Gestão do Conhecimento

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1a Questão (Ref.: 201202543641)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Um ponto fraco do processo de avaliação de desempenho é a(o):
		
	 
	percepção de recompensa ou de punição por desempenho passado.
	
	avaliação crítica do desempenho passado.
	
	conhecimento entre as pessoas, que gere aconselhamentos.
	
	julgamento de desempenho para fundamentar ações da empresa.
	
	noção da avaliação como forma de melhor produtividade.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201203381312)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Qual dos modos de conversão do conhecimento sistematiza conceitos entre conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos?
		
	
	Explicitação
	
	Externalização
	
	Socialização
	 
	Combinação
	
	Internalização
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201203155151)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A Variedade de requisitos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como:
		
	
	É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo.
	 
	É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do ambiente.
	
	É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um ¿colapso¿ de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável.
	 
	É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento.
	
	É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202543555)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Reduzir custos administrativos implica:
		
	 
	Atingir os objetivos de compras com o menor índice possível de custo administrativo.
	
	Minimizar os investimentos em estoque.
	
	Melhorar a posição competitiva da empresa.
	
	Comprar produtos e serviços necessários ao menor custo total.
	
	Permitir um fluxo ininterrupto de materiais, suprimentos e serviços necessários à operação da organização.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201203171260)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	O poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que seus ativos tangíveis (instalações, equipamentos, etc.). Com isso, espera-se criar um crescimento virtuoso que necessita de um fluxo de orientadores de conduta. Marque a única opção que não representa um desses orientadores.
		
	
	Criatividade
	
	Flexibilidade
	
	Aprendizado
	 
	Inovação
	 
	Sustentabilidade
		
	
	1a Questão (Ref.: 201202543630)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Julgue os itens a seguir:
I - Em uma concorrência perfeita, há muitos fornecedores de um bem homogêneo e muitos
consumidores cientes de suas opções de compra. Isso implica o fato de que o aumento de ao menos um centavo no preço de um produto ou serviço ela não poderá vender nada.
II - Se uma empresa não tiver poder de monopólio e aumentar o preço ou reduzir a qualidade de seu produto ou serviço, seus clientes migrarão para o concorrente.
III - Empresas monopolistas jamais podem perder seus clientes.
IV - Num mercado oligopolista, a estratégia de formação de preços por parte dos fornecedores detentores desse poder afetará os níveis de preço e produção do setor como um todo. O número de itens certos é igual a:
		
	
	2
	
	4
	 
	3
	
	1
	
	0
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202940604)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Sejam as seguintes sentenças: I - O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos II - O conhecimento explícito não pode ser utilizado por qualquer pessoa III - O conhecimento tácito é sistemático IV - O conhecimento explícito sofreu um processo de migração do cérebro humano V - O conhecimento explícito pode ser transmitido por meio de diferentes mídias- Assinale a alternativa correta:
		
	
	II ou III é verdadeira
	 
	I ou III é falsa
	
	IV e V são falsas
	
	I e II são verdadeiras
	
	IV ou V é falsa
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202892111)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	SÃO CONDIÇÕES PROMOTORAS DA ESPIRAL DO CONHECIMENTO:
		
	
	CONHECIMENTO TÁCITO, SOCIALIZAÇÃO, EXTERNALIZAÇÃO E CONHECIMENTO EXPLÍCITO
	 
	SOCIALIZAÇÃO, EXTERNALIZAÇÃO, INTERNALIZAÇÃO E COMBINAÇÃO
	
	CONHECIMENTO TÁCITO E CONHECIMENTO EXPLÍCITO
	
	EXTERNALIZAÇÃO, INTERNALIZAÇÃO, CONHECIMENTO TÁCITO E CONHECIMENTO EXPLÍCITO
	
	SOCIALIZAÇÃO, CONHECIMENTO EMPÍRICO, CONHECIMENTO TÁCITO, EXTERNALIZAÇÃO E COMBINAÇÃO.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202892108)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	É OBJETIVO PRINCIPAL DA GESTÃO DO CONHECIMENTO:
		
	 
	A BUSCA DA MELHORIA DE DESEMPENHO DAS ORGANIZAÇÕES ATRAVÉS DE CONDIÇÕES ORGANIZACIONAIS FAVORÁVEIS, PROCESSOS DE LOCALIZAÇÃO, PARTILHA E CRIAÇÃO DE CONHECIMENTO
	
	ESTUDAR AS DIVERSAS FACETAS DA MENTE HUMANA E OS DIFERENTES MODOS DE PENSAR
	
	EXTRAIR NOVOS CONHECIMENTOS DE FUNCIONÁRIOS DENTRO DA ORGANIZAÇÃO
	
	TODAS AS RESPOSTAS ESTÃO CORRETAS
	
	PRATICAR O BENCHMARKNG PARA ESTAR SEMPRE ENTRE AS MELHORES EMPRESAS DO MERCADO
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202940623)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Para se desenvolver a espiral do conhecimento, são necessárias algumas condições ocorrerem. Qual delas pode ser introduzida numa empresa, interrompendo suas rotinas e hábitos?
		
	 
	Flutuação
	
	Redundância
	
	Intenção
	
	Variedade de requisitos
	
	Autonomia
	1a Questão (Ref.: 201202943445)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Sejam as seguintes sentenças: I - Descoberta é o ato de desvelar algo que já existia. É considerada uma descoberta quando tem muito valor para a humanidade. II - Invenção é o desenvolvimento de uma descoberta agregando a esta um valor social ou comercial. III - Inovação é a criação de um novo produto ou processo, inédito. IV - Difusão é a inovação fortemente expandida para uso comercial. Assinale a alternativa correta:
		
	 
	III ou IV é falsa
	
	II ou III é verdadeira
	
	II e IV são verdadeiras
	
	I e III são falsas
	
	III e IV são verdadeiras
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202878786)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Trata-se da integração de todas as funções, procedimentos, dados e equipamentos da empresa em um sistema abrangente que produz informações necessárias para todos os níveis da organização:
		
	
	Software
	
	Hardware
	 
	SIG − Sistema de informações gerenciais
	
	MRS − Management Reporting Systems
	
	IPVC − Informações para Vantagem Competitiva
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202878814)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Em uma organização que atua num ambiente competitivo, em constante mudança, e que necessita se adaptar e inovar constantemente seus processos, o tipo de departamentalização mais adequado é o
		
	
	por área geográfica
	
	por clientes
	 
	matricial.
	
	funcional
	
	por processos
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202878767)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Numa visão estratégica de recursos humanos, a soma dos conhecimentos, informações e experiência de todos em uma empresa, que podem seradministrados a fim de gerar riqueza e vantagem competitiva, é:
		
	 
	capital intelectual
	
	inteligência racional
	
	empowerment.
	
	downsizing.
	
	inteligência emocional
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202943994)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Seja a seguinte sentença: "A gestão de conhecimento apoia-se nos fluxos formais PORQUE trabalha no âmbito do registrado." Assinale a alternativa certa:
		
	 
	A primeira proposição é falsa e a segunda proposição é verdadeira.
	
	As duas proposições são verdadeira e a segunda não é justificativa da primeira.
	
	A primeira proposição é verdadeira e a segunda proposição é falsa.
	
	As duas proposições são verdadeira e a segunda é justificativa da primeira.
	 
	As duas proposições são falsas.