial-area-administrativa-cargo-10) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
12. Estruturas organizacionais (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/12.+Estruturas+organizacionais)
 Ocultar texto associado à questão
Julgue os itens que se seguem, relativos a funções administrativas e ambiente organizacional.
Uma das funções básicas da administração é a organização ou estruturação, que consiste na reunião e coordenação de atividades e
de recursos necessários para o alcance dos objetivos organizacionais.
 
Certo
Errado
4062) Q3362 (/questoes-de-concurso/questao/3362) (/questoes-de-concurso/questao/3362#imprimir)
Provas: FCC - 2012 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa (/questoes-de-concurso/prova/fcc-2012-trf-2-ordf-regiao-analista-judiciario-area-administrativa) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: 20. Planejamento (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/20.+Planejamento)
Trata-se do método de formulação de estratégias gerenciais que determina onde estamos hoje, para onde queremos ir e como vamos
chegar lá:
 
a) análise de Hiato.
b) análise de Pareto.
c) diagrama Ishikawa.
d) ciclo PDCA.
e) BSC - Balanced Scorecard.
4063) Q3367 (/questoes-de-concurso/questao/3367) (/questoes-de-concurso/questao/3367#imprimir)
Provas: FCC - 2012 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa (/questoes-de-concurso/prova/fcc-2012-trf-2-ordf-regiao-analista-judiciario-area-administrativa) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
3. Administração estratégica (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/3.+Administra%C3%A7%C3%A3o+estrat%C3%A9gica)
23. Recursos humanos (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/23.+Recursos+humanos)
Gestão estratégica de pessoas é
a) a definição da arquitetura organizacional compatibilizada com os pontos fortes da organização e oportunidades de mercado.
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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4051) Certo 4055) B 4059) D 4063) C
4052) E 4056) D 4060) Errado 4064) C
4053) Errado 4057) B 4061) Certo 4065) E
4054) E 4058) E 4062) A 
GABARITO: 
 
b) a formulação de políticas de gestão de pessoas alinhadas à cultura e ao clima da organização.
c) o alinhamento do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes das pessoas com a missão, visão, objetivos estratégicos, estratégias e planos da
organização.
d) a definição das funções críticas que as pessoas passam a desempenhar num cenário estratégico.
e) o processo de educação gerencial e desenvolvimento do componente crítico-criativo.
4064) Q223575 (/questoes-de-concurso/questao/223575) (/questoes-de-concurso/questao/223575#imprimir)
Provas:
CESGRANRIO - 2010 - Petrobrás - Analista de Comercialização e Logística Júnior - Comércio e Suprimento (/questoes-de-concurso/prova/cesgranrio-2010-petrobras-analista-de-comercializacao-e-logistica-junior-comercio-e-su)
CESGRANRIO - 2012 - Petrobrás - Analista de Comercialização e Logística Júnior - Comércio e Suprimento - 2012 (/questoes-de-concurso/prova/cesgranrio-2012-petrobras-analista-de-comercializacao-e-logistica-junior-comercio-e-su)
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
1. Administração da produção (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/1.+Administra%C3%A7%C3%A3o+da+produ%C3%A7%C3%A3o)
2. Administração de materiais e suprimentos (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/2.+Administra%C3%A7%C3%A3o+de+materiais+e+suprimentos)
16. Marketing (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/16.+Marketing)
Nas empresas, a logística externa executa atividades relacionadas ao recolhimento, ao armazenamento e à distribuição física de
produtos aos compradores. 
Uma das principais atribuições da logística externa na distribuição física das mercadorias é 
 
