Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS Questionário 01 Podemos afirmar que NÃO faz parte do processo de Planejamento da gestão de projetos: Estudar a viabilidade de realizar um projeto Detalhar o escopo do projeto em termos de resultados, prazo e recursos Elaborar um cronograma e um orçamento viável para alocar recursos às atividades necessárias para concluir o projeto. Listar as atividades necessárias para alcançar os objetivos do projeto Seqüenciar as atividades de maneira mais eficiente possível Estudar a viabilidade de realizar um projeto Assinale qual das seguintes afirmações é verdadeira em relação ao estabelecimento das restrições e premissas de projetos. As restrições consideram verdadeiras as disponibilidades de fornecedores. As premissas limitam o orçamento do projeto. As restrições são consideradas verdadeiras para fins de planejamento e as premissas limitam a ação da equipe. As restrições e premissas são entradas para o processo de iniciação. As restrições e premissas sõ devem ser consideradas em grandes projetos. As restrições limitam a ação da equipe do projeto e as premissas são consideradas verdadeiras para fins de planejamento. As restrições limitam a ação da equipe do projeto e as premissas são consideradas verdadeiras para fins de planejamento. "Um projeto pode gerar um __________ como o software, a capacidade de __________ ou um __________ como uma pesquisa de mercado". Marque a opção que completa corretamente as lacunas da sentença. software, um relatório, gráfico produto, gerar resultados, serviço software, especificação de um produto, documento produto, prestar um serviço, resultado software, prestar um serviço, resultado produto, prestar um serviço, resultado Qual a opção correta para: Ciclo de Vida do Gerenciamento do projeto Conjunto de processos para manutenção preventiva Conjunto de processos que devem ser seguidos para um bom gerenciamento Conjunto de processos para manutenção corretiva Conjunto de processos para manutenção evolutiva Conjunto de processos para criar o banco de dados do sistema Conjunto de processos que devem ser seguidos para um bom gerenciamento Qual das alternativas completa corretamente a afirmação a seguir: "___________ consiste em um conjunto de atividades temporárias destinadas a produzir um produto, serviço ou resultado únicos. Sistema Produto Programa Processo Projeto Projeto O que não pode ser considerado um projeto: Passo a passo específico que permite estruturar, metódica e progressivamente, uma realidade futura; Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo; Conjunto de ações conduzidas para atingir um objetivo, com uma organização bem definida; Empreendimento único, com início determinado e fim indeterminado, que utiliza recursos e é conduzido por pessoas, visando atingir objetivos predefinidos. É definido e colocado em serviço para elaborar a resposta à necessidade de um utilizador, de um cliente ou de uma clientela, e implica um objetivo e ações a serem empreendidas com recursos dados; Empreendimento único, com início determinado e fim indeterminado, que utiliza recursos e é conduzido por pessoas, visando atingir objetivos predefinidos. Fazem parte do Gerenciamento de Projetos, de acordo com o PMBOK, as áreas de conhecimento abaixo, EXCETO: Gerenciamento de Execução Gerenciamento do Tempo Gerenciamento de Custos Gerencimamento de Riscos Gerenciamento de Qualidade Gerenciamento de Execução Um projeto de sucesso é aquele que ATINGE AOS OBJETIVOS DENTRO DO PLANEJAMENTO REALIZADO. Qual das opções abaixo não faz parte do sucesso de um projeto com qualidade e desempenho desejados do orçamento Dentro do tempo previsto com os recursos previstos Sem alteração em seu escopo Sem alteração em seu escopo Questionário 02 Qual das alternativas a seguir não descreve um elemento de entrada do processo Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto? Sistema de gerenciamento de Configuração Fatores ambientais da empresa Ativos de Processos Organizacionais Saidas a partir de outros processos de planejamento Termo de Abertura Sistema de gerenciamento de Configuração Qual opção abaixo NÃO é parte do termo de abertura ? Requisitos iniciais Mudança dos prazos e custos Cronograma e orçamento sumarizado Premissas e restrições organizacionais Necessidades de neócio Mudança dos prazos e custos Considerando as boas práticas de gerenciamento de projetos consolidadas no padrão PMBOK v.5, podemos afirmar que são processos do Grupo de Iniciação: Elaborar o Termo de Abertura e Elaborar a EAP. Elaborar o Termo de Abertura e Coletar Requisitos. Elaborar o Termo de Abertura e Identificar Partes Interessadas. Coletar Requisitos e Definir Escopo do projeto. Coletar Requisitos e Identificar Partes Interessadas. Elaborar o Termo de Abertura e Identificar Partes Interessadas. O processo "Desenvolver o termo de abertura do projeto" pertence a qual área de conhecimento? Gerenciamento do escopo. Gerenciamento das partes interessadas. Gerenciamento do tempo Gerenciamento dos custos. Gerenciamento da integração. Gerenciamento da integração. Podemos afirmar que NÃO faz parte do processo de Execução da gestão de projetos: Comunicar-se com os envolvidos e interessados no projeto Reunir-se com os integrantes da equipe do projeto Gerenciar a equipe do projeto Monitorar os desvios do programado. Solucionar conflitos ou problemas que surgem durante a execução Monitorar os desvios do programado. Para um projeto de construção civil, temos no Termo de Abertura do Projeto, entre outras coisas, O orçamento das ferragens necessárias para as fundações, o prazo que as mesmas serão entregues e o retorno sobre o investimento As premissas e restrições, o orçamento sumarizado e o nome do Gerente do Projeto O cronograma sumarizado, os custos das diversas fases do projeto e o alvará do terreno. O retorno sobre o investimento, justificativas do projeto e plano de contingência caso alguma ameaça ocorra durante o desenvolvimento do projeto. O orçamento sumarizado, o nome do Gerente do projeto e as datas de entregas da matéria prima necessária para o projeto As premissas e restrições, o orçamento sumarizado e o nome do Gerente do Projeto O gerenciamento da integracao do projeto inclui o seguinte processo: (assinale a opçao correta) Planejamento do escopo Definicao do escopo Elaboracao de cronograma Plano de gerenciamento do projeto Verificacao do escopo Plano de gerenciamento do projeto Qual a opção abaixo que