Qualidade de Software - Exercicios fixacao Aula01

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1a Questão (Ref.: 201701898107) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Em relação à relevância da qualidade de software, analise as assertivas a seguir: 
 
I - É importante estudar qualidade de software porque os computadores estão cada vez mais presentes na 
sociedade 
 
II - É importante estudar qualidade de software porque o aumento na produção de software teve como 
consequência o aumento da exigência da qualidade 
 
III - A qualidade de software só pode ser medida no produto final, sendo impossível medir a qualidade do 
processo de produção do software 
 
Estão corretas as assertivas: 
 
 Apenas II 
 
Apenas II e III 
 Apenas I e II 
 
Apenas I 
 
I, II e III 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201701062208) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Quais são os aspectos importantes que precisam ser levados em consideração para a definição da qualidade. 
a) Requisitos de software; 
b) Padrões que definem um conjunto de critérios para o desenvolvimento; 
c) Atividades a serem realizadas durante o processo, sua estrutura e organização (decomposição e 
precedência) 
d) Erros de função, lógica ou implementação; 
e) Requisitos implícitos; 
 
Marque a opção correta: 
 
 
 
 
As opções B e D estão corretas. 
 
As opções A, C e D estão corretas. 
 
Apenas a opção A está correta. 
 
Somente a opção D está correta. 
 As opções A, B e E estão corretas. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201701055336) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Segundo Pressman (2002), a qualidade de software atende a determinadas condições. Quais são estas condições? 
 
I. conformidade com requisitos funcionais e sem adoção de normas de desenvolvimento explicitamente declarados. 
II. conformidade com requisitos funcionais e de desempenho explicitamente declarados, conformidade com 
características implícitas e adoção de normas de desenvolvimento explicitamente documentadas. 
III. não conformidade com requisitos funcionais e de desenvolvimento explicitamente declarados. 
IV. adoção de normas implicitamente documentadas e conformidade com requisitos funcionais. 
 
 
Apenas II e III 
 
Apenas I 
 Apenas II 
 
Apenas III 
 
Apenas I e IV 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201701046141) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Podemos entender qualidade de software, como: 
(i) Uso de métricas para desenvolver estratégias para a melhoria de processo de software; 
(ii) Conjunto de atividades que garante que cada produto de trabalho da engenharia de software exiba 
adequada qualidade; 
(iii) Atividades de segurança em cada projeto de software; 
(iv) Conformidade de requisitos funcionais a padrões de desenvolvimento. 
 
 apenas i; ii e iv são corretos. 
 apenas i; ii e iii são corretos. 
 
apenas i e iv são incorretos. 
 
apenas i e iv são corretos. 
 
apenas i e iii são corretos. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201701055329) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Na visão de Sommerville (2007), os padrões exigidos devem englobar boas práticas para que sejam gerados 
produtos de alta qualidade. Dessa forma, acredita que há muito mais gerenciamento de qualidade do que 
padrões e burocracia associada para assegurar que os padrões foram seguidos. A documentação de qualidade 
deve variar de acordo com o tamanho do software tendo como propósito a comunicação entre a equipe que 
participa do desenvolvimento do software. Sommerville (Engenharia de Software, 2007) diz ainda que o 
gerenciamento de qualidade está estruturado em três atividades principais. Quais são estas três atividades? 
I. Garantia de qualidade - padrões que conduzem a um software de alta qualidade. 
II. Planejamento de qualidade - seleção de procedimentos e padrões apropriados adaptados para um projeto de 
software específico. 
III. Controle de qualidade - aprovação de processos que assegurem que o desenvolvimento de software tenha 
seguido corretamente os procedimentos e padrões de qualidade de projeto. 
IV. Custo de qualidade - custos envolvidos na procura da qualidade 
 
 
Apenas I, III e IV 
 
Apenas II, III e IV 
 Apenas I, II e III 
 
Apenas I, II e IV 
 
Apenas I e III 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201701084218) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
No cronograma sobre conceito de qualidade, o avanço nas práticas e processos da engenharia de software 
surgiu na década de 70. Neste surgimento pode-se afirmar que: 
 
 
O planejamento do desenvolvimento do software era pautado nos critérios padronizados da excelência 
na qualidade. 
 Ainda não havia uma preocupação com relação a aplicações de ações corretivas antes da entrega do 
produto final. 
 
Já havia uma preocupação com relação a aplicações de ações corretivas antes da entrega do produto 
final. 
 