a) gerenciar o estoque de produtos semiacabados.
b) controlar a formação do preço final do produto acabado.
c) atuar na escolha da melhor embalagem para o transporte.
d) auditar licitações de conformidade com as necessidades da empresa.
e) controlar, para a empresa, a fabricação das matérias-primas utilizadas.
4065) Q222180 (/questoes-de-concurso/questao/222180) (/questoes-de-concurso/questao/222180#imprimir)
Provas:
CESGRANRIO - 2012 - Petrobrás - Técnico de Administração e Controle Júnior - 2012 (/questoes-de-concurso/prova/cesgranrio-2012-petrobras-tecnico-de-administracao-e-controle-junior-2012)
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
4. Administração financeira (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/4.+Administra%C3%A7%C3%A3o+financeira)
Na administração patrimonial de uma empresa, deve-se fazer uma cuidadosa distinção entre os débitos capitalizáveis e não
capitalizáveis. 
Dentre os seguintes custos aplicados a ativos imobilizados, NÃO pode(m) ser capitalizável(is) 
 
a) a construção de um depósito adicional nas adjacências de uma fábrica
b) a instalação de um sistema de ar-condicionado na fábrica e/ou escritório
c) a substituição de um equipamento já desgastado por outro novo similar
d) a substituição de um equipamento por outro mais eficiente
e) os gastos com manutenção (pintura, revisões) em máquinas da fábrica
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/filtro/2/pagina/27… 1/5
Administração geral x 
4066) Q440890 (/questoes-de-concurso/questao/440890) (/questoes-de-concurso/questao/440890#imprimir)
Provas: FUNIVERSA - 2012 - PC-DF - Perito Criminal - Biológicas (/questoes-de-concurso/prova/funiversa-2012-pc-df-perito-criminal-biologicas)
FUNIVERSA - 2012 - PC-DF - Perito Criminal - Odontologia (/questoes-de-concurso/prova/funiversa-2012-pc-df-perito-criminal-odontologia)
FUNIVERSA - 2012 - PC-DF - Perito Criminal - Geologia (/questoes-de-concurso/prova/funiversa-2012-pc-df-perito-criminal-geologia)
FUNIVERSA - 2012 - PC-DF - Perito Criminal - Ciências Contábeis (/questoes-de-concurso/prova/funiversa-2012-pc-df-perito-criminal-ciencias-contabeis)
FUNIVERSA - 2012 - PC-DF - Perito Criminal - Engenharia (/questoes-de-concurso/prova/funiversa-2012-pc-df-perito-criminal-engenharia)
FUNIVERSA - 2012 - PC-DF - Perito Criminal - Física (/questoes-de-concurso/prova/funiversa-2012-pc-df-perito-criminal-fisica) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral)- Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Assinale a alternativa que apresenta as quatro perspectivas analisadas no BSC (Balanced Scorecard).
 
a) aprendizado e crescimento, marketing, financeira e processos internos
b) aprendizado e crescimento, financeira, cliente e processos internos
c) marketing, recursos humanos, contábil e processos externos
d) aprendizado e crescimento, financeira, cliente e processos externos
e) marketing, financeira, recursos humanos e processos internos
4067) Q221151 (/questoes-de-concurso/questao/221151) (/questoes-de-concurso/questao/221151#imprimir)
Provas:
CESGRANRIO - 2012 - Petrobrás - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração - 2012 (/questoes-de-concurso/prova/cesgranrio-2012-petrobras-tecnico-de-suprimentos-de-bens-e-servicos-junior-administrac)
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
5. Administração geral (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/5.+Administra%C3%A7%C3%A3o+geral)
Atenção: essa questão foi anulada pela banca organizadora, servindo apenas para consulta.
A estrutura de custo do modal aéreo de cargas é dada por 
a)
alto custo fixo e alto custo variável
b)
alto custo fixo e baixo custo variável
c)
baixo custo fixo e alto custo variável
d)
baixo custo fixo e baixo custo variável
e)
baixo custo variável e nenhum custo fixo
4068) Q579055 (/questoes-de-concurso/questao/579055) (/questoes-de-concurso/questao/579055#imprimir)
Provas: CETRO - 2012 - Prefeitura de Campinas - SP - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/cetro-2012-prefeitura-de-campinas-sp-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Em relação à análise de valor, assinale a alternativa correta.
a) Verificar se todas as características de uma peça são necessárias é função dos testes de valor.
b) Na sessão de criação chamada brainstorming, nem toda ideia exposta é anotada.
c) Fusão de know-how dos fornecedores não e técnica de analise de valor.
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/filtro/2/pagina/27… 2/5
 