não faz parte do Gerencimento do Escopo do Projeto ? Planejamento do escopo Entrega do produto final Verificar o Escopo Definir o escopo Criar a EAP Entrega do produto final Questionário 03 A definição do que será feito no projeto, definindo atividades, prazos e que recursos farão as atividades, é feito em que fase? Iniciação Iniciação e Controle Controle Planejamento Execução Planejamento A Prefeitura de uma pequena cidade decide construir um hospital, porém não tem nenhum dado associado ao número de leitos necessários. Estes dados são importantes porque ajudarão a determinar o prazo para terminar obra. A Prefeitura resolve então fazer algumas pesquisas e os dados levantados são incorporados às projeções e ao planejamento. O que a Prefeitura recém criou? Escopo flutuante Contratação da equipe de funcionários Premissas Restrições Desenvolvimento da equipe Premissas Assinale a única opção que não corresponde a ferramentas e técnicas usadasno Planejamento do escopo Modelos Opinião especializada Formulários Normas Plano de Contingência Plano de Contingência Escopo do produto resultante de um projeto refere-se: Ao conjunto de técnicas de gerenciamento de projeto. Ao conjunto de características e funções que descrevem um determinado produto ou serviço. Às atividades e responsabilidades do gerente de projeto. Ao trabalho que precisa ser realizado para a conclusão do projeto. Ao conjunto de processos que garantem a qualidade do projeto. Ao conjunto de características e funções que descrevem um determinado produto ou serviço. A cultura de uma organização, bem como os aspectos relacionados com a infraestrutura, políticas de gestão de pessoal, o ambiente externo (mercado) e demais aspectos que podem, de alguma maneira, afetar o escopo do projeto, são denominadas de: Fatores tecnológicos e fatores ambientais da empresa. Fatores institucionais e fatores tecnológicos. Fatores ambientais da empresa e ativos de processos organizacionais. Fatores higiêncios e fatores intitucionais. Fatores tecnológicos e ativos organizacionais internos. Fatores ambientais da empresa e ativos de processos organizacionais. João da Silva acaba de ser autorizado a gerenciar um novo projeto para a empresa onde trabalha. Qual das alternativas a seguir MELHOR descreve sua primeira ação? Desenvolver o termo de abertura do projeto Criar a estrutura analítica do projeto Criar a declaração do escopo preliminar Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto Desenvolver o plano de gerenciamento do escopo Criar a declaração do escopo preliminar O que define de fato o que deverá ser contemplado pelo projeto são os turnos definidos para os recursos humanos do projeto é a declaração de escopo são as premissas e as restrições é o plano de gerenciamento do projeto são as premissas é a declaração de escopo Marque a opção que apresenta o nome o processo de escolher e documentar a melhor abordagem para alcançar os objetivos do projeto: Monitoramento do escopo Definição do escopo Planejamento do escopo Verificação do escopo Controle do escopo Planejamento do escopo Questionário 04 Um gerente de projetos identificou a necessidade de usar um___________ cuja finalidade é garantir que a equipe saiba claramente qual trabalho (atividades) é incluiído em cada pacote de trabalho definido. Marque a opção que preeche corretamente a frase. um dicionário EAP um dicionário Aurélio a declaração de escopo do projeto um cronograma o escopo do produto um dicionário EAP São processos do Grupo de Processos de Iniciação do PMBOK Desenvolver o termo de abertura do projeto, Planejar o escopo do projeto. Desenvolver o termo de abertura do projeto, Desenvolver a declaração do escopo preliminar do projeto. Criar EAP, Desenvolver o termo de abertura do projeto Definir o escopo do projeto, Desenvolver a declaração do escopo preliminar do projeto. Planejar o escopo do projeto, Criar EAP. Desenvolver o termo de abertura do projeto, Desenvolver a declaração do escopo preliminar do projeto. O que é o processo de verificação do escopo? Processo formal que contem o aceite do cliente para o produto ou subprodutos de uma fase ou do final do projeto. Processo responsável por planejar, elaborar e documentar progressivamente o trabalho a ser realziado no projeto; Processo que garante que o projeto realize todo e somente o trabalho necessário para o seu sucesso; Processo contínuo que visa garantir que todas as atividades sejam realizadas corretamente e satisfatoriamente; Processo detalhado do que será disponibilizado em partes menores com a finalizade de dar uma visão melhor para avaliação do cronograma, custos e recursos; Processo contínuo que visa garantir que todas as atividades sejam realizadas corretamente e satisfatoriamente; O escopo do produto, em geral, é constituído de (assinale a opção correta) Declaração preliminar de escopo e EAP EAP e Dicionário EAP Declaração detalhada do escopo, EAP e dicionario EAP Declaração preliminar de escopo, EAP e dicionário EAP Declaração detalhada do escopo Declaração detalhada do escopo, EAP e dicionario EAP O Plano do Projeto é composto de duas partes. O Plano propriamente dito e as linhas de base, pelas quais o desempenho do projeto será avaliado. As linhas de base do escopo são: TAP, EAP e Dicionário EAP; Declaração do Escopo, EAP e Dicionário da EAP; Declaração do Escopo, TAP e EAP; TAP, Dicionário do Escopo e EAP; Declaração do Escopo, EAP e Dicionário do Escopo; Declaração do Escopo, EAP e Dicionário da EAP; Um gerente de projetos decide mudar o escopo do projeto em andamento, de forma a agregar mais valor do produto a ser entregue ao cliente. Qual deve ser sua primeira atitude antes de autorizar qualquer mudança? (assinale a opção correta) Adiar a modificação até que o escopo original (base de referencia) do projeto seja concluído. Planejar a execução das mudanças Mudar a base de referência do escopo Convocar uma reunião com o comitê que aprova as mudanças Preparar um relatório de impacto das mudanças Preparar um relatório de impacto das mudanças Em projetos de software são comuns erros nas etapas de especificação, projeto e codificação/programação. Em relação a esses erros, assinale a assertiva correta: Os erros mais caros de serem corrigidos são os que ocorrem na etapa de codificação/programação, pois as linguagens de programação se tornaram extremamente complexas Erros de especificação são relativamente baratos de serem corrigidos, tendo em vista que são descobertos