Os erros eram detectados antes do término do produto. 
 
O desenvolvimento já era conduzido com padrões de qualidade. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201701085298) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
A definição abaixo refere-se a que conceito? 
"a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de computador num ambiente específico durante 
determinado tempo especificado". 
 
 
Segurança. 
 
Eficiência. 
 Confiabilidade. 
 
Portabilidade. 
 
Garantia de qualidade. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201701601061) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Em relação à qualidade, podemos afirmar que: 
 
 A qualidade do processo é o meio para conseguirmos a qualidade do produto. 
 
Todas estão corretas. 
 
A qualidade do processo é o fim para a qualidade do produto. 
 
A qualidade do produto é o meio para conseguirmos a qualidade do processo. 
 
A qualidade do processo é tudo o que buscamos. 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201701085485) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Considerando as características desejadas em um software segundo a ISO, marque a alternativa que identifica 
as definidas no processo de avaliação. 
 
 
Usabilidade, Eficiência, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. 
 
Usabilidade, Efetividade, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. 
 Usabilidade, Funcionalidade, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. 
 
Usabilidade, Eficácia, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. 
 
Eficiência, Eficácia, Efetividade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201701601127) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
No caso de software, qual opção NÃO identifica um aumento de qualidade: 
 
 
menor custo de manutenção 
 
maior satisfação do cliente 
 ampliação do prazo de entrega 
 
menor prazo de entrega 
 
reaproveitamento de códigos de programa 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201701601101) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
O aumento de qualidade NÃO é acompanhado por... 
 
 
aumento de produtividade 
 
redução de custos 
 
menos retrabalho 
 aumento do retrabalho 
 
menor índice de perdas 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201701055332) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
A qualidade de um sistema de software pode ser entendida sob diversas formas e utilizando-se de diferentes abordagens. Assim, um conjunto 
de normas que tratam deste assunto no âmbito da ISO estabelece um modelode qualidade com componentes. Quais são estes componentes? 
I. Processo de desenvolvimento, cuja qualidade afeta a qualidade na forma como o produto de software foi gerado; 
II. Linguagem de programação, quando é levado em consideração a plataforma do cliente. 
III. Produto, compreende os atributos de qualidade e dividem-se em atributos internos e externos, que se diferenciam pela forma 
como são aferidos (interna ou externamente ao produto de software) e, em conjunto, compõem a qualidade do produto de 
software em si; 
IV. Qualidade em uso, consiste na qualidade percebida pelo usuário e na aferição da qualidade do software em cada contexto 
específico de usuário. 
V. 
 
 
Apenas II, III e IV 
 
Apenas I, II e III 
 Apenas I, II e IV 
 Apenas I, III e IV 
 
Apenas I e IV 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201701715477) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
A qualidade de software é avaliada, basicamente por dois aspectos. Quais são eles? 
 
 Conformidade com os requisitos e satisfação do cliente. 
 
Usabilidade e satisfação do cliente. 
 
Menores custos e Conformidade com os requisitos. 
 
Conformidade com os requisitos e Usabilidade. 
 Satisfação do cliente e menores custos. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201701605185) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
O conceito de Qualidade de Software pode ser considerado como um processo sistemático que focaliza todas as 
etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de processos e produtos especificados, 
_____________ e ____________ defeitos. Marque a opção que completa a afirmativa corretamente. 
 
 
catalogando e mostrando 
 
identificando e catalogando 
 
catalogando e eliminando 
 
prevenindo e mostrando 
 prevenindo e eliminando 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201701084223) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Com relação a gerenciamento de qualidade, qual das opções abaixo representa respectivamente GARANTIA, 
PLANEJAMENTO e CONTROLE DE QUALIDADE? 
 
 
Seleção de procedimentos e padrões apropriados, aprovação de processos que garantem os 
procedimentos padrões e padrões que conduzem a um software de alta qualidade. 
 Aprovação de processos que garantem os procedimentos padrões, seleção de procedimentos e padrões 
apropriados e padrões que conduzem a um software de alta qualidade. 
 Padrões que conduzem a um software de alta qualidade, seleção de procedimentos e padrões 
apropriados e aprovação de processos que garantem os procedimentos padrões. 
 
Aprovação de processos que garantem os procedimentos padrões, padrões que conduzem a um software 
de alta qualidade e seleção de procedimentos e padrões apropriados. 
 