d) A determinação do custo de cada propriedade de um item é responsabilidade da análise comparativa.
4069) Q579048 (/questoes-de-concurso/questao/579048) (/questoes-de-concurso/questao/579048#imprimir)
Provas: CETRO - 2012 - Prefeitura de Campinas - SP - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/cetro-2012-prefeitura-de-campinas-sp-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Em relação à análise de cargos, assinale alternativa correta.
 
a) Visa a modificar o conteúdo dos cargos.
b) Seu desenvolvimento tem início com a coleta de informações de cada cargo.
c) A contribuição pessoal que o indivíduo dá ao cargo é uma das suas abrangências.
d) A identificação de cargos é a sua fase mais operativa.
4070) Q579050 (/questoes-de-concurso/questao/579050) (/questoes-de-concurso/questao/579050#imprimir)
Provas: CETRO - 2012 - Prefeitura de Campinas - SP - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/cetro-2012-prefeitura-de-campinas-sp-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
A respeito da administração de materiais, assinale a alternativa correta.
 
a) A interrupção de fornecimento é menor quando há um único fornecedor.
b) O menor investimento em ferramentas especiais é a vantagem de se ter vários fornecedores.
c) O preço unitário de um artigo tende a ser mais baixo quando há uma única fonte de fornecimento.
d) Maior incentivo em aperfeiçoamento de métodos é vantagem quando há um único fornecedor.
4071) Q579036 (/questoes-de-concurso/questao/579036) (/questoes-de-concurso/questao/579036#imprimir)
Provas: CETRO - 2012 - Prefeitura de Campinas - SP - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/cetro-2012-prefeitura-de-campinas-sp-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Em relação à motivação humana, assinale a alternativa correta.
 
a) A frustração tem como consequência a liberação da tensão, mantendo-se o estado de desequilíbrio.
b) Mesmo não evitando a frustração, a compensação tenta satisfazer alguma necessidade por outra substituta.
c) Podendo a necessidade humana ser satisfeita, frustrada ou compensada, as compensações são ocorrências típicas das necessidades fisiológicas.
d) A redução da frustração é caracterizada pela satisfação de outra necessidade em relação à necessidade de maior relevância.
4072) Q579043 (/questoes-de-concurso/questao/579043) (/questoes-de-concurso/questao/579043#imprimir)
Provas: CETRO - 2012 - Prefeitura de Campinas - SP - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/cetro-2012-prefeitura-de-campinas-sp-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
No que se refere aos princípios orçamentários, assinale a alternativa que apresenta aquele em que todas as receitas e despesas
devem estar contidas em uma só lei orçamentária.
a) Universalidade.
b) Unidade.
c) Exclusividade.
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/filtro/2/pagina/27… 3/5
 
d) Princípio da não afetação da receita.
4073) Q576051 (/questoes-de-concurso/questao/576051) (/questoes-de-concurso/questao/576051#imprimir)
Provas: IF-RN - 2012 - IF-RN - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/if-rn-2012-if-rn-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
O Portal de Compras do Governo Federal, denominado COMPRASNET, concentra informações básicas e permite a execução de
transações importantes para desencadear uma maior agilidade nas compras públicas. As relações de negócios, através da internet,
realizadas com o auxílio do COMPRASNET, são conhecidas hoje em dia como
 