com muita antecedência Erros de especificação são relativamente baratos de serem corrigidos, tendo em vista que a especificação normalmente é feita por uma mão de obra menos especializada Os erros mais caros de serem corrigidos são os que ocorrem na etapa de codificação/programação, pois a mão de obra nesta área é escassa Os erros mais caros de serem corrigidos são os que ocorrem na etapa especificação, pois impactam no projeto e na codificação Os erros mais caros de serem corrigidos são os que ocorrem na etapa especificação, pois impactam no projeto e na codificação Em todas as reuniões da equipe do projeto, o gerente do projeto solicita que cada membro da equipe descreva o trabalho que está fazendo e designa novas atividades para os membros da equipe. A duração destas reuniões aumentou porque há muitas atividades diferentes para designar. Isso poderia estar ocorrendo por todos os motivos, EXCETO: Ausência de uma EAP Ausência de envolvimento da equipe no plano do projeto Ausência de Gerenciamento de riscos Ausência de uma matriz de responsabilidade Ausência de nivelamento de recursos Ausência de nivelamento de recursos Questionário 05 São técnicas e ferramentas que ajudam na identificação dos requisitos, exceto: Workshops; Grupos focais; Entrevistas; Brainstorm; Análise de pareto; Análise de pareto; Qual a definição de Escopo de Produto ? Características e funções que especificam e caracterizam uma regra de negocio , serviço ou resultado Características e funções que especificam e caracterizam um produto , serviço ou resultado Características e funções que especificam e caracterizam um projeto , serviço ou resultado Características e funções que especificam e caracterizam um escopo , serviço ou resultado Características e funções que especificam e caracterizam um cronograma , serviço ou resultado Características e funções que especificam e caracterizam um produto , serviço ou resultado Qual das alternativas a seguir melhor descreve a restrição tripla?Custo, prazo e qualidade Nenhuma das respostas anteriores Custo, prazo e escopo Custo, recursos e prazo Custo, prazo e produto Custo, prazo e escopo É extremamente importante definirmos o sequenciamento das atividades, identificando os tipos de precedências entre elas. Sendo assim, quando uma atividade sucessora depende do término da atividade predecessora qual é tipo de dependência que existe entre as atividades. Término para Início. Início para início. Término para Término. Início para o meio. Início para término. Término para Início. Após criar a EAP a equipe ou indivíduo responsável por cada pacote de trabalho deve desmembrar este pacote para criar um cronograma. Qual é o nome deste processo de desmembramento do pacote de trabalho? Definir as atividades Encerrar o projeto Criar a estrutura analítica do projeto Definir o escopo Identificar os riscos Definir as atividades Qual a técnica que utiliza para a estimativa de duração de uma atividade de um projeto uma estimativa média, poderando uma duração mais provável, otimista e pessimista? Estimativa de Três Pontos. Estimativa análoga. Média ponderada da mais otimista e quatro vezes a pessimista. Estimativa paramétrica. Opinião especializada. Estimativa de Três Pontos. Coletar os requisitos é definir e gerenciar as expectativas das partes interessadas. Estes requisitos se transformam na fundação: Da identificação dos riscos; Do escopo; Do dicionário da EAP; Da EAP; Do TAP; Da EAP; O gerenciamento de tempo do projeto é o conjunto de processos necessários para realizar o término do projeto no prazo estabelecido com o cliente. Assinale a alternativa CORRETA. I. Gerenciar o tempo é gerenciar atividades e recursos procurando atender o prazo estabelecido. II. A definição das atividades está entre os processos de gerenciamento de tempo do projeto. III. Gerenciar os stakeholders é uma forma de não ocorra atrasos no projeto. Apenas I e II Apenas II Apenas I e III Apenas I Apenas II e III Apenas I e II Questionário 06 Qual opção abaixo não engloba a elaboração do cronograma ? Sequenciamento de atividades Durações Análise dos recursos necessários Não considerar restrições Restições Não considerar restrições As ferramentas ________________ e _______________ são apresentados pelo PMI, como práticas bem sucedidas na área de controle e administração de projetos, que visam estabelecer uma rede de atividades (nós) devidamente identificadas e com a clara caracterização das relações de precedência entre as atividades. EAP (Estrutura Analítica do Projeto) e WBS (Work Breakdown Structure) EAP e PMBOK PMBOK e ITIL ITIL e Cobit MDP (Método do diagrama de precedência) e MDS (Método do diagrama de setas) PMBOK e MS-Project (software de controle de projetos) MDP (Método do diagrama de precedência) e MDS (Método do diagrama de setas) PMBOK e MS-Project (software de controle de projetos) Assinale abaixo a alternativa que representa as atividades relacionadas a etapa de Concepção do projetos: A capacidade de interferência nas características finais do projeto (resultado e custo) tem relação direta com a etapa de implementação e vai aumentando a medida que o projeto evolui; Etapa que envolve maior risco para o sucesso do projeto; Os objetivos do projeto são definidos em um nível que permita o planejamento adequado do estágio seguinte; Os objetivos do projeto são definidos em um nível que permita a execução adequada do estágio seguinte; É realizado o planejamento e a criação de cronograma do projeto. Os objetivos do projeto são definidos em um nível que permita o planejamento adequado do estágio seguinte; São consideradas ENTRADAS dos processos da Gerencia de Tempo do projeto: Modelo de cronograma Método do Caminho Crítico Mudanças solicitadas Linha de base do cronograma (baseline) Lista de atividades Lista de atividades Segundo o PMBOK, são ferramentas e técnicas do processo de Estimar os Custos: Opinião Especializada, Estimativa Análoga, Estimativa Paramétrica, Estrutura Analítica do Projeto Opinião Especializada, Estimativa Análoga, Estimativa Paramétrica, Análise dos Custos Unitários Estimativa Análoga, Estimativa Paramétrica, Estimativa ¿Bottom-up¿, Estimativas de Quatro-pontos Opinião Especializada, Estimativa Análoga, Estimativa Paramétrica, Estimativa ¿Bottom-up¿ Estimativa Paramétrica, Estimativa ¿Bottom-Top¿, Estimativas de Três-pontos, Análise das Reservas Opinião Especializada, Estimativa Análoga, Estimativa Paramétrica, Estimativa ¿Bottom-up¿ A linha