Padrões que conduzem a um software de alta qualidade, aprovação de processos que garantem os 
procedimentos padrões e seleção de procedimentos e padrões apropriados. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201701601087) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Qual é o órgão brasileiro responsável pelo credenciamento e supervisão de organismos de certificação, 
organismos de inspeção e laboratórios de ensaios, nas empresas nacionais? 
 
 
IEC 
 INMETRO 
 
IBAMA 
 
ANATEL 
 ISO 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201701055488) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
O aumento de qualidade sempre é acompanhado por aumento de produtividade e redução de custos. Com isso 
podemos afirmar que isto é feito na forma de ? 
 
 
Mais trabalho e certamente mais perda; 
 
Diminuir perdas, mas aumentar a quantidade de trabalho; 
 Menos perdas com menos trabalho. 
 Menos retrabalho e menor índice de perdas; 
 
Menos retrabalho e maior índice de perdas; 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201701055325) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Assinale a alternativa CORRETA para a lacuna do texto a seguir: ____________________ é um processo 
sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de 
processos e produtos, prevenindo e eliminando defeitos. 
 
 Qualidade de Software 
 
Desenvolvimento de software 
 
Manutenção de software 
 
Análise de software 
 
Documentação de software 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201701897903) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
A ___________________ é uma área de conhecimento da _________________ que objetiva garantir a 
qualidade do ________________ através da definição e normatização de processos de desenvolvimento. As 
lacunas são, correta e respectivamente, preenchidas por: 
 
 
QUALIDADE DE PRODUTO, ENGENHARIA DE PRODUTO, PROCESSO 
 
QUALIDADE DE SOFTWARE, ENGENHARIA DE PRODUTO, PROCESSO 
 QUALIDADE DE SOFTWARE, ENGENHARIA DE SOFTWARE, SOFTWARE 
 
QUALIDADE DE PRODUTO, ENGENHARIA DE SOFTWARE, PROCESSO 
 
QUALIDADE DE SOFTWARE, ENGENHARIA DE PRODUTO, SOFTWARE 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201701055340) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
No gerenciamento da qualidade de software, são esperadas algumas atividades. Quais são estas atividades? 
 
I. Apenas garantia da qualidade 
II. Garantia, controle, custo e planejamento da qualidade 
III. Apenas controle e custo da qualidade 
IV. Apenas planejamento da qualidade 
V. Apenas garantia da qualidade e planejamento da qualidade 
 
 
I 
 II 
 
IV 
 
V 
 
III 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201701898115) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
A qualidade de software pode ser avaliada de acordo com o ponto de vista do usuário, do desenvolvedor e da 
organização. Em relação a isso, marque a assertiva verdadeira: 
 
 
O usuário avalia principalmente a identação do código-fonte 
 
O usuário confere a qualidade do código-fonte 
 
O desenvolvedor está interessado apenas na facilidade do uso, no desempenho, na confiabilidade dos 
resultados e no preço 
 
O usuário avalia aspectos internos do software 
 A organização avalia custos e cronograma 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201701085330) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
A qualidade em uso é, portanto, a capacidade de software permitir a usuários específicos atingir metas especificadas com 
_________________________ . 
Marque a opção que completa a afirmativa: 
 
 efetividade, satisfação em um contexto de uso especificado e operacionalidade. 
 
efetividade, produtividade e testabilidade. 
 efetividade, produtividade, segurança e satisfação em um contexto de uso especificado. 
 
manutenibilidade e satisfação em um contexto de uso especificado. 
 
portabilidade e segurança. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201701259307) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Com relação ao conceito de qualidade, a seleção de procedimentos e padrões apropriados adaptados para um 
projeto de software específico, refere-se a: 
 
 Planejamento 
 
Garantia 
 
Controle 
 
Objetivo 
 
Definição 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201701898124) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Assinale a assertiva que descreve a relação entre qualidade de produto de software e qualidade de processo de 
software: 
 
 
Quanto mais qualidade no produto final, menor foi a qualidade do processo de desenvolvimento 
 
A qualidade do produto de software afeta a qualidade do processo de software 
 
Quanto mais qualidade no processo de software, menor a qualidade do produto final 
 
