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1a Questão (Ref.: 201502295507) Pontos: 0,1 / 0,1 
O indicador de desemprego citado no quadrinho se refere a uma das forças do macroambiente de marketing 
que é formado de elementos sociais mais amplos, externos à organização, e que afetam o seu desempenho 
mercadológico. Assinale a alternativa que esteja diretamente ligada à situação acima: 
 
 
 
 O ambiente demográfico é de grande interesse para os profissionais de marketing porque envolve 
pessoas, e são as pessoas que constituem os mercados. A explosão da população mundial tem 
grandes implicações nos negócios. Uma população crescente significa crescentes necessidades a 
serem satisfeitas; dependendo do poder aquisitivo, pode também significar crescentes 
oportunidades de mercado. 
 O ambiente cultural é constituído de instituições e outras forças que afetam os valores básicos, as 
percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade. As seguintes características 
culturais podem afetar as decisões do marketing: persistência de valores culturais, mudanças dos 
valores culturais secundários, a visão das pessoas sobre si mesmas, a visão das pessoas sobre os 
outros, a visão das pessoas sobre as organizações, a visão das pessoas sobre a sociedade, a visão 
das pessoas sobre a natureza, a visão das pessoas sobre o universo. 
 As decisões de marketing são seriamente afetadas pelo desenvolvimento do ambiente político. O 
ambiente político é constituído de leis, agências governamentais e grupos de pressão que 
influenciam e limitam várias organizações e indivíduos em uma dada sociedade. 
 Os mercados dependem tanto do poder de compra como dos consumidores. O ambiente econômico 
consiste em fatores que afetam o poder de compra e os hábitos de gasto do consumidor. Os países 
diferem muito quanto aos seus níveis e distribuição de renda. Alguns têm economia de subsistência 
e no outro extremo vêm os países de economia industrial, que constituem mercados ricos para 
muitos tipos de bens. 
 O ambiente tecnológico é talvez a força mais significativa que atualmente molda nosso destino. A 
tecnologia nos apresenta maravilhas, como os antibióticos, transplantes de órgãos e computadores 
portáteis: mas também horrores, como os mísseis nucleares, o gás dos nervos e a metralhadora. 
Foram desenvolvidos produtos variados, como o automóvel, a televisão e os cartões de crédito. 
Nossa atitude com relação à tecnologia oscila entre suas maravilhas e seus erros. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502295494) Pontos: 0,1 / 0,1 
O quadrinho mostra a influência da cultura de outros países economicamente dominantes influenciando o 
comportamento de consumo. Em qual ambiente de marketing se encaixa essa situação. 
 
 
 
 Ambiente natural 
 Ambiente político-legal 
 Ambiente demográfico 
 Ambiente sociocultural 
 Ambiente tecnológico 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502295489) Pontos: 0,1 / 0,1 
Enquanto os jovens brancos de 15 a 24 anos de idade cresceram a um ritmo de apenas 0,2% ao ano, os 
negros nesta idade incrementaram-se a uma taxa média para o período de 1980-1991 de 2,3% (Gráfico). A 
taxa de crescimento mais elevada da população negra deve-se, provavelmente, não só a uma fecundidade 
mais alta associada a este grupo, como também aos efeitos diretos da miscigenação. 
Os dados fornecem informações importantes do macroambiente de marketing que auxiliam o profissional de 
marketing a analisar oportunidades e ameaças no mercado. Qual das alternativas abaixo representa o 
ambiente de marketing e seus aspectos que melhor se refere a esses dados? 
 
 
 Ambiente cultural: crenças regionais e crescimento da cultura afro 
 Ambiente demográfico: composição da população, mercados étnicos e movimentação geográfica 
da população 
 Ambiente demográfico: composição da população e mercados étnicos 
 Ambiente demográfico: composição da população e níveis de instrução 
 Ambiente econômico: distribuição de renda e mercados étnicos 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502553589) Pontos: 0,1 / 0,1 
"A antiga proposta de asilo foi repaginada e hoje existem condomínios pensados exclusivamente para o 
público com mais idade. São moradias que oferecem estrutura de conforto, segurança e qualidade de vida 
para uma parcela da população que é aposentada e tem um padrão de vida que lhe permite usufruir de 
tudo isso. As empresas de turismo também descobriram este filão e apostam, cada vez mais, em pacotes 
exclusivos para este público". Adaptado de http://www.futurodagente.com.br / O processo de dividir o 
mercado com base em características da população, dividindo os consumidores de acordo com variáveis 
como idade, rendimento, sexo, tamanho da família, religião, escolaridade, ocupação, etc, é denominado 
de segmentação: 
 
 Por atitudes e sentimentos. 
 Comportamental de compras 
 Psicográfica. 
 Demográfica. 
 Geográfica. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201503012752) Pontos: 0,1 / 0,1 
No mix de marketing encontramos os 4 Ps, que nos auxiliam para implementação de novos sucessos, que 
a empresa deseja lançar no mercado. Entendemos que este composto auxilia e reforça todo o trabalho da 
organização convergindo esforços para que o consumidor seja atendido plenamente com eficácia. 
Considerando o exposto é correto afirmar que os 4 Ps significam: I- Produto, preço, promoção e 
publicidade. II- Produto, preço, promoção e praça. III- Produto, praça, publicidade e posicionamento. 
 
 somente o item I está correto. 
 somente os itens I e III estão corretos. 
 somente os itens I e II estão corretos. 
 somente os itens II e III estão corretos. 
 somente o item II está correto.

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