de base do cronograma do projeto fornecea base para _____________ que utilizaremos mais tarde, como entrada, para acompanhar o projeto. Complete: avaliação e distribuição dos relatórios de desempenho medição e emissão dos relatórios de desempenho avaliação e correção dos relatórios de desempenho desenho e distribuição dos relatórios de desempenho desenho e medição dos relatórios de desempenho medição e emissão dos relatórios de desempenho De acordo com as boas práticas de gerenciamento de projeto, o desenvolvimento de um cronograma de projeto deve sempre ser visto como um processo: Independente. Sequencial. Único. Iterativo. Constitutivo. Iterativo Para todo e qualquer projeto, é necessário desenvolver o cronograma das atividades que serão executadas. No cronograma algumas informações devem ser levadas em consideração. São elas: (ASSINALE A OPÇÃO INCORRETA) Durações das atividades. Recursos necessários. Restrições. Responsabilidades do gerente do projeto. Sequenciamento das atividades. Responsabilidades do gerente do projeto. Questionário 07 João é gerente de um projeto para desenvolvimento de um sistema altamente complexo, envolvendo multi empresas. A equipe do projeto trabalha no regime de trabalho remoto (em casa) e o mesmo encontra-se na fase de execução, próximo do início dos testes integrados quando o analista senior do projeto sofre um acidente e deverá ficar 3 meses de licença. O que João deve fazer em relação ao projeto? Esperar um mes para verificar se a licença do analista será realmente de mais 60 dias e então avisar aos clientes que o projeto deverá atrasar. Tomar uma ação coretiva imediatamente para evitar atrasos no projeto. Analisar resposta de risco para a ameaça funcionáriuo doente. Continuar acompanhando o projeto já que o mesmo está totalmente documentado e segue por si só. Avisar já aos clientes que o projeto deverá atrasar 3 meses. Tomar uma ação coretiva imediatamente para evitar atrasos no projeto. Segundo PMBOK qual a função fundamental do processo de Encerramento de um projeto? Efetuar a entrega do produto ou serviço ao cliente e demitir as equipes envolvidas no projeto. Fazer uma auditoria do projeto comparando os dados da realidade com os previstos. Distribuir as lições aprendidas formalmente para a equipe de projeto. Informar a todos os participantes as lições aprendidas durante o projeto formalizando assim a conclusão do mesmo. Fazer auditorias para documentar os acertos e fracassos do projeto após a implementação. Informar a todos os participantes as lições aprendidas durante o projeto formalizando assim a conclusão do mesmo. Você é gerente de projeto dos XPTO Empreendimentos. Está responsável por gerenciar a abertura do novo Resort da empresa na Praia do Forte, Bahia. Você calculou as estimativas de duração das atividades, criou o cronograma do projeto e está monitorando e controlando os desvios no cronograma. Em qual das áreas de conhecimento está trabalhando? Gerenciamento do Escopo do Projeto Gerenciamentoda Qualidade do Projeto gerenciamento do Tempo do Projeto gerenciamento de Risco do projeto Gerenciamento de Integração do Projeto gerenciamento do Tempo do Projeto Marque a opção que representa corretamente o nome que se dá ao nível mais baixo da EAP, que será uma entrega a ser feita ao cliente. Atividade Pacote de trabalho Projeto Conta contábil Tarefa Pacote de trabalho O controle do cronograma relaciona: (Marque a alternativa INCORRETA) O gerenciamento das mudanças no cronograma de acordo com a real necessidade A aprovação dos recursos para execução das alterações no novo cronograma do projeto O controle dos fatores que podem gerar mudanças no cronograma A determinação do andamento atual do cronograma do projeto A percepção de potenciais necessidades de mudança no cronograma A aprovação dos recursos para execução das alterações no novo cronograma do projeto O gerente de um projeto de software identificou atraso em seu Cronograma. O que ele pode fazer para que os prazos desse cronograma sejam cumpridos? Adicionar recursos especializados às tarefas do caminho crítico do projeto Alterar o escopo, removendo funcionalidades complexas do sistema Documentar os procedimentos de solicitações de mudanças no escopo Utilizar a estratégia de compartilhamento de riscos Retirar recursos especializados das tarefas do caminho crítico do projeto Adicionar recursos especializados às tarefas do caminho crítico do projeto Mudançãs percebidas no acompanhamento do cronograma podem acarretar necessidade de revisão de estimativas de riscos quantitativos necessidade de revisão de estimativas de riscos qualitativos necessidade de revisão de estimativas de premissas necessidade de revisão de estimativas de tecnologia necessidade de revisão de estimativas de recursos necessidade de revisão de estimativas de recursos Após definir as atividades para desenvolvimento do projeto, precisamos colocá-las em sequencia e definir os relacionamentos lógicos entre as atividades. Isto porque necessitamos identificar as atividades que podem usar a técnica de decomposição. precisamos saber quais atividades necessitam dos resultados de outras atividades para serem realizadas. precisamos deixar o projeto documentado para futuras manutenções. o auditor de qualidade irá questionar a lógica do desenvolvimento do projeto. O sistema é uma sequencia de aividades lógicas. precisamos saber quais atividades necessitam dos resultados de outras atividades para serem realizadas. Questionário 08 Qual das seguintes afirmações é verdadeira? Você é gerente de projeto de um show de rodeio itinerante Barretos. Está coordenando um projeto para promover uma nova linha de souvenires que será vendida nos shows. Você está pronto para selecionar os processos a serem utilizados na execução e definir também como o projeto será executado, controlado e encerrado. Você está trabalhando no plano de gerenciamento do escopo do projeto Você é gerente de projeto de um show de rodeio itinerante Barretos. Está coordenando um projeto para promover uma nova linha de souvenires que será vendida nos shows. Você está pronto para selecionar os processos a serem utilizados na execução e definir também como o projeto será executado, controlado e encerrado. Você está trabalhando no plano de gerenciamento do projeto Você é gerente de projeto de um show de rodeio itinerante Barretos. Está coordenando um projeto para promover uma nova linha de souvenires que será vendida nos shows. Você