A qualidade do processo de software não interfere na qualidade do produto de softwareA qualidade do produto de software é afetada pela qualidade do processo de software 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201701055329) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Na visão de Sommerville (2007), os padrões exigidos devem englobar boas práticas para que sejam gerados 
produtos de alta qualidade. Dessa forma, acredita que há muito mais gerenciamento de qualidade do que 
padrões e burocracia associada para assegurar que os padrões foram seguidos. A documentação de qualidade 
deve variar de acordo com o tamanho do software tendo como propósito a comunicação entre a equipe que 
participa do desenvolvimento do software. Sommerville (Engenharia de Software, 2007) diz ainda que o 
gerenciamento de qualidade está estruturado em três atividades principais. Quais são estas três atividades? 
I. Garantia de qualidade - padrões que conduzem a um software de alta qualidade. 
II. Planejamento de qualidade - seleção de procedimentos e padrões apropriados adaptados para um projeto de 
software específico. 
III. Controle de qualidade - aprovação de processos que assegurem que o desenvolvimento de software tenha 
seguido corretamente os procedimentos e padrões de qualidade de projeto. 
IV. Custo de qualidade - custos envolvidos na procura da qualidade 
 
 
Apenas I e III 
 
Apenas II, III e IV 
 
Apenas I, III e IV 
 Apenas I, II e III 
 
Apenas I, II e IV 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201701084218) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
No cronograma sobre conceito de qualidade, o avanço nas práticas e processos da engenharia de software 
surgiu na década de 70. Neste surgimento pode-se afirmar que: 
 
 
O planejamento do desenvolvimento do software era pautado nos critérios padronizados da excelência 
na qualidade. 
 Ainda não havia uma preocupação com relação a aplicações de ações corretivas antes da entrega do 
produto final. 
 
O desenvolvimento já era conduzido com padrões de qualidade. 
 
Já havia uma preocupação com relação a aplicações de ações corretivas antes da entrega do produto 
final. 
 
Os erros eram detectados antes do término do produto. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201701085298) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
A definição abaixo refere-se a que conceito? 
"a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de computador num ambiente específico durante 
determinado tempo especificado". 
 
 Confiabilidade. 
 
Garantia de qualidade. 
 
Portabilidade. 
 
Eficiência. 
 
Segurança. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201701601061) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Em relação à qualidade, podemos afirmar que: 
 
 
Todas estão corretas. 
 
A qualidade do produto é o meio para conseguirmos a qualidade do processo. 
 A qualidade do processo é o meio para conseguirmos a qualidade do produto. 
 
A qualidade do processo é o fim para a qualidade do produto. 
 
A qualidade do processo é tudo o que buscamos. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201701898107) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Em relação à relevância da qualidade de software, analise as assertivas a seguir: 
 
I - É importante estudar qualidade de software porque os computadores estão cada vez mais presentes na 
sociedade 
 
II - É importante estudar qualidade de software porque o aumento na produção de software teve como 
consequência o aumento da exigência da qualidade 
 
III - A qualidade de software só pode ser medida no produto final, sendo impossível medir a qualidade do 
processo de produção do software 
 
Estão corretas as assertivas: 
 
 
Apenas I 
 Apenas I e II 
 
Apenas II e III 
 
I, II e III 
 Apenas II 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201701055336) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Segundo Pressman (2002), a qualidade de software atende a determinadas condições. Quais são estas condições? 
 
I. conformidade com requisitos funcionais e sem adoção de normas de desenvolvimento explicitamente declarados. 
II. conformidade com requisitos funcionais e de desempenho explicitamente declarados, conformidade com 
características implícitas e adoção de normas de desenvolvimento explicitamente documentadas. 
III. não conformidade com requisitos funcionais e de desenvolvimento explicitamente declarados. 
IV. adoção de normas implicitamente documentadas e conformidade com requisitos funcionais. 
 
 
Apenas I 
 
Apenas I e IV 
 Apenas II 
 
Apenas III 
 
Apenas II e III 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201701062208) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Quais são os aspectos importantes que precisam ser levados em consideração para a definição da qualidade. 
a) Requisitos de software; 
b) Padrões que definem um conjunto de critérios para o desenvolvimento; 
c) Atividades a serem realizadas durante o processo, sua estrutura e organização (decomposição e 
precedência) 
d) Erros de função, lógica ou implementação; 
e) Requisitos implícitos; 
 
Marque a opção correta: 
 
 
 
 
Apenas a opção A está correta. 
 
As opções A, C e D estão corretas. 
 
As opções B e D estão corretas. 
 As opções A, B e E estão corretas. 
 