a) G2C.
b) B2G.
c) G2B.
d) C2G.
4074) Q576056 (/questoes-de-concurso/questao/576056) (/questoes-de-concurso/questao/576056#imprimir)
Provas: IF-RN - 2012 - IF-RN - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/if-rn-2012-if-rn-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Os Órgãos Públicos, historicamente, sempre sofreram com grandes entraves burocráticos na área de compras e contratações. Diante
da necessidade de promover maior agilidade em relação às compras e contratações realizadas pelo Governo Federal, foi
regulamentado, primeiramente, pelo Decreto nº 2.743/1998 e, posteriormente, pelo Decreto nº 3.931/2001, o Sistema de Registro de
Preços (SRP) previsto na Lei 8.666/93. Esse SRP, de acordo com o Decreto nº 3.931/2001, possibilita um “conjunto de procedimentos
para registro formal de preços relativos à prestação de serviços e aquisição de bens, para contratações futuras”. Em relação ao SRP,
é correto afirmar que
 
a) a Ata de Registro de Preços, resultante de Pregão Eletrônico para Registro de Preços durante sua vigência, poderá ser utilizada por qualquer órgão da
Administração que não tenha participado do certamelicitatório, mediante prévia consulta ao órgão gerenciador, sem que haja necessidade de comprovar a
vantagem econômica, uma vez que a licitação ocorreu na forma eletrônica em cenário nacional.
b) será permitido ao órgão não participante da licitação adquirir a totalidade de itens constantes da Ata de Registro de Preços de uma única vez, sendo
observadas as condições estabelecidas no Edital da Licitação e seus anexos.
c) o fornecedor, participante da Ata de Registro de Preços, não é obrigado contratar com o órgão não participante da licitação, devendo, quando aceitar
contratar, entregar o material ou serviço em conformidade com as disposições contidas no Edital da Licitação.
d) o órgão não participante, também denominado como órgão carona, poderá adquirir até 25% a mais de itens constantes da Ata de Registro de Preços,
observando o Artigo 65 da Lei 8.666/93.
4075) Q576070 (/questoes-de-concurso/questao/576070) (/questoes-de-concurso/questao/576070#imprimir)
Provas: IF-RN - 2012 - IF-RN - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/if-rn-2012-if-rn-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Considerando-se o inter-relacionamento das atividades de apoio da logística empresarial, responsáveis
por dar suporte ao desempenho das atividades primárias de transportes, manutenção de estoques e
processamento de pedidos, analise as afirmativas a seguir como verdadeiras ( V ) ou falsas ( F ).
Marque a opção que apresenta a sequência correta.
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/filtro/2/pagina/27… 4/5
 
a) V, V, F, F.
b) F, V, V, F.
c) V, F, V, V.
d) F, V, F, V.
4076) Q580362 (/questoes-de-concurso/questao/580362) (/questoes-de-concurso/questao/580362#imprimir)
Provas:
CONCEPÇÃO - 2012 - CREFITO - 7ª Região(BA e SE) - Assistente Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/concepcao-2012-crefito-7a-regiao-ba-e-se-assistente-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
“Este documento deve ser elaborado com um plano contendo: Introdução, desenvolvimento e conclusão. Pode ser feito por escrito ou
oralmente.” 
(MARTINS, Dileta Silveira et al. Português Instrumental. Editora Sagra Luzzatto. 24ª Ed.Porto Alegre.) O texto caracteriza o seguinte
documento.
 
a) Ata.
b) Relatório.
c) Carta.
d) Requerimento.
e) Circular.
4077) Q581315 (/questoes-de-concurso/questao/581315) (/questoes-de-concurso/questao/581315#imprimir)
Provas: CESGRANRIO - 2012 - CITEPE - Analista de Logística Pleno (/questoes-de-concurso/prova/cesgranrio-2012-citepe-analista-de-logistica-pleno) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
O Acordo de Nível de Serviço é um instrumento utilizado pelas empresas quando essas terceirizam um serviço. 
Considere as afirmativas a seguir sobre essa modalidade de contrato. 
I - Defi ne quais os processos que serão suportados pela infraestrutura terceirizada. 
II - Defi ne quem é o responsável por cada atributo do contrato. 
III - Estabelece multas ou penalidades para os casos em que a qualidade acordada não é atingida. 
IV - Estabelece os serviços cobertos sem estabelecer a gravidade de cada ocorrência. Estão corretas as afirmações
 