está pronto para selecionar os processos a serem utilizados na execução e definir também como o projeto será executado, controlado e encerrado. Você está trabalhando na declaração do escopo do produto Você é gerente de projeto de um show de rodeio itinerante Barretos. Está coordenando um projeto para promover uma nova linha de souvenires que será vendida nos shows. Você está pronto para selecionar os processos a serem utilizados na execução e definir também como o projeto será executado, controlado e encerrado. Você está trabalhando no plano de gerenciamento do tempo do projeto Você é gerente de projeto de um show de rodeio itinerante Barretos. Está coordenando um projeto para promover uma nova linha de souvenires que será vendida nos shows. Você está pronto para selecionar os processos a serem utilizados na execução e definir também como o projeto será executado, controlado e encerrado. Você está trabalhando da declaração do escopo do projeto Você é gerente de projeto de um show de rodeio itinerante Barretos. Está coordenando um projeto para promover uma nova linha de souvenires que será vendida nos shows. Você está pronto para selecionar os processos a serem utilizados na execução e definir também como o projeto será executado, controlado e encerrado. Você está trabalhando no plano de gerenciamento do projeto O gerenciamento do risco possui etapas cujo objetivo é o de controlar os riscos do projeto. Indique a opção que não faz parte desse contexto: Pulverização do risco; Avaliação do risco. Tratamento do risco, buscando a miimizaçao do risco; Transferência do risco; Identificação dos riscos e análise dos pontos críticos; Pulverização do risco; O gerenciamento de riscos em um projeto rele dos riscos requer identificação, analise, resposta, monitoramento e controle dos riscos. No processo Análise Quantitativa dos Riscos, qual a saída desse processo? Análise de riscos. Registro de Riscos. Reavaliação dos riscos. Técnicas de custos. Plano de Gerenciamento de Riscos. Registro de Riscos. O que é Mitigação de Risco ? Revalidar o custo de uma falha de programação, a um nível aceitável Manter o custo de um evento de um requisito, a um nível aceitável Reduzir a probabilidade e/ou impacto de um evento de risco negativo, a um nível aceitável Controlar o custo de um evento negativo, a um nível aceitável Controle do escopo e dos requisitos Reduzir a probabilidade e/ou impacto de um evento de risco negativo, a um nível aceitável Avalie se são Falsas ou Verdadeiras as seguintes afirmações com relação ao gerenciamento de riscos: I - Riscos estão presentes em ambientes da organização, do projeto ou de ambientes externos à organização. II - Os riscos serão sempre negativos e podem afetar qualidade, custos e prazos de um projeto. III - Os riscos conhecidos são aqueles devidamente identificados e analisados. IV - Para os riscos desconhecidos resta apenas uma alocação de margens de segurança para tentar minimizar os efeitos negativos decorrentes. Assinale a alternativa correta: V, F, F, V V, V, F, F V, V, V, V V, F, V, V F, F, V, V V, F, V, V O risco é um evento ou condição incerta. Em geral são ocasionados por um conjunto de causas e sua ocorrência poderá acarretar um ou mais impactos. A idenditificação dos riscos engloba a determinação dos riscos que podem afetar o projeto e a documentação completa de suas características. Considerando o ciclo de vida do projeto, " Iniciação, Planejamento, Execução e controle, Encerramento", quais riscos são inrentes a fase "Planejamento"? Mudança de escopo, ausência de controle, mão de obra inadequada. Definição incompleta, falta de viabilidade, objetivos mal definidos. Greves, inexistência de controles, mudança de escopo. Falta de apoio da gerência, inexperiência da equipe, falta entendimento. Não aceitação pelo cliente, produto não atende (baixa qualidade), problemas no fluxo de caixa. Falta de apoio da gerência, inexperiência da equipe, falta entendimento. A Gestão de Risco em uma empresa é um conjunto de ações que possibilitam identificar e implementar medidas de proteção que possam minimizar os riscos a que estão sujeitosos ativos organizacionais. Isto posto, pode-se afirmar que Tratamento do Risco é: A decisão de tomar uma ação de fuga de uma situação de risco O processo de seleção e implementação de medidas para modificar o risco; A ação de contratar um seguro para reparar os danos no caso do risco ocorrer; A decisão de aceitar um risco, monitorando sempre. O compartilhamento do risco com um terceiro, no caso de prejuízo ou benefício; O processo de seleção e implementação de medidas para modificar o risco; ¿Gerenciar riscos inclui todo e qualquer processo relacionado a: identificação, análise, resposta, monitoramento e controle dos riscos de um projeto. Para se gerenciar os risco é necessário também _________ esse gerenciamento. Como objetivo principal do gerenciamento de riscos temos: a intenção de ___________ a probabilidade de ocorrências de riscos positivos, ou seja, aqueles que trariam benefícios ao projeto e __________ a chance de ocorrências de riscos negativos, aqueles que impactariam de forma adversa o projeto.¿ Complete os espaços em branco com a única opção correta: Aumentar, planejar, completar Aumentar, diminuir, planejar Completar, diminuir, planejar Planejar, aumentar, diminuir Diminuir, completar, aumentar Planejar, aumentar, diminuir Questionário 09 São consideradas ferramentas (ou técnicas) para realizar o controle de qualidade: ...marque a única opção correta Diagrama de causa e efeito, grafico de pizza e elicitação de requisitos Diagrama de causa e efeito, gráfico de execução e gráfico de setores histograma, fluxograma e diagrama de dispersão Elicitação de requisitos, fluxograma e amostragem estatística Diagrama de dispersão, árvore de decisão e fluxograma histograma, fluxograma e diagrama de dispersão Todas as opções estão corretas em relação ao gerenciamento da qualidade em projetos, com exceção : Satisfação do cliente: Entendimento, avaliação, definição e gerenciamento de expectativas de forma a atender às necessidades do cliente. Isso exige uma combinação de conformidade com os requisitos (o projeto deve produzir o que afirmou que produziria) e adaptação ao uso (o produto ou serviço deve satisfazer as necessidades reais). Realizar o Controle da Qualidade: Monitora os resultados específicos do projeto para determinar se eles estão de acordo com os padrões de qualidade relevantes e