Somente a opção D está correta. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201701046141) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Podemos entender qualidade de software, como: 
(i) Uso de métricas para desenvolver estratégias para a melhoria de processo de software; 
(ii) Conjunto de atividades que garante que cada produto de trabalho da engenharia de software exiba 
adequada qualidade; 
(iii) Atividades de segurança em cada projeto de software; 
(iv) Conformidade de requisitos funcionais a padrões de desenvolvimento. 
 
 
apenas i e iii são corretos. 
 
apenas i; ii e iii são corretos. 
 apenas i; ii e iv são corretos. 
 
apenas i e iv são incorretos. 
 
apenas i e iv são corretos. 
 
 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201701055332) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
A qualidade de um sistema de software pode ser entendida sob diversas formas e utilizando-se de diferentes abordagens. Assim, um conjunto 
de normas que tratam deste assunto no âmbito da ISO estabelece um modelo de qualidade com componentes. Quais são estes componentes? 
I. Processo de desenvolvimento, cuja qualidade afeta a qualidade na forma como o produto de software foi gerado; 
II. Linguagem de programação, quando é levado em consideração a plataforma do cliente. 
III. Produto, compreende os atributos de qualidade e dividem-se em atributos internos e externos, que se diferenciam pela forma 
como são aferidos (interna ou externamente ao produto de software) e, em conjunto, compõem a qualidade do produto de 
software em si; 
IV. Qualidade em uso, consiste na qualidade percebida pelo usuário e na aferição da qualidade do software em cada contexto 
específico de usuário. 
V. 
 
 
Apenas I, II e IV 
 Apenas I, III e IV 
 
Apenas I, II e III 
 
Apenas II, III e IV 
 
Apenas I e IV 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201701601101) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
O aumento de qualidade NÃO é acompanhado por... 
 
 
menos retrabalho 
 
redução de custos 
 
menor índice de perdas 
 
aumento de produtividade 
 aumento do retrabalho 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201701601127) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
No caso de software, qual opção NÃO identifica umaumento de qualidade: 
 
 
menor prazo de entrega 
 
maior satisfação do cliente 
 ampliação do prazo de entrega 
 
menor custo de manutenção 
 reaproveitamento de códigos de programa 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201701085485) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Considerando as características desejadas em um software segundo a ISO, marque a alternativa que identifica 
as definidas no processo de avaliação. 
 
 Usabilidade, Funcionalidade, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. 
 
Eficiência, Eficácia, Efetividade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. 
 
Usabilidade, Efetividade, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. 
 
Usabilidade, Eficácia, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. 
 
Usabilidade, Eficiência, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201701605185) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
O conceito de Qualidade de Software pode ser considerado como um processo sistemático que focaliza todas as 
etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de processos e produtos especificados, 
_____________ e ____________ defeitos. Marque a opção que completa a afirmativa corretamente. 
 
 
prevenindo e mostrando 
 prevenindo e eliminando 
 
catalogando e eliminando 
 
identificando e catalogando 
 
catalogando e mostrando 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201701084223) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Com relação a gerenciamento de qualidade, qual das opções abaixo representa respectivamente GARANTIA, 
PLANEJAMENTO e CONTROLE DE QUALIDADE? 
 
 
Padrões que conduzem a um software de alta qualidade, aprovação de processos que garantem os 
procedimentos padrões e seleção de procedimentos e padrões apropriados. 
 
Aprovação de processos que garantem os procedimentos padrões, seleção de procedimentos e padrões 
apropriados e padrões que conduzem a um software de alta qualidade. 
 
Seleção de procedimentos e padrões apropriados, aprovação de processos que garantem os 
procedimentos padrões e padrões que conduzem a um software de alta qualidade. 
 Padrões que conduzem a um software de alta qualidade, seleção de procedimentos e padrões 
apropriados e aprovação de processos que garantem os procedimentos padrões. 
 
Aprovação de processos que garantem os procedimentos padrões, padrões que conduzem a um software 
de alta qualidade e seleção de procedimentos e padrões apropriados. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201701715477) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
A qualidade de software é avaliada, basicamente por dois aspectos. Quais são eles? 
 
 
Conformidade com os requisitos e Usabilidade. 
 
Menores custos e Conformidade com os requisitos. 
 
Satisfação do cliente e menores custos. 
 
Usabilidade e satisfação do cliente. 
 Conformidade com os requisitos e satisfação do cliente. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201701601087) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Qual é o órgão brasileiro responsável pelo credenciamento e supervisão de organismos de certificação, 
organismos de inspeção e laboratórios de ensaios, nas empresas nacionais? 
 
 
IEC 
 
IBAMA 
 
ISO 
 
ANATEL 
 INMETRO