a) I e II, apenas.
b) I e III, apenas.
c) II e III, apenas.
d) I, II e III, apenas.
e) I, II, III e IV.
4078) Q581377 (/questoes-de-concurso/questao/581377) (/questoes-de-concurso/questao/581377#imprimir)
Provas:
CESGRANRIO - 2012 - CITEPE - Analista de Logística Júnior - Ênfase em PCP (/questoes-de-concurso/prova/cesgranrio-2012-citepe-analista-de-logistica-junior-enfase-em-pcp) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
O profissional que deseja manter um lugar de prestígio no mercado de trabalho, que preza por sua imagem, que pensa a longo prazo
e quer traçar para si um futuro promissor, precisa que as suas atitudes sejam pautadas por valores éticos e íntegros. 
Nesse sentido, o exercício de valores éticos no ambiente organizacional promove
a) o desequilíbrio entre os interesses individuais e institucionais.
b) o enfraquecimento das relações entre empregados e empregadores.
c) o fortalecimento das relações da empresa com todos os atores que com ela se relacionam.
d) uma ameaça à sobrevivência da empresa no mercado.
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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4066) B 4070) D 4074) C 4078) C
4067) Anulada 4071) D 4075) B 4079) B
4068) A 4072) B 4076) B 4080) A
4069) C 4073) C 4077) D 
GABARITO: 
 
e) uma ruptura na credibilidade da empresa no mercado em que atua.
4079) Q581365 (/questoes-de-concurso/questao/581365) (/questoes-de-concurso/questao/581365#imprimir)
Provas: IFC - 2012 - IFC - Auxiliar Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/ifc-2012-ifc-auxiliar-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Assinale a alternativa CORRETA. Na esfera administrativa, tem como conceito básico da sua principal finalidade assegurar que os
resultados daquilo que foi planejado, organizado e dividido se ajustem tanto quanto for possível aos objetivos previamente
estabelecidos, sempre respeitando as premissas legais, neste caso trata-se do:
 
a) Método.
b) Controle.
c) Sistema.
d) Recurso.
e) Planejamento.
4080) Q581745 (/questoes-de-concurso/questao/581745) (/questoes-de-concurso/questao/581745#imprimir)
Provas: IFC - 2012 - IFC - Assistente Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/ifc-2012-ifc-assistente-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
O setor de serviços é um dos que mais cresce. A prestação de serviços pode ser identificada pelo conjunto de características:
 
a) Perecibilidade, intangibilidade, inseparabilidade, relações com os clientes, esforço do cliente e uniformidade.
b) Tangibilidade, alta lucratividade, estocagem, relações com os clientes, perecibilidade e uniformidade.
c) Tangibilidade, separabilidade, perecibilidade, estocagem, movimentação e inseparabilidade.
d) Alta lucratividade, separabilidade, uniformidade, tangibilidade, não perecibilidade e esforço do cliente.
e) Relações com os clientes, alta lucratividade, inseparabilidade, movimentação, esforço do cliente e uniformidade.
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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Administração geral x 
4081) Q582546 (/questoes-de-concurso/questao/582546) (/questoes-de-concurso/questao/582546#imprimir)
Provas: COPEVE-UFAL - 2012 - UFAL - Secretário Executivo (/questoes-de-concurso/prova/copeve-ufal-2012-ufal-secretario-executivo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Segundo Sachs (2001), o desenvolvimento sustentável apresenta cinco dimensões: social, econômica, espacial, ecológica e cultural.
Dadas as proposições seguintes,