identificar as formas de eliminar as causas de desempenhos insatisfatórios Melhoria contínua: O ciclo PDCA é a base da melhoria da qualidade Realizar a Garantia da Qualidade: Aplica as atividades de qualidade sistemáticas do planejamento para garantir que o emprego de todos processos necessários para o alcance dos requisitos do projeto Plano de custo da qualidade: Identifica que padrões de qualidade são relevantes para o projeto e determinar a forma de satisfazê-los Plano de custo da qualidade: Identifica que padrões de qualidade são relevantes para o projeto e determinar a forma de satisfazê-los Em qual dos conjuntos de processos do gerenciamento da Qualidade tratamos de processos que acompanham os resultados do trabalho executado no intúito de verificar se os mesmos se encontram em conformidade com os padrões? Planejamento da qualidade Manutenção de Qualidade Controle da Qualidade Garantia de Qualidade Solicitação de Mudanças de Qualidade Controle da Qualidade ¿Os processos de gerenciamento da qualidade do projeto incluem todas as atividades da organização executora que determinam as responsabilidades, os objetivos e as políticas de qualidade, de modo que o projeto atenda às necessidades que motivaram sua realização. Eles implementam o sistema de gerenciamento da qualidade através da política, dos procedimentos e dos processos de planejamento da qualidade, garantia da qualidade e controle da qualidade, com atividades de __________________ dos processos conduzidas do início ao fim, conforme adequado.¿ Complete com a opção correta. Monitoramento e controle Melhoria contínua Questionamento Adequação Validação Melhoria contínua As atividades de monitoramento para determinação de conformidade ou não do que está sendo desenvolvido em um projeto é denominada de: Premissas da Qualidade. Controle da Qualidade. Planejamento da Qualidade. Garantia da Qualidade. Monitoramento da Qualidade. Controle da Qualidade. Podemos afirmar que NÃO faz parte da fase de Controle da gestão de projetos: Encerrar as atividades e apreender com a experiência vivenciada no projeto. Tomar ações corretivas para harmonizar o executado com o programado. Monitorar os desvios do programado Avaliar as solicitações de alteração do projeto que envolvam escopo, prazo e custo. Quando necessário, reprogramar o projeto. Encerrar as atividades e apreender com a experiência vivenciada no projeto. Ao inserirmos música ambiente no processo de montagem de um automóvel e medirmos o tempo de montagem do mesmo verificamos que este tempo diminuiu. Passamos a adotar a música ambiente como melhor prática de trablalho e a partir de então a música ambiente faz parte do processo de montagem dos automóveis. Todo este processo refere-se a otimização de produção manutenção de produção melhoria de processo garantia de qualidade garantia de desempenho melhoria de processo A norma ISO estabelece algumas recomendações e estabelece padrões em relação à qualidade. Baseado nisto, o PMBOK recomenda a realização de alguns passos ou processos para o gerenciamento da qualidade de projeto, que são eles: (ASSINALE A OPÇÃO CORRETA) I. Planejamento da qualidade II. Quantificação da qualidade III.Garantir a qualidade IV. Controle da qualidade Apenas I, II, III. Apenas I, II, IV. Apenas I, III, IV. Apenas I, II. Apenas II, III, IV. Apenas I, III, IV. Questionário 10 Uma grande empresa de desenvolvimento de software situada em Recife resolveu promover dois programadores para o cargo de gerente de projetos, onde cada projeto tem seu gerente. O critério utilizado por essa empresa foi a de escolher funcionários que sempre entregaram os cronogramas em dia. Ao assumir o primeiro projeto, os desenvolvedores foram informados que suas funções eram garantir a entrega do produto conforme cronograma estabelecido no contrato. Com base nesse fato, podemos afirmar que os gerentes de projetos deverão coordenar processos de: Planejamento de compra e contratações, seleção de fornecedores e de equipe e encerramento do contrato. Planejamento, garantia e controle da qualidade através de testes. Planejamento, definição, verificação de mudanças e controle do escopo. Definição e seqüenciamento de atividades, estimativa de recursos e duração da atividade, desenvolvimento e controle do cronograma. Estimativa de custos, realização do orçamento e controle de custos. Definição e seqüenciamento de atividades, estimativa de recursos e duração da atividade, desenvolvimento e controle do cronograma. Assinale a opção que apresenta uma saída do processo Realizar o Controle de Qualidade. Lista de verificação da qualidade. Métricas de Qualidade. Amostragem estatística. Medições de Controle de Qualidade. Informações sobre o desempenho do trabalho. Medições de Controle de Qualidade. O gráfico de Pareto vem sendo muito utilizado para identificar e avaliar não-conformidades, e por meio de sua classificação podemos orientar as escolhas de ação (prioridade) para eliminação de problemas e consequente aumento da qualidade. Ele está diretamente ligado a conhecida Lei de Pareto, principio 80/20, ou seja, de forma geral 80% dos problemas se devem a 20% das causas. Essa definição se refere a: Gráfico de execução Diagrama de causa e efeito Gráfico decontrole Diagrama de dispersão Histograma Histograma Assinale abaixo as atividades envolvidas no processo de Controle no gerenciamento de projetos? Formalizar a aceitação do produto ou Serviço; Planejar o cronograma de execução do projeto Definir e refinar os objetivos e planejar a ação necessária para alcançar os objetivos do projeto; Medir e monitorar regularmente o progresso para identificar variações em relação ao plano de gerenciamento do projeto; Integrar pessoas e outros recursos para realizar o plano de gerenciamento do projeto; Medir e monitorar regularmente o progresso para identificar variações em relação ao plano de gerenciamento do projeto; Em relação aos custos da qualidade assinale a alternativa correta Os custos de falhas também não são chamados de custos de má qualidade. O custo da qualidade não inclui todos os custos incorridos durante a vida do produto através de investimentos na prevenção do não-cumprimento dos requisitos O custo da qualidade inclui todos os custos incorridos durante a vida do produto através de investimentos na prevenção do não-cumprimento dos requisitos, na avaliação do produto ou serviço quanto ao cumprimento dos requisitos, e ao não-cumprimento dos requisitos (retrabalho). Os custos de falhas geralmente não são categorizados como internos (encontrados pelo projeto) e externos (encontrados pelo cliente). Custos de falhas internas não geram retrabalho ou descarte O custo da qualidade inclui todos os custos incorridos durante a vida do produto através de investimentos na prevenção do não-cumprimento dos requisitos, na avaliação do produto ou serviço quanto ao cumprimento dos requisitos, e ao não-cumprimento dos requisitos (retrabalho). Dão uma visão do histórico e padrão de variação, oferecendo uma abordagem temporal, traçando na ordem a ocorrência de execução, com eles é possível obter tendências, percepção de melhorias ou degradação, podendo ser empregado para monitorar tanto o desempenho técnico como o de custos e prazos. Essa definição se refere a: Diagrama de causa e efeito Diagrama de dispersão Histograma Gráfico de execução Gráfico de controle Gráfico de execução Planejar o gerenciamento da qualidade é o processo de identificação dos requisitos e/ou padrões de qualidade do projeto e suas entregas, e de documentação de como o projeto demonstrará conformidade com os requisitos relevantes e/ou padrões de qualidade. Qual é o principal benefício desse processo? Permite identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e fornecer uma base para medir o desempenho É o fornecimento de orientação e instruções sobre como a qualidade será gerenciada e validada ao longo de todo o projeto Conectar e sequenciar as atividades identificadas Identificação de algumas fontes críticas responsáveis pela maioria dos efeitos de um problema Descrever a tendência central, o grau de dispersão e o formato de uma distribuição estatística. É o fornecimento de orientação e instruções sobre como a qualidade será gerenciada e validada ao longo de todo o projeto O processo de Garantia da Qualidade utiliza algumas técnicas e ferramentas empregadas no planejamento da qualidade, tais como : (ASSINALE A OPÇÃO CORRETA) I. Auditoria de qualidade II. Ativos de processos organizacionais III.Plano de gerenciamento do projeto Todas. Apenas I, III. Apenas II, III. Apenas I. Apenas I, II. Todas Simulado 01 Assinale a assertiva que contém atividades realizadas na fase de encerramento de um projeto Detalhar o escopo do projeto Avaliar os resultados finais do projeto com a equipe e os demais envolvidos no projeto Solucionar conflitos ou problemas que surgem durante a execução Elaborar um cronograma Monitorar os desvios do programado Avaliar os resultados finais do projeto com a equipe e os demais envolvidos no projeto De acordo com o PMBOK, no que diz respeito ao ciclo de vida de um projeto, é correto afirmar A capacidade de interferência nas características finais do projeto (resultado e custo) tem relação direta com a etapa de implementação e vai aumentando a medida que o projeto evolui; A etapa que envolve maior risco para o sucesso do projeto é a de encerramento seguida pela etapa de planejamento do projeto; A etapa que envolve maior risco para o sucesso do projeto é a de concepção seguida pela etapa de encerramento do projeto; É composto por etapas independentes: (concepção, planejamento, implementação e encerramento); As etapas onde é dispensado o maior esforço é a de execução seguida pela etapa de planejamento; As etapas onde é dispensado o maior esforço é a de execução seguida pela etapa de planejamento; A estrutura organizacional é um fator ambiental da empresa que pode afetar a disponibilidade de recursos e influenciar a maneira como os projetos são conduzidos. Nesse contexto, o controle de orçamento do projeto, nas estruturas matriciais forte e fraca, está relacionado respectivamente com as gerências: De projeto e funcional Funcional e de portfólio De portfólio e de projeto De projeto e portfólio Funcional e de projeto De projeto e funcional O processo "Desenvolver o termo de abertura do projeto" pertence a qual área de conhecimento? Gerenciamento do escopo. Gerenciamento das partes interessadas. Gerenciamento do tempo Gerenciamento dos custos. Gerenciamento da integração. Gerenciamento da integração. Na definição do escopo devemos também considerar as politicas organizacionais (ou administrativas) porque devemos observar projetos passados para evitarmos erros já cometidos seu cumprimento é obrigatório por todos envolvidos com a empresa asseguraremos que todos os requisitos foram solicitados teremos maior credibilidade junto à direção da empresa inspirará maior transparência aos clientes seu cumprimento é obrigatório por todos envolvidos com a empresa Qual é o processo de desenvolvimento de um documento que formalmente autoriza um projeto ou uma fase e a documentação dos requisitos iniciais que satisfaçam as necessidades e expectativas das partes interessadas? Iniciar a fase Desenvolver o termo de abertura do projeto Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto Encerrar o projeto ou a fase Desenvolver capacidade para realizar um serviço Desenvolver o termo de abertura do projeto Para o PMBOK, os processos de gerenciamento de projetos estão organizados em cinco grupos, iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Analise as alternativas abaixo e aponte aquela que representa uma ação do grupo de processos de monitoramento. Identificação das partes interessadas do projeto Selecionar os fornecedores do projeto Aprovação das solicitações de mudanças do projeto Identificação do caminho crítico do projeto Realizar as estimativas de custo e tempo Aprovação das solicitações de mudanças do projeto Em projetos de software são comuns erros nas etapas de especificação, projeto e codificação/programação. Em relação a esses erros, assinale a assertiva correta: Os erros mais caros de serem corrigidos são os que ocorrem na etapa especificação, pois impactam no projeto e na codificação Os erros mais caros de serem corrigidos são os que ocorrem na etapa de codificação/programação, pois a mão de obra nesta área é escassa Erros de especificação são relativamente baratos de serem corrigidos, tendo em vista que a especificação normalmente é feita por uma mão de obra menos especializada Os erros mais caros de serem corrigidos são os que ocorrem na etapa de codificação/programação, pois as linguagens de programação se tornaram extremamente complexas Errosde especificação são relativamente baratos de serem corrigidos, tendo em vista que são descobertos com muita antecedência Os erros mais caros de serem corrigidos são os que ocorrem na etapa especificação, pois impactam no projeto e na codificação Quando realizamos o planejamento do tempo, em especial, a definição das atividades envolvidas, devemos levar sempre em consideração: Itens fora do escopo. As mudanças no cronograma. Relatórios de desempenho. Solicitações de mudanças. A especificidade da natureza do projeto. A especificidade da natureza do projeto. Baseia-se na duração real de uma atividade com mesmo cronograma ou histórico. De qual Estimativa de duração estamos falando ? Estimativa paramétrica Estimativa aleatória Estimativa de 3 pontos Estimativa de 5 pontos Estimativa análoga Estimativa análoga Simulado 02 De acordo com o PMBOK, a definição da meta é tarefa inicial de um projeto. Deve conter fatos claros, razoáveis e precisos sobre o conteúdo do projeto e anteceder a definição da Carta do Projeto. A meta de um projeto deve possuir como critérios básicos o objetivo do projeto, seus resultados e sua data de conclusão os dados da equipe, o cronograma e o orçamento do projeto o plano de projeto, o escopo do projeto e seu plano de mudanças a EAP do projeto, o caminho crítico e seu contrato de aquisições os custos reais, os fornecedores e um padrão de qualidade o objetivo do projeto, seus resultados e sua data de conclusão Considerando todos os aspectos de um projeto, pode-se dizer que um projeto bem sucedido aquele que: Termina antes do prazo Tem baixo risco Usa poucos recursos É realizado conforme planejado Tem baixo custo É realizado conforme planejado Para a equipe de projeto, o documento mais impotante para integrar as atividades durante a execucao do projeto é o (asinale a opção correta): Declaração preliminar do escopo A linha de base (baseline) do escopo Plano de gerenciamento do projeto Termo de abertura do projeto Declaração de escopo Plano de gerenciamento do projeto O objetivo do Gerenciamento da Integração é ? Controlar as alterações do escopo Definir o hardware estruturar todo o projeto e garantir que as demais áreas estejam integradas. Controlar a EAP Definir o escopo estruturar todo o projeto e garantir que as demais áreas estejam integradas. Qual das alternativas a seguir NÃO é uma fonte de informações sobre restrições e premissas específicas do projeto? O termo de abertura do projeto A declaração preliminar do escopo As partes interessadas do projeto Nenhuma das respostas anteriores O plano de gerenciamento do escopo do projeto O plano de gerenciamento do escopo do projeto A cultura de uma organização, bem como os aspectos relacionados com a infraestrutura, políticas de gestão de pessoal, o ambiente externo (mercado) e demais aspectos que podem, de alguma maneira, afetar o escopo do projeto, são denominadas de: Fatores tecnológicos e fatores ambientais da empresa. Fatores ambientais da empresa e ativos de processos organizacionais. Fatores institucionais e fatores tecnológicos. Fatores higiêncios e fatores intitucionais. Fatores tecnológicos e ativos organizacionais internos. Fatores ambientais da empresa e ativos de processos organizacionais. Os processos de gerenciamento identificados no Guia PMBOK® são também agrupados em áreas de conhecimento distintas. Uma área de conhecimento representa um conjunto completo de conceitos, termos e atividades que compõem um campo profissional, campo de gerenciamento de projetos, ou uma área de especialização. Dentre as alternativas apresentadas identifique a opção CORRETA quanto a especificaçao das áreas de conhecimento integridade, escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos, aquisições e partes envolvidas. integridade, escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos e aquisições. integração, escopo, cronograma, custos, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos, aquisições e partes interessadas. integridade, escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos, compras e partes envolvidas integração, escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos, aquisições e partes interessadas. integração, escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos, aquisições e partes interessadas. Durante uma reunião com algumas das partes interessadas do projeto, o gerente do projeto é solicitado a adicionar trabalho ao escopo do projeto. O gerente do projeto teve acesso à correspondências sobre o projeto antes da assinatura do termo de abertura do projeto e se lembra que o patrocinador do projeto se negou a financiar o escopo mencionado por essas partes interessadas. A MELHOR coisa que o gerente do projeto pode fazer é: Reduzir outras atividades para economizar tempo e dinheiro para atender as partes interessadas Dizer as partes interessadas que não é possível adicionar o escopo Informar ao patrocinador sobre a solicitação das partes interessadas Adicionar o trabalho se houver tempo disponível no cronograma do projeto Avaliar o impacto no acréscimo do escopo Dizer as partes interessadas que não é possível adicionar o escopo Na estimativa de custos de um projeto apresentadas pelo PMI, destacamos: Estimativa de valor - Estimativa paramétrica - Estimativas de três pontos Estimativa análoga - Estimativa de valor - Estimativas de três pontos Estimativa análoga - Estimativa paramétrica - Estimativas de valor Estimativa de custo - Estimativa paramétrica - Estimativas de três pontos Estimativa análoga - Estimativa paramétrica - Estimativas de três pontos Estimativa análoga - Estimativa paramétrica - Estimativas de três pontos O gerenciamento de tempo do projeto é o conjunto de processos necessários para realizar o término do projeto no prazo estabelecido com o cliente. Assinale a alternativa CORRETA. I. Gerenciar o tempo é gerenciar atividades e recursos procurando atender o prazo estabelecido. II. A definição das atividades está entre os processos de gerenciamento de tempo do projeto. III.Gerenciar os stakeholders é uma forma de não ocorra atrasos no projeto. Apenas I e III Apenas II e III Apenas I e II Apenas I Apenas II Apenas I e II Prova 01 Assinale a única alternativa correta. Um projeto é considerado bem sucedido quando: O produto é transferido para a área de operações. O gerente é dispensado. O projeto atende ou excede as expectativas dos interessados (stakeholders) . O patrocinador anuncia o fim . O produto é fabricado O projeto atende ou excede as expectativas dos interessados (stakeholders) . PMI , PMBOK, 9 O diretor da rede d e lojas diz que o sistema deve ficar pronto em 120 dias